Top-medecin.frB
Bassam El Broucas Google
Merci, l'équipe est vraiment efficace !
MÉDECIN
AEXEVI, médecins conseils de victimes - Villenave-d'Ornon
Médecin · Villenave-d'Ornon (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AEXEVI, médecins conseils de victimes - Villenave-d'Ornon
AEXEVI, médecins conseils de victimes - Villenave-d'Ornon est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Villenave-d'Ornon (33140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (38)
Avis Google
3,7
38 avis
M
Mandin France Google
Très satisfaite de l'intervention du Dr DHUTEIL lors de l'expertise suite à un accident sur la voie publique. A toujours était présent pour m'épauler et très à l'écoute. De très très bons contacts à chaque fois que j'avais besoin de conseil. A recommander sans hésitation. Remarque identique pour sa secrétaire.
M
Maya On Air Google
Accompagnement inexistant, extrêmement difficile à joindre. J'ai fournis tous les documents, remplis les questionnaires, et le médecin en a pris connaissance très rapidement avant l'expertise finale et ne s'est absolument pas appuyé dessus pour défendre mon dossier. Le must: le médecin qui a pris en charge mon dossier s'est planté sur la date de consolidation lors de l'expertise finale avec le médecin expert de mon assureur. Résultat : 1 an de soin passé à la trappe et préjudice minoré. Plus de six mois a essayer de prendre contact avec eux pour qu'un avenant soit fait à l'expertise finale: sans succès. Par contre pour encaisser le chèque: c'est rapide !
K
Karine Gautier Google
Cabinet exceptionnel, merci particulièrement au docteur Fabrice Broucas qui mériterait bien plus que 5 étoiles. Dans une période compliquée face au médecin de l’assurance, il a été d’une rigueur et d’un professionnalisme impressionnants, il explique les choses clairement, prend le temps, et surtout il ne lâche pas. Ce qui fait encore plus la différence, c’est son humanité : chaleureux, rassurant, profondément gentil et bienveillant... Rare. Grâce à son accompagnement, nous avons obtenu gain de cause à deux reprises. Sans lui c’était absolument impossible. Je lui suis sincèrement reconnaissante, et je le recommande de tout cœur, les yeux fermés.
V
Valerie Faget Google
Extrêmement déçu de ce cabinet. Aucuns suivi, aucune préparation aux expertises. Cependant extrêmement soucieux, de connaître votre mode de règlement . J ai même dû prendre rendez-vous avec un autre expert d un autre cabinet afin qu il m explique le compte rendu de l expert tellement le suivi est absent. Mon histoire est sur 5 années, j ai vraiment limité …
Réponse du professionnel : Parce que j’ai accepté de vous accompagner dans une procédure particulièrement complexe ;
Parce que j’ai assisté à trois réunions d’expertise en défendant systématiquement la réalité de votre situation ;
Parce que j’ai coordonné à de nombreuses reprises mes actions avec votre avocate et rédigé des observations détaillées pour l’expert ;
Parce que ce travail conjoint a permis d’obtenir un rapport d’expertise reconnaissant clairement vos préjudices ;
Parce que j’ai toujours répondu à vos sollicitations, sans jamais vous facturer les nombreuses observations écrites produites pour votre dossier ;
Je condamne avec la plus grande fermeté vos propos diffamatoires, qui ne reposent sur aucune réalité et ne sauraient être justifiés.
J’en informe immédiatement votre avocate, dont je souligne le sérieux et l’engagement constant à vos côtés.
Veuillez recevoir l’expression de mes sentiments distingués.
Dr Eric PEAN
P
Paul Google
Très déçu du suivi et du résultat de mon affaire. J’ai trouvé le médecin en charge de mon dossier très peu intéressé et investi, il s’est fait déboulonner par la partie adverse lors du rendez vous le plus important où il était censé défendre mes intérêts. La qualité de la prestation me semble médiocre, je ressens un manque d’engagement et de professionnalisme du début à la fin. Mes intérêts ne me semblent pas avoir été défendus correctement, et le résultat est très décevant.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Votre message étant anonyme, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier. Nous vous invitons à nous contacter directement au 06 47 45 17 07 afin que nous puissions vous apporter toutes les explications nécessaires concernant le traitement de votre affaire.
Nous restons à votre entière disposition et souhaitons vivement échanger avec vous pour répondre précisément à vos remarques.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
m
marie-jose PAOLIN MORENO Google
Un grand merci pour l accompagnement de mon dossier. L efficience de M FAIVRE, son écoute bienveillante et humaine m’ont apportée un soutien non negligeable sur le plan émotionnel à chacune des expertises. Je tiens egalement à remercier Mme Allard avec qui je me suis entretenue à plusieurs reprises durant toutes ces années. Elle maîtrise son poste comme aucune autre, tant sur les pièces à pourvoir pour la constitution, le suivi du dossier, que de la relation client. Ce cabinet, le Dr Faivre m avait été recommandé... à juste titre !!!
m
marine Google
🚫 AEXEVI : accompagnement bâclé, conséquences graves. Une succession d’erreurs et de négligences : rendez-vous annulés sans explication, changement de médecin expert 48h avant l’échéance, sans transmission sérieuse du dossier. Le médecin initial avait préparé un compte rendu pour me défendre, totalement ignoré par son remplaçant. Et si je refusais ce transfert improvisé ? L’expertise était reportée de plus d’un an. Résultat : des éléments essentiels de mon dossier n’ont pas été défendus. J’ai dû engager un avocat pour réparer ce que cette structure n’a pas su — ou voulu — faire. Dans un contexte aussi sensible, ce type d’accompagnement est non seulement inefficace, mais potentiellement préjudiciable. À éviter absolument.
Réponse du professionnel : Madame,
Comme répondu à votre maman dans l'avis précédent, nous sommes sincèrement désolés que les résultats obtenus n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre dossier a fait l’objet d’un accompagnement complet, avec plusieurs échanges et convocations ajustées à vos disponibilités. Vous avez été reçue pour votre consultation initiale, puis accompagnée à l’expertise du 30 juin 2025, dans le respect des procédures et des délais imposés par la compagnie et le cadre médico-légal.
Nous reconnaissons volontiers certaines difficultés notamment en raison du
changement tardif de médecin accompagnant et de délais administratifs qui ont pu vous sembler longs.
Nous comprenons que le résultat obtenu ait pu vous paraître insuffisant au regard de votre vécu, mais il nous est impossible de modifier les lois ou les barèmes qui encadrent ces évaluations. Notre rôle est d’en assurer la meilleure application possible, dans le respect du dossier médical et des textes en vigueur.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire et vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti. Ces retours nous permettent d’améliorer encore la qualité de notre accompagnement.
Cordialement.
Le Cabinet AEXEVI
J
Jordan Dupont Google
Merci pour les précieux conseils ! Enfin un cabinet où l’on se sent accompagné. Un accompagnement humain incroyable ! Merci🙏
i
isabelle foyatier Google
⛔ En résumé : chaos total, suivi inexistant, manque de sérieux. Si vous tenez à votre temps et votre énergie, fuyez ce cabinet. #AEXEVI #MauvaisService #ÀÉviter
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement le délai avec lequel le compte rendu de votre dossier vous a été adressé et comprenons que cela ait pu être une source d’insatisfaction.
Soyez assurée que nous mettons habituellement tout en œuvre pour accompagner au mieux les victimes et leur apporter un service à la hauteur de leurs attentes.
Le Cabinet AEXEVI
S
Sylvie Hautcoeur Google
Je remercie l ensemble de l équipe . -la personne de l'accueil agréable et très gentille. -Le docteur broucas pour une expertise médicale un vrai professionnel qui est très attentif ,accorde surtout beaucoup de temps et de patience . Je recommande ce cabinet pour une expertise juste .
C
Chris M Google
Je n’ai pas été satisfaite de l’accompagnement. J’ai trouvé que l’ensemble a manqué d’engagement, comme si le médecin n’était pas de mon côté. Pour le prix payé (très cher), je m’attendais à une toute autre prise en charge. Je ne recommande pas.
T
Thierry Grasset Google
Je suis accompagné par le docteur Faivre depuis mon accident Il m'est d'une grande aide professionnelle mais surtout d'un grand soutien humain Faut pas hésister à se faire accompagner de professionnels car les méandres de la justice en matière de santé sont énormes je vous recommande particulièrement ce docteur qui de par ses contacts sait où vous accompagnez
A
Ambre Baldino Google
Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance envers le Docteur Fabrice BROUCAS pour le suivi de mon expertise médicale. Son professionnalisme, son écoute attentive et ses explications m'ont rassurée. Il a su aborder ma situation avec une grande empathie et m'a fourni des conseils précieux. Je recommande vivement Dr. BROUCAS à toute personne ayant besoin d'une évaluation médicale experte et humaine.
I
IFAC VAE Google
Ce cabinet d'expertise médicale est tout simplement exceptionnel ! Que dire sur le Docteur Dutheil ? Ou encore sur Mme Allard ? C'est juste la perfection! Le médecin est très à l'écoute, un vrai professionnel et surtout très humain et empathique . Un médecin au sens large du terme. Un excellent suivi du dossier ! Un grand MERCI à vous docteur et à vous Mme Allard pour votre gentillesse et patience !Des compétences certes et un suivi de qualité ! je recommande vivement ce cabinet et je n'hésiterai pas à orienter d’autres personnes vers ces professionnels. Merci encore car vous faites un travail formidable !
N
Nathan Berges Google
Cabinet très professionnel. Répond rapidement aux sollicitations dans le cadre d’une demande d’expertise médicale. Suivi de dossier plus que correct. J’ai été informé du début jusqu’à la fin de l’évolution de mon dossier. Je recommande ce cabinet.
M
Mickael Beaumont Google
Je souhaite remercier infiniment votre cabinet, Et plus particulièrement monsieur PEAN ainsi que c'est collaboratrice. Pour votre travail exceptionnel réalisé avec beaucoup d'intérêt pour moi . Alors un grand merci à tous .
I
Isabelle Lafargue Google
J'ai contacté ce cabinet dans le cadre d'un dossier complexe. J'avais prévenu la secrétaire et avait envoyé mon dossier au préalable, pensant qu'il serait rapidement regardé pour s'assurer du domaine de compétence (comme ont fait d'autres médecins experts). La secrétaire m'a assuré qu'en 10 ans, tous les dossiers, même les plus compliqués, avaient été traités. Je me suis déplacée et, à ma grande surprise, le médecin découvrait mon dossier. J'ai rapidement compris, compte tenu des questions et des remarques, qu'il n'avait pas les compétences médicales pour analyser mon dossier. J'ai réglé la somme demandée (552€), avec un sentiment très amère. J'ai alors reçu un semblant de courrier, truffé de fautes d'orthographe, me disant que mon dossier allait être présenté en staff. Nous venons de recevoir un 2nd courrier, en contradiction avec le premier et qui ne m'apporte aucune réponse. Après plusieurs appels de ma part, le médecin m'a contacté en me disant qu'il fallait que j'accepte qu'il puisse se tromper ..... Bref, j'ai payé 552€ pour rien car ce cabinet n'a pas la compétence pour analyser mon dossier (et a balayé d'un revers de la main l'une des questions cruciales, mais pour cela il aurait fallu un examen clinique). Je suis très perplexe sur la capacité de ce cabinet à analyser des dossiers un peu compliqués. J'aurais dû aller vers des spécialistes et non des généralistes. Ne faites pas comme moi, il vaut mieux choisir un médecin hors secteur mais qui a la compétence médicale du fait de sa spécialité. Bien évidemment, mes 552€ sont perdus ....
Médecin dans les quartiers voisins
Grands Bois
9 · 1,5 km
Chambéry
6 · 1,8 km