Bournaud Labeyrie Béatrice

Au premier abord, la consultation avait pourtant bien commencé : le médecin m’a accueillie avec gentillesse. En revanche, les choses se sont rapidement dégradées lorsque je lui ai expliqué que mes recherches m’avaient amenée à penser que je souffrais d’une maladie, tout en précisant que je faisais la part des choses entre les informations trouvées sur les réseaux sociaux et que je venais justement chercher un avis médical. Sa réponse a été : « Si vous venez des réseaux sociaux, vous n’avez pas besoin de moi, vous savez déjà tout. » en levant les yeux. J’ai trouvé cette remarque déplacée. Je ne remettais pas en cause ses compétences, je souhaitais simplement comprendre ma situation. Une fois le diagnostic confirmé, elle s’est contentée de me répéter qu’il fallait faire un régime et du sport, alors que je lui ai expliqué avoir déjà entrepris ces démarches à plusieurs reprises. J’ai eu le sentiment de ne pas être écoutée et que mes explications étaient systématiquement balayées. Concernant le traitement, j’ai évoqué une prescription dont j’avais entendu parler pour cette pathologie. Elle m’a répondu que ce n’était pas adapté, ce que j’entends parfaitement, mais sans m’expliquer pourquoi ni me donner les raisons de son choix. J’attendais davantage d’explications afin de comprendre ma prise en charge. Après la consultation, ma pharmacienne m’a expliqué les différences entre les traitements. J’ai donc rappelé le cabinet pour demander une modification de l’ordonnance. Au téléphone, j’ai précisé au médecin qu’une amie avait la même maladie et au même stade ainsi que tous les symptômes, le médecin s’est montrée très hautaine et est revenue une nouvelle fois sur les réseaux sociaux et me dit d’aller voir mon amie pour avoir ses références, donc encore une fois, elle n’a pas réellement répondu à ma demande ni pris le temps d’expliquer les choses. Je ne remets pas en cause le fait qu’un médecin puisse être en désaccord avec ce que l’on a lu ou entendu. En revanche, j’attends d’un professionnel de santé qu’il fasse preuve d’écoute, de pédagogie et de respect. Je suis ressortie de cette expérience avec le sentiment de ne pas avoir été entendue ni accompagnée, ce qui est particulièrement regrettable lorsqu’il s’agit d’une pathologie chronique qui touche de nombreuses femmes.

Secrétaire, très désagréable, vous raccroche au nez

Angiologue d'un grand professionnalisme. A l'écoute du patient. Voyant mon angoisse , elle m'a rassurée. L'auscultation s'est passée en douceur , elle a pris le temps de tout m'expliquer tout en me conseillant. Je conseille ce médecin et la remercie de sa bienveillance. Elle comme sa secrétaire sont 2 personnes aimables et souriante.

Je pense que cette dame devrait prendre sa retraite. Aucune empathie. Ne savait pas ce qu'était un SEDH. Les abréviations entre médecins elle n'aime pas visiblement. Aucune patience. Lève les yeux au ciel et remue sa tête lorsque ma fille lui dit qu'elle lui fait mal en continuant d'appuyer fortement notamment à l'abdomene. Sèche. Limite agressive. Un examen expéditif. Je me suis sentie obligée de divulguer les problèmes de ma fille pour qu'elle comprenne bien ce qu'il se passe pour ma fille à ce moment précis. Car pour elle, ma fille ne voulait simplement pas subir cet examen. Ce qui est totalement faux ! Sinon nous aurions dû annuler si cela avait été le cas. Je ne recommande pas du tout.

Le secrétariat a l'ordre de ne pas redonner de RV à une personne ne s'étant pas présentée à un RV quelque soit la cause de l'empêchement! Je conçois parfaitement la gêne que peut procurer une absence pour avoir moi-même subi ce type de situation, mais lorsque l'on précise que la patiente n'a pu consulter du fait de son hospitalisation et l'absence de connexion par mail ou téléphone, cette radicalité du comportement témoigne d'une attitude purement commerciale indigne d'un médecin. Heureusement qu'il reste ailleurs des médecins ayant un respect de l'humain.

Angiologue exceptionnelle ! D’une écoute rare, adorable, très professionnelle et rassurante. Une vraie perle, je recommande à 100 % ✨

Catastrophique! Honte a la profession. Aucune empathie, aucune écoute, agressive, elle fait toute seule son monologue... Le tout sur un ton moraliste. A fuir ...

Consultation que j attendais tellement depuis longtemps en espérant avoir un prescription ou une écoute. Eh bien pas du tout, un ton agressif, pas d échange, vraiment très désagréable. Rabaisse par des mots difficiles à entendre par rapport au poids ou par rapport à nos difficultés à faire certaines choses qu elle préconise...... Incroyable, jamais vu un médecin qui parle de cette façon à ses patients ! A éviter.......il est temps pour elle de prendre sa retraite !

J'ai consulter Mme Bournaud cette après-midi elle a était adorable très à l'écoute très explicite et ma bien détailler la marche à suivre! Simple et efficace de plus elle était à l'heure et d'une douceur je recommande vivement je tiens à préciser aussi que sa secrétaire est adorable aussi! Vraiment je recommande !

Dr à l'écoute, très bonne prise en charge et de plus en urgence.