Brandt Brandt Huguenin Catherine

Medecin a l'écoute et conscientieuse, un grand merci d'etre la et de faire votre possible pour nous soigner.

Vraiment contrarié de ne pouvoir avoir de nouveau médecin pour deux enfants de 7 ans et 13 mois , rendez-vous annulé la veille à 16h pour le lendemain à 8h45. Je ne trouve pas ça très professionnel.

J’appelle pour prendre un rendez-vous pour mon fils qui et malade on me demande par qui il et suivi , je dit que ces pas chez eux ( ci je les appelle ci que le médecin qu’il voit n’a pas de place ) on me répond ah ben il faut prendre chez votre médecin que vous voyer d’habitude . Ces vraiment pas normal de dire ça .

Très bon suivi. Consciencieuse. Très satisfaite.

Aujourd'hui, chez le médecin, j'ai fondu en larmes à cause de la secrétaire, d'une impolitesse et d'une arrogance inouïes, qui travaille là depuis des années. Je suis passée pour renouveler une ordonnance pour un médicament que je prends régulièrement depuis plus d'un an. Apparemment, même pour un simple renouvellement, il faut prendre rendez-vous avec le médecin. Quand j'ai demandé à la secrétaire pourquoi, elle m'a répondu d'un ton extrêmement condescendant et sarcastique : « Vous voyez un distributeur automatique d'ordonnances ? » Les deux docteurs Brandt sont formidables, mais je souhaite (comme beaucoup d'autres patients) qu'ils changent de secrétaire. Nous sommes des personnes malades ou souffrantes, et avoir affaire à une personne aussi impolie et sarcastique ne fait qu'empirer les choses. Je ne demande pas de traitement de faveur, mais j'attends un minimum de compassion lorsque je consulte un médecin. Je suis extrêmement déçue et très triste de constater un tel manque de respect.

Impolitesse absolue. Quand on appelle on te fait bien comprendre que tu déranges!

Secrétaire aimable comme une porte de prison me demande pourquoi j ai pris RDV??? Juste pour dire un pti bonjour!!! Une honte vous devriez lui apprendre la politesse car sans patient vous n irez pas bien loin!!

Medecin qui se contente de donner une ordonnance, aucun suivi, aucune politique de prevention