Horrible personne avec une âme très sombre. On se demande ce qu'on a fait de mal. Ne prenez pas de rendez vous avec elle sauf si vous voulez passé une très mauvaise journée.
Brusto Rose
Médecin · Montreuil (93)
À propos de Brusto Rose
Brusto Rose est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (145)
À fuire absolument J’avais rendez-vous le 21 mai 2026 à 16h20 pour ma fille âgée de 8 mois, malade ce jour-là. Ayant environ 10 minutes de retard, j’ai pris la précaution d’appeler le secrétariat afin de prévenir. Il m’a été indiqué de venir malgré tout “au mieux”, ce que j’ai fait. Je suis arrivé vers 16h30 et installé en salle d’attente à 16h37. À mon arrivée, le médecin était déjà en consultation avec un autre patient. J’ai attendu avec mon bébé malade jusqu’à 17h20 sans être pris en charge, soit plus de 40 minutes d’attente après mon arrivée. Je précise que j’avais exceptionnellement récupéré ma fille malade plus tôt à la crèche à 16h au lieu de 17h30 afin d’honorer ce rendez-vous, tandis que ma seconde fille était encore à la même crèche et devait être récupérée à 17h30. La crèche étant située à environ 20 minutes du cabinet, je ne pouvais plus attendre davantage. Je suis donc allé prévenir le médecin, par politesse, que je devais partir. À ce moment-là, j’ai été extrêmement surpris par l’attitude du Dr Rose Brusto Mourrain, qui m’a répondu de manière agressive et méprisante : “Si vous partez, ne revenez plus”, “Allez chez un médecin qui va plus vite”, “Sortez de chez moi”, tout en me claquant la porte du cabinet au nez à plusieurs reprises. Lorsque j’ai tenté calmement d’expliquer ma situation — à savoir que j’étais présent depuis plus de 40 minutes avec un nourrisson malade et que je devais récupérer mon autre enfant à la crèche — le médecin a continué à me parler agressivement et a refermé brusquement la porte alors que je me trouvais dans l’encadrement. La porte a heurté mon pied à deux reprises. Je tiens à préciser que je n’ai eu aucun comportement agressif, insultant ou irrespectueux durant tout l’échange. Je n’ai jamais reproché le retard au médecin ; je souhaitais simplement prévenir de mon départ par respect et politesse. J’ai également constaté que le rendez-vous avait ensuite été indiqué comme “patient absent” sur Doctolib, alors que j’étais bien présent dans le cabinet pendant plus de 40 minutes. Par ailleurs, l’état général du cabinet m’a paru particulièrement sale, poussiéreux et désordonné. Cet épisode m’a profondément choqué, d’autant plus qu’il concernait la prise en charge d’un bébé malade de 8 mois. Je souhaite donc signaler : * le comportement verbal agressif et humiliant du médecin ; * l’attitude physiquement intimidante liée aux coups de porte ; * l’enregistrement erroné du rendez-vous comme “patient absent” ; * ainsi que les conditions d’hygiène du cabinet qui m’ont semblé préoccupantes.
2h de retard sur les rendez-vous mais bon je lui met 5 étoile à la Mamie… PAR CONTRE Faut juste avoir du caractère pour venir dans ce cabinet, gueulez plus fort qu’elle vous verrez ça marche mais sans vulgarité sans agressivité elle est méchante je pense qu’elle est juste aigri a cause de Paris …
Je confirme l’ensemble des problèmes signalés concernant ce médecin. Une expérience vraiment éprouvante, je ne trouve pas d’autre terme. Je regrette encore aujourd’hui cette consultation, ainsi que de ne pas avoir pris le temps de lire les avis auparavant. A fuir.
Je valide tout ce qui a été dit ici. Retard, n'écoute pas, sermone sans raison, digresse sur des sujets annexe alors qu'elle est en retard, lieu insalubre, diagnostique aléatoire, etc.
Désolé de devoir en rajouter une couche mais ce médecin a signalé mon profil sur Doctolib pour ne m'être "pas presenté à mon rdv". Comment expliquer que ce "médecin" avait ce jour-là plus de deux heures de retard et que je ne pouvais plus annuler mon rdv et que j'ai donc simplement quitté la salle d'attente surpeuplée ? Sur Doctolib ce médecin a desactivé sa messagerie empêchant tout recours pour cette sanction linable. Pathétique. Dernier recours possible l'ordre des médecins ? Si j'étais méchant c'est ce que je ferais.
Par où commencer ? Médecin qui honnêtement ne devrait plus exercer, il est temps pour cette personne d’arrêter de faire des massacres en terme de diagnostic médical car la madame est complètement à côté de la plaque !!!! Elle osculte à peine, elle parle un peu trop de sa vie au lieu d’aller à l’essentiel et de faire son travail, et puis « moi je suis la meilleure « « moi j’ai raison il faut m’écouter « … au vu de vos avis je suis pas la première ni la dernière à recommande de fuir ce médecin !!!! C’est un désastre, une catastrophe n’aller pas voir ce « médecin « je mets entre guillemets car pour moi s’en ai pas un.
Je n’ai jamais été aussi maltraitée par un “médecin” ! Il serait grand temps de prendre sa retraite, le niveau d’agressivité, de digressions et d’incohérences est effrayant pour quelqu’un qui exerce ce métier. Lieu insalubre, “médecin” infecte, fuyez !
Je n’ai jamais partagé d’avis négatif sur Google et encore moins sur un médecin. Pour autant il me semble nécessaire de le faire ici au regard de mon expérience avec ce médecin et du nombre de commentaires négatifs. Dans la salle d’attente, une mère et sa fille qui attendaient depuis déjà longtemps, ont poliment demandé au médecin où en était l’ordre de passage, au vu du retard, visiblement estimé à plus d’1h30. Celle-ci a littéralement pourri verbalement cette dame, qui est donc partie, cette dernière ayant un autre rendez-vous et ne pouvant pas attendre plus longtemps. En voyant cela, je décide également de partir puisque je ne pouvais pas attendre aussi longtemps. En partant, ce médecin m’a suivi jusqu’à la porte d’entrée pour me hurler dessus et me claquer la porte au nez, visiblement vexée que je m’en aille. Je n’ai jamais été témoin d’un traitement aussi déplorable de la part d’un professionnel de santé. Il serait bon que cette dame lise les commentaires pour qu’elle comprenne que, si nous entendons qu’elle puisse avoir du retard, elle de son côté doit entendre que certaines personnes ne peuvent pas attendre aussi longtemps (+ 1h30 de retard), en raison de contraintes perso/pro. Si ce médecin n’accepte pas que les patients partent lorsque le délai d’attente est trop long, il faudrait songer à ce moment là à prendre moins de patients sur la journée. Bref, le comportement de ce médecin a été absolument lunaire.
Expérience horrible. Terrible médecin, coupe la parole, condescendante, d’un manque de courtoisie profond. Aucune écoute. En plus d’avoir patienté une heure avant d’être reçue j’ai ensuite passé toute la consultation à me faire engueuler sans raison. Cette personne ne devrait pas avoir la possibilité de traiter ses patients de la sorte. A éviter.
Contre la tendance générale des avis, que je comprends en un certain sens, je trouve ce Docteur, en effet fréquemment en retard, d’une efficacité rare. C’est un personnage singulier, très humain, Peut-être un peu trop. Elle sait poser les bons diagnostics Et parvient à soulager les maux. j’ai la conviction que c’est une professionnelle sincèrement passionnée et brillante avec la part de folie que Le génie implique. PS: elle a un style de ouf
À fuir !! Une consultation catastrophique, plus d’une heure d’attente, le médecin a ignoré ma présence pour discuter près de dix minutes au téléphone, une désorganisation flagrante et une attitude indigne d’un professionnel de santé ! Prenez votre retraite madame Dommage on peut pas mettre 0 voir moins
Après avoir patienté plus d'une heure dans la salle d'attente, je me suis senti l'obligation d'écourter le rdv devant le ton agressif et l'incompétence de cette "docteure". Aucun examen, refus de m'adresser à un spécialiste, parle de tout sauf de médecine et finit par me faire une ordonnance pour de la crème de supermarché...
Médecin exécrable, rempli de haine avec en prime plus 1h et demi de retard. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Aucune écoute, aucune bienveillance, coupe la parole en permanence. Je me suis faite engueuler du début à la fin, effectivement je suis venu en lui demandant 4 choses différentes. Ce qui l’a mis hors d’elle. Elle a refusé de me prescrire un scanner des poumons pour surveiller mon emphysème pulmonaire car « ça sert à rien tant que vous fumez et puis vous n’avez pas d’emphysème » ah bon… elle sait mieux que les 3 scanners de ces 3 dernières années. Pareil elle n’a pas voulu me faire d’ordonnance pour une échographie d’un kyste à surveiller. Et je me suis faite traiter d’ingrate parce que je lui ai demandé des séances chez un psy. Un sketch, heureusement ça m’est passé au dessus sur le moment mais en marchant quelques pas je me suis dit qu’il fallait quand même prévenir ici, âmes sensibles s’abstenir. Elle a envie de choquer, de bousculer, d’être méchante finalement. Elle paraissait tellement folle que je me suis même demandé si elle n’était pas sous substances… tout ça en à peine 10 min ! Quoi qu’il vaut mieux arrêter d’être médecin quand on ne veut pas soigner des malades.
Nul manque de respect hurle dans le cabinet comme-ci j'étais pas un être humain. Elle doit être radier. Passer votre chemin peu importe ce que vous avez n’y aller pas qu'elle comprenne qu'il faut respecter et comme elle veut être respecter.
À éviter absolument. Le médecin consulte dans une pièce de son appartement, dans un état de désordre inquiétant et manifestement non conforme pour accueillir des patients. Plus d'une heure de retard sans aucune explication claire. Plusieurs patients, moi y compris, sommes repartis. Elle passait visiblement des appels pour régler des problèmes administratifs, sans nous informer de quand nous serions pris en charge. Un comportement totalement irrespectueux et non professionnel. Ajout du 25/09/2025 : Je me permets de modifier mon avis en précisant qu’à ce jour, j’ai saisi l’Ordre national des médecins. Celui-ci m’a renvoyé vers l’Ordre départemental des médecins de Paris, à qui j'ai envoyé un mail, je vous invite à en faire de même.
A fuir! J’ai été contraint de partir sans avoir été reçu par le médecin, après avoir attendu 1h25 dans une salle d’attente exiguë et d’un autre siècle. Quand je l’ai croisé en sortant elle ne s’est nullement excusée et m’a au contraire mis en cause pour ne pas honorer mon rdv… lunaire
Il serait souhaitable d'envisager un signalement à l'ordre des médecins voire de porter plainte à ce niveau là : mon partenaire a subi non seulement de la violence verbale, une discrimination atroce en raison de sa maladie, un écoute déplorable d'informations pourtant capitales concernant sa santé, des remarques absolument inadmissibles sur une apparence physique, une incompétence dangereuse. Bref, cette praticienne est d'une inhumanité folle. Protégez-vous et n'y allez pas. C'est une médecin qui ne devrait pas avoir le droit d'exercer.
Mon expérience avec cette docteur est digne d'un film de comédie. Dans l'espace de 2 heures (1h30 de retard de la part de la docteur) je l'ai entendu se plaindre de tous les patients, j'ai dû attendre dans une salle d'attente insalubre, j'ai dû entendre une bagarre entre la docteur et un patient qui voulait rentrer dans le cabinet et j'ai dû malheureusement m'assoir en face de cette dame pour me faire attaquer et surtout pour ne pas recevoir des soins médicaux :(. Je suis venu avec une douleur à la poignée, la "docteur" ne m'a pas examiné, elle m'a juste dit que si j'arrivais à dormir tout allé bien :). Sur le dos de son ordonnance elle a bien écrit PAS BESOIN DE RADIOGRAPHIE (j'ai eu la mauvaise idée de lui dire que cela serait peut être bien de faire une radiographie??!!) Deux semaines plus tard, la douleur persiste, je vais aller voir un deuxième docteur, celui là M'EXAMINE (étonnant) la poignet et me demande de faire une radiographie. Effectivement, je me trouve avec une fracture qui n'a pas pu soigner à cause de la mauvaise pratique de la Docteur Brusto Rose. En tout cas, j'ai rigolé pendant ces deux heures dans son cabinet...
Il faudrait songer à arrêter CNEWS et la médecine. Femme désagréable, impolie et visiblement sans réelles compétences en médecine. Regarde très rapidement le fond de ma gorge avec le flash de son téléphone, tient des propos incohérents, n’écoute pas (ou n’entend pas) quand je lui explique la raison pour laquelle je viens. A part traiter des sujets d’actualité de manière limite (cinéma, immigration), elle ne s’est pas occupée de mon problème. Au final 30 euros pour une consultation que j’aurais pu faire gratuitement au PMU en bas de chez moi.
J’ai été pris 1h15 en retard, la salle d’attente est minuscule et pas aérée (parfait pour attraper les divers virus des gens qui viennent se faire soigner). La médecin ne m’a pas écouté, m’a coupé la parole plusieurs fois. Elle m’a mal parlé et m’a fait la morale parce que j’ai osé prendre un Doliprane 5 heures avant le rdv (c’est vrai que ça peut cacher un peu la fièvre mais j’ai pas non plus pris de la morphine ! c’est dingue de parler comme ça a un patient) Et surtout le rendez vous à duré 30 minutes parce qu’elle parlait de divers sujets qui n’avaient aucun rapport avec la consultation : l’actualité par exemple. Je ne l’ai pas trouvée méchante ou mal intentionnée, mais elle a une façon de parler vraiment pas pro et ça inspire pas confiance. Et le retard ça peut arriver mais à cette ampleur et sans aucune excuse ça n’est pas normal, surtout quand les patients s’entassent dans un couloir pas aéré pendant des heures.
À FUUUUUUIR !!!! Je ne laisse jamais de mauvais commentaires mais là c’est trop. 1h de retard et se permet de râler sur ses clients quand ils s’excusent de devoir partir car ils ont d’autres rdv médicaux après. Elle m a littéralement envoyé sur les roses. Mais qui est cette femme pour se permette une telle attitude face à ses patients ?? Manque de respect total sans remise en question. Et toilettes pas propres mais demande qu’on se lave les mains pour la grippe... il est tant de partir en retraite si le métier ne te correspond plus « docteur »!!
À fuir absolument ! Ma sœur a eu une consultation catastrophique avec cette médecin. Non seulement elle a été reçue avec près d’une heure de retard (RDV à 14h45, prise en charge à 15h40), mais en plus, elle a subi des violences médicales inacceptables. La médecin l’a traitée de toxicomane sans raison, a été extrêmement brusque dans ses gestes et lui a crié dessus à plusieurs reprises. Le pire ? Elle lui a lancé avec mépris que les douleurs de son amputation fémorale étaient comparable à celles d’une blessure à la hanches ainsi donc les plaintes de ma sœur serait fausses car l’opération remonterait à trop longtemps ! Elle a même osé dire à ma sœur (sportive de haut niveau) de faire plus de sports pour alléger les douleurs ! Inutile de vous dire qu’elle est ressortie de la les larmes aux yeux ! Une attitude honteuse et indigne d’un professionnel de santé. Cette médecin devrait déjà être à la retraite. Si vous tenez à être traité avec respect et humanité, passez votre chemin !
Aujourd’hui, j’avais un rendez-vous avec un docteur. Quand je suis arrivé, je ne parlais ni français ni anglais. Le docteur m’a renvoyé sans même m’examiner. Pourtant, j’ai attendu ce rendez-vous pendant plusieurs jours. Il m’a traité avec beaucoup de mépris, comme si je n’étais pas un être humain. Juste parce que je ne parle pas ces langues, est-ce que cela signifie que je ne suis pas une personne ? Pourquoi m’a-t-il fait cela ? Je suis malade, je souffre. Je lui ai demandé d’utiliser un traducteur pour communiquer avec moi, mais il a refusé et m’a renvoyé.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Si vous êtes vraiment malade ou souffrant fuyez ce médecin , je ne sais pas comment elle a eu son diplôme (a son époque il devait le donner à n’importe qui, pas possible autrement) mais je n’ai jamais vu ça de ma vie , après plus d’une heure de retard , elle le reçoit dans son bureau, tres bruyant à cause des travaux extérieur, je lui parle d’un mal de dos qui me fait souffrir et elle refuse d’examiner sous prétexte « que ça ne sert à rien la première fois » en 5 sec elle me sort que c’est normal à mon âge… une honte elle cherchait juste à rattraper le temps en expédiant ça au plus vite , lorsque je lui explique avoir une boule en bas du dos et que je souhaiterais qu’elle regarde un minimum, elle s’est mise à me hurler dessus en voulant me virer de son cabinet… mais la encore ce n’est pas le pire , elle m’a prescrit des « piqûres » pour me soulager et a voulu m’en faire une en ne respectant aucune norme d’hygiène, j’ai donc refusé et elle m’a dit de me débrouiller seul , qu’il n’y avait rien de compliqué à faire une piqûre… afin de me protéger j’ai filmer pratiquement toute la consultation qui était lunaire , j’hésite encore à faire remonter l’affaire car c’est une honte de laisser un médecin comme ça en pratique , cette personne est très dangereuse pour ses patients , à fuir très loin ! Au debut je me suis carrément demandé si elle n’était pas rzciste mais en voyant sa note de 1* et 99% d’avis négatif la concernant , je me rends compte qu’on a à faire à un sacré spécimen et ça ne m’étonne absolument pas !
Je suis allée voir cette médecin car j'avais mal aux pieds et au final j'ai cru que j'allais mourir dans l'heure, elle n'a fait que m'engueuler, critiquer ses collègues et le personnel hospitalier et me faire peur, je n'ai pas pu en placer une et je suis sortie en pleurs. Elle m'a envoyée vers un spécialiste en urgence, j'ai payé 100 balles pour apprendre que je n'avais rien. Et gros big up au "si vous avez mal à la gorge, faite un gargarisme", en mode "pleure ma fille tu pisseras moins" quand elle a regardé ma gorge avec son portable. Je suis dégoutée, j'ai perdu mon aprem, surstresser et du coup je dois retourner tester un autre médecin et ça me fait peur ! et bon le truc marrant, elle ressemble à Brigitte Macron, en mode zinzin.
Médecin agressive. Elle n'écoute pas le patient et crie même dessus. J'ai été choqué. Le cabinet est sale et c'est un euphémisme. Je suis dans le domaine et honnêtement je n'ai jamais vu ça. Tiens un discours conspirationniste sur le fait d'utiliser doctolib pour lui envoyer les documents en amont. Bref elle est veut juste prescrire des médicaments et faire la médecin supérieure qui sait mieux que ses consœurs et confrères. A éviter
Dommage qu’on puisse pas mettre 0 ! La pire expérience vécue avec un dit « médecin ». Son cabinet est sale, elle ne dit pas bonjour, vous somme de vous laver les mains dans une salle de bain sale. J’arrive à 14h50 pour un rdv à 15h, je me rend en salle d’attente et je vois 2 personnes qui attendent dont 1 qui avait rdv à 14h !!!! Je sors pour taper à sa porte pour lui expliquer que je ne peux pas attendre 1h et que j’ai EXPRÈS pris rdv afin de pas attendre. Elle me dit que si je suis pas content je peux partir. Chose faite À FUIR !!!
Franchement c’était à la limite d’un film j’ai cru que cette consultation était une caméra cachée alors ça m’a fait bien rire. Tant d’agressivité dans une seule personne est impressionnant. Elle m’a dit que ça servait à rien de savoir ce que ce que j’avais (???). Elle a sorti plus de punchline qu’un rappeur c’était fou. Pour me dire à la fin « heu votre carte vitale c’est pas une carte de paiement à ce que je sache alors vous vous rasseyez » et elle m’a demandé de plus jamais revenir puisque je lui ai gentiment dit que je n’avais pas le temps de l’écouter faire un débat sur les gens qui « s’habillent mal » J’ai bizarrement de la tendresse pour elle après ce moment éprouvant ? Tout est flou Si vous voulez venir vous faire insulter par une dame dans un débarras vous êtes à la bonne adresse n’hésitez plus
cette femme est tout simplement une HORREUR. Lundi matin j’appelle l’ordre des médecins pour la signaler, elle ne devrait plus exercer vu comment elle traite ses patients. Je sais pas pq j’ai pas regardé les avis avant d’y aller, mais je préfère crever que d’y retourner
Aucun respect. J'étais devant le cabinet, mais le médecin n'était pas encore là. Lorsque j'ai contacté l'assistante, elle m'a informé qu'il était en route et qu'il fallait attendre. Je lui ai demandé combien de temps il mettrait, car je travaille et je ne pouvais pas rester. Elle ne sait même pas . Je lui ai donc dit que je ne pouvais pas attendre. Aujourd'hui, je reçois une notification sur Doctolib m'informant que le médecin a annulé le rendez-vous parce que je ne me suis pas présentée à l'heure. J'aurais dû tenir compte des avis négatifs qui existent pour une bonne raison.
Quelle première expérience traumatisante !!! Plus de 2h de retard pour qu’on me prenne, comme tous les précédents avis le disent : personne impolie (et je ne dirai même pas médecin car je ne la considère pas comme telle), agressive, perchée, raconte toute sa vie et ne laisse pas en placer une. N’a pas cherché à comprendre une seconde mon problème mais n’a fait que de se plaindre de ses expériences passées et ses soucis personnelles dont de santé. Fait que de recaler mes propos car j’ai demandé à faire des analyses enfin des bilans de santé en globalité en vue des pathologies que j’ai en m’expliquant que ça sert à rien de vouloir faire tout ça alors qu’on n’a pas de douleurs (..) ; je lui ai demandé un certificat pour faire une pause de sport suite à mes douleurs répétées, elle me remballe en me disant d’aller plutôt en faire. Elle rabaisse tous les médecins autour d’elle en disant que plus aucun médecin n’est compétent etc.. parlait-elle d’elle-même ? 1h de rdv pour l’écouter parler et lorsque je demande le certificat, elle hausse le ton en me disant « c’est illégal ce que vous demandez, ça n’existe pas ça, bon écoutez une consultation devrait durer 7min déjà, vous en demandez trop, une consultation c’est pour une seule chose à la fois, allez il faut payer 26,50€ et estimez-vous heureuse (..) ». C’est inhumain d’agir de la sorte et insupportable. Je ne comprends pas que son cabinet soit encore ouvert après autant de plaintes. Pour finir, l’endroit n’est même pas fait pour recevoir, ses affaires personnelles sales traînent partout, aux toilettes etc.. cet endroit et cette personne ne méritent même pas d’accueillir des animaux.
Pire médecin du monde. Découverte sur Doctolib, après plus d'une heure d'attente pour un seul patient traité je suis parti à bout de patience. Quel plaisir d'avoir reçu comme notification un message d'absence de la part de Doctolib...
Je ne comprends pas comment ce cabinet est encore ouvert . Que fait l’ordre des médecins ? Endroit insalubre. On se sent sale en sortant. Médecin complètement perché ! N’écoutes pas ,racontes sa vie. Elle me prescrit une ordonnance avec du coca et du redbull! Elle est agressive et impolie! N’y allez surtout pas!
Pour votre santé mentale et physique, ne jamais rencontrer ce « médecin ». Plus de 30m d’attente dehors sous la pluie, ne s’excuse pas et vous donne des ordres. Je ne comprends pas comment fait elle pour encore avoir son cabinet ouvert au public. A fuir !!!!!
Je ne comprends pas ces avis haineux. Je vais chez le Dr Brusto depuis très longtemps. C'est vrai que son cabinet est un vrai fouillis, mais elle est très compétente et c'est le seul médecin que j'ai trouvé qui ne vous flanque pas dehors au bout de 5 mn. Elle vous consacre vraiment beaucoup de temps et elle ne demande que 25 euros... C'est rare.
Un véritable charlatan !!! Je lui dis que j'ai mal au genoux depuis 3 ans que a une chute et lui présente mes radios, elle me prescrit des chaussures Nike Air avec 5cm de semelle et me dit d'arrêter de courir. N'écoute rien de ce qu'on lui raconte et est très désagréable. Sans compter l'heure d'attente... Jamais vu ça, à fuir
A FUIRE! Endroit insolubre! Médecin plus que désagréable et irrespectueux! On vous donne des ordres en rentrant, et on vous oblige de vous laver les mains dans un sorte de bassin dans un débarras, avant d'entrer dans la "salle" d'attente, qui n'est même pas une salle, c'est un coin d'attente, où on étaient 8 à attendre. Tout est très sale! L'attente dure des heures alors qu'on a un rendez-vous fixé. J'ai attendu mon rendez-vous 50 minutes, pour qu'au final je parte en courant, car c'était insupportable. Le médecin m'a marqué comme absente au rendez-vous en plus, alors que la faute lui appartient. FUIEZ CET ENDROIT! Ne vous en approchez même pas! Je mets 1, mais j'aurais mis -5 avec plaisir.
FUYEZ ! Je suis allé pour consulter mon arrêt de maladie J'ai donné une étoile car je ne peux pas donner moins elle mérite 0. Une personne irrespectueuse et mal poli. Elle laisse pas parler au patient, elle fait un monologue que dur 10 minutes accusant que je invente ma maladie. Elle n'a même pas lu les dossiers car elle voit mal. Pour lire le nom de la carte vitale elle a pris une loupe. Cette dame elle doit d'être déjà longtemps en retraite, pas soignez les gens.
A fuir absolument ! Incompétente, désagréable, plus d'1h de retard pour ma prise en charge sans aucune excuse. Son explication : "Ici c'est comme à la SNCF" Elle m'affirme que je n'a pas d'infection alors que le laboratoire lui affirme le contraire... Bref elle fait pitié, elle est visiblement très âgée et ne devrait plus exercer. Elle doit sans doute y être contrainte pour subvenir à ses besoins.
Maltraitante, culpabilisante, un manque d'empathie inouï. Elle m'a affirmé agressivement qu'on ne trouverait jamais la cause de mon problème et a passé la première moitié de la consultation à se plaindre des autres patient.e.s Elle ne m'écoutait pas et ne faisait que me couper la parole. J'ai pleuré en sortant et si j'avais été plus en forme, je serais sortie sans payer. Elle donne des prescriptions bateau pas du tout adaptées au cas de chacun.e. Elle transfère sa frustration sur ses patient.e.s en étant agressive et dénigrante. C'est de la violence médicale, A FUIR !!
J’aurais du lire les commentaires avant de prendre rdv. C’est vraiment perturbant de se faire engueuler comme si on avait 2 ans et demi en allant voir le médecin. Condescendance, mépris et un débit de parole impressionnant. Sans parler de l’heure de retard où elle accuse les patients avec dédain. Prenez votre retraite madame et arrêtez de traumatiser les personnes qui passent la porte de votre “cabinet”.
Petite dame très désagréable ! Médecin a fuir. Elle exerce dans un petit appartement INSALUBRE et le mot est bien trop bas je trouve.. reçu avec 40min de retard, me coupe la parole pendant toute la consultation et me parle de tout autre chose que ce pourquoi je suis venu à la base.. plus jamais.
Un zéro serait même une bonne note pour cette soit disant médecin… On se demande comment une personne aussi raciste et agressive peut encore exercer. Elle devrait être radiée par l’Ordre des médecins. Madame a voulu me faire retirer mon masque et comme je n’ai pas obéi elle a voulu me mettre à la porte. Sous prétexte qu’elle est vaccinée on ne doit pas porter de masque en sa présence… Elle a eu des propos racistes, sous entendant que je me mettais en arrêt de travail pour percevoir des aides sociales. Elle n’était même pas au courant qu’elle devait me recevoir alors qu’elle est censée être contrôleur en plus d’être médecin généraliste. Aucune préparation préalable donc pour notre entretien…! Cette femme est infâme et désagréable avec toutes les personnes qui ne lui paraissent pas être française… Souriante à souhait avec les caucasiens et abominable avec les personnes maghrébines et de couleur. Si seulement il n’y avait qu’un avis contre elle, mais là toute sa patientèle se plaint, il serait temps d’agir! A fuir absolument! Elle est dangereuse!
Après 1h d attente dans une salle d attente minuscule, sans aération, son « bonjour » a été remplacé par « sortez votre carte vitale », médecin malpolie odieuse , qui n’ écoute pas ses patients en les méprisant. Son cabinet est à son image , sale ,désordonné. Si vous avez du temps à perdre et passer un moment horrible , lunaire ,c est la bonne adresse.
Je ne me permettrai pas de questionner les compétences médicales de cette praticienne, je ne suis moi même pas médecin. En revanche, humainement parlant, ce fut un accueil déplorable, avec 30 minutes de retard, sans aucune excuse. Durant toute la consultation, les mots de ce médecin n'ont eu pour but que de me faire culpabiliser et me donner des leçons de morale. Très peu de tact et très peu de pédagogie. C'est dommage lorsqu'une grande partie de la profession concerne avant tout l'humain.
Mon commentaire s'ajoute à la longue liste précédente. Etat déplorable du cabinet, encore plus en tant de crise sanitaire : - pas de gel hydroalcoolique, pas de lavabos dans les toilettes et non indiqués - salle d'attente comble sans aération - la médecin m'a demandé de retirer mon masque lors de la consultation car "on était assez éloigné" (en janvier 2021?) Sans parler des conditions sanitaires, l'insonorisation laisse à désirer…. On pouvait l'entendre faire la leçon de morale au patient précédent. Très très gênant à tout cela, s'ajoute une heure de retard (au minimum) dont 30 min, parce qu'elle ne trouvait pas une place ou se garer ... E à éviter
Inadmissible ! À signaler immédiatement à l'ordre des médecins. j'ai pris rdv avec Doctolib pour 19h40 le 4/03/21. Je suis arrivé à 18h20 devant une pancarte entouré de buissons. Ne voyant aucune indications j'ai appelé le numéro pour demander. Pas de secrétaire, c'était le "medecin" qui m'a répondu. Je lui ai dit avoir pris rdv, que je suis devant un batiment mais que je ne sais pas où c'est. Elle m'a dit qu'il faut y entrer et m'a raccroché au nez. Bâtiment fermé j'ai eue de la chance qu'une patiente était en train de rentrer. J'ai couru pour ne pas que la porte se ferme devant moi. La medecin a accueilli la dame devant moi alors qu'elle avait un patient qui attendait dans son bureau. L'appartement est très exigu. Face à nous à 3 pas, il y avait une salle de bain où nous avons dû nous laver les mains avec du gel douche. Je suis resté au pallier car il n'y avait pas de place pour passer. L'appartement était dans un état catastrophique, il y avait des objets qui trainait partout, des vêtements, des cartons bref. Je commençais déjà à vouloir partir. Je suis allé dans la salle d'attente où il y avait une pancarte avec écrit "laissez la porte fermé". La salle d'attente fait la moitié d'une petite chambre de 9m2. Il y avait 4 chaises à l'entrée, un grand meuble où se trouvait au dessus des chaises menaçant de tomber, une sorte de canapé lit, une table d'angle ainsi qu'un petit fauteuil sous la fenêtre. Nous étions au debut 4. J'ai salué tout le monde. Pas de réponse de la part du monsieur en face de moi et pas de réponse de la dame sous la fenêtre. J'ai remarqué qu'il n'y avait aucun gel désinfectant et que la pièce est réellement une pièce à vivre dans les jours de congé de cette dame. Par la suite, lorsque le monsieur est parti, nous avons échangé quelques mots entre nous car le temps semblait extrêmement long. Tous le monde était très surpris de savoir que nos heures de rdv étaient dépassé depuis bientôt 1 heure et qu'elle prenait des patients qui n'avaient même pas attendu dans la salle d'attente. Les chaises étaient très inconfortable, ça m'a valu un mal de dos atroce mais passons. Lorsque vient mon tour, il est 20h38. N'oubliez pas que mon rdv était initialement prévu pour 19h40.. Elle me dit qu'elle va se laver les mains pendant que je prépare ma carte vitale. Par contre.. elle ne s'est pas lavé les mains. Elle est entré et m'a dit de m'asseoir et de lui donner ma carte vitale. Elle m'a également dit je cite " VOUS POUVEZ ENLEVER VOTRE MASQUE JE SUIS VIELLE MAIS VACCINÉ 2 FOIS" en riant alors que c'était juste gênant. Je lui ai dit ne pas avoir de carte vital et j'ai tenté de lui expliqué que depuis mon agression on m'a volé ma carte vitale et j'essaye de m'en refaire une mais, il se passe toujours un problème avec ma sécu. Donc cela fait depuis 2018 que je n'ai pas de carte vitale. Elle ne m'a pas laissé expliquer ce que je viens de dire et a démarré un monologue sur le fonctionnement de la carte vitale et de sa petite machine à carte. Elle m'a dit que ça ne fonctionne pas comme ça, que je dois avoir une carte vitale sinon elle ne peux pas je cite "passer la feuille de la secu sur le lecteur". Elle m'a dit "soit vous payez soit je vous rempli la feuille à l'ancienne et vous payez la somme astronomique de 25 euro". Finalement j'ai tellement été dégoûté que je lui ai dit "pourquoi êtes vous si désagréable avec moi ? De toute façon j'allais payer ?" Elle a commencé a me dire " je ne suis pas là pour faire de l'administratif. Sois vous payez sois vous partez. C'est inadmissible de manquer de respect aux médecins en venant sans carte vitale !" Je lui ai dit " mais, je n'ai jamais dis que je ne payerai pas, pourquoi vous me parlez mal ?" Elle s'est levé, à ouvert la porte pendant que la dame d'avant moi était encore là et m'a dit de quitter les lieux parce que je lui fait perdre du temps. Que je vais devoir aller voir un autre médecin. J'ai été tellement choqué que j'en ai pleuré en rentrant chez moi, malade, sans avoir eue de consultation et en me demandant si j'aurai à nouveau le courage d'aller chez le médecin.
Par ou commencer ? Je suis par ailleurs rassurée en lisant les commentaires car lorsque vous vous retrouvez seul face un problème vous pouvez commencer à penser que c'est vous le problème. Etant dans l'urgence j'ai cherché un médecin disponible rapidement j'ai donc trouvé le docteur Rose Brusto-Mourrain chose que je comprends mieux maintenant. Du début à la fin du rdv rien n'allait, un cabinet ou plutôt une maison dans un état immonde. Je n'ai à aucun moment eu droit à la parole. Madame soi-disant vaccinée contre le Covid 19 m'a demandé de retirer mon masque, elle aurait été prioritaire pour le vaccin car étant médecin et vielle, ce qui lui donnait même désormais le droit de vacciner... Bref elle m'a ensuite pour je ne sais quelle raison, évoqué divers vaccins que je devrais effectuer et a supposé des maladies dont je serais atteinte car " chez nous c'est commun" j'ai eu droits à des propos discriminatoires, des stéréotypes ainsi qu'à du racisme camouflé tout le long du rendez-vous ! Un médecin qui n'a aucun respect pour la vie privée de ses patients avec beaucoup de condescendance. Mais j'avais jusqu'à là excusé son comportement par son âge avancé jusqu'à ce que celle-ci me rabaisse devant les autres patients en prétendant que j'ai gardé ses 7 euros que ma carte Vitale n'a pas voulu payer ( ayant la CMUC je fus déconcertée) puis comme si cela ne suffisait pas elle a appelé la police. Un rendez-vous que je suis loin d'oublier. N'Y ALLER JAMAIS je ne comprends pas qu'elle puisse encore exercer.
J'ai téléphoné à ce médecin, suite á une petite maladie sur mon temps de travail. On m'a dit de venir vers 15:30. Je n'ai jamais rien vu de tel : à mon arrivée, c'est la personne qui attendait devant moi, qui m'a ouvert la porte de l'immeuble. Pas de salle d'attente, ni toilettes, ni même de chaises, avec en bonus la scène de la voisine sortant ses poubelles. J'ai attendu 20 minutes, avant de m'orienter vers un autre médecin. A fuir, surtout si on cherche un médecin pour une réelle urgence.
Médecin dans les quartiers voisins
- Océane 4,2
- Abitbol Victor 4,0
- Dr.Bourgine et Vançon Valérie 3,7