Cabinet de médecine générale de l'Arsenal

Honte de votre part, même pour un bébé de quatre mois, vous êtes pas capable de les prendre car nous sommes pas vos patients, on avoue à fuir incompétent des bandes d’incapables

Super cabinet, les secrétaires sont très gentilles et les médecins aussi, toujours à l’écoute.

Je suis ravie de tout : déjà d 'avoir un médecin traitant. Les secrétaires au téléphone et à l'accueil sont adorables. Suivie par le docteur Tartas, je suis ravie également : une médecin non intrusive, bienveillante et non dans le pouvoir du "sachant". Une nouvelle génération de médecin "humble" et cela fait du bien au moral !

Je cherche un médecin sur Tarbes depuis plusieurs mois, j’appelle donc ce cabinet il y a un an quand j’habitais sur Bazet et le secrétariat m’indique que ce n’est pas mon secteur. J’ai déménagé sur Tarbes (5min à pied du cabinet) j’ai rappelé ce cabinet qui m’informe qu’il y a beaucoup d’attente et qu’ils me rappelleront. Après 2 mois d’attente je les recontacte ce matin pour savoir ce qu’il en est. Je ne suis même pas inscrite sur la fameuse liste d’attente et cette fois ci la secrétaire prend mon adresse complète pour m’indiquer que ce n’est pas leur secteur! Au top le service. Après on se demande pourquoi les urgences sont blindées de personnes qui ont juste besoin d’un médecin traitant… compliqué la médecine ici.

très mauvaise expérience, énormément d'attente au téléphone (pas de possibilité de prendre rdv autrement), ne prend aucun nouveau patient même pour un certificat médical..

Nouveau sur Tarbes, je cherchais un bon médecin généraliste car je fais face à de lourds problèmes de santé. Plutôt que de me précipiter, j’ai pris le temps de chercher un praticien de confiance — et je ne suis pas du tout déçu. Le Dr Hélène Tartas est une professionnelle à l’écoute, humaine et rigoureuse. Elle a su prendre le temps de comprendre ma situation médicale très complexe et s’y adapter avec beaucoup de sérieux et d’empathie. On sent tout de suite qu’on a affaire à quelqu’un de profondément humain et compétent — exactement ce que l’on espère avoir en face de soi quand on consulte un médecin. Mention spéciale également à la secrétaire, qui est elle aussi très professionnelle, bienveillante et accueillante. Je suis vraiment satisfait de cette première consultation et je recommande ce cabinet sans aucune hésitation. Merci à elles deux.

Docteur Mesthe super professionnel me suis avec mon fils depuis des années trop de patients normal qu’il ne prenne plus d’autres personnes le cabinet est surabondé mais c’est un super médecin

Je met une étoile car pas le Choix! Mon frère "handicapé"s'est présenté , à èté refusé car il n'est pas un patient! Et pourtant mon frère connait depuis qu'il est tout petit le Docteur Mesthe..il a 42 ans aujourd'hui..A quel moment il peut le devenir si on le laisse pas faire une 1ere consultation ! De plus elle rajoute qu'il ne fait pas parti du secteur..alors qu'il se trouve à -d'un Km. Sachant que notre père est patient chez eux et habite à + de 5km. Secrétaire arrogante qui n'est vraiment pas AGREABLE .!!!j'ai seulement chercher à comprendre le fonctionnement...

Le Dr Mesthé est clairement le meilleur médecin généraliste de Tarbes. Ses secrétaires sont arrangeantes également. Nous allons tellement le regretter lorsqu’il va prendre sa retraite 😭

Inadmissible ! Nous appelons pour prendre rdv car mon neveu a son œil gonflé, on nous dis de venir tout de suite. Ce que nous avons fait, la dame nous laisse à la porte et nous dit qu’elle a une patiente qu’il faut attendre. Nous lui demandons si c’est possible d’attendre dans la salle d’attente car il y a deux enfants avec nous et les escaliers c’est dangereux! La dame nous a bien fait comprendre que ce n’est pas son problème. Donc étant donné qu’on avait peur pour l’œil de mon neveux nous avons attendu plus d’une heure dans les escaliers, pour qu’au final on nous ouvrent pas ! Nous avons frappé, sonner personne ne répondaient ! C’est vraiment incroyable, cabinet à fuir ! Ce n’était pas Dr Mesthé mais sa remplaçante Dr Ramos