Cabinet du Docteur Fréau

Excellent médecin, à l'écoute, disponible et très efficace. Il prend le temps nécessaire pour ses patients et assure un suivi de qualité. Je recommande vivement.

De très bon médecins lui comme Mme Ironde qui nous expliquent bien les choses, sont réactifs dans l'urgence, toujours à l'écoute de leurs patients et de bons conseils. On ne ressort jamais ignorant d'une consultation. Et vraiment géniaux avec les enfants et très patients ! Nous sommes suivis au cabinet depuis qu'ils sont installés à Thilouze.

Pas de problème direct avec le Dr Freau. J'ai eu une erreur de date de rdv. Rdv pensé être pris pour le 16dec or le rdv était pour le 23 dec. Mon enfant avait une forte fièvre. J'ai attendu depuis 11h15 jusqu'à enfin 13h10 ou j'ai finalement pu demander à un médecin le pourquoi j'attendais aussi longtemps. L'erreur sur la date du rdv a été signalé mais 1h30 a attendre dans une salle qui n'est pas immense, des personnes qui défilent et passent lors du retentissement de leur nom. Et personne qui pose cette question simple, Madame pourquoi êtes vous là ? Avez vous bien rendez vous aujourd'hui ? Si vous avez du temps à perdre, que vous aimez voir du monde défiler devant vous, que vous recherchez un peu de chaleur, vous pouvez visiter ce petit cabinet chaleureux sans qu'on ne fasse attention à vous. Merci j'ai dû repartir après 1h30 d'attente avec mon enfant toujours fiévreux qui a été très patient.

Suite à échange téléphonique avec docteur freau. Aucun souci avec Monsieur Freau. Avec remplaçant du fait de congés (pas besoin de se justifier de prendre des vacances, chacun est libre) : Rdv 10h30, j'arrive à 25, une personne vient d'entrer dans le cabinet et deux personnes attendent dans la salle d'attente. Donc on part sur 45 minutes de retard à 1h30 de retard. Je suis donc pkarti, malade et blessé. Rares sont les métiers ou l'on peut laisser attendre autant les gens malgré une prise de rendez-vous extrêmement précise sans s'excuser. Au téléphone, le secrétariat ne voyait pas le problème. Le problème ? Nous avons une vie. Nous sommes à l'heure, c'est une question de respect. Peut-être que le format 15 minutes par rendez-vous n'est pas adapté.