Cabinet du Docteur Victor De Ponsay

Super service de Madame Voirand qui est l'interne du docteur de Ponsay. Je retire toutefois 3 étoiles pour le manque de coordination de M. De Ponsay avec lequel j'ai eu un léger différent. Il y a de la marge pour s'améliorer. Je suis le patient qui est rentré ds votre cabinet après avoir toqué à la porte vendredi 30 janvier. J'ai redemandé au docteur Voirand de vous passer mes excuses. Ça me fait passer pour un mal éduqué que je ne suis pas. Je ne me justifie pas. Mais toutefois, si je vais sur Doctolib, fixé un rdv pour 15h20 sur votre fiche pro à votre nom, Victor Gorin de Ponsay, que le patient sait qu'il sera reçu par votre interne, et que c'est une 1ere visite dans le cabinet. On va automatiquement supposer que l'interne va nous accueillir dans le bureau avec la porte qui a une plaque à votre nom "De Ponsay". Et non à celui de votre confrère avec la porte à la plaque au nom "M.Granat". On ne peut pas deviner que vous êtes en poste en même temps que votre interne. Car certains docteurs utilisent parfois des internes quand ils sont absents! C'est à vous de le préciser sur Doctolib que cette dernière recevra à la porte marquée au nom de votre confrère Docteur "Granat" pour éviter le genre de quiproquo qui a suivi. Par conséquent si un second patient rentre, ne fait même pas une minute ds la salle d'attente vide. La porte marquée par "De Ponsay" s'ouvre, qu'on le laisse rentrer avant moi, que je regarde l'heure et qu'il est 15h20; Je me dis que l'interne a sûrement laissé rentrer quelqu'un avant moi. Ça prête à confusion. Encore une fois le rdv est pris sur la fiche à votre nom. Même nom qui est aussi placé sur la porte de votre cabinet. Dans ce contexte, il est donc logique que le/s patient/s viendront toquer à votre porte pour avoir une explication. Je dis bien "les" car si vous avez pris le temps de coller sur votre porte un avertissement disant ne pas les ouvrir ,c'est que cela arrive plus souvent que nécessaire. Cela peut être l’une des raisons. Finalement pour conclure, la remarque sur mon intrusion je dis oui. Même si j'ai toqué quelques secondes après l'entrée du 2nd patient j'ai bien compris les raisons du pourquoi ne pas le faire. Mais le coup de pression un peu agressif passif "Alors je vais vous arrêter tout de suite..." Je dis non! Vous parlez à une personne en réel. On n'est pas sur les réseaux sociaux... Je n'ai pas voulu m'aligner à votre énergie par respect et éducation. Vous avez aussi votre part de responsabilité. Vous n'avez qu'à être plus ordonné pour éviter ce genre de désagrément. Tout se joue sur des détails. Je vous remercie Docteur De Ponsay.

Médecin très à l'écoute et qui m'a beaucoup aidé

Le médecin le plus attentif et professionnel que je connaisse

Super médecin généraliste 👍

Super médecin généraliste ! Très à l’écoute.