Cabinet Médical Arc 1600

Il y'a 4 ans ma tante était tombée dans les escaliers métalliques déformés du centre medical et s'était cassé le bras. En 2026 c'est mon tour de me blesser à la cheville. Il est vraiment temps de réagir et de faire un escalier réglementaire qui n'est pas dangereux !

Une vieille dame au telephone qui dit que je l'harcele parce que j'ose lui poser une question en la rappelant au telephone gentiment. Le reste du staff est gentil en revanche mais cette dame est fortement desagreable

Habituée de longue date de ce centre médical, j’y ai malheureusement vécu cet été une expérience particulièrement mauvaise avec un médecin remplaçant. Je consultais pour une blessure au mollet et j’ai été très déconcertée, tant par la prise en charge que par l’attitude du médecin, qui ne semblait pas particulièrement à l’aise avec ce type de blessure musculaire. J’ai surtout trouvé son attitude particulièrement condescendante et peu empathique : il est allé jusqu’à me demander si j’étais « sûre » d’avoir mal au mollet droit, avant de me conseiller de « marcher en escalier » puisqu’il m’interdisait la marche en pente — recommandation assez surprenante lorsqu’on se trouve en montagne. Au-delà de la forme, ses recommandations se sont révélées aussi inadaptées qu’anxiogènes. Je suis sortie de cette consultation en larmes, avec le sentiment de ne pas avoir été entendue ni correctement accompagnée. Heureusement, le médecin que j’ai consulté dès le lendemain a pu réaliser une échographie, confirmer le diagnostic et me proposer une prise en charge adaptée, sans pour autant m’empêcher de vivre normalement. Un médecin ne peut évidemment pas être expert de toutes les pathologies. En revanche, il me semble essentiel qu’un professionnel de santé sache reconnaître les limites de son expertise lorsque c’est nécessaire et orienter son patient vers un confrère ou vers les examens appropriés. Cette expérience m’a surtout rappelé combien la qualité d’une prise en charge médicale repose aussi sur l’écoute, l’humilité et l’empathie. Lorsqu’on consulte parce qu’on souffre et qu’on est inquiet, être considéré et correctement orienté devrait être le minimum.

Si vous êtes sur 1800, n'hésitez pas a vous rendre a 1600 en bus. Centre médical habitué aux traumas. Personnels très agréables.

Docteur très agréable, on a eu juste de l'attente dû aux urgences qui étaient sur place

Personnel soignant et Doc au Top, excellents professionnels de très bon conseil.

Merci pour votre professionnalisme et aguillage pour les soins suivants

Très bien reçue le 09/02/2025

Bonjour, Très bonne équipe médicale : accueil attentionné, donnant des explications claires sur les résultats et cela pour le juste nécessaire, à l'écoute des besoins complémentaires... bref beaucoup de professionnalisme dans une ambiance calme, sereine et basée sur un échange continu. Merci et bonne continuation !

Ma maman et moi sommes venues consulter. Le personnel médical est vraiment très gentil et malgré le nombre très important de patient le docteur a vraiment pris le temps de nous écouter afin de poser le meilleur diagnostic et la médication appropriée. Ma maman et moi même nous sentons déjà mieux après un journée. C’est très rassurant de savoir que nous pouvons être bien pris en charge même loin de chez nous