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MÉDECIN GÉNÉRALISTE

Cabinet médical. Attention ne prend plus de nouveau patient

Médecin généraliste · Mérignac (33)

2,5 26 avis Google Fermé
Cabinet médical. Attention ne prend plus de nouveau patient — Médecin généraliste

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Itinéraire

À propos de Cabinet médical. Attention ne prend plus de nouveau patient

Cabinet médical. Attention ne prend plus de nouveau patient est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
2,5
26 avis
5★9
4★1
3★0
2★1
1★15
C
Chloe Mas Google

Est arrivée avec 50 minutes de retard...et a majoré la consultation pour son retard...grand art...chapeau....sans donner le papier demandé

F
Fleur Bermond Google

médecin très bienveillante et très à l’écoute ! c’est mon médecin traitant depuis longtemps et j’en suis très contente !

M
Marie Rolier Google

Médecin très professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Elle a prit le temps d’expliquer les choses pour m’aider dans ma situation et met vraiment en confiance. Je recommande vivement.

s
sophie MAHO Google

Je suis très satisfaite du Dr Caix qui est mon médecin depuis de nombreuses années. Il est vrai qu'elle a souvent du retard car beaucoup de patients mais attendre ne me dérange pas, ce qui m'importe est avant tout la justesse de son diagnostic! Je recommande.

m
michel baspeyras Google

C'est un très bon médecin, elle vient de me soigner pendant plus de 6 mois après un AVC, et, contrairement à l'avis précédent, elle est au contraire, toujours disponible; elle m'a reçu parfois après 20h.

S
Sarah Morin Google

Rien à dire Le Docteure Caix a été très à l’écoute de mes soucis Ponctuel à mon rdv et très bon accueil Merci à elle pour son professionnalisme

A
Appel Masqué Google

Pire docteur de tous les temps … a fuire elle est tres dangeureuse

b
bdx chill Google

Ma compagne a pris un rdv pour le samedi 9 mai il y avait des disponibilités sur Doctolib et le rdv a été payé mais surprise de découvrir que le bureau du médecin est fermé le samedi et dimanche. Sans compter les retards à répétition des précédents rdv qui peuvent se compter en heure ainsi que des facturations supplémentaires de 5€. C'est lamentable...

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés, le Docteur Caix ne consulte jamais au cabinet les Samedis et Dimanches, veuillez vérifier vos RDV.
L
Lou Galtes carre Abraham Google

Médecin vachement à l’écoute, et compréhensive! Je recommande fortement

R
Raphael Thill Google

Très grand conseil !

Y
Yifan WANG Google

20 minutes de retard sans même un mot d’excuse en arrivant, médecin hautaine désagréable incompétente 👎🏻👎🏻👎🏻 Je ne recommande pas. Si c’était possible, j’aurais mis 0 étoile.

Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolée de n'avoir pu répondre à vos attentes, je suis sure que vous trouverez, si vous n'avez toujours pas trouvé, un médecin qui vous conviendra. Bonne recherche à vous.
S
Shay 33 Google

Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Médecin à fuir si on peut appeler ça un médecin. La moindre des choses lorsqu’on ne vient pas un rendez-vous c’est de prévenir. Mais vu les avis apparemment ce médecin a l’habitude de poser des lapins sympa quand l’on fait plus de 30 minutes de route avec deux bébés de moins de deux ans. Plus jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Après vérification de nos dossiers, nous ne retrouvons aucune trace de consultation ou de rendez-vous correspondant aux éléments mentionnés dans votre avis. Dans ces conditions, nous ne sommes pas en mesure de confirmer la situation décrite. Nous restons néanmoins attentifs à tout retour formulé de manière objective et respectueuse. Les accusations publiques mettant en cause le sérieux et le professionnalisme d’un praticien doivent reposer sur des faits vérifiables et mesurés. Dr Caix Caroline
M
Manon Combecave Google

Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs qu’on peut voir sur elle. Beaucoup se plaignent sans se remettre en question ni réaliser la charge énorme de travail qu’elle a chaque jour. Oui, il peut y avoir un peu de retard parfois, mais c’est normal quand on prend vraiment le temps d’écouter chaque patient comme elle le fait. Franchement, meilleure médecin que j’aie jamais eue ! Toujours à l’écoute, hyper douce et super bienveillante, elle prend vraiment le temps d’expliquer les choses clairement sans jamais juger. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle se soucie vraiment de ses patients. À chaque rendez-vous, elle met à l’aise tout de suite, et on ressort toujours rassuré et bien accompagné. En plus d’être ultra pro, elle a ce petit côté humain qui fait toute la différence. Rare de trouver une médecin aussi compétente, gentille et attentive. Je la recommande les yeux fermés.

l
le callonnec julie Google

Si j’avais pu éviter de mettre une étoile je l’aurais fait ne ce présente pas au rdv ne répond pas au appel après plusieurs appels bien sur message laisser et zéro réponse je comprend mieux les autres avis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolée de votre ressenti concernant cette consultation. Certains retards peuvent malheureusement survenir au cabinet en raison des imprévus médicaux et des urgences rencontrées au cours de la journée, malgré toute l’organisation mise en place pour les limiter. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune trace de message ou de tentative de contact permettant d’échanger au sujet de cette situation. Nous restons néanmoins attentifs aux retours de nos patients et faisons notre maximum pour assurer une prise en charge sérieuse et respectueuse malgré les contraintes inhérentes à l’exercice médical. Dr Caroline Caix
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Nardjess BOUATBA Google

Je suis d'accord avec les commentaires, médecin incompétente, nonchalante, ne fait preuve d'aucun intérêt à son patient, conseils diététiques complètement à côté de la plaque, retard sans excuses et bien sûr un supplément pour ma facture, à fuir absolument !!!!!!!

L
Louise Mengelle Google

Je ne mets jamais d’avis mais là il m’a paru nécessaire d’en mettre un,ce « médecin » est à fuir et je m’aligne avec les autres commentaires déjà écrits que j’aurais du lire avant .Arrive en retard sans daigner s’excuser et se permet de mettre un supplément au tarif de la consultation avec une justification qui n’a aucun sens.Elle augmente le tarif a sa guise .Des conseils pas du tout appropriés et un manque d’intérêt total.Ne pas perdre de temps avec elle,aucun professionnalisme.Une étoile c’est déjà beaucoup.

C
Chloé Google

N’honore pas ses rdv

L
Laurent Google

Prend des RDV mais ne les honore pas. 1 Etoile c'est bien trop...

H
Hugo Delmas Google

Pour ma part, tout c’est bien passé avec M. Caix, mis à part un problème pour ce connecter à la visioconférence, mais je pense que cela étais du à un problème réseau de mon côté.

U
Ulrich Dauzier Google

Première et dernière fois chez ce médecin à commencé à refuser de faire le tiers payant et ensuite à dit qu'elle me transmettrais mes documents sur mon espace doctolib (dont un arrêt de travail) chose qu'elle n'a pas faite mais elle a quand même accepté mon paiement j'ai eu beau essayé de l'appeler suite au manque de document elle n'a pas répondu. Je viens donc juste d'avoir perdu de l'argent je n'aurais probablement aucun remboursement de la part de ma mutuelle vu qu'elle n'a du coup rien déclaré et en plus je me retrouve avec des jours sans solde suite à la non présentation de mon arrêt de travail. Franchement fuyez ce médecin n'y mettez jamais les pieds.

J
Jehn Google

Docteur Caix à été mon médecin traitant très longtemps, j’ai malheureusement quitté la région mais je la regrette beaucoup! Merci à vous docteur pour tout ! ⭐️

C
Charlotte R Google

Reçue pour une téléconsultation 2 minutes top chrono (envoi des ordonnances compris) où je suis la seule à saluer l'autre. J'ai dû ensuite "mener" la consultation puisque rien n'émanait de la Dr Caix. De plus, la praticienne a attendu les dernières secondes de la téléconsultation pour m'annoncer qu'elle facturait une majoration. J'ai depuis demandé une justification. Elle s'est montrée plus qu'insultante, n'a rien voulu me dire concernant les motifs de la majoration + m'a clairement manqué de respect et crié dessus par téléphone. L'appel rabaissant a duré plus de 6 minutes, soit 3 fois plus que la consultation. C’est scandaleux. Vous n’avez fait preuve d'aucune manière et d'aucune empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends connaissance tardivement de votre avis et suis sincèrement surprise par son contenu, qui ne reflète ni le déroulement réel de la consultation ni les échanges que nous avons eus. Comme pour toute téléconsultation, le temps consacré à l’évaluation médicale ne se limite pas uniquement à la durée visible de l’échange vidéo ou téléphonique. Celui-ci comprend également l’analyse du dossier, la rédaction des documents médicaux ainsi que l’envoi de l’ordonnance. Comme cela vous avait déjà été expliqué, le tarif appliqué correspondait à un cadre réglementaire précis, indiqué sur Doctolib, et ne relevait donc pas d’une décision arbitraire. Je regrette que vous ayez perçu nos échanges de manière négative. En revanche, je conteste formellement les propos particulièrement agressifs et inexacts publiés publiquement à mon encontre, notamment concernant un prétendu manque de respect ou des cris au téléphone, éléments qui ne correspondent pas à la réalité des faits. En tant que médecin, j’exerce mon activité avec sérieux, respect et bienveillance envers l’ensemble de mes patients. Les avis publics ont toute leur place lorsqu’ils demeurent mesurés et factuels. En revanche, la publication d’accusations inexactes et dénigrantes porte atteinte à la réputation professionnelle d’un praticien et dépasse le cadre d’un simple retour d’expérience patient. Dr Caix Caroline
J
Justine MORISSET Google

J’ai pris un rendez-vous en Visio avec elle à 15h15 et elle a eu 20 minutes de retard. Lorsqu’elle a accès au rendez-vous, elle ne met pas la caméra ne répond absolument pas!!!!!!!!!! Elle a eu 30 min de retard et s’est à peine excusée. Elle m’a donné une ordonnance qui répondait à ma problématique et je ne suis plus malade par la suite.

A
Alexandre HUBER Google

J'avais rendez-vous en visio sur Doctolib. 30min de retard. Elle n'est même pas vraiment a l'écoute j'ai dû répéter mes symptômes à plusieurs reprises et rectifier des symptômes qu'elle m'inventait. N'a pas l'air vraiment concernée par ses patients et m'a fait payer un tarif supplémentaire à celui de Doctolib. A éviter

a
abadie cresia Google

Je ne mets jamais d'avis mais là... Rendez vous 9h15 , personne ne m'accueille(bonjour, je vais avoir du retard....) pas un bruits un mot . 9h30 , une autre patiente arrive et me dit qu'elle a rendez vous à 9h30 et on ne l'accueil pas aussi. La moindre des choses est d'avoir au moins la décence de répondre quand on demande s'il y a quelqu'un dans le cabinet. Hallucinant ...

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