Cabinet Médical de Vitré

Satisfaite de l'accueil des secrétaires et du suivi médical

Batiment plutôt vétuste, mais secrétaires agréables arrangeantes et à l’écoute du patient aveccde très bons médecins .

Bonjour, , je suis malade, je ne parle pas bien français, et j'ai parlé à la secrétaire, une dame qui ne m'a même pas écoutée et m'a parlé d'un ton moqueur, puis elle a raccroché. J'étais vraiment très Très surpris. C'est irrespectueux.

Docteur travers méfier vous de sa gentillesse. Ouvrez les yeux j avais une grande confiance je suis déçue je me suis fait manipuler. Prends la tension écoute coeur mais ne met pas son appareil à notre doigt pour l'oxygène. Ne cherche qu à faire la génétique pas étonnant qu il soit bien vu de la sécurité sociale.Si je dis ce qu il m a fait subir.sur son conseil je suis allée voir un epikenergie fabrice thiere et là cela a changer mon corps besoin de se libérer du passé problème de comportement.cela n a pas fait exactement ce que je croyais génial il m a remis mon corps comme si avant mes 2 grossesses je suis outrer .Je lui est dit que les medecins pharmaciens et tout l reste c était un peut de la mafia il m a dit oui mon mari l a entendu aussi.Suis écœurer dans qu elle monde on vit .Il a dit que je comprenais bien la génétique c est pourquoi je vous dit méfier vous il se sert de ce vous lui dites pour faire votre génétique surtout il connaît votre Famille Je lui est dit vous ne mettez pas votre papa en maison de retraite par ce qu il faut du mal .Il a dit oui .les personnes des residents qui rapporte aux autres ce qui se passe c est juste pour faire peur aux autres Une amie m a dit qu il avait pas mis les barrières du lit a sa maman elle était tomber.Juste que le principe c est que les personnes vont à l hôpital et reviennent à la maison de retraite .ça se passe à la gautray .à l hôpital j ai pu voir de mes propre yeux la maltraitante vu qu il n y a pas de famille qui passe.Quand je pense aux familles qui ont eu des problèmes avec leurs parents et qui remercie docteur et autres soignants pour moi c est juste facultatif .Et sous prétexte que certaines personnes âgées n ont pas toute leur tête sachez que ce que l on fait autres on nous le refera plus tard cessez de fermer les yeux protégeons nos personnes âgées. Il faudrait que tout le monde soit honnête et tout irait mieux arrêter de nous mentir .

Bonjour, merci beaucoup pour tous vous nombreux services et à mon Médecin traitant Docteur GRANDMONTAGNE.

Depuis le changement de secrétaire l'accueil est beaucoup plus agréable et avec doctolib c'est facile de prendre des rdv. Mon médecin est le docteur Travers que je trouve tout simplement exceptionnel, toujours le sourire et une grande patience et qui vous parle avec douceur quelques soit l'heure a laquelle vous passez.

Nous sommes actuellement le 12/05/2023 je me suis déplacée au groupe médical pour prendre un rdv pour mon enfant car aucune réponse au standard et une nouvelle fois l'une des secrétaires a été fortement désagréable et irrespectueuse. Il serait grand temps qu'elle se fasse remonter les bretelles.

Je suis ravie que le message d'accueil précise que l'on doit rester courtois avec les secrétaires. Elles n'ont pas un métier facile et beaucoup de gens se croient dans leur bon droit d'être agressif alors qu'elles essayent de faire de leur mieux. PAR CONTRE la courtoisie / amabilité doivent s'opérer dans les deux sens. Je viens d'appeler et on m'a posé quelques questions sur un ton bien désagréable et on m'a rétorqué que c'était mon interprétation. J'ai travaillé à un niveau bien plus élevé et jamais ma manager n'aurait accepté ce ton de ma part. L'amabilité s'applique aux deux parties A BON ENTENDEUR

Prendre de haut les patients qui appellent pour prendre un rendez-vous et ne pas les respectez ne fais pas partie de la formation de secrétaire il me semble du moins si l’une des 2 secrétaire en a suivie une. Il y a une manière de parler au patient qui ne se fait. Vous dites vouloir vous faire respectez mais respectez les patients avant.

Le docteur Joel travers est juste exceptionnel. Je ne suis pas un patient facile alors que lui a une patience à toute épreuve. Que vous soyez le premier patient de la journée ou bien le dernier . Le docteur à la même attitude et prend le temps qu’il faut .