Cabinet Medical Des Tilleuls

en tant qu'habitant roquois je suis tres heureux d'"avoir ce genre de cabinet, rapide et efficace :)

De passage en France, je suis tomber malade en fin de séjour et avec peu de moyens, je consulte le médecin G. en lui expliquant ma situation : je ne suis pas résident, je repars bientôt, et il me reste très peu d’argent pour la fin de mon séjour. Elle semble à l’écoute et me prescrit un traitement très léger pour un début de sinusite (spray nasal à l’eau de mer + Doliprane), précisant que si mon état ne s’améliore pas, je peux appeler le secrétariat pour obtenir une prescription d’antibiotiques sans devoir revenir. Quelques jours plus tard, les symptômes persistent. J’appelle donc comme convenu, mais on me répond que je dois revenir en consultation et PAYER une nouvelle consultation, comme si la promesse n’avait jamais été faite. Résultat : aucune aide, aucune considération, et le sentiment d’être pris de haut, voire pris pour un menteur. J’ai donc consulté un autre médecin par téléphone, qui a tout de suite compris la situation. Il a confirmé ce que je soupçonnais : on ne traite pas une sinusite uniquement avec un spray marin et du Doliprane. Cette seconde consultation a été tout ce que la première n’a pas été : honnête, professionnelle, humaine. Sans chercher à me la mettre à l’envers et me faire payer doublement. S’il faut six ans d’études pour devenir médecin, il vaudrait mieux ajouter une année de savoir-vivre pour apprendre à ne pas mentir ni induire ses patients en erreur. Ou plutôt… ses patients non français.

G.l N'est pas du tout de parole envers ses clients. Elle ne veut que de l’argent, ce n'est pas l'égale comme elle le dirait si bien. Merci au reste des médecins et à l’accueil pour votre professionnalisme et votre honnêteté en vers vos clients.

Suivi régulièrement pour mes enfants, j'apprécie le professionnalisme et l'empathie de toutes l'équipes !

Toute nôtre famille est suivi par les médecins de ce cabinet.C’est les meilleurs docteurs. Si vous êtes nouveaux habitants de Roques, elles vous acceptent.

Rien à dire, à l'écoute bienveillants.

J'ai 3 enfants , pas de médecin traitant et la même réponse partout, on ne prend plus de nouveaux patient. Je ne suis pas véhiculé, je prie pour que mes enfants ne tombe pas malade parce que je me fait jeté partout où je vais. Ça commence à faire peur ce pays

Un grand merci Au docteur et à la secrétaire Melinda . Elles ont reçu mon papa en urgence en août car il était très malade . Elles nous ont accompagnées jusqu’au bout . Toujours très à l’écoute et vraiment avec un grand coeur , elles ont su faire le nécessaire pour soigner mon papa . Malheureusement décédé ce mois ci, et même la, elles sont présentes pour nous soutenir . MERCI au nom de Mr Ibanez et Sa fille ❤️

Le cabinet n'est accessible seulement et uniquement au habitant de Roques : même s'il ont des créneaux de libres ! donc des consultations disponibles, où juste pour dépanner, ils vous envoient ailleurs c'est à dire nulle part et même pour un enfant. Dans un contexte ou les médecins viennent à manquer eux laissent des créneaux libres pour personnes et les personnes qui en ont besoin vont engorgés les urgences... C'est logique ! On peut comprendre un médecin qui dit désolé j'ai vraiment pas de place... Mais un médecin qui a des places et qui refuse des patients aucun sens... Donc pour la fin de cette histoire absurde la nuit même mon fils qui n'a pas été pris en rendez vous alors qu'il y avait de la place a fait des complications !!!

Médecins à l'écoute, bienveillants.