Centre d’infertilité Cabinet Carré Saint-Giniez

Je me permets de donner mon avis sur l'imr en voyant tous ces avis très négatifs. J'ai été suivie en pma pratiquement 8 ans, toujours au top, et j'ai vu je pense tous les docteurs de ce centre les uns après les autres normal quand on est en Pma(ma Docteur référence est la Docteur Roger, formidable) certes on s'entend peut être mieux avec certains que d'autre mais je n'ai jamais eu de soucis, ni avec les différents Docteurs, qu'avec les secrétaires qui ont toujours été à l'écoute. Je continue d'être suivi en gynécologie, et après plus de 20 ans et 3 enfants, je recommande ce centre

J’avais un peu peur suite à tous les commentaires que j’ai pu lire, mais j’ai été agréablement surprise. Premier RDV aujourd’hui dans le cadre d’un parcours PMA. La secrétaire qui nous a accueillie était très gentille, souriante, agréable (son prénom était composé, je n’ai pas pu le lire en entier mais le début était « Marie-J… » vraiment très gentille ! J’ai donc ensuite eu RDV avec le Dr PORCU-BUISSON, j’ai aussi pu lire qu’elle était apparement très froide… Au contraire. Gentillesse, professionnalisme, explications claires et simples, vraiment très bienveillante pour un premier rdv dans le cadre de ce parcours qui est assez stressant. Je suis maintenant vraiment en confiance pour la suite du parcours, je modifierais mon commentaire à la fin du parcours PMA (en espérant un beau bébé bien sûr ☺️)

TRÈS DÉÇUE de l’attitude complètement irrespectueuse de la secrétaire que j’ai eu au téléphone Madame s’est permise de souffler lorsque je lui ai demandé une ordonnance pour renouveler ma pilule car la mienne était arrivée à son terme au bout d’un an. Un conseil, faites du ménage au secrétariat. Vous êtes exécrables au possible. Si votre métier ne vous convient pas, changez-le.

Je suis suivie depuis près de 2 ans dans ce centre et plus précisément par le docteur Porcu-Buisson. Je suis effarée de certains avis que j’ai pu lire. Certes l’attente est parfois longue et le suivi (au début surtout) un peu impersonnel. Malheureusement l’infertilité est aujourd’hui l’un des fléaux de notre société et le centre accueille énormément de femmes/couples en difficulté. J’ai toujours été accueillie par des médecins impliqués, bienveillants, compétents. Je n’ai rien à dire concernant les secrétaires qui ont su répondre présentes lorsque j’en avais besoin également. Je suis aujourd’hui enceinte grâce au Docteur Porcu et je lui serais éternellement reconnaissante. Si vous hésitez à rejoindre ce centre, ne vous fiez pas qu’à tous les avis négatifs que vous pourrez lire, faites votre propre expérience 🤞🏼.

Secrétaire méchante hautaine !!! À fuir

J’ai été suivi en parcours PMA par la docteure stefani et je suis actuellement enceinte au bout de mon 2eme transfert malgré mon endométriose et adenomyose. Les assistantes sont assez disponibles et font un retour rapide à nos inquiétudes ou nos demandes. Je suis actuellement situé à 2h30 de ce centre et je me suis toujours senti en confiance malgré la distance. Je recommande

Expérience profondément décevante, tant avec la praticienne ( paraula laurence ) qu’avec le secrétariat. Aucun professionnalisme, aucune écoute. Mon motif de consultation a été mal compris, j’ai été interrompue sans pouvoir m’exprimer. La docteure s’est trompée sur la date de mes analyses (un an de différence), a refusé tout traitement alors que ce n’était pas le sujet, puis m’a orientée vers une adresse mail (probablement secrétariat) pour transmettre mes analyses avec un suivi... sans jamais répondre. (J' espère que mes données personnelles sont bien conservés🤞) Quand j’ai contacté le secrétariat, on m’a simplement dit que la praticienne était en congé, sans aucune alternative ni considération. L’appel a même été coupé sans explication. Je déconseille fortement ce cabinet. Aucune éthique, aucun respect du patient. Un suivi médical digne de ce nom mérite bien

Je rejoins les commentaires précédant. Les professionnels y sont peut-être compétents (ce qui reste à voir pour ma part), cependant à chaque rendez-vous j'ai toujours le droit à une petite remarque désagréable ou malveillante de la part tant du secrétariat que du médecin. Le personnel soignant profite de notre position de faiblesse et de dépendance pour nous maltraiter. C'est insupportable.

Je reçois un appel ce matin d’une dame qui s’appelle ISABELLE, elle m’appelle pour décaler mon rendez-vous, ce que je peux comprendre. Elle me dit ne pas très bien m’entendre en me criant dessus. Donc déjà que je vous rends un service à décaler notre rendez-vous, vous vous permettez de me gueuler dessus, visiblement être cordial n’est pas attribué à tout le monde. Vous pouvez passer une mauvaise journée mais en aucun cas je devrai être votre cible. Quel manque de professionnalisme…

Vraiment horrible fuyez futur parent ! J'ai eu plusieurs expériences désagréables avec les secrétaires du centre mais alors la c'était la goutte de trop, une secrétaire m'a manqué de respect clairement, inhumaine au plus haut point, je trouve cela inadmissible surtout avec les démarches qu'on entreprend ce n'est pas un parcours facile elle m'a répondu ce n'est facile pour personne dans la vie ! Ils disent qu'il vous rappelle dans la journée alors oui il téléphone pour vous dire je n'ai rien noté de ce que je devais dire au médecin. ( quel professionnalisme !!!) On est très mal suivi, on ne vous explique rien. On a l'impression de les déranger réellement, je suis tellement déçu et choqué du comportement de ce centre que j'ai pris la décision de faire transférer mes embryons congelés dans un autre centre ! Pour vous dire combien la situation est grave.. ils ont oubliés que nous ne sommes pas des numéros, j'ai plusieurs témoignages et à mon avis j'en aurai d'autre vu le manque de professionnalisme du personnel. Et évidemment je n'en resterai pas là car je vais saisir l'ordre des médecins et leur faire part de tout le "faux parcours" que l'ont m'a fait enduré depuis 2018 !!! Je pense que vous devriez faire un tri dans vos effectifs !

Nous avons eu nos 2 enfants grâce au professionnalisme et aux compétences du Dr Colombani. Pour mes 2 enfants (Fiv en 2019, transferts en 2019, 2022 et 2023) l'équipe était aux petits soins que l'on soit au carré St giniez , rue Rocca ou à la clinique Bouchard. Je lis que certains critiquent les temps d'attente en consultation ou aux échos. Certes ils sont existants mais rien d'étonnant vu le nombre de patientes. Cela n'enlève en rien les compétences et chacun sait pour quelles raisons nous attendons. Je lis aussi que beaucoup de personnes estiment les secrétaires hautaines. Je n'ai pas eu ce sentiment. Les périodes de vie durant lesquelles les patientes fréquentent le centre sont des périodes très sensibles et elles doivent être accompagnées. L'accompagnement passe bien évidemment par le secrétariat. De mon côté, je conseille à 100% l'IMR et remercie l'ensemble de l'équipe Et particulièrement le Dr Colombani.

Les professionnels de santé de ce centre sont très compétents et professionnels avec un très bon accompagnement et beaucoup de bienveillance. En revanche, je joins tous les avis négatifs concernant la méchanceté, l’arrogance, le non professionnalisme, ainsi que le comportement agressif des secrétaires au standard. Après avoir appelé pour une demande en juin avec un accueil désastreux, je n’ai jamais été recontacté. Aujourd’hui la secrétaire du standard a un comportement très irrespectueux, elle me coupe la parole à plusieurs reprises et ignore mes questions volontairement. Je vous recommande fortement de prendre rendez-vous en ligne et envoyer des mails pour vos questions cela vous évitera bien des soucis.

Secrétaire incompétente, hautaine, prend de haut les gens et s’amuse des problèmes des gens.

Je rejoins les avis sur le secrétariat alors pas toutes mais plusieurs ne prennent pas nos messages , nous pose plusieurs questions je pense hors de leur fiche de poste , prenne nos projets PMA a la légère nos complications, alors désolée l urgence de nos santé nos projets ne sont en aucun cas a être évaluer par les secrétaires. Le métier c est prendre les rdv passé les messages points . Les avis , les jugements , nous n en avons pas besoin . Depuis plus le mois de décembre j attend que mes messages soit communiqué. C est inadmissible ,ça nous rigole au nez . Je connais ma gynécologue elle me rappel dans les maxi 3 jours après mon message. Si je n est rien je me déplacerais et je ferais ce qu'il est nécessaire pour faire entendre que les secrétaires sont payés pour faire leur travail. Inadmissible

Je suis suivie par le Dr Stefani. Au début, en lisant les avis, j'ai eu quelques rétissances. Pour moi, ces avis ne sont pas justifiés. J'ai toujours été très bien accueilli, que ce soit par téléphone ou au centre directement. Quand au dr Stefani, j'ai aimé son honnêteté et son efficacité. Contrairement à d'autres centres, elle est allée droit au but et ne nous a pas passé la pommade !

Très contente de mon médecin et de mon suivi gyneco. Accueil sur place au top. En revanche, je suis choquée par le langage et l'attitude irrespectueuse des secrétaires du standard téléphonique (agacées, moqueuses et qui ne connaissent pas les termes medicaux employés), elles raccrochent au nez, rient, parlent mal, on a l'impression d'avoir à faire à des collégiennes immatures, ne sachant même pas écrire un mail pour transmettre nos demandes (parfois urgentes). "Ah c'est pour les règles vos machin là ? Je sais pas j'écris quoi dans le mail du coup ?" Je souhaitais simplement avoir une précision sur la durée de prise d'un traitement qui m'a été prescrit par ordonnance. Perte de temps et d'énergie. Et surtout manque de discrétion medicale!

J’ai étais suivi par le docteur GLOWACZOWER pour une fiv en 2022 j’ai vraiment rien à dire que ce soit sur les secrétaires ou le gynécologue qui m’a suivi il et vraiment top grâce à lui je suis tombé enceinte en décembre 2022 et j’ai donné naissance à mon fils en septembre 2023

La secrétaire me demande ma carte identité et ma carte vitale, donc je lui donne ma pièce d'identité Française. Elle me demande ma nationalité, je lui dis que c'est marqué dans intitulé de ma pièce identité Française. Elle m'a dit que cela n'est pas une façon de répondre, que je me crois tout permis. Voilà mon expérience pour mon 1er rdv dans le cabinet. Insupportable !!

Je suis une patiente suivie depuis de nombreux mois par le docteur Barry qui d'ailleurs est un très très bon médecin que je RECOMMANDE à 100% , par ailleurs je me permets de noter un commentaire qui rejoint beaucoup d'autres concernant le secrétariat! Alors bien évidemment je ne parle pas de toutes l'équipe mais cela fait deux fois en deux mois que lorsque je contacte le cabinet je tombe sur une secrétaire desagreable qui n'essaie pas de trouver une solution aux problèmes des patientes et d'ailleurs ENCEINTE , (j appelle pour deplacer un rdv non pas la veille mais plus de 15 jours avant et dailleurs le Docteur m a bien dit d insister sur le fait que j habite pas Marseille et que je suis ENCEINTE) qui parle très sèchement, qui nous donne cette impression de la déranger, qui m explique que ce nest pas possible car deja le docteur me prend en plus sur son planning ce jour la!!! Or c est totalement faux car c'est lui meme qui m'avait placé le rdv et il y a une semaine on me contacte pour me dire que le docteur s'est trompé sur le planning ne devait pas vous fixer un rdv ce jour mais vous maitient mais à une autre heure et j avais expliqué à ce moment là que c'était très tard que le docteur n'y peut vraiment rien mais finir un rdv à 22h cela reste compliqué pour une femme enceinte de 6 mois, je trouve cela aberrant de ne pas être entendue par la secrétaire mais aussi de me mettre en attente alors que je lui parlais puis reprendre la communication en me disant quil est indisponible !!! lui expliquant ma situation lui disant que j'ai un suivi qui commence seulement fin du mois de février début mars avec l'hôpital où je dois accoucher me repondant avoir aucune solution, et bien vous verrez... etc ! Super! Je suis ravie !

Des docteurs humains et qui accompagnent les patients. Très ravie du Docteur Parola qui est toujours à mes côtés lors de mes grossesses.

Excellent suivi avec le Dr Roger qui est très humaine et compétente. J enlève une étoile car l une des secrétaires est pour le moins despotique,. agressive et refuse d accéder à quelque demande que ce soit... la seule issue est alors de rappeler et de croiser les doigts pour tomber sur une autre personne (heureusement, le reste de l équipe est vraiment pro et fait de son mieux).

Après 2-3 rendez-vous, médecin très désagréable pas vraiment à l’écoute qui Ne s’excuse pas après 45min de retard sur le rendez-vous. Je ne doute pas des compétences mais la relation avec les patients est essentiel.

J'ai consulté dans ce centre avec ma compagne. Nous avons trouvé le contact avec l'équipe médicale un peu froid et distant. Nous avons eu des difficultés à communiquer avec le médecin pour assurer le suivi de nos traitements. Par contre ils sont efficaces pour assurer le suivi de leur facturation. Le centre est joli cela dit.

Retards systématiques ( entre 1h à 2h d attente), mauvais accueil des professionnelles de santé (expérience avec 3 docteurs différentes du centre) et à mon sens, pratiques medicales désuètes et déconnectées de ses patientes, notamment en pma. Je déconseille vivement.

Je suis suivie dans ce cabinet par le docteur Valérie ROGER depuis de nombreuses années. Elle est très compétente, douce et a beaucoup de tact. Il y a quelques années, elle a tout de suite repéré que j'avais des soucis d'endométriose pourtant pas faciles à détecter. Je la recommande les yeux fermés. Je ne changerais pour rien au monde. J'ai d'ailleurs déménagé à St Cyr il y a 3 ans et je continue de venir à ce cabinet car j'y suis très bien soignée.

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais là j'ai été très déçue par le centre. Rdv prévu à 16h10, j'arrive à 16h00 et on me dit qu'il y a une erreur et que mon rdv est à 17h00. A savoir que, comme la plupart des gens qui travaillent, je pose mon après midi pour venir. J'étais attendue pour un autre rdv à 17h30 donc je demande à la secrétaire de trouver une solution pour être prise avant car l'erreur ne vient pas de moi....rien on me dit de patienter. Je patiente jusqu'à ce que je comprenne qu'il y avait déjà plus d'1h de retard. Je dis donc à la secrétaire que je reviens plus tard, elle me dit de l'appeler avant pour me dire où en est l'attente. Je reviens à 17h30 et je vois tout le monde défiler devant moi. Je suis la dernière à passer et le médecin me demande si j'ai rdv !! Vraiment j'avais les nerfs à vifs et les larmes aux yeux, je rentre dans son cabinet et j'étais notée absente !!! Je retourne voir la secrétaire, aucune excuse de sa part, je lui fais la remarque qu'elle m'a noté absente mais elle m'a ignoré complétement. Je parlais à un mur. Je suis désolée mais l'accueil est très important dans un cabinet comme celui-ci, on peut être stressée ou autre et quand on est reçu comme ça c'est dur, aucune empathie, rien. Je n'ai rien à dire sur le médecin même si je l'ai vu seulement 10 min après 2h30 d'attente mais vraiment il faut se mettre à la place des gens par moment.

Pour ma part je suis suivi par le DR CHABERT et je n’en tire qu’une excellente expérience! Praticienne au top, à l’écoute, très explicative, réactive aussi: - 1er RDV 09/21 ordonnances pour mon conjoint & moi - 2 eme RDV 10/21 interprétation des analyses + frottis + ordonnance complémentaire pour ma part - 11/21 examens complémentaires -12/21 démarrage du protocole Alors bon les commentaires que j’ai pu lire sont assez désolant à mon humble avis ! Nous n’avons pas encore le bonheur d’être parents mais j’ai une confiance absolue quant à elle ainsi que tous les gynécologues de ce centre que je cottoye chaque mois. Dépassement d’honoraires justifié par la spécialité et l’accompagnement! Concernant l’expérience des secrétaires, pas toutes au top mais bon cela reste à mon sens secondaire pour le centre, c’est le praticien que vous côtoyez de près et non elles ! Je me permets de rebondir pour les commentaires laissés aux DR COLOMBANI et BARRY qu’il m’arrive de rencontrer au centre, j'y vois pas mal de mauvaise foi. COLOMBANI est très à l’écoute et toujours chaleureuse, BARRY détient un humour qu’il est important d’avoir dans nos moments de tristesse et de stress ça ne fait pas de mal, faut ouvrir ses chacras! 😂😂 Quant aux retards de RDV pour n’importe quel praticien il ne faut pas oublier que ce sont des spécialistes de la reproduction et qu’ils sont amenés à être demandés, cela peut être pour vous lorsqu’ils ont une consultation pour quelqu’un d’autre. Bref je recommande vivement ce centre !

À fuir sans hésitation. !! On m’avait pourtant recommandé le docteur Colombani.. Elle nous a reçu avec 1h20 de retard.. en sachant qu’elle a fait passer deux personnes sans rendez-vous avant nous ! Elle nous a facturé 1 consultation à 100 euros alors que ni conseil et ni accompagnement ni même consultation ont été faits -> elle a juste récupérer nos documents administratifs ( À savoir résultats sanguins et échographie ) et nous a fait part qu’il fallait faire un nouvel examen complémentaire et refaire les précédents qui étaient obsolètes; À ce jour plus d’une semaine après je n’ai toujours pas reçu de sa part, l’ordonnance pour l’examen complémentaire.. Tant sur la forme que sur le fond, le docteur s’est très mal comportée avec nous; nous avons décidé de transférer notre dossier sur Nice ; C’est une véritable honte voire une arnaque à la sécurité sociale !

J’ai mis du temps avant de mettre un commentaire pour donner le bénéfice du doute aux différentes personnes qui travaillent dans ce centre . Les secrétaires sont imbuvables, hautaine et j’en passe . De travailler dans un centre médical et d’avoir si peux d’humilité il y’a tout à revoir . ( surtout pour des spécialistes à dépassements d’honoraires. ) On s’entend a un meilleur service . En ce qui concerne le médecin faite bien votre choix.

Première rendez-vous, le médecin est vraiment compétent je suis satisfaite de ce rendez-vous. Par contre je suis tombée sur une secrétaire très désagréable, je ne suis apparemment pas la première à le souligner. Je mettrais 5 étoiles pour la prise en charge et 0 pour le secrétariat!

j'ai pris rdv pour la première fois chez un gyneco le 2 décembre 2021 et c'est le docteur BENDRIS RHANEM qui m'as accueillie , elle est super accueillante très rassurante et gentille , je stressais avant car c'était mon tout premier rdv chez un gyneco, mais elle a su me mettre à l'aise directement. Bien renseigné et a répondu à toutes mes questions, je la conseille vraiment

J'ai été suivie par un docteur de ce Centre pour mon diabète gestationnel, et j'ai malheureusement eu une très mauvaise expérience avec! Pour résumer (et selon moi, cette histoire d'un "autre monde" ne se résume pas...), ce docteur m'a réellement terrorisé, culpabilisé, traité d'irresponsable! Sa solution au diabète était de suivre à tout prix son régime, plutôt que de me soutenir, de m'apporter des informations concrètes et de m'aider en me donnant des solutions complémentaires, ... J'ai mis quelques mois avant de comprendre qu'il fallait que je change de docteur. Avec le recul, je trouve cette façon de faire assez grave ... je ne sais pas comment informer et mettre en garde les autres femmes enceintes qui auront droit à ses services, autrement que de laisser un avis ici sur Google. Femmes enceintes, prenez soin de vous avec bienveillance !

Secretariat qui vous fait poireauter 20 min au téléphone jusqu'à ce que la communication s'arrête soudainement.

Vraiment à fuire.C'etait la pire expérience de ma vie, les secrétaires sont pas du tout aimables, certains médecins n'ont aucune empathie.. Quand je demandais des explications, j'avais l'impression d'agacer un medecin particulièrement agressive:Mme Chautard,il me semble..Pour certains nous sommes qu'un numéro malgré les frais d'honoraire extrêmement importants.. Je suis parti a St Joseph,suivie par Docteur Muratorio, que je recommande fortement..

Pire expérience dans le domaine médicale que mon épouse et moi meme avons eu, les docteurs font un travail correct et professionnel concernant les secrétaires, elles sont hautaine, l'impression de déranger, aucune comprehension, ni professionnalisme. c'est bien dommage pour un cabinet medicale.

Rien a dire sur ma gynéco référente qui est juste au top. 1ere fiv et un premier bébé avec un personnel et des secrétaires très agréable et a l'écoute. Mais depuis quelques temps une secrétaire très hautaine. Impression de la déranger à chaque appel très déçue par son manque de considération surtout quand on travaille dans un cabinet de PMA aucun professionnalisme. Bref c'est dommage car j'ai souvent affaire à elle. Les autres secrétaires sont elle très douce et disponible.

Je suis enceinte de 8 mois et diabétique , je suis scandalisée par la « non » prise en charge de mon docteur de référence . Je suis allée à un 1er rdv ou un régime stricte m a été prescrit , je devais rappeler 1 semaine après , ce que j ai fait mais celle ci était en vacances Apparemment et depuis elle ne m’a jamais rappelé. La secrétaire très hautaine me dit qu elle a droit de partir en vacances... mon bébé risque sa vie et cela ne semble choquer personne de ce cabinet. Je suis ravie d être suivie ailleurs par des gens compétents , enfin!!!!

Bon gynecologues en general meme si je recommande fortement le dr porcu buisson !! Parcontre les secrétaires pas vraiment agréable

cabinet médical de gynécologie à Marseille 8ème avec un très bon accueil, équipe très compétente pour l'infertilité, je vous le recommande, ça a changé ma vie!