Centre de radiologie des Mureaux

J'ai toujours eu de bonnes expériences avec ce centre d'imagerie . Pas trop d'attente très flexible sur les dates et très pro . Je recommande.

On en parle de la secrétaire pas du tout aimable et qui ne vous regarde même pas lorsque vous lui parlez.. il s’agirait de changer de métier madame.

Lamentable, prise de rendez vous sur Doctolib, arrivé le jour J, on vous annonce qu'ils ne font pas ce type de radio. Évidemment, personne ne vous prévient, le client peut se déplacer et poser 1/2 journée pour rien.

La secrétaire est agréable et arrangeante. En ce qui concerne le Dr Toubal que j'ai eu l'occasion de rencontrer à plusieurs reprises, je la recommande vivement. En effet, elle est compétente, à l'écoute et très bienveillante. Elle sait nous orienter vers les bons spécialistes lorsque cela est nécessaire. C'est une vraie professionnelle qui prend le temps d'expliquer. Visite le 9 Mai 2025.

Nous sommes arrivés à 16h30 pour un rendez- vous à 16h45. Nous nous présentons et attendons jusqu'à 17h30 pour nous faire recueillir par un radiologue sèche et exigeante. Pour moi je vous déconseille fortement et dommage que nous puissions pas mettre 0 étoile.

Dommage que nous ne puissions mettre 0.. une radiologue non bienveillante a l'égard des jeunes adolescents et une secrétaire qui devrait prendre un décontractant.

ça promet, j'essaye de joindre le secrétariat de puis ce matin, et je lis dans les commentaires qu'ils ne répondent pas.... je suis à 20 km, ils ont fait une erreur sur la facture et auprès de la CPAM, et ne répondent pas. Il faut donc que je me déplace ! Et je confirme la secrétaire lors du rdv était très peu agréable ....

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 en note. Secrétaire pas du tout aimable même exécrable, il faudrait apprendre le bon sens de la vie sinon changer de métier madame ! Et lorsque l’on prend un rendez-vous sur Doctolib pour un SCANNER et que l’on se pointe au secrétariat et que Mme nous balance l’ordonnance et nous dit « on ne fait pas ça ici » merci de vérifier votre doctolib afin de ne pas induire les gens en erreur !! Perte de temps et un accueil inadmissible de la part d’une secrétaire médicale dans un centre de radiologie. Première et dernière fois.

J'ai pris RDV pour une radio sous produit de contraste. N'étant pas sur d'avoir choisi le bon rdv sur Doctolib j'ai téléphoné a plus de 10 reprises entre ce matin et cet après midi ... On ne m'a jamais répondu et ce centre ne propose pas de contact par mail ... J'ai donc annulé mon rdv et je suis partie voir ailleurs

Je rate une marche en descendant les escaliers et je me suis fais très mal à la cuisse en voulant me retenir. Je vais voir mon médecin, il me prescrit une échographie. A l'échographie le Dr ne voit rien d'alarmant et me dis de marcher normalement comme si je fessait exprès d'avoir mal. Franchement ça m'a énervé faut arrêter de dire que les gens n'ont pas mal. Je travaille dans le milieu hospitalier depuis 23 ans. Aujourd'hui je forment des élèves c'est le meilleur exemple que je vais pouvoir leur donner. Je ne recommande pas ce centre de radiologie parce que pour faire ce métier il faut être humain en premier lieu. D'autant plus que sur le compte rendu elle a le toupet de mettre en doute ma douleur en mettant en point d'interrogation le mot algique. Non mais franchement.

Tout le personnel est très gentil et prévenant. Cela fait du bien lorsque l'on vient faire un examen stressant d'avoir des personnes agréables. Merci au personnel.

Rdv aujourd'hui pour une infiltration sous écho. La Dr Toubal est top, pédagogue, sympathique et douce sachant que j'aime pas trop les piqûres. Encore merci à elle et son équipe.

Je le déconseille à tout le monde depuis 3 mois j’appelle à des heure où ils ont ouvert à 8h 9h 10h 13h 14h 15h le robot me dis toujours la même chose de rappeler entre 8h 12h et 13h 17h déjà professionnalisme 0 la veriter vous aimez pas votre métier arrêter tout simplement aulieu de faire galérer des personnes qui veulent juste ce soigner c’est dégoûtant

J'ai été très bien accueilli par l'équipe, ayant eu 3 radios a faire tout c'est tres bien passé, la personne qui s'est occupé de me faire les radios était très douce, tres professionnelle, et tres gentille.

Mme TOUBAL qui laisse sa voiture sûrement à son fils qui n’a aucun respect et qui se permet de se garer sur des places privées dans un parking privé en sachant que je rentre du travail à 21h et en ayant commencé à 7h. Il s’agirait d’éduquer correctement son enfant. C’est pour cela que je déconseille fortement cette radiologue. Bizarrement une voiture avec votre carte professionnelle était garée sur MA place de parking devant MON domicile avec un jeune d’environ 18 ans très mal poli. Étant infirmière et travaillant très dur c’est pas correct de la part de votre fils de se garer sur des places qui ne sont pas à lui.

A éviter trop d'attente le premier rendez-vous à 14h00 appareil radiologie ne fonctionne pas 35 minutes d'attente au téléphone avec un technicien sur le brancard pour me dire que l'appareil ne fonctionne pas Deuxième rendez rendez-vous pour 10h30 attendu jusqu'à 11h15 j'étais toujours en salle d'attente jai demandé ma carte vitale et mon ordonnance et suis parti. Centre de radiologie a EVITER.

Alors pour avoir accompagnée une amie....., c'est une blague ! Aucune compréhension, professionnalisme, ni de tact, meme pas de secret medical par rapport a la salle d attente et le patient recu ! Jusqu'à lui demander si elle comprenais le français, car son nom et prénom sont de connotation maghrébine ! Vous êtes en France depuis combien de temps ? Alors quelle est née en France ! Dommage que j'étais pas dans le cabinet et à ce moment précis..... A EVITER , A FUIR Dommage que l'on soit obligée de mettre une étoile

Bonjour, en date du 04/09/23, j'ai eu une infiltration sous échographie pour cibler la zone de la douleur en vue de l'injection. Je n'étais pas du tout rassuré car il s'agissait là de ma deuxième infiltration. La première m'a fait énormément mal, et j'en suis encore choquée. C'est mon rhumatologue qui m'a conseillé la radiologue Madame Nathalie TOUBAL, et lors de ma prise en charge le jour J, elle a su me réconforter. Sincèrement, tout s'est très bien passé, aucune douleur lors de l'infiltration. Madame TOUBAL a fait preuve de sagesse et s'est montrée très réconfortante, peut-être la raison pour laquelle je n'ai pas ressenti de douleur. Je vous remercie énormément et vous souhaite une bonne continuation avec des patients sympathiques.

Examen qui s’est très bien passé malgré quelques remarques et grimaces par rapport au fait qu’une mammographie n’était pas nécessaire dans mon cas. Par contre je viens chercher les résultats vendredi après le travail donc je fais au plus vite (20 minutes de route) ils avaient décidé de fermer plus tôt pour vacances. Je ne comprends pas, nous patients ne sommes pas considérés, c’est dommage. Certains centre de radiologie modernes comme le vôtre envoient les résultats via une plateforme ça éviterait à ceux qui ne sont pas des Mureaux de se déplacer et de trouver le centre fermé

Très mauvaise expérience, une échographie où l’on se sent jugé aucun tact, nous prend de haut on est snobé. Aucun secret médical. On se moque ouvertement des clients. C’est bien la première fois que cela m’arrive et je suis très déçu à fuir. Dommage car le personnel à l’accueil m’a semblé plutôt top à mon arrivée.

Merci pour le temps que m’a accordée Dr Toubal ! J’ai pu avoir des conseils très professionnelle ! Elle a su me conforter sur mon choix de traitement tourné vers l’aromathérapie pour mon inflammation de l’épaule ! Milles merci de votre attention et votre écoute !

Infiltration sous écho par le de Toubal. J'avais déjà dû en faire il y a 2 ans et je suis revenu la consulter les yeux fermés. Médecin agréable, injection faite sans aucunes douleurs et avec des explications très clair. Secrétaires très gentille et professionnelle. Je recommande ce cabinet

Échographie extrêmement rapide au point où elle m’a paniqué en me disant je ne trouve pas votre ovaire gauche😱. Dépense inutile car pas qualifié pour les problèmes d’endométrioses. J’ai dû refaire une echo ou la professionnelle de santé a pris son temps 10X plus longue que doc Toubal et m’a bien mesuré mon ovaire gauche😮‍💨. et bien sûr j’ai posé la question est-ce que le matériel était différent, et bien non! c’est juste que la façon était différente. C’est regrettable que le ressenti des consultations ne sont que financière. ( je ne parle pas de mes 10autres écho avant 2010 où j’y retournais à chaque crise pendant 7ans . A chaque écho doc Dumontier qui était assez froide en ces temps, qui n’a rien vu , sur l’évolution d’une endométriose ) Donc conseils à celles qui pensent avoir des problèmes gynécologiques, aller voir un professionnel dans ce domaine. Mais pas aux Mureaux !!!

À fuir. Vraiment accueil plus que détestable, la dame qui s’occupe de l’accueil et de rendre les résultats n’a aucun professionnalisme et aucune compassion. J’ai pu faire la radio j’ai du attendre environ 1h afin d’avoir les résultats de ma radio et finalement sans aucune excuse elle me dit qu ils vont fermer et que je dois repasser pour les résultats. J’ai posé ma matinée pour venir à mon rdv et finalement j’ai dû poser aussi l’après-midi ! Franchement plus d’amabilité ne fera pas de mal…

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait avec plaisir. Petite mention pour Mme Lyliane Mangin-Dumontier, malpolie, irrespectueuse et qui n'a visiblement aucune notion du secret professionnel... Parle fort avec sa secrétaire sur le cas du patient au vu et au su de toute la salle d'attente. On m'a envoyée attendre dans la salle d'attente pour reprendre l'examen ensuite comme si l'expérience avait été tellement agréable que j'en avais eu l'envie de poursuivre. Carte vitale reprise j'irai ailleurs 👋🏻

Un scandale, rdv pris il y a 3 semaines pour ma fille de 7 mois, on nous confirme 2 fois par téléphone que l'acte est bien pris en charge. J'arrive et m'enregistre, confirmant qu'il s'agit d'un rdv pour ma fille, pas de problème a l'accueil. 30min de retard a 9h15 avec ma fille a jeun comme demandé pour le rdv, heureusement qu'elle a été calme. Et là, la praticienne arrive et m'explique (sans s'excuser bien entendu) qu'elle ne prend pas les bébé!!! 30min de retard, aucune excuse, simplement un refus d'honorer le rdv pris et confirmé a plusieurs reprises ! Malgré appels et enregistrement a l'accueil personne ne m'a prévenu ! Une incompétence terrible, que la praticienne a courageusement fait porter au secrétariat téléphonique et à la secrétaire a l'accueil qui se cachait, la mine basse. J'ai perdu 1/2 journée de travail, 3 semaines d'attente du rdv demandé, pour rien parce que vous ne savez pas communiquer les actes pratiqués. Ce centre mérite toutes les sales notes qu'il reçoit

N'ai même pas accéder à ma consultation (echographie pelvienne), car étant avec mon fils de 3 mois. La radiologue sans même un bonjour m'a imposé de laisser mon fils au secrétariat LOL. Je lui ai demandé si il était stipulé quelque part que les enfants étaient non admis et bien non mais fallait le savoir avant sans doutes. Bref elle m'a dit c'est comme ça donc soit vois le laissez soit vous reprenez RDV. Bien évidemment que je ne vais pas reprendre RDV. Merci de votre compréhension pour les jeunes mères sans mode de garde. Tout ça dans une arrogance déconcertante.

Accueil et secrétariat satisfaisants malgré le délai d'attente très long parfois pour avoir le compte rendu . J'ai été pour une échographie abdominale ce jour, j'ai été très déçue car en plein acte avec la radiologue une personne entre sans aucune autorisation, ni excuses, ni formule de politesse lui demandant de venir pour négocier un montant avec une personne en ligne , une discussion qui ne me concernait pas du tout a eu lieu en salle d'examen en plein acte d'échographie, suite à cela la radiologue me dit que c'est fini cela a été très expéditif, à peine 2 mots échanges et quitte la salle en me laissant seule sans même me dire aurevoir .. aucun traitement humain je n'ai vraiment pas apprécié mon écho a duré moins d'une minute très bâclée et sans aucune conclusion car Mme Toubal devait aller négocier un montant avec une tierce personne en ligne ! Inadmissible...

Hallucinant... je me suis garée loin car pas de place plus près du centre. Je viens pour ma petite de 4 ans, je demande si je peux exceptionnellement être dépannée d'un masque car j'en avais plein la voiture et j'ai oublié d'en mettre un dans mon sac. La dame de "l'accueil" me répond "Oui c'est 50ct le masque". J'ai donc dû payer (cher le masque quand même). Sauf que Mme elle, n'en porte pas puisqu'il y a un plexiglass. Comme si le trou béant entre les deux plexi devant elle ne laissait pas passer les virus dans l'air. Incohérence totale... Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Horrible. La manipulatrice en radiologie est blasée de faire son métier. Aucune pédagogie, ni bienveillance. Elle transpire la négativité et le stress. Ne parlons pas de la Radiologue, plus que blasèe, stressée. A fuir....et je pèse mes mots. La personne à l'accueil fais ce qu'elle peut dans une ambiance médiocre.

A la question peut on ouvrir le portail pour avoir accès à la place handicapée. Réponse Mais la personne dans la voiture elle est handicapée comment ? Je ne savais pas que le macaron handicap ne suffisait plus . Limite il voulait vérifier combien de bras ou jambe il me manquait ...inadmissible

Bonjour, j’aimerai savoir pourquoi dans ce centre la secrétaire à l’accueil me certifie que l’on doit avancer l’intégralité des sommes c’est à dire sécu et mutuelle. Et l’orsque je lui demande pourquoi elle me dit c’est comme ça … merci de m’éclairer. Ma mère avait plusieurs choses à faire dans la même jambe on lui donne rdv sur trois fois sous prétexte que la sécu risque de les mettre hors parcours …. Je pense que l’on se fou un peu des gens.

Rdv rapide et courtois sur ce point ok. Par contre gros problème administratif, ne rende pas les ordonnances et n'ont pas de copie du coup problème de remboursement avec ma mutuelle. Ils prennent également des frais supplémentaire pour les infiltrations sans prevenir au préalable et sans fournir de facture (légal ?) donc soucis également de remboursement. Même en y passant et en demandant la facture je ne l'ai toujours pas. On nous donne un papier nous disant qu'on va avoir des frais supplémentaires sur l'infiltration il aurait été opportun de le fournir avant et pas une fois qu'on réclame la facture Vérifiez donc que tout vos papiers soit ok avant de partir sinon vous allez devoir y retourner plusieurs fois. En réponse au propriétaire : J avais tous mes documents c'est vous qui ne les rendez pas à la fin du rendez vous et ensuite vous les jetez aussitôt j'ai demandé à ce qu on me les rendent le lendemain on m a dit que vous ne les aviez plus. Les dépassements ne sont pas un soucis le probleme c'est qui ne sont pas annoncés et on que vous ne donnez pas de facture pour ses dépassements on est en droit d'obtenir une facture après un paiement. Point de jugement hâtif simplement des faits.

Je recommande vivement ce centre de radiologie. La personne qui accueille est très aimable et gentille elle sait rester sereine même devant un public parfois agressif. Les personnes qui font les examens et ceux qui les lisent sont également très gentils et aimables. Merci à vous pour votre écoute et votre disponibilité. Lorsque nous sommes mécontents nous savons nous plaindre mais ils faut également savoir le dire lorsque nous sommes satisfaits

2ème publication car le premier avis a été supprimé par le propriétaire : Mon bébé a eu une écho. Examen stressant pour lui comme pour moi. L'échographiste qu'il l'a reçu n'a eu pas de tact, pas de compréhension envers les pleurs de mon fils et n'a pas de douceur. Elle était en retard et était pressée de faire l'écho et de rentrer chez elle. C'est dommage, parce que tout était parfait (accueil, attente, emplacement..). Je ne reviendrai plus dans ce cabinet.

J’ ai eu un rdv pour mon bébé de 1 mois qui a passé une échographie, je n’ ai pas aimé le comportement de l’ échographiste : elle n’ a pas de tacte , et n’a aucune douceur dans ses gestes liés à cet examen. Le personnel a l’ accueil est très sympathique.

J’ai été à ce cabinet pour une radio abdominale a cause de présence de calcules biliaires. Mon fils ado est venu avec moi pour une radio âge osseux. Déjà on arrive la salle d’attente est pleine, alors qu’ils devraient réguler leurs rdv pour avoir moins de patients dans la salle à cause de la pandémie. On a attendu dehors puis on a fini par nous appeler. Je rentre avec mon fils, Dr Domontier était tellement speed qu’elle a confondu les deux ordonnances, elle a demandé à mon fils de se déshabiller pour lui faire la radio d’abdomen, bon elle a fini par comprendre l’erreur. Je passe à table pour la radio, elle consulte sans rien dire, j’essaye de poser des questions pour me dire ce qu’on voit, un calcul plusieurs, petits ou gros, elle me répond vous savez parfois les petits calculs sont plus dangereux que des gros et elle me demande de me rhabiller . Je sors sans aucune explication, sur le compte rendu a peine écrit calcul. J’étais vraiment dégoûtée d’être traitée ainsi, je retournerai plus la voir car pour moi c’est un cabinet qui fonctionne à la chaîne pour encaisser notre argent mais aucun sens du service ni de considération auprès de leurs patients. Dommage pour un tel métier. Suite à la remarque de Dr Toubal, je transfère ce commentaire vers les avis Dr Dumontier, car je pensais qu’ils font partie de même cabinet, sur Google quand on tape son nom c le cabinet du Dr Toubal qui remonte et puis quand on appelle le cabinet il nous demande quel médecin souhaiter voir.

Rendez vous très satisfaisant, j'ai été très bien accueilli et pris en charge. Étant moi même kiné je connais bien le secteur médical, et mon expérience est très positive. Je recommande sans hésitation.

Le docteur Toubal a pris en charge mes jumeaux à quelques semaines de leur naissance pour un contrôle échographique. J'étais très stressée mais elle su me rassurer et a pris le temps de les examiner et de m'expliquer ce qu'elle faisait. Merci pour votre professionalisme et votre patience.

Merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre professionnalisme ! Si je suis là aujourd'hui c'est parceque vous avez immédiatement détecté mes tumeurs et adressé aux services compétents. Depuis 2012 , le docteur Nathalie Toubal me suit sur la partie imagerie et trouve toujours les mots pour me rassurer et surtout prend le temps . Merci docteur!