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MÉDECIN GÉNÉRALISTE

Centre de Santé du Bassin Tonneinquais

Médecin généraliste · Tonneins (47)

3,8 60 avis Google Fermé
Centre de Santé du Bassin Tonneinquais — Médecin généraliste

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Itinéraire Site web

À propos de Centre de Santé du Bassin Tonneinquais

Centre de Santé du Bassin Tonneinquais est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Tonneins (47400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
3,8
60 avis
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3★1
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1★13
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Daniel Peyrebrune Google

Une voiture garée a côté de moi qui se frotte sur ma carrosserie sa laisse d'adresse

V
Valérie Bernard Google

Dans ce centre je ne ressens pas la pénurie de médecins. J'en ai eu plusieurs et très bien. Ils sont à l'écoute et les secrétaires font leur possible pour vous avoir des rdv en urgence. Tout le monde est agréable. Ça fait du bien 😊

L
Laura Moers Google

0 étoile à ce jour me semble très bien , arrivé avec mon enfant de 5 ans qui as une grosse douleur sous les yeux, nous refuse car nous sommes pas patient , nous envois au urgence !

D
Descomps Paul Google

Trop de personnes, malades ou blessées qui sont pas très aimable. Sinon, les médecins sont sympas.

O
Oussama Lamrabti Google

Service téléphonique merdique, le service secrétariat ne veut plus travailler

M
Marie France Larroche Google

Des médecins ont ils le droit de refuser des patients faut il voir avec L ARS a voir......

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Ana Baptista Google

Accueil et secrétariat extrêmement désagréables, une secrétaire en particulier incarne l’arrogance en personne.

C
Charlotte Google

Secrétariat très désagréable.

L
Laura (“Laura”) Google

Nous sommes suivis par le centre de santé et nous sommes toujours très satisfaits par les médecins qui nous reçoivent. Hier encore, la personne qui m'a reçue a su me soulager par sa prescription. Par contre, s'il y avait bien un mauvais point à attribuer, c'est aux patients ou non, qui se permettent de venir invectiver les médecins et secrétaires pour des demandes variées et quand ces demandes ne sont pas contentées, se défoulent sur le personnel. J'ai pu assister à une scène à l'accueil et j'étais vraiment navrée pour le médecin qui a pris la foudre de la part de 2 dames âgées qui ne supportaient pas le fait que non, le médecin n'avait pas 5 bras et ne pouvait pas prendre de nouveaux patients.

A
Agnès Google

Les médecins sont très compétents, à l'écoute et professionnels. Rien à redire sur la qualité des soins et les rendez-vous sont rapides. En revanche, l'accueil laisse vraiment à désirer. L'une des secrétaires en particulier est très désagréable, semble agacée dès qu'on lui pose une question et n'hésites pas à renvoyer sur les roses les patients. C’est vraiment dommage car cela ternit l’image du centre de santé.

C
Christian Lalanne Google

Je vous recommande ! Bon accueil ! Médecins pro !

l
laurent flammang Google

De bons médecins à l écoute des patients. Et un petit plus pour docteur Layrac...

E
Edith D Google

Très heureux d'avoir un centre de santé de cette qualité à Tonneins : c'est précieux ! Disponibilité, ponctualité, professionnalisme des médecins et secrétaires.

M
Maeva Desarbres Google

Un centre de santé au top autant les medecins que les secrétaires nous somme bien accueilli et bien pris en charge je recommande

N
Nathalie C. Google

Les secrétaires sont très sympathiques et arrangeantes, les médecins consultés sont à l’écoute et bienveillants, rassurants.

V
Vanessa Google

Un centre de santé qui est facile d'accès, les secrétaires sont à l'écoute et font le maximum pour trouver des rendez-vous rapidement. Doctolib permet de choisir un médecin et de prendre rendez-vous en choisissant l'horaire qui convient. Les médecins sont à l'écoute et très gentils. Je recommande ce centre de santé qui s'adapte aux patients et adapte le bâtiment pour mieux nous accueillir au fil du temps.

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evelyne guitonneau Google

Secrétariat a l'écoute. Beaucoup de diplomatie et surtout aime résoudre le problème. Vu deux généralistes, sincèrement extraordinaire. Après, ne pas confondre, centre de santé et maison de santé. Deux choses totalement différentes.

L
Luis Google

La secrétaire a certainement omis le fait qu’elle travaille dans un service de santé. Et pas dans un commerce. L’accueil a été déplorable. Le manque de disponibilité ne justifie en rien le fait de prendre de haut les clients qui cherchent une solution à leur problème.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Vous n etes pas venu consulter au centre de santé mais probablement à la maison santé. Merci de bien vouloir modifier ou retirer votre avis
A
Alizee Dos Reis Google

Secrétariat horrible. Pas accueillant du tout. Ayant oublié ma carte vitale, mais ayant mon attestation de mutuelle, elle a refusé de prendre mon fils d’un mois.

Réponse du professionnel : Chère madame Après vérification il s’avère que vos n êtes pas venu consulter au centre de santé mais plus probablement à la maison de santé. Merci de bien vouloir retirer votre avis
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Audy F Google

N'accepte pas les nouveaux patients !!! Malgré le fait qu'il y a écrit qu'ils acceptent les nouveaux patients avec une plage horaire sans rdv... C'EST ARCHI FAUX !! Ils reçoivent uniquement sur rdv et pour leurs patients déjà suivis ... Les autres ben ils peuvent crever quoi ... toujours la même histoire ! Ça devrait être interdit de refuser un patient HONTEUX !!!!!

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gogol gogol Google

Les secrétaires fument dehors et ne font pas grand chose. Tout le monde aux 35 heures, médecins compris. Elles ne répondent JAMAIS au téléphone dont la sonnerie est désactivée.

D
Delphine Lartigue Google

Bonne expérience dommage qu'ils ne puissent pas être mon médecin traitant car hors secteur. Mais pour des bobos, lorsque je pourrais je reprendrai rdz sur doctolib

C
Cosmin C-S-i Google

pour un premier rendez vous tous êtes nickel*

J
Jenny Casisa Google

Merci beaucoup au Dames de l'accueil 😉🙏 👏et Merci beaucoup également au docteurs,😉🙏👏, Efficacité , très bonne accueil,très a l'écoute,que du positif j'apprécie beaucoup bravo

C
Christine Lalanne Google

Accueil chaleureux et efficace Professionnels de santé à l’écoute, respectants les horaires de consultations et pluralité de disciplines

L
Louise Daliguet Google

Une équipe de médecins et de secrétaires formidables, très à l’écoute et qui se rendent disponibles. Rdv pris à l’heure, pas de retards et un personnel bienveillant et réactif. Je recommande fortement.

N
Noémie Lahary Google

Centre de santé extraordinaire ! Les secrétaires trouvent toujours de solutions dans dans délais vraiment courts. Les vraies urgences sont toujours prises en compte. Des médecins tjrs disponibles. On est pris en compte comme de vrais patients. Une vraie consultation et non de l’abattage. Au top malgré une pénurie de médecins et certainement un quotidien plus que difficile pour ce centre de santé.

K
Kloé Bandera Google

Secrétaire, très très peu aimable c’est limite, j’appelle ça fait plusieurs jours personne ne répond je me présente en personne pour prendre un rendez-vous on se fout de moi limite dommage car il y a des bon médecins de base

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous avez du mal à joindre le centre de santé pour un rendez vous, vous pouvez utiliser la prise de rendez-vous en ligne avec Doctissimo. Le fait de venir prendre rendez-vous sur place ou de telephoner ne vous permettra pas, sauf urgence, d'avoir un rendez-vous plus précoce.
F
Fabien Malbec Google

J’ai pris rendez-vous pour mon fils qui a de forte fièvre et qui est en apprentissage à 80 km de notre domicile dans la ville de tonneins, il a 17 ans. Il n’a pas eu le réflexe de se présenter à son arrivée et il a attendu dans la salle d’attente. Il a vu les patients passés les uns après les autres sans être appelé, il a interpellé le docteur Fîmes qui a refusé de le prendre en consultation car elle avait trop de retard Et non inscrit J’appelle pour repositionner un rendez-vous et on me fait savoir que ça ne sera pas avant 4 jours! Mais où va la médecine française ? C’est une honte et la secrétaire médicale que j’ai eu au téléphone est fort désagréable, je me demande quelle satisfaction elle peut avoir en fin de journée? Où est la conscience professionnelle de cette personne ? Établissement à ne pas recommander

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nos sommes désolés pour cet incident lié à l'absence de signalement de votre fils lors de son arrivée et à la surcharge constante de nos consultations en ce moment. Nos secrétaires sont victimes de ce surbooking et essayent de répondre au mieux à l'afflux de demandes. Elles ne sont pas responsables du manque de médecins à Tonneins et dans le reste de la France en général et pourtant elles doivent faire face aux reproches des patients qui n'obtiennent de RDV dans les délais qu'ils espèrent. Merci pour votre compréhension
E
Emilie Garin Google

Un grand merci tout d’abord aux secrétaires médicales du CSBT , toujours à l’écoute , très professionnelles et d’une gentillesse irréprochable, également j’ai un très bon médecin très à l’écoute et qui prend toujours le temps quand je consulte pour mon bébé de 16 moins

R
Ronny Dassonville Google

Heureux d'avoir été accepté dans ce centre de soins. Dommage que les délais pour un rdv soient si long....

F
Fabien Poudroux Google

Ne prend pas en compte le mal des patients et ose dire d'une prise de sang casiment chaotique qu'il n'y a rien sur cette dernière. Je me pose pa vraiment la question de savoir où vous avez eu votre diplôme de médecine sans compte que le secrétaire aussi par moment ce permet de jouer au médecin

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Vous n'êtes jamais venu consulter au CSBT. Je pense que vous avez confondu avec la Maison de santé qui est située à côté du CSBT. Merci de bien vouloir effacer cet avis qui ne nous concerne pas
M
Mireille Barreau Google

Personnel administratif très sympathique et compréhensible, à l'écoute...ce qui n'est pas le cas de partout. Les médecins sont également très à l'écoute des patients et tous très réactifs. Bravo continuez tous comme ça.

A
Adnasa Saadna Google

Jaime bien je préfère mille fois ici que de lautre coter avec 3 médecin et une attente de je ne sais combien dheure pour rester 2 minute avec le médecin

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laurence Goinaud Google

Très bien au départ mais depuis quelques temps il faut prévoir 8jours en avance d etre malade pour avoir un rdv meme quand c est urgent. Et le top du top, c est le médecin qui vous raccroche au nez !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous affichons une croissance de 68% de consultations en un ans et sommes bien conscients du problème. Nous travaillons à l'augmentation du nombre de cabinets de consultations mais nous sommes bloqués, comme dans de nombreuses autres villes en France par les difficultés de recrutement de nouveaux médecins. Nous assurons les urgences dans les délais les plus courts
N
Nathalie Peyraud Google

Juste le top.....et en plus des secrétaires qui sont vraiment géniales....nous sommes arrivés depuis peu dans la région....et sincèrement elles nous aident dans nos démarches auprès de la CPAM elles sont prévenantes, rassurantes et juste au top ... Le cabinet du docteur viguier a vraiment une équipe au top

M
Mylène Riaublanc Google

Le centre de santé à réussi à inverser la tendance Tonneinquaise ou on passait plus de temps dans la salle d'attente que dans le cabinet. Tous les médecins que nous avons pu voir son agréables et compétents. On bénéficie désormais à tonneins de vraie consultation. Les secrétaires sont très agréables. En ce temps de pandémie tout est mis en place dans le cabinet pour ne respect des geste barrière et malgré plusieurs medecins présent la salle d'attente ne déborde pas. Bravo

M
Manon Google

Une secrétaire adorable, qui m'a donné un rdv en urgence rapidement et un medecin professionnel. En revanche, lorsqu'on rappelle pour se faire rembourser (le medecin n'avait pas la monnaie, ce qui peut arriver), on tombe sur un médecin de garde qui nous parle comme un chien, qui est très désagréable et presque insultant! C'est honteux. On a appelé à deux reprises et les deux fois ça a été le cas. Une note aussi basse à cause de ce monsieur qui vraiment est impoli. Dommage..

Réponse du professionnel : Ce médecin a quitté le centre
B
Bernard Cenzi Google

Le plaisir d’avoir un médecin qui prend le temps de vous écouter et de vous occulter et votre dossier est centralisé en cas d’urgence les autres médecins peuvent avoir accès à tous les éléments confidentiels.