CENTRE MEDICAL DE BONDOUFLE

Annulation sur annulation d’un rendez prévue plus qu’à l’avance, + aucun moyen de joindre personne ! pour obtenir une explication à cette situation. Quel manque de professionnalisme de ne pas contacter vos patients et patientes, d’autant plus quand on pratique un métier tel que le vôtre, où ; la place de l’humain à toute son importance : comme l’écoute et l’accompagnement qui visiblement ne font pas tout à fait parti de vos mots d’ordres. À fuir.

Je ne recommande pas du tout ce cabinet. J’avais rendez-vous à 9h et je suis arrivée avec 10 minutes de retard à cause des embouteillages. Malgré cela, j’ai attendu plus de 40 minutes sans aucune prise en charge ni explication. Pendant ce temps, plusieurs patients ont été reçus avant moi, notamment une personne arrivée juste avant, puis une autre arrivée après, qui a été prise directement. Un autre patient qui avait rendez-vous à 9h30 n’a pas non plus été appelé. Au bout d’un long moment, j’ai simplement frappé à la porte pour demander si j’allais être prise. Le médecin m’a répondu de façon froide et agacée qu’il fallait patienter, puis m’a finalement dit qu’il ne me prendrait pas car cela perturberait son emploi du temps, avant de me fermer la porte. Aucun respect, aucune organisation ni considération pour les patients. Une expérience très décevante, je déconseille fortement.

C'est un professionnel bienveillant, clair dans ses explications et très ponctuel. C’est dommage qu’il ne soit pas en mesure de prendre de nouveaux patients.

Le pire des docteurs Farouk Hamoui a fuir, des gros charlatan, 45euro pour une consultation je demandé simplement un justificatif pour mon travail, je n'ai eu que une attestation de passage Je reviendrai plus . Je comprends mieux pourquoi la salle d'attente et vide et toujours de la place

Je vois beaucoup de mauvais commentaires concernant le docteur HAMOUI, me concernant je n’ai jamais eu de soucis avec ce médecin, très à l’écoute, très peu en retard, détecte rapidement les maladies que j’ai pu avoir. Chaque expérience est unique, mais je trouve que ce médecin est un bon médecin, pour ma fille de 2 ans ainsi que moi même. Les rendez vous avec lui son facile à avoir sur doctolib. Contrairement à d’autre médecin qui ne prennent plus de nouveau patients, je suis bien contente que des médecins comme lui acceptent les nouveaux patients. J’ai eu affaire aux 3 médecins, 2 d’entres eux je les recommande fortement.

Dr Chabane est très professionnel, cultivé et avec un sens des situations bien éclairés Je recommande ce médecin qui a une grande expérience

Zéro pointé pour le Docteur Chabane! J'ose enfin laisser un commentaire sur un RDV que j'ai eu avec le docteur Chabane il y a presque deux ans. Mais qui a été si traumatique et affreux et qui me hante encore parfois qu'il m'a fallu ce temps-là pour oser le raconter. Je suis allée voir ce docteur (psychiatre je le rappelle) selon les recommandations de mon médecin traitant, en état de grande fragilité, et pour une affection liée à une longue maladie. Quand il est venu me chercher pour le RDV, il m'a d'abord fait des réflexions car j'étais installée à priori dans la mauvaise salle d'attente. Une fois à l'intérieur de son cabinet, j'ai eu droit à nouveau à des remontrances car il ne m'avait jamais vue et qu'il ne prenait pas de nouvelle patiente, qu'il devait y avoir eu un bug avec Doctolib. Mais bon prince, il acceptait de me recevoir. J'ai commencé à lui exposer les raisons de ma venue, il m'a très vite coupé la parole et s'est montré de suite très agressif, remettant en cause l'avis de mon médecin traitant en se permettant de le critiquer et en remettant en cause également ma pathologie neurologique alors que j'avais bien des documents de grands spécialistes parisiens l'attestant. Il m'a expliqué que cette pathologie n'existait pas, qu'il avait fait des études et lui savait, et n'a même pas jeté un oeil aux bilans que je lui ai présentés. Je me suis alors effondrée en larmes, et de façon très autoritaire, cassante et froide m'a dit "AH NON, vous n'allez pas vous mettre à pleurer! Vous êtes fragile dis donc! ". Je me suis alors levée car c'en était trop pour moi en lui disant qu'on en resterait là, je lui ai demandé combien je lui devais. Il a insisté pour que je ne le paye pas, car, à nouveau bon prince, "il avait une éthique" et m'a laissé partir en larmes, en souriant en plus et enfin très aimable. Comment peut-on laisser exercer des personnes avec un tel comportement qui se permettent de broyer ainsi des personnes fragiles?

SCANDALEUX ! Rdv pris pour mon bébé de 1 mois avec le Dr Hamoui. La pharmacienne m’avertit que le docteur a prescrit un médicament pour enfant À PARTIR DE 15 ANS! Imaginez ce qui aurait pu se passer si j’avais donné ce médicament à mon nourrisson. Lorsqu’on propose des prestations de pédiatrie on doit être en mesure de connaître les indications et l’âge d’utilisation des médicaments!

Docteur CHABANNE est une personne agréable et très à l'écoute. Je recommande beaucoup le psy... 🫠😺

Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. Ce médecin ( DOCTEUR HAMOUI FAROUK) n’a rien à faire dans le milieu médical. Aucune écoute, aucun examen, aucun soin. Refuse d’aider un patient malade sans exiger plusieurs consultations payantes. Attitude méprisante, froide, limite agressive. On se sent plus face à un marchand qu’à un soignant. Expérience scandaleuse et choquante. .Pas étonnant qu’il ait autant de disponibilités.À éviter absolument

Une étoile pour le Dr Hamoui, car je ne peux pas mettre moins, bien entendu. Désagréable, condescendant, me dit "que ce n' est pas son problème" sans qu'il me laisse lui expliquer quoi que ce soit. Au final, pas étonnant lorsque je vois tous les précédents commentaires..

Rendez-vous en visio avec le Dr Farid MEHAREB, tout s'est très bien passé. Docteur fort sympathique.

Dr farid mhareb Je souhaite vous faire part de mon mécontentement à la suite de ma visite avec mon bébé, venue pour une vaccination. Lors de cette consultation, j’ai simplement demandé des explications concernant la mutuelle et le règlement. Cependant, le médecin a réagi de manière inappropriée, en haussant le ton et en nous demandant de quitter le cabinet. J’ai trouvé cette attitude irrespectueuse et contraire à la qualité d’écoute et de respect que l’on attend d’un professionnel de santé, surtout dans un moment de soin pour un nourrisson. Je ne souhaite pas de conflit, mais j’aimerais que cette situation soit prise en considération afin que cela ne se reproduise plus.

Ayant été malade à maintes reprises ces derniers temps, voilà 2 semaines que j'essaie d'avoir un rendez-vous. Tous annulés sans raisons apparentes, que ce soit Hamroui ou Meraheb. J'ignore ce que veulent exactement ces gens, mais vu les avis, je ne suis pas choqué. Je ne vous souhaite pas une bonne continuation. Je n'y ai jamais été mais comme tout le monde le dit "A FUIR !!!" ⛔️

Apparement j’ai déranger le docteur Hamoui. Car 3 demande c’est trop. Demain je viens au cabinet malade ou pas j’exigerais de sa part un remboursement des 45€ car en plus de me dire. « Ah non la c’est trop je vous es fait un arrêt et une ordonnance » il m’as raccroché au nez normal comme ci de rien était.

J'avais rendez-vous jeudi de cette semaine j'ai pris un RTT exprès pour et aujourd'hui j'ouvre mes mails le rendez-vous a été annulé sans aucune explication vraiment irrespectueux de leur part ça ne m'étonnerait pas qu'il soit fermer à l'avenir

Docteur CHABANE, Je vous remercie infiniment pour le temps que vous m’avez consacré, ainsi que pour votre professionnalisme et votre patience. Je souligne la qualité exceptionnelle de ce médecin, tant par ses compétences que par son humanité.

Une consultation facturée pour obtenir un médecin traitant qui ne s'est jamais manifesté auprès de l'assurance maladie qui me relance ce jour car je suis atteinte d'une ALD...cette consultation a eu lieu il y a 2 ans avec le docteur Mehareb...je viens de voir les autres commentaires qui vont dans ce sens.. rdv impossible à prendre sur doctolib, accueil téléphonique qui ne répond pas...et non je ne vais pas me déplacer donc c'est tout bénef pour ce cabinet.. enfin usine à fric, vu les autres commentaires....

Je suis allé le rdv été à 9h je suis sortis à 9h01 avec 45€ en moins et rien de plus, j’aimerais qu’il y est une inspection sur ce médecin vus que je ne suis pas la seule , c’est quand même pas normale qu’il facture 45€ pour une consultation sans toucher le patient ni l’examiner, c’est dommage que mon médecin n’était pas disponible.

J’ai pris rdv sur Doctolib avec le docteur hamoui, et le rdv a était annulé sans qu’on soit au courant ! Il nous a mal parler presque comme des chiens je vous déconseille ce centre il privilégie ses patients au détriment de la fille de ma demi sœur HONTEUX !! 😡😡

Le Dr Farouk Hamoui est vraiment lamentable. La veille au soir il annule mon rdv sans prévenir, j'ai réussi à prendre un autre rdv. J'ai eu 5 min de retard à cause des bouchons ce jour. La salle d'attente était vide, le soit disant Dr a ouvert sa porte, nous a vu a appelé le nom d'un autre patient qui était absent. Il nous a même pas adressé la parole. Je me suis rendu qu'il a mis patient non présent au rdv. Au moment de prendre un autre patient venu après je lui fait remarquer sur mon téléphone qu'il a mis patient non présent il a poussé ma main me disant moi j'ai terminé je prend plus personne !!! Vous avez eu plus de 15mincde retard ce qui est un mensonge!!!!! C'est vraiment un médecin sans aucune humanité, sans aucune éducation et impoli. Vraiment à fuir si vous voulez prendre soin de votre santé De a part du patient MEHDAOUI

Vraiment mais vraiment honteux. Attendre une visio consultation prévu à 17h00 attendre jusqu'à 21h30... même pas un appelle pour dire que le rdv n auras pas lieux. A fuir d urgence. J espère que vos Clients je dit bien clients et non patients fuiront comme moi. Honte à vous. Archouma. La visio étais pour ma maman malade de 81 ans. Une usine à fric J espère que je ne serais pas débité des 60 euros suite à l.empreinte de ma cb. Scandaleux

C'est une boutique commerciale, d'après F.H. Suite au blocage de la prise de rendez-vous sur Doctolib, son explication est la suivante : "Écoutez, monsieur, ici, nous avons nos propres clients qui sont prioritaires." Des clients, et non des patients ! Tout s'explique : même les rendez-vous sont accordés en fonction de l'importance du client pour leurs intérêts (peut-être même en échange de pots-de-vin…). Sans parler du manque de sérieux et de son incompétence.

Mon mari avait rdv, il se voit dans l’obligation de le déplacer, écrit un message pour expliquer la situation et s’excuser. Déplace le rdv. Ce rdv a été annulé et mon mari a été bloqué et ne peut plus prendre rdv alors qu’il y a beaucoup de dispo. Pas étonnant du coup qu’aucun patient de veuille prendre rdv avec lui !! Hallucinant !!

Bonjour Un médecin a fuire , une consultation de médecin généraliste à 45 euros !! Du jamais vu . Je ne recommande à personne. Et je mettrais jamais les pieds dans ce cabinet. En vérité, je ne vois plus de médecin qui ont un cœur, qui sont là pour vous soigner. À fuire .

Suite consultation avec le Dt Mehared, le 8 janvier 2025, la caisse de Sécurité Sociale, nous a appelé, en nous signalant , que malgré ses déclarations, ce dernier ne nous avait pas pris comme médecin traitant, que la consultation de 45€ nous serait remboursée 8.40€, car il ne nous avait pas remis de feuille de soins. Il n'est pas question que par fierté, nous intervenions auprès d'un individu, qui ment, qui a oublié son serment, privilégiant le "GAIN" à ses malades. Débordé, il prend des consultations par Doctolib, et par Visios: Cherchez l'erreur!!

le 8 janvier 2025, après RDV de Doctolib, avec le Dt Mehared Farid, de BONDOUFLE, lui demandons d'être pris comme Médecin traitant, IL ACCEPTE pour le couple. Consultation (45€) pour établir l' ordonnance, malgré une "ALD" que nous ne payons jamais. Sans nouvelle, nous contactons ce jour, la caisse maladie qui nous déclare qu'elle n'a aucune trace de ce médecin dans notre dossier, même pas du paiement, donc pas de remboursement .. Vu les avis, personnellement je conseillerais les cabines médicales ça sera pas pire.....

Nous avons eu rendez-vous avec le Docteur HAMOUI pour notre bébé de 11 mois. Il a été très doux et malgré notre retard il a pris le temps de nous recevoir et à essayer de la distraire pour l’ausculter en toute tranquillité.

Catastrophique J’ai pris rendez-vous avec dr Farid Mehareb en visio hier car très malade, ce dernier ne s’est pas présenté à la visio, j’ai attendu sur la salle d’attente de 17h30 ( heure de mon rdv ) jusqu’à 20h, sans que le patricien ne se présente. C’est honteux et inadmissible pour un médecin. J’espère ne pas être facturée.

C'est inacceptable, il n'a jamais honoré le rendez-vous en visio sur Doctolib, aucun message. Docteur, si vous ne pouvez pas être à l'heure pour vos rendez-vous, il est conseillé de ne pas 'surcharger votre agenda'.

J’ai pris RDV sur Doctolib, j’ai attendu 1h sans que le soignant ne rejoigne l’appel. Appel au centre médical sans réponse, j’y ai laissé un message. J’ai pu enregistrer l’écran à chaque fois que je me suis connectée afin de contacter l’ordre des médecins et d’avoir une preuve de ce manque de professionnalisme et de considération envers des êtres humains.

De visite ou de non visite, j’explique mon cas. Mon père âgée de 70ans n’a pas de médecin traitant depuis 2016. Faute de quoi, ces derniers jours, il a fait 2 AVC, et un diabète bien prononcé, suivis d’un besoin d’une opération chirurgicale pour une de ses carotide bouchée. Ce faisant, on demande au médecin de bondoufle ( faute de mobilité réduite suite à tout cela ) de suivre sont dossier, rien que pour renouveler ses médicaments du diabète ( il n’a que 16 jours de traitement à la sortie de l’hôpital. ) Ce merveilleux cabinet nous réponds qu’ils ne prennent plus de nouveaux patients « compliqué » puisqu’il on déjà trop de personnes âgées, pour ma mère, « à la limite » puisqu’elle a 12 ans de moins. De ça me vient une réflexion, quand est-ils de ce fameux serment d'Hypocrate ? Est-il toujours un serment des médecin ou juste un serment d’hypocrite comme me le suggère le correcteur automatique de mon téléphone ? On vit une bien triste époque où on laisse les malades à l’abandon sans aucun scrupule.

Le Dr a annulé les 2 rdv de mes enfants 3jours avant la date sans explications. Le pire est que l'application me propose une visio à la place car il a des dispo le même jour mais juste le soir et par visio.... Comment est ce possible ? Lorsque l'on a besoin de passer au cabinet comme ici pour une vaccination comme c'était mentionné, comment faire ???? Déjà qu'il faut prendre des rdv longtemps à l'avance car c'est très compliqué. Prochaine dispo au cabinet possible que dans 2 mois ! Franchement honteux. Je ne recommande pas

Vraiment nul de chez nul. On me demande ma carte vitale et on me fait une feuille de soin, on expédie le rendez-vous en 5min pour 40€ et on oublie de me donner mon arrêt de travail. J'essaie de rappeler et d'envoyer des messages, impossible de joindre le médecin HAMOUI. À éviter à tout prix, je comprends même pas comment il ne peut pas y avoir de standard téléphonique.

Honteux ! Après 1h30 d'attente mon rendez-vous est annulé sans me prévenir. Aucun autre rendez-vous et impossible de joindre ce docteur. Si vous êtes malade et avez besoin d'un médecin ne perdez pas votre temps avec lui . Il vous ignore et n'a aucun respect pour les patients.

Le docteur Mehareb n'est jamais venu à sa visio de 14h45. Je me connecte au rdv 10 min en avance, soit à 14h35 et j'ai attendu jusqu'à 17h sur Doctolib avant d'aller voir sur place pour comprendre la situation ! D’ailleurs, j'ai laissé l'appli ouverte de 14h35 (soit 10 min AVANT le RDV) jusqu'à 20h et quelques pour voir si j'aurai du nouveau... rien, toujours en salle d'attente ! En me déplaçant au centre médical, l,'appli ouverte avec la visio en attente, un docteur me dit que le docteur Mehareb n'est pas là, que je ne peux pas le contacter ni par téléphone ni mail, qu'il n'a pas de secrétaire. Comment vous dire que je suis remonté. Je compte y retourner pour avoir des explications avec ce docteur qui, au vu des très nombreux avis, se fiche du professionnalisme. J'aurai dû me fier aux avis Google, un centre que je ne peux pas recommander.

Bonjour à tous, A quelques heures de mon premier rdv, je me connecte à doctolib pour vérifier l'adresse du cabinet. Je constate alors que le docteur Hamoui a annulé le rdv, sans que doctolib ou celui-ci ne m'en informe... Je prend le temps d’appeler le numéro, messagerie pleine et personne ne répond. M. Hamoui vous êtes surement surchargé comme toute le monde, mais ayez au moins de la considération pour les patients. Il est loin le temps où le serment d'Hippocrate avait encore de la valeur...c'est tellement plus simple de prendre 10min en visio pour engendrer du pognon, oups je voulais dire traiter + de patient....

Mon fils a eu une consultation à 60 Euros et n'a pas été remboursé ! Nous avons juste reçu une note d'honoraires qui n'a aucune valeur vis à vis de la Sécurité Sociale ! Pour un apprenti, 60 Euros est une grosse somme surtout si elle n'est pas remboursée! Et bien entendu, impossible de joindre ce cabinet, la messagerie est saturée...

Je tiens à adresser cette notation au docteur Farid Mehareb j’ai effectivement pris rendez vous pour une visio à 20h10, mais il ne daigne donner des nouvelles et ne se connecte pas. On nous demande de payer par avance pour des soit disant médecins incapables de tenir leur engagement je trouve cela scandaleux. Réponse à votre commentaire inutile : Je regrette j’ai 3 photos en preuve que j’étais bien en salle d’attente de la visio donc si vous ne maîtrisez pas les services visio il s’agirait d’arrêter

Bonjour, Si j'avais la possibilité de mettre 0, je l'aurais fait. J'ai pris rdv hier matin sur DOCTOLIB pour le même jour, à 15h30 avec Dr Mehareb en visio. Je me connecte 10mn avant, et jusqu'à 15h50, je reste connecté sans qu'il se présente, sans qu'il réponde à mes 10aines d'appels et sans aucune considération d'un patient en urgence réelle. Le pire, je reçois ce matin un msg me disant que je ne m'étais pas présenté au RDV de la veille. Et la cerise sur le gâteau je serai prélevé de la consultation ? De s'agit il ? Vol ? Insouciance ? Arnaque ? Qu'on m'explique et qu'on me rembourse surtout que j'ai du prendre un autre rdv sur QARE dans la foulée.