Centre médical de santé

Que l'on appelle le matin ou l'après-midi c'est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Il est 14h10 c'est censé être ouvert à 14h et ils disent que la structure est fermée. A évité.

on a mis 2 mois à avoir un rdv avec mon mari ... alors qu au moment de payer un monsieur s est présenté alors que son rdv était 2 jours avant (merci pour les autres) et bien avec le sourire la secrétaire lui a trouvé un rdv dès le lendemain... une aberration 😤 niveau qualité du Docteur je lui mets 0... il m a bien dit qu il était salarié, que généraliste... il n a même pas pris ma tension qui avait sûrement dû augmenter tellement tout ça m ennerve.. Examen minable que vous ayez mal à la gorge ou mal au dos je pense qu il fait le même... pauvre France on est en train de tout perdre.. il faut vraiment se débrouiller par soi même maintenant

Beaucoup d'erreurs de diagnostics...

Bon centre de santé Les secrétaires sont disponibles et accueillants

C'est quoi ce système de standart. 3 apls ...j'attends.. jsui 3eme ds la file des apl.. puis quand c'est mon tour sa sonne et me raccroche... 3 fois... il est 8h54... depuis 8h30 j essaye n'importe quoi ce standard !@! Jsui a ma 4eme fois... j'crois les doigts

Rapide. Tout le monde est très sympathique.

Visite à l'heure, sage-femme très gentille et serviable. Aucun problème.

Très bon accueil malheureusement problème d avoir des médecins attitrés et surtout de vrais consultations.c est une régression totale de la médecine familiale.

Inadmissible!!!! appelle à 8h15 attente entre 8 à 10mn pour que l'on nous raccroche au nez. Donc pas de RV.😡

Il faut savoir à quelle heure téléphoner si on veut un rendez-vous le jour même sinon ce sera vite plein. J'ai la chance d'être tombé sur dr Malichier qui est géniale et je la recommande. Ma note baisse suite aux autres médecins notamment un que je ne citerai pas qui m'avait littéralement dit "Je peux rien faire pour vous", c'est facile quand on a la flemme de chercher. Quant aux secrétaires le monsieur est une crème je l'adore, lui est très humain. Il y'a une dame plutôt sympa mais par contre une autre où faut réussir à ne pas s'agacer face à elle. Elle souffle au téléphone ou en face et vous sort des phrases comme ci on prenait rendez-vous juste pour discuter, si je demande un rendez-vous c'est pour une raison pas pour user mon temps hein. Moi aussi je suis malade et j'ai le droit d'être soigné.

Toujours aussi longue l attente au téléphone

Les personnes à l'accueil sont supers professionnel et essayent toujours de trouver des solutions pour les rv. Je recommande ce cabinet et l'ensemble des médecins.

Le docteur philipon est génial :) C'est dommage que je ne puisse pas l'avoir tout le temps Niveau secrétariat c'est plutôt cool ^^ juste parfois il faut rester à sa place et faire attention à comment on s'adresse au patients...

Médecin dédaigneux, la consultation dure à peine dix minutes, aucune examination. Tu payes 20 euros et tu t'en vas. Ce centre médical devrait être supprimé.

Mr rochedit et super gentil très bon médecin

Incompréhensible pour un renseignement secrétaire désagréable à la radio le sourire ne le connaisse ils y a qui pourraient de changer de métier

Le Dr Phillippon est géniale. En revanche votre système de mise en attente au téléphone est à changer d'urgence: nous sommes mis en file d'attente, puis face à une sonnerie qui n'aboutit à aucun interlocuteur. Les conséquences peuvent être graves.

Soljadicienne, j'ai renoncé à me faire soigner ici. Les délais d'attente pour voir son médecin sont très longs (1mois). Il faut absolument téléphoner vers 8h30 pour avoir un rdv dans la journée. Il ne faut donc pas travailler. Ce centre répond aux besoins de qui ?

Le docteur Zoumit , un médecin inhumain d'une méchanceté inimaginable mon dieu, , que bien lui fasse .

Honteux , on m'a donné rendez vous le 5decembre a 19h À 20h45... Je ne suis toujours pas passé De pire en pire ce centre municipal, c'était mieux avant À bannir

Le Centre est identifié comme mon "médecin traitant". Le souci, c'est que les médecins (salariés) sont surchargés de travail. Ils n'ont réellement QUE 15mn à consacrer à leurs patients. Le secrétariat ne peut traiter "que" 200 appels par jour, sans compter tous ceux qui n'aboutissent pas : souvent, on est informé que l'appel a été mis en attente, qu'il y en a 2 autres à traiter... Message préenregistré, évaluation arbitraire du temps d'attente... Mais au bout de 6mn et quelques secondes, il est mis automatiquement fin à l'appel. En cause, la pénurie affolante de médecins généralistes. Du coup je me déplace systématiquement pour mes prises de rendez-vous... J'essaie de programmer des visites à intervalles réguliers, Conscience est nécessaire d'avoir que les créneaux d'urgence sont difficiles à obtenir. Des urgences mineures, si pas d'engagement du pronostic vital, mais importantes quand on est en souffrance. La municipalité a fait du mieux qu'elle pouvait, avec cette structure. Mais aucune solution n'est parfaite. Parmi les médecins, certains se préoccupent davantage de leurs patients que d'autres... Mais c'est vrai aussi pour les médecins libéraux.

Mon mari et moi sommes tous les deux patients de ce centre de santé. Nous sommes dérangés par le fait que l'accueil - secrétariat soit ouvert sur la salle d'attente. Les informations échangées à la réception ne sont alors pas confidentielles. D'autre part, lorsque deux secrétaires reçoivent simultanément deux patients,ou s'expriment au téléphone,il est difficile de se comprendre à travers le mélange des voix et le port du masque , ce qui oblige à parler fort .. Autre remarque : les consignes du secrétariat sont très rigides, on ne peut pas obtenir un RV en urgence,la veille pour le lendemain....il faut attendre 8h10 de ce même lendemain pour savoir si l'un des médecins pourra vous recevoir !!!

Faites attention au secrétariat. Elles prennent des initiatives qui les arrangent à la place du médecin et pas forcément d’une manière agréable. Cela ne fait qu’affecter et déformer la décision du médecin.

Secrétaire odieuse qui vous demande devant tout le monde pourquoi vous voulez prendre rdv à vôtre avis ??? Je pense que cette personne devrait penser fortement à se reconvertir et apprendre les consignes d une Secrétaire médicale elle se prend pour un médecin. De plus je suis reparti sans rdv cabinet à fuir à tout pris et en plus médecin vu en juillet incompétent. Me prescrit des doliprane pour perte de poids importante plus douleur musculaire. Déjà que c'est très compliqué de trouver un médecin mais si en plus ils sont pas compétent ça va être très compliqué de se faire soigner.

J'avais rdv aujourd'hui pour un mal de dent et je voulais un anti douleur, le médecin Neyrat m'a insulté en me traitant de menteuse car il ne m'avait jamais vu sachant que c'est le médecin de mon mari depuis des années qu'il m'as déjà vu plusieurs fois, fais les vaccins de mes enfants plusieurs fois.. et s'est énervé sur moi en me virant de son bureau limite c'est honteux vraiment n'allez jamais là-bas

Secrétaire très désagréable

Attention, ceci ne concerne pas les médecins du centre ni la qualité des soins. Je veux simplement parler du secrétariat et de l'accueil. Mon médecin qui était à la retraite, a repris son activité à mi-temps. Donc, si vous tombez vraiment malade en dehors de la période où il travaille, on ne peut pas vous donner de R.V immédiatement, alors qu'elles ont le planning des autres médecins. Il faut rappeler le lendemain (on vous répond ou pas) et, si vous avez de la chance, on vous donne R.V encore le lendemain et quelques fois plus... Je pense qu'il faudrait revoir l'organisation de ce cabinet et surtout changer certaines secrétaires (pas toutes, heureusement) leur apprendre à être plus aimables et surtout plus compétentes...mais je ne sais pas si celà est possible!

Bon acceuil, bon médecins à l'écoute

toujours pas de place . il est impossible de s'inscrire pour une semaine deux semaines à l'avant .

Secrétaire désagréable

Secrétaire vraiment sympathique, en revanche le contact avec le médecin à revoir, dommage.

Impossible de contacter un medecin en urgence, ils repondent pas à leurs fichus téléphone ou alors sa nous coupe au nez. Du grand n'importe quoi 😤😤