Très mauvaise expérience. Ma copine avait un rendez-vous à 12h20 pour une échographie de la vessie. Le protocole impose d'arriver avec la vessie pleine pour l'heure du rendez-vous. Après 1h20 d'attente dans ces conditions, elle a finalement dû partir, car elle devait reprendre le travail. Le plus décevant est l'absence de communication et de remise en question de l'équipe. Il aurait été préférable d'anticiper ce retard ou, à défaut, de prévenir les patients dans la matinée et de leur proposer de décaler leur rendez-vous.
Centre Médical Mauvoisins
Médecin · Nantes (44)
À propos de Centre Médical Mauvoisins
Centre Médical Mauvoisins est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Nantes (44200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (168)
Je n'avais pas été prévenue au départ de la présence d'un jeune stagiaire... Quand le docteur est arrivé, il ne s'est pas présenté, s'est mis à regarder autour de lui en riant, ne connaissait ni mon nom ni la raison de ma venue pour la radiographie. Finalement, il a dit qu'il dirait tout à mon médecin généraliste.
Rdv neuro au top avec un praticien super !
Très compétente Mme fallait et Très sympathique bien expliqué aussi pour mon mari pour appareils auditifs
Tu prend un rdv hier soir, le matin tas un empêchement t'appelle pour annuler le rdv on te dis il faut appeler 24h avant ??? Quel logique!!! Prise de rdv la veille et on te dit que tu sera plus pris en charge dans cette établissement..... je trouve ca étrange.
J’avais un rendez-vous de prévu en juin 2025. À cause d’un problème d’examen à mon école je n’avais pas pu assister au rendez-vous le jour même. J’ai tenté de trouver une adresse mail et j’ai également tenté d’appeler 3x le secrétariat sans réussir à avoir une seule personne 1h30 avant le rdv. Evidemment, on ne m’a jamais rappelé. En juin 2026, soit un an après on m’a dit que je ne peux plus jamais prendre de rdv dans cette clinique car je n’ai pas prévenu à l’avance de mon urgence. Je trouve cela anormal dans le monde médicale ce genre de chose.
Rdv avec le dr peeters parfait et bienveillant, très bien indiqué que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur. Rien à redire non plus sur le secrétariat orl rapide et efficace. Les avis négatifs ne sont pas à appliquer sur cette partie du centre.
Très bon centre médical mammographie échographie. Accueil, radiologue et médecins très gentils.
Le centre est devenu notre premier choix pour les imageries. Disponibilité de RdV rapide, pas où peu d'attente avant et après les radios. Personnel très aimable. Nous consultons également le D. Brocard, suivi humain et très professionnel.
Accueil peu convivial..prestations radio peu communicantes..prise de RV presque impossibles par telephone
Très très mauvais, accueil très bien mais je vous déconseille de passer une échographie mammaire avec ordonnance. très mauvais accueil, réflexions désagréables, examen baclé. Je vais allée voir ailleurs pour les autres rv !!!!
Appelé pour un rendez-vous en urgence la secrétaire a réussie a trouver un rendez-vous dans l'heure mais m'en proposait egalement le lendemain. Le Dr Peeters m'a très bien reçu. M'a demander de passer faire une radio le lendemain et de venir même si je n'avais pas de rendez-vous radiolique. Le lendemain j'ai été pris en charge par le radiologue A. Brunet rapidement malgré le fait que je n'ai pas de rendez-vous. Le Dr Peeters m'a ensuite reçu entre deux patients pour finir la consultation de la veille. Très bonne expérience la ou aucun autre médecin ou maison médical n'a accepté de me prendre en urgence sous prétexte que j'étais un nouveau patients.
Un peu sceptique du RDV avec un docteur ORL que j'ai consulté pour une atteinte type otite suite barotrauma : Il n'a pas regarder mes oreilles mais m'a donné une "belle" leçon de vie : En fait c'est parce que je suis ingénieur, que je veux tout analyser alors qu'il suffit "de lâcher prise" sur mes problèmes de "grésillements quotidiens dans les oreilles" (que j'ai réussi expliquer en interrompant son monologue et j'ai eu le droit à "et c'est au bout de 5 minutes que je vous me dites ça?"). J'ai aussi eu le droit à "A défaut d'apporter une solution je vous apporte une explication" => peut être une explication mais que vaut elle si je ne me suis pas senti vraiment écouté. Je suis venu avec une lettre de mon médecin pour une demande de bilan, qu'il a ouverte à la fin de notre rendez vous, il m'a invité à plutôt prendre contact avec un vendeur d'appareil auditif parce qu'ils "ne font pas ça ici en ce moment". Bon point : J'ai eu le droit à un test de pression dans les tympans. Second bon point : Un ORL disponible en moins de 2 mois. Pratique si vous avez des renouvellements d'ordonnance à faire. ça fera donc deux bon points
Mon rendez-vous avec le docteur PEETERS s'est très bien passé.
Je sors d'un rdv demato, avec Mme Brocard ,et ne trouve rien de négatif. Centre médical bien déservi avec les transports en commun ou parking pour les vl. Ma visite s' est bien déroulée avec ma dermatologue. Très pro, rassurante sur mes différentes questions et trés souriante. Je vous la recommande sans problème.
Injoignable, mon spécialiste souhaitait un bilan en urgence sauf qu'il a oublié de m'envoyer l'ordo. Ça fait 10jours que j'essaie d'appeler a différentes heures de la journée !!! Et bien tanpis. Je suis aussi pro de santé, le temps que je perds a essayer de les joindre, comme si on avait que ça à faire
Déjà venu pour consulter plusieurs spécialistes. Grand parking. Bien fléché à l'intérieur.
Bon accueil, rdv à l'heure, très bonne accessibilité plus parking
Très bon centre médical Très réactif Le service ORL au top ,superbe accueil et medecin très efficace
un accueil telephonique de la radiologie : 2 attentes de 30 et 15 min où l'on finit par me raccrocher au nez sans même prendre mon appel
Fuyez cet établissement !!! S'il reste de la place sur Doctolib c'est parce que personne n'y retourne jamais une deuxième fois ! Accueil désagréable, consultation du Dr Peeters d'à peine 5 mn sur mon fils de 17 ans qui se présente pour une suspicion d'infection mais le Dr Peeters n'a pris aucune constante : ni température, ni tension. Il a prescrit un examen et donné la consigne de le rappeler par téléphone pour discuter des résultats: impossible de le joindre car le standard est bloqué sur le répondeur. Les patients ont besoin de soins, d'empathie et de médecins compétents, ce centre Médical est un énorme gâchis !
Un centre médical qui est très pratique. Nous ne sommes pas obligés d aller à Nantes. Regroupe plein de professionnels de santé. Et en plus il se refait une beauté
Pour une échographie, rv à 12h mais prise en charge à 14h30....pour une dame de 82 ans, ma maman, et en plus, on lui demande de payer d'avance parce que la secrétaire part déjeuner !!!
45 minutes d’attente pour un rdv prévu à 9h45, je viens pour mon fils qui a des marques dans le dos. 5 minutes de consultation, vergetures, 85€, merci, au revoir. LAMENTABLE, la dermatologue ne s’est même pas donné la peine de vérifier le reste de son corps et ça se dit docteur??85€!!!c’est juste du vol et c’est l’Etat et les mutuelles qui paient.
Centre médical en surchauffe dans un vieux bâtiment mal isolé et sans aucune climatisation. Honteux pour les patients. Sinon accueil correct ainsi que la prise en charge.
secrétaire à l accueil souriante. Algologue doc Wolf très désagréable. je suis venue pour une prise en charge de douleurs chroniques, elle a repondu qu elle ne se chargeait pas les épaules...je suis venue ouverte et souriante espérant etre guidée pour etablir un processus de soins, elle m a dit que je faisais n importe quoi avec les anti douleurs, j ai répondu que c était l un de mes objectifs de ne pas faire n importe quoi et l une des raisons pour lesquelles je venais la consulter. (je prend un anti douleur quand g mal, et ne prend rien quand j ai pas mal...). elle m a dit que ca partait dans tous les sens et qu'elle se demandait ce que j attendais d elle...mais que vous fassiez votre travail madame, je ne suis pas le medecin, mais la malade. et si ca part dans tous les sens avec moi, c est parce que g eu successivement l apparition il y a 14 ans d une fibromyalgie, puis ablation ovaire et trompe sur pelviperitonite, puis mole hydatiforme complète (grossesse au placenta metastasique sans embryon) qui a fait taire la fibromyalgie pendant 8 ans, puis 2 semaines plus tard pyelonephrite et colique nefretique et menaupose précoce. alors oui, g eu pas mal de tracas, et je me suis demandé si ce medecin preferait des patients en bonne santé finalement. dialogue sterile. je suis souriante, volontaire courtoise et enjouée et je l ai été jusqu'à la fin de la consultation. Mais je ne suis certainement pas stupide, et je tend pas la joue droite quand on m envoies des baffes que je n ai vraiment pas mérité. Sachez madame Wolf que mon souhait le plus cher, c de ne pas etre malade...ca m aurait evité une rencontre inutile avec qlq un qui vous prend de haut sous pretexte qu elle a fait des études...j en ai fait aussi merci. Et franchement, à l âge que j ai, j ai vraiment autre chose à faire que de rencontrer des gens hautains avec des chevilles aussi grosses que leurs cuisses. S il n y a pas beaucoup d attente pour la rencontrer, on comprend ainsi mieux pourquoi.
La semaine dernière j'appelle pour une mammographie en URGENCE, on me demande de rappeler cette semaine pour un éventuel rdv en juin, peut-être fin mai. Ce matin, lundi, début de semaine, après plusieurs appels, on me fixe un rdv .... en juillet !! Face à une personne qui ne cherche aucune solution plus rapide, a part d'aller voir ailleurs ....
Merci beaucoup aux dames de l'accueil pour leurs gentillesses, bienveillances et leurs écoutes. Elles m'ont redonné de la force et du bien être. Patiente du Dr GENEREAU
‼️‼️Ne jamais aller à la rencontre de me Poignant Sylvaine pédiatre. ‼️‼️ Rien ne va n'y l'approche avec les parents n'y celle avec l'enfant. Heureusement que je suis calme car sa aurait pu dérapé, sérieusement... Très condescendante, peu à l'écoute et juge sans connaitre, infantilisation des parents et pas de manière bienveillante... J'ai malheureusement du m'y rendre en urgence car bébé malade et le cabinet dans lequel il est suivi était fermé. Prise en soins de l'enfant brutal, ne s'est pas présenté à l'enfant, ne lui explique pas les gestes effectués, mon fils a hurlé toute la durée des « soins » le maintien fermement en disant il a du caractère.... Il a 14 mois... j'ai été choqué et sous aucuns prétextes je n'y remettrai les pieds j’aurais préférée attendre 3h aux urgences.
Il est vrai que l'expérience téléphonique a été compliquée par le passé. Néanmoins, depuis quelques mois, je trouve les accueils bienveillants. Quant aux docteurs nous avons beaucoup de chances, ce sont de vraies perles. Dommage qu'ils (elles) soient aussi peu nombreux(ses).
Radio et échographie Médecin très moyen sur la façon des explications a vous donner les résultats. Aussi bien pour les radio que pour l échographie. Le médecin de l écho brusque. Secrétariat bien. R.a .s J y retourneais plus
Rendez-vous ophtalmologue prît y’a 3 mois , attente 1:15 pour un rdv de 3 minutes. Une catastrophe . Secrétaire désagréable. Le Dr Le Rouic à fuir.
L'accueil téléphonique par une secrétaire de pédiatrie a été vraiment une mauvaise expérience, c'est la première fois que ça m'arrive ici. Remarques désobligeantes ("vous me faites encore changer de mois", "il n'y a pas que vous qui travaillez et avez des enfants"), excuses sans sincérité et pas un au revoir avant raccrocher ! On peut être de mauvaise humeur mais la personne au bout du fil n'y est pour rien. Du coup, je n'ai même plus envie de continuer avec la pédiatre Dr Poignant, qui était très bien pourtant, juste à cause de la secrétaire. J'aimerais qu'elle le sache.
Accueil exécrable et par téléphone pas mieux. Aucune empathie pour une personne de 90 ans qui s est déplacée pour prendre rdv : réponse : débrouillez vous il faut passer par doctolib.
A fuir !!!!!!!!!! La secrétaire ophtalmologique exécrable , je lui dis que je ne vois plus rien d'un oeil elle m'envoie balader .. Je suis a bout .. je suis polie avec elle . Mais si vous n'aimez pas votre métier madame cassez vous ! Ca fera de la place aux autres !!!!
Rdv pour une échographie, après une heure d’attente j’ai enfin été prise en charge. Compter 1h30 devant vous car après il faut de nouveau attendre pour les résultats.
Rdv pour mammographie et écho, très mauvais expérience l'interne et la médecin savent mieux que toi ce que tu ressens et évidemment pour eux c'est pas possible d'avoir autant mal elle croient tous savoir aucune compassion pour les patiente douloureuse je ne recommande absolument pas ....
Rdv pour une mammographie pris par internet ce qui est très facile et très pratique. La jeune femme qui a fait la mammo et le Dr Gourlaouen qui a fait la palpation ont été d'une extrême bienveillance. Elles m'ont toutes deux bien expliqué l'examen qu'elles allaient pratiquer et ont donné tous les conseils . nécessaires . Un grand changement par rapport au centre de vertou qui est devenu une machine à fric et où on ne voit même plus le médecin pour le contrôle final.
Ne vous y garez pas , j'ai fait la FAUTE de m'y garer ce matin, mais un Médecin très agressif m'a expulsé. Ok je peux comprendre que ça les dérange, mais on peut y mettre les formes. Quand celui ci se gare au plus près de l'entrée sans penser que ces places sont celles qui seraient le plus utiles à ses patients, on comprend mieux la façon de penser. Les autres notes reflètent cette façon d'être.
Très mauvaise expérience avec Susan Blake (ophtalmologue).. ne supporte pas que les enfants marchent calmement dans le couloir. Comme j'avais pris un rdv pendant ma pause et qu'il y avait du retard, j'ai demandé dans combien de temps, ce serait mon tour. La secrétaire est désagréable et Susan Blake encore plus car elle a osé sortir de consultation pour me faire une remarque ! Quand c'était à mon tour, elle m'a refait une réflexion comme quoi, je dois attendre et que c'est elle qui décide !!! Quand elle est en consultation avec un enfant, elle lui fait une leçon d'anglais : comment dis t'on....? En anglais À fuir !!!!!
Rapidité de l'examen pratiquement pas d'attente ni pour l'examen lui-même, ni pour récupérer le document. Rentree à 15h10 pour un rendez-vous à 15h30, sortie à 15h45. Medecin sympa et délicat. RIEN A VOIR AVEC LE PRÉCÉDENT RV pris à La Montagne, dont j'étais sortie au bout de deux heures et demie, avec un(e) médecin indélicate et exécrable rable
Un lieu de soins très ancien qui à vu passer des médecins comme le Docteur Humeau pneumologue docteur Bourdon aujourd'hui remplacé par le docteur Lamer choisi par Docteur Bourdon. Son remplaçant est d une grande douceur très à l écoute très professionnel comme l était son prédécesseur. Je vous recommande ce centre de qualité que je fréquente depuis 34 ans
A fuire. Le neurologue n'a pris que 5 minutes de son temps pour me voir. Sans examen ni diagnostic. Il me conseille, dans le cas où les douleurs persistent, d'aller voir un autre neurologue. Il hésitait à me donner des réponses concrètes à mon problème, je ne sais pas du tout si son comportement et ses réponses était basé sur ma couleur de peau ou pas.
Quand j'ai appelé au téléphone, j'ai été très bien reçu. On m'a tout de suite écouté, et on a fait le nécessaire pour moi. J'ai eu un rendez-vous rapidement avec uniquement des gens bienveillants. L'établissement est propre et accessible en transport en commun
Je met 2 étoiles parsque l accueil était très bien mais par contre que dire de la dermatologue. 3 mois d attente pour ma fille, et 2 min de rendez vous ! J ai passé plsu de temps en salle d attente. La dermatologue ne c est même pas levée de sa chaise pour examiner ma fille, lui a prescris 60 euros de soins non remboursé pour lesquels ma pharmacienne m'a déconseillé de les prendre ! Et hop 55 euros en 2 minutes, où est le professionnalisme ? La dernière fois que je met les pieds chez elle.
Très bon centre médical. Le personnel y est agréable et accueillant surtout celle qui s'occupe de la Cardiologie. Service propre et respectueux règle d'hygiènes. Pas besoin du pass sanitaire. Juste porter son masque. En revanche en fonction de votre pathologies les accompagnent ne sont pas autorisés. Un grand parking pour ceux qui viennent en voiture. Accessible en transport en commun. Prendre le bus way secteur très bien desservi. Puis le centre offre une facilité d'accès aux personnes handicapées.
Centre médical qui regroupe toutes les médecines spécialisées. Un grand parking gratuit est à la disposition des patients.
J'essaie d'avoir la radiologie au téléphone depuis plusieurs jours. Impossible ! Après un message qui vous dit que quelqu'un va vous répondre (je transfère votre appel etc), systématiquement cela sonne occupé. J'ai appelé l'accueil qui me dit que c'est normal, qu'il faut réessayer ... Je n'ai fait que cela puis je me suis lassée. Il semblerait que je ne sois pas la seule à constater cet état de chose.
j'avais RDV en cardiologie avec le Dr Maxime LAMER qui était bien à l'heure. très bonne communication, il se met au niveau des patients pour qu'ils comprennent (rare chez les médecins), on peut y aller les yeux fermés. je mets une étoile de moins pour les secrétaires à l'accueil du centre, peu aimables (pas les secrétaires de cardio qui sont adorables)
Je rejoins un bon nombre des avis déjà posté accueil téléphonique déplorable l'ouverture du standard est soi-disant à 8h30 au bout d'une quarantaine d'appel à 11h15 enfin quelqu'un décroche peu aimable.... Et oh effronterie de ma part j'ose demander un rdv pour une échographie ! On me répond qu'il n'y a pas de possibilité avant fin novembre début décembre que je ne suis pas toute seule et que mon médecin traitant n'a qu'à prendre rdv pour moi. Ah là je suis sur le c-l, heureusement ma pathologie n'est pas grave mais j'imagine le stress pour des patients atteints de pathologie grave ! Vive les prises de rendez vous par internet que certains praticiens ont d'ailleurs adoptés dans ce centre et on comprend pourquoi !