Centre Medical Neurologique

très bonne écoute du Dr Pasquié et bon accueil du secrétariat. Rien à redire

Je tiens à remercier sincèrement le Dr pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de sa prise en charge lors de la consultation de mon père ce matin. Un grand merci également à ses deux secrétaires, qui ont été d’une gentillesse, d’une bienveillance et d’une patience remarquables. Elles ont su être à l’écoute et rendre cette visite beaucoup plus agréable. C’est rare de rencontrer une équipe aussi humaine et attentionnée ! merci à vous trois !

inadmissible! reçu le compte rendu d une autre personne .aucune transmission à mon chirurgien . Transmission du rapport adresse a un médecin inconnu (chirurgien dentiste) de la règion parisienne, habitant moi dans le 84. Secrétaire incompétente

Une personne du secrétariat du service neurologie horrible. Manque de professionnalisme total. J'appelle pour prévenir que je serais en retard (environ 30min), certes c'est de de ma faute mais j'ai été prise d'une terrible migraine (raison de mon besoin de consulter), et la personne m'indique qu'elle ne peut pas me reprendre un rendez-vous parce que la neurologue ne prend pas de nouveau patient, et que je ne peux pas non plus venir parce que elle n'a plus de place dans la matinée, et que, je cite : "après ça va râler dans la salle d'attente". Ça fait 1 an que le rendez-vous est programmé et que je l'attend !! Il avait par ailleurs été annulé plusieurs fois par le professionnel sans que je ne m'en plaigne. Résultat, un an d'attente sans finalement pouvoir consulter pour des migraines terribles qui m'handicapent la vie. Cerise sur le gâteau, elle me raccroche au nez quand j'essaye de trouver une solution. Cette dame n'a aucune compassion pour la souffrance des patients, d'autant plus qu'au moment où je l'appelle je suis toujours en souffrance ! Changez de métier, vraiment, aussi peu d'empathie c'est triste. Je rappelle une deuxième fois, et on refuse mon appel en raccrochant directement. C'est d'un non professionnalisme et d'un non respect ahurissant. Je rappelle une troisième fois et mon appel est donné à une collègue, qui heureusement, est plus professionnelle et me propose un rendez-vous avec un autre neurologue dans les mois qui suivent.