Centre Médical Ramsay Santé Caen

Accueil professionnel et sympathique. Le docteur Galvez explique chacun de ses gestes et est extrêmement douce. Recommande +++

Une praticienne en pneumologie des plus sérieuse, et un secrétariat des plus aimable et à l'écoute. Très bien

Consultation à l'heure, locaux très propres et modernes, personnes sympathiques et compétentes. À conseiller !

Il est très rapide d’avoir un rdv avec un des médecin généraliste et ces derniers sont excellents. Ils sont de très bon conseil et vous accompagnent chaleureusement. Je recommande particulièrement monsieur LEFORESTIER.

Le service téléphonique est une véritable catastrophe, aucune écoute, limite ils se moquent de vous au téléphone. En revanche, les personnes à l'accueil sur place sont tout le contraire... souriants et à l'écoute.

Très déçu de ce centre qui n'a pas voulu prendre ma fille en urgence un samedi après midi sans rendez vous certes, mais qui souffrait énormément à cause d'un fil de son appareil dentaire décroché et qui lui irritait la gencive. Il suffisait juste de lui couper ce fil mais la dentiste présente ce jour n'a pas voulu faire le nécessaire et n'a pas daigné se déplacer pour nous parler, préférant laisser faire la secrétaire. De plus lors de notre venue la dentiste n'était même pas en présence d'un client, elle n'a juste pas voulu s'embêter préférant laisser ma fille avec une grosse douleur.

Venues pour des consultations dentaires avec une appréhension au vu des mes expériences précédentes avec d'autres dentistes, je suis tombée sur un cabinet propre, un secrétariat efficace et agréable. Mme GALVEZ est une dentiste très agréable, qui explique tout pour rassurer. Malgré la difficulté des soins, elle n'a pas laissé tombé. Même si je ne suis toujours pas fan des consultations dentaires, je suis ravie d'avoir eu des rdv avec elle, ça me rassure pleinement pour la suite.

RDV rapide (à 12h pour 18h) et professionnel de qualité. Le médecin qui m'a reçu a été particulièrement à l'écoute de mes problématiques. Tout comme le personnel de l'accueil, agréable et disponible. Je souligne la ponctualité qui est également très appreciable. Je recommande a 100% et j'y retournerais au besoin !

Bien que le docteur Viader est exceptionnel et adorable, l'acceuil est manque de professionnalisme. Je suis venue avec ma maman souffrant d'une demence pour qui l'attente est un peu difficile. La jeune femme nous a bien reçu à l'acceuil mais impossible de se parler. Ses collègues sont bruyantes, passent leur temps à rire, à crier. C'est un calvaire. Nous avons attendues le médecin 20 minutes. Ce temps fût insupportable. De plus, certaines secrétaires nous regardent très méchamment lorsqu'on manifeste notre dérangement. Les patients qui se rendent dans ce lieu sont des malades qui ont besoin de calme et de respect et ce n'est pas le cas là bas. Heureusement que le neurologue est une personne bienveillante et douce sinon nous aurions été ailleurs. Le personnel d'accueil est à revoir !

J’avais pris rendez-vous pour un simple contrôle dentaire. Après le soin sur la dent, j’ai commencé à ressentir une douleur diffuse et une sensibilité au chaud et au froid. J’ai pris un rendez-vous d’urgence pour ces symptômes, mais je n’ai pas été écoutée : mes douleurs ont été minimisées, on m’a dit que j’étais « stressée » alors que je ne l’étais pas, et on m’a proposé une gouttière à 170 €, supposée traiter un bruxisme déjà diagnostiqué au téléphone avant même l’examen de la dent. Sur place, elle a effectué uniquement un test de percussion, sans examiner correctement la dent traitée, et n’a jamais envisagé de remettre en question son soin initial. J’ai insisté sur ma douleur et demandé si un bruxisme pouvait se déclarer juste le jour où elle m’avait soignée. Sa réponse : « oui, c’est tout à fait possible ». Comme il est difficile, voire impossible, de trouver un dentiste dans la région, la situation a traîné et empiré : la douleur s’est étendue à toute la joue et le cou, rendant impossible de manger près de la dent traitée, et provoquant de grandes difficultés à dormir et à vivre normalement. J'ai dû me faire dévitaliser la dent aujourd'hui alors que je suis très jeune, alors qu'au départ je n'avais rien qu'une petite carie indolore... Je ne cite pas de nom car mon but n'est pas de dénoncer quelqu'un mais de conseiller à cette praticienne de croire ses patientes et de vérifier son travail s'il y a des douleurs. Ma dent aurait pu être sauvée.

Très bonne expérience avec le Dr Marie Galvez, très humaine elle prend le temps d’expliquer ce qu’elle fait je recommande !

Je suis arrivé avec 5min de retard car pas de place pour me garé ensuite ils ont pris 10 mîn a enregistré mon rdv car il parle trop a l accueil...du coup 15 min de retard ils ont pas accepté mon rdv. Je suis venue de 30kilometres pour rien..ils ont rien voulu entendre. Je ne recommande pas ce centre!! Ce sont pas des humains..

Un grand merci au docteur Diogo Oliviera pour sa douceur et son professionnalisme, top !! Merci aussi à son assistant et au personnel d'accueil très sympathique !

Je viens pour un contrôle annuel chez le dentiste. Réalisation d'un panoramique systématique sans avoir ouvert la bouche. Une fois réalisé, il regarde mes dents à l'oeil, sans miroir et me dit que tout va bien. Je suis resté 1mn30! Je le questionne pour qu'il vérifie de potentielles caries et il me répond que non, tout va bien... A fuir

Accueil parfait (merci beaucoup Manon). En revanche, le Docteur Leforestier n’est absolument pas aimable, très désagréable, contrairement aux Docteurs Pinault et Longobardi qui eux, sont agréables et professionnels.

Si vous allez voir le neuro un conseil trouvez en un autre… ou vous n’aurez aucune réponse à vos questions ni même à votre maladie… mais si vous aimez passer pour un fou il est tout à vous ! PS : il s’agit de ma compagne qui a eu rdv avec le neurologue ici…

Premiere consultation avec le Dr vallee. Désagréable au possible , j ai eu l impression de me faire "engueuler"pendant toute la consultation.. et a la fin me fait une prescription sans grande conviction..pas tres rassurant.je passe l odeur extrêmement forte de cigarette froide et le non lavage de mains avant l auscultation... A fuir !!!

Médecin absolument pas professionnel. Lorsque j’ai évoqué ma profession et mes symptômes, il s’est moqué de moi au lieu de m’écouter sérieusement. Il n’a manifesté aucun intérêt à m’ausculter, donnant clairement l’impression d’avoir la flemme de faire son travail. Il serait peut-être temps de songer à la retraite plutôt que de recevoir des patients de cette manière. À fuir.

Franchement Mr Valle pas professionnel du tout. Monsieur se permet de prendre des patient pour des imbeciles sans gêne. Vraiment à éviter je recommande pas du tout.

❌❌❌❌❌ Je tiens à partager ma mauvaise expérience au centre médical Ramsay Santé de Caen. En arrivant à mon rendez-vous avec mon médecin généraliste, j’ai demandé à utiliser les toilettes. La secrétaire m’a répondu qu’elles étaient condamnées. Lorsque je lui ai expliqué que je souffrais d’un problème de vessie et que j’avais un besoin médical urgent, sa réponse a été catégoriquement négative, tout en précisant que le personnel, lui, disposait bien de toilettes. Après mon rendez-vous, j’ai tenté de demander si je pouvais simplement accéder aux toilettes, non pas pour les utiliser normalement, mais uniquement pour me sonder (j’avais mes sondes et mes poches avec moi). J’ai dû expliquer quelque chose de très intime, ce qui m’a mise dans une situation de grande gêne. Malgré cela, la réponse a été un refus ferme, accompagné d’un ton coupant et de l’invitation à « me plaindre au directeur ». Je suis profondément choquée qu’un établissement médical adopte une telle attitude, sans aucune considération pour la souffrance ou la dignité d’un patient. N’ayant pas l’adresse mail du directeur, je me permets de laisser cet avis afin que l’information lui remonte.

Rendez-vous sous une semaine suite à des maux de dents, le Dr Radulescu m'a rassurée et ses explications étaient très claires. Il a pris en compte mon stress et a été très compréhensif. Je recommande vivement ce cabinet.

À fuir absolument, Mr Valle médecins generaliste, a était méprisant voire insultant en vers ma compagne venu pour une ordonnance pour une prise de sang, mr c'est permis des mots qu'il sont inacceptables. Je ne compte en aucun cas laisser passer cela, cette personne ne mérite pas d'exercer, je vais dans le plus bref délai adresser une plainte à l'ordre des médecins du conseil départemental du Calvados.

Mépris total du patient. Dr Pierre-Elie Pinault – plus d’une heure de retard sans aucune info, et rendez-vous finalement annulé sans un mot d’excuse. Aucune considération, aucune organisation. Une perte de temps flagrante. À éviter comme la peste.

Cabinet à fuir. J’ai été radiée sans raison valable, soi-disant pour un rendez-vous que j’aurais “manqué”, ce qui est complètement faux. Aucun appel, aucun rappel, rien du tout. Juste une exclusion nette, sans preuve ni discussion. La secrétaire est aussi désagréable qu’incompétente : hautaine, peu aimable, et clairement pas là pour aider les patients. On sent tout de suite qu’on dérange. Quant au dentiste, pas du tout à la hauteur, et la manière dont ce cabinet gère les patients est honteuse et très douteuse. Aucun professionnalisme, aucun respect. Passez votre chemin si vous voulez être traité avec un minimum de sérieux et de respect.

Dr Princivil , rhumatologue, m a reçu avec un diagnostic néant, changer votre matelas ! Il a 11 ans, c'est 10 ans la durée !!! C'est la seule cause de vos douleurs !? Radio faite par la demande de mon médecin traitant, Arthrose importante aux cervicales. Mais, dr Princivil trouve que c' est rien du tout. Inutile d' un traitement, même séance de kiné inapproprié. Un Rdv avec autre rhumatologue m 'a Proposé différentes solutions, kiné et traitement médical.

Le Dr Princivil Rhumatologue m'a reçu en 2023 puis en Janvier puis par telephone en Février, son seul intérêt semble être la carte vitale. Les rendez vous sont expediés, pose un diag sans poser de question et surtout sans ecouter quand je lui explique que mes 2 douleurs sont liées. Je pense que le patient est plus a même de savoir ce qui lui fait mal. Resultat on me prescrit du kiné pour une lombalgie qui n'a fait qu'augmenter la douleur, visiblement ce n'est pas grave. Après visite avec un neurochirurgien qui a diagnostiqué une hernie discale sur l'irm que j'avais aux 2 rendez vous. J'étais certain d'avoir cette pathologie et en avait fait part au Dr Princivil mais elle ne s'est même pas donné la peine de regarder. Le problème dont je souffre depuis plus de 2 ans et qui c'est accentué aurait pu être diagnostiqué plus vite en s'interessant au patient, de plus mon medecin traitant n'a jamais reçu de compte rendu et ce malgrès ma relance. Pour moi c'est la dernière fois avec cette Rhumato, 2 mois minimum de perdu je ne vous remercie pas.

Vous avez annulé mon rendez-vous avec vous alors que je l'avais pris aujourd'hui à cinq heures du matin. J'ai dû informer mon entreprise afin de ne pas perturber son organisation, puis j'ai été surpris par l'annulation du rendez-vous quelques heures plus tard en raison d'une urgence concernant le médecin. Ces choses arrivent, mais vous auriez dû prendre en compte les contraintes des autres et compenser ce changement en me réorientant vers un autre médecin généraliste. Maintenant, je souffre de douleurs, je n'ai pas réussi à trouver un rendez-vous aujourd'hui, et mon entreprise attend avec inquiétude, se demandant quelle est la gravité de mon état et quand je pourrai reprendre le travail afin de ne pas perturber ses plans. Je peux comprendre qu'un patient annule son rendez-vous s'il se sent mieux, mais je ne comprends pas comment vous pouvez annuler un rendez-vous pris à quatre heures du matin sans même chercher une alternative ou une solution pour un patient qui s'est tourné vers vous à cette heure-là.

J'ai un stress post traumatique, ayant du coups beaucoup de difficulté pour sortir, je suis souvent en retard ! Mais de 10min. Je préviens et on m'annule mon soin dentaire ! Et on me dit carrément que je suis radié ! Les médecins ont le droit de nous faire attendre plusieurs minutes et en plus on se retrouver face à un dentiste qui parle même pas Français ! et qui nous laisse des mois avec un problème d'infection !!!

J’ai étais enlever une dent infectée le 21/08/2024, j’ai eu le bonheur de tomber sur une dentiste incroyablement douce et très professionnelle, elle a su m’extraire la dent en si peut de temps et sans douleurs,  merci Me Frédérique. Je tiens également à remercier Alexandre qui était auprès d’elle durant l’intervention. Quant à l’accueil, le personnel est à l’écoute, souriant et très arrangeant. Je vous recommande à 100%.

Première fois pour une urgence dentaire, accueil du dentiste (Me Dies) très désagréable, ne répond pas à mes questions, me renvoie chez moi avec des antibiotiques et des antalgiques, me soutient à 3 reprises qu'une mutuelle est obligatoire et ne traite pas le problème. Je rappelle aujourd'hui le secrétariat qui m'envoie bouler parce que je ne suis pas à l'article de la mort malgré une infection dentaire douloureuse !!! De pire en pire pour se soigner en France, merci le COSEM. A ÉVITER!!!

Établissement très propre. Le personnel est très accueillant et agréable. Je n'ai pas eu à attendre du tout pour mon RDV. La psychiatre est très gentille, compréhensive et dans une démarche d'aide par un réel dialogue, proposant plusieurs alternatives pour pouvoir savoir ce qui nous correspondrait le mieux. Elle n'a pas été brusque qui, pour les personnes anxieuses, est un réel bon point et est bénéfique. Elle s'adapte au rythme de la personne en face. J'ai pu par la même occasion obtenir deux RDV par la suite, un avec la psychiatre et l'autre avec un neurologue du centre, très rapidement. Je suis très contente d'être tombée sur ce centre et je le recommande vivement !

Très bonne accueil par des secrétaires très agréable et compréhensif. Pour mon rhumatologue, lors de mon premier entretien, j'avais l'impression qu'elle n'étais pas vraiment impliqué voir concerné en me donnant des examens à faire pour découvrir mon problème de santé (qui me ronge au quotidien depuis des années), mais finalement semblerait avoir enfin un nom au bout de temps d'année dans l'ignorance. Peut-être était-elle tous simplement fatiguée par tous ses patients, cela peut arriver a n'importe qui, donc j'ai décidé de continuer avec cette rhumatologue en lui laissant le bénéfice du doute, finalement j'ai eu raison de cette décision puisque le 2 ème entretien étais bien meilleur car sa manière d'être avec moi été davantage avenant et sympathique (même si sa a toujours été cordiales), cette fois ci, j'ai eu la sensation, qu'elle était vraiment concerné par ma situation au point de pousser les examens, ce qui s'est avéré être efficace, puisqu'elle a découvert déjà une chose assez inattendu, enfin j'attends le résultat du deuxième examen pour savoir où j'en suis exactement et quel traitement adapté. Je recommande MME Princivil, dans le doute avoir laissé une 2 ème chance été une très bonne décision même si elle a toujours été cordiale même au tous premiers entretiens, finalement je les trouvais sympathiques ainsi qu'à l'écoute sans jugement et concerné par ma situation au 2 ème entretient. Merci beaucoup 😁

Un très bon accueil (communication claire, sourire) par les secrétaires medical, par le médecin ayant la charge de ma consultation (délicat lors de la consultation, écoute, explication du diagnostic et du suivi) En revanche, il y avait une longue attente dont je ne sais plus estimée la durée. Mais la qualité du service compense ce manque si cela ne se répète pas dans la durée.

Le personnel à l'accueil est très gentil et souriant. J'ai consulté un médecin généraliste qui m'a rapidement mis à l'aise, il a pris le temps de bien répondre à mes questions en s'assurant que j'avais tout compris. Je me suis sentie écoutée et j'ai trouvé le médecin très professionnel. Je recommande.

Après quelques semaines d’attente j’ai effectué plusieurs rendez-vous dans le cadre d’une pose de prothèse dentaire. Docteur et personnel dentaire agréable et très professionnel. L’accueil est fort sympathique et chaleureux. Je recommande vivement !

Visite du 03 octobre 2023: Centre bien situé à Caen, facile d'accès. Très propre et lumineux. Accueil irréprochable: professionnalisme gentillesse et bienveillance des secrétaires médicales à l'accueil. Le médecin rhumatologue a été d' une simplicité, d'une gentillesse et surtout très compétente. Merci pour votre compétence et le respect que vous accordez aux patients.Cela change des centres médicaux où l'on est reçu à la va-vite sans aucune considération. Merci encore 🫸🫷☀️

Agréablement surprise par cette première EXPÉRIENCE dans ce centre. Mon dentiste était excellent, d'une grande écoute et beaucoup de douceur. Dommage il part à la retraite 😔 Le personnel, de l'accueil aux assistants, était d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Et pour finir les locaux sont irréprochables y compris sur le plan esthétique. On s'y sent très vite à l'aise et très rassurés. BRAVO à toutes et à tous.

Les personnes à l'accueil m'ont reçu avec la plus grande gentillesse, amabilité et compétence. J'ai même pu être reçu par le docteur plus rapidement que prévu (30 minutes avant l'heure de mon rendez-vous initialement fixé), chose rarissime ! Merci de votre professionnalisme ! je suis très satisfait de cet établissement le recommande chaudement.

J'y étais pour une consultation dentaire "urgente", j'ai obtenu un rdv en 48h, déjà un énorme merci pour ça. Les locaux sont neufs avec des équipements de pointes. Le personnel est très accueillant. C'est une très bonne expérience. Je conseille.

J'aurais du me fier aux avis et passer mon chemin. Consultation catastrophique avec une dame que je dérangeais par ma présence, la preuve je suis restée 10 minutes dans son cabinet pour un rendez-vous attendu depuis des mois. Mme est vraiment très désagréable presque méchante, je ne reviendrais jamais et je suis bonne à prendre rdv ailleurs car au final elle ne m'a rien fait à part me dire que je n'avais pas de carie mais je ne venais pas du tout pour cela. Un conseil, choisissez un autre dentiste.