Centre Médical Saint Marc

Patient de ce cabinet depuis 2004, j'ai passé de longues heures d'attente dans l'ancien cabinet humide en face de la pharmacie. Maintenant vous appelez à 8h00min00s déjà pris! La seule fois où l'on me décroche c'est à 8h31 et TOUS les créneaux sont pris!!!! Il faut modifier ce système infecte, déjà qu'il est difficile de trouver des médecins privilégiez vos patients...

On appel à 8h pour avoir un rdv et pas de place , on vous dit de rappeler le lendemain également pas de place !! Alors que mon médecin traitant se trouve dans ce cabinet c’est une honte vraiment ! Et secrétaire désagréable en plus !

Ce matin, depuis 8h j'essaie de téléphoner pour annuler mon rendez-vous de 9h30 et impossible d'avoir une secrétaire , ça ne sonne même pas et ça raccroche de suite . 1h20 à téléphoner en vain , J'abandonne ! Soit la ligne est saturée ou soit vous avez oublié de la mettre en fonction...

Depuis 8h j’essaie de joindre le cabinet il es 9h28 comment expliquer cette attente. Pas pressée Rien ne s’améliore. Problème récurrent

Docteur Michelot Adeline pas avenante aucune écoute.et le secrétariat nul. ...A fuir!

Très bon centre médical, qui trouve des solutions et arrangement pour tout le monde. La secrétaire est douce et rassurante.

Personnel très accueillant. Lorsque c’est urgent, ils m’ont toujours trouvé un créneau rapidement (maximum 24h après l’appel). Docteur Ladarre m’a reçu le jour même pour une urgence. Je conseille d’appeler le matin pour avoir la secrétaire et non la plate-forme de l’après midi.

Cela fait 12 fois que j appelle pour avoir un rendez vous avec le Dr Michelot, madame n a pas débloqué son agenda me dit la secrétaire et au bout de la 12 fois elle me répond in n'y a pas de place pour l'instant ce soit disant docteur ne prend qu'un nouveau client par semaine... rappelez plus tard !Sérieux on vit dans quel monde ? il faut prévoir d'être malade trois mois en avance avec ce genre de docteur ? inadmissible cette gestion . Aujourd'hui ce ne sont pas des médecins mais des fonctionnaires ...... à fuir au vu de avis !!!

Un secrétariat pas pro du tout !!! Faut faire quelque chose J’ai appelé à 8h30 pour mon fils de 2 ans la secrétaire me dit on vous rappelle dès que le docteur a une dispo toujours pas de nouvelles à 10h30 je rappelle elle me dit qu’elle n’a pas eu le temps de voir avec le docteur à 15h toujours rien je rappelle encore une fois et 1 autre secrétaire me dit « ah mais ma collègue a noté que le docteur n’avait plus de dispo pour aujourd’hui » même pas on me le dit !!!! J’ai attendu 7h pour rien quelle honte !!!! Changez de secrétaires !!!

Une honte ce cabinet injoignable ligne occupée pendant des heures ou tout simplement en attente toute la matinée médecin qui ne propose aucun rdv doctolib aucune consultation sans rdv c'est décidé je vais me mettre à la recherche d'un autre médecin traitant c'est vraiment le pire cabinet médical que j'ai pu voir

Soit disant ouvert ! Le samedi déplacement malade pour attendre pour rien !!!

J'ai abandonné l'idée de consulter dans ce cabinet car il faut prendre rdv 2 mois avant en ligne et lorsqu'on appelle il faut attendre minimum 20 min avant que quelqu'un décroche, et les secrétaires (à distance) ne sont pas franchement sympa. Pour mon bébé de 8 mois qui avait de la fièvre depuis plusieurs jours et qui avait 40° le jour de mon appel, on m'a quand même répondu que je devais attendre encore 2 jours .... ne plus pouvoir se faire soigner en 2023 est effrayant et inquiétant !!

Prendre rendez-vous s'avère être un exploit… à partir de 12h plus personne n'est présente pour vous renseigner à l'accueil, pour venir récupérer une ordonnance c'est d'un pratique ! Les prises de rdv semble se faire uniquement pas téléphone, et à ce moment là il faut s'armer de patiente, car on attend...longtemps… Mais il y a une solution ! la messagerie parle d'une plateforme du nom de ubclic pour prendre un rdv ! Malheureusement le centre médical n'est même pas répertorié sur la plateforme, donc on attend encore…

La prise de rendez-vous est catastrophique, appeler à partir de 8h pile pour s'entendre répondre à 8h15 que tout est complet 😤 Et ça, c'est si vous avez la chance d'avoir une réponse.

ils sont là que pour la carte vitale pas pour soigner les gens malade eux ils veulent des patients qui reviennent chaque semaine pour plumé la sécu si vous êtes un nouveau patient malade une fois pas intéressant pour eux une secrétaire qui vous raccroche au nez lorsque vous annoncer que c est la première consultation chez eux tous les même vive la forme il faut pas tombé malade avec eux

Scandaleux j en suis a 72 appel entre 8h et 8h35 "toutes nos ligne sont occupée " c est un bon cabinet mais la prise de rendez est TOTALEMENT a revoir!

Malade avec beaucoup de fièvre depuis mardi... donc depuis mardi matin j'appelle à 8h05 plus de RDV complet ... c'est devenu n'importe quoi c'étais beaucoup mieux avant ... il y à même des gens qui viennent de je ne sais ou ... alors que la propre population de Bédarrides ne peut avoir un Rdv avec sont médecin ...

Rien à dire sur le corps médical les médecins sont à l'écoute et compétents Par contre il faudrait revoir l'organisation des prises de rendez rendez-vous telephoniques trop d'attente et encore si vous avez la chance qu'on vous réponde c'est pas normal d'être obligé de se déplacer à la maison de santé pour avoir un rendez rendez-vous ou un renseignement.....

Dommage car bons médecins et accueil sympa, mais injoignable, il faut appelé à 8h pile pour le RDV du jour, j’ai appelé 28 fois entre 8h00 et 8h07 on ne m’a jamais décroché. J’ai essayé 5 où 6 fois cette méthode au cours de l’année 2022 et je n’ai jamais réussi à avoir un RDV. Quand on essaye plus tard (9h) on nous répond, mais évidemment il n’y a plus de place.... et le site ubiclic... pas de dispo sous minima 1 mois, plutôt 2... Je me demande comment font les gens ici pour prendre RDV, s’il y a une “astuce”. Il y a plus de 5 médecins pour 1 seul village pourtant ça me parait plus que bien, je comprend vraiment pas !

Un cabinet médical comme ça, c'est du n'importe quoi, aucune réponse par téléphone 3 jours que j'essaye d'appeler Zéro

1 étoile car je ne peux pas mettre moins 2 heures d attente et ni désolé ni rien. Avoir du retard ça arrive mais ne fixer pas d horaires alors ou du moins un désolé ne coûte rien. Bref si vous avez une vie évitez il vaut mieux perdre du temps à trouver un médecin disponible que de perdre son temps dans un cabinet qui pratique le surbooking a la manière d une compagnie aérienne

Est-ce qu’il y a une secrétaire dans ce cabinet?? Ce serait bien de mettre du personnel compétent.

Pour le secrétariat il ya un gros problème de communication déjà sa fait 3jour que j'appelle pas moyen de prendre rdv en plus sa décroche 20min plus tard comprend pas tu va au cabinet il ya pas foule devant son secrétariat et en plus c'est pour me raccrocher au nez bravo c'est du bon travail pour faire des rapports et se plaindre la t'a pas le temps bref jsui juste malade besoin de consulter je m'en f.. des leçon par téléphone sa pour j'ai assez de mon entourage bref mauvais délire pour prendre un simple rdv

Je suis suivi depuis toujours par ce cabinet, mais la ça devient lamentable. Je me déplace au cabinet pour obtenir un rdv et évidemment c est par téléphone. Je suis à 43 appels sans avoir de suite...depuis 8h j essai. Ça devient honteux, on ne peut joindre personne. J ai dû aller dans le village à côté alors que mon médecin traitant est au cabinet St Marc.

Jamais de places, plus d'un mois d'attente pour rdv, pas de prise sans rdv. Devoir appeler plus de 20 fois pour pas avoir de réponse ou attendre 15min pour se faire raccrocher au nez.... Une honte le service médical

Super content le doc a pris mon fils en urgence entre deux patients et super agréable et sympa avec les enfants je recommande

Très compliqué le standard pour avoir un rdv pour un bb de 4mois. Surtout quand la secrétaire oublie de signaler qu il y a toujours un médecin de garde au cabinet la journée. Obligé de trouver un autre médecin en urgence dans la ville voisine

Dr ladarré un très bon médecin, Par contre le standard une horreur, depuis ce matin j’appelle pour un rendez vous impossible

J'ai put constaté que à chaque fois ya Toujour 1h00 de retard sur la prise de rendez-vous inacceptable et manque de respect total

Centre medicale avec une secrétaire pour plusieurs medecin , pour les prises sans rendez vous il vous faut venir avant l'ouverture car sans cela l'attente peut-être très très longue , pour les rendez vous pris en avance pas de soucis les horaires sont respectées dans 95% des cas . Petit bémol pour le parking qui se fait trop petit pour recevoir tous les patients.

(J'ai fréquenté ce cabinet pendant 1an et demi car aucune autre alternative dans la ville de viable si ce n'est un cabinet avec un médecin non agréé donc vous allez payer tout de votre poche et CHER.) L’expérience est HORRIBLE et je pèse mes mots je vous le garanti, vous allez passer un sale moment. Je vais commencer par le + : - Si vous voulez un rdv et que vous remplissez les "conditions" vous pouvez l'avoir le jour même, très pratique. - Il y a 4/5 médecins différents dans ce cabinet, ils sont tous sympathiques et compétents (sauf une mais j'en parlerai plus tard) notamment le docteur PORCHER qui est l'un des meilleurs médecins que j'ai eu, très chaleureux. - La pharmacie et un laboratoire pour les prises de sangs etc sont juste en face à moins de 10m. Maintenant les - et là je vais y passer un moment : - Les RDV téléphoniques n'existent pas, vous allez devoir vous déplacer. Vous devez vous présentez aux ouvertures et faire la queue dehors comme des chiens que ça soit avec une grosse gastro sous la pluie en hiver comme en été sous canicule. Cela aurait pu être "acceptable" si le RDV était immédiat ou si l'attente pas trop longue mais détrompez vous ! On vous dira de vous présenter AVANT même que le cabinet ouvre pour être dans les 1ers rdv. Comme je viens de le dire, vous prenez un RDV donc une fois qu'on vous donne l'heure, vous devez rentrer chez vous, attendre que l'heure arrive (parfois plus de 18h) et y retourner. ATTENTION, SI VOUS OSEZ VOUS PRÉSENTEZ 10MINS APRÈS L'OUVERTURE OU QU'IL Y A DÉJÀ TROP DE MONDE, VOUS AUREZ FAIT LA QUEUE POUR RIEN ET ON VOUS DIRA GENTIMENT DE RETOURNER CHEZ VOUS ET DE REVENIR FAIRE LA QUEUE DEMAIN! Vous penser que votre RDV du coup sera immédiat mais encore une fois vous vous fourrer le doigt dans le nez : MÊME en ayant prit un rdv en ayant fait la queue et attendu, rentré et attendu, revenu et bien sans surprise... vous aller ENCORE ATTENDRE dans la salle d'attente (qui part ailleurs ne sert plus vraiment comme salle d'attente car selon eux les bruits remontent dans les cabinets des médecins) parfois plus d'1H !! Une vieille dame m'a même dit que, pendant que nous attendions dans la queue, qu'elle venait parfois 1H avant l'ouverture avec un sandwich pour être sûre d'être prise l'après midi. Alors des fois il faut être TRES en avance et TRES patient ! Et une fois passé toutes les étapes vous aurez ENFIN le droit d'avoir un RDV digne de ce nom avec un médecin compétent... sauf une ! Je crois que c'est la seule femme médecin. Aimable comme une porte de prison, expéditive et ce à chaque fois que je suis tombé dessus. Infoutu d'expliquer convenablement, vous avez des questions ? Elle vous prendra de haut et roulera des yeux tellement que vous êtes débile et ignare. Ca fait 2mois que vous vous soignez ? Elle vous redonnera continuellement les même médicaments ne sachant pas reconnaitre une maladie virale ou bactérienne (il faut limite prier pour avoir le droit à 3J d'antibiotiques) allant même limite vous dire que c'est de VOTRE faute. Pour finir vous pensez que c'est bon, vous avez trouvé le médecin idéal et que le calvaire est terminé, vous voulez passer que par lui et bien... VOUS ALLEZ ENCORE GALÉRER car OUI ils ne travaillent pas tous le même jour mais PIRE encore, LE CLOU DU SPECTACLE ils tournent et donc ce même médecin que vous aimez tant sera la le lundi après midi et le jeudi une semaine, puis le mardi matin et vendredi l'autre semaine etc.. il faut BAC+10 pour connaitre leurs emploi du temps. J'ai l'impression que ce cabinet a TOUT mis en œuvre pour le rendre le plus DETESTABLE possible, pour que ses patients aient envie de se jeter dans la rivière d'à coté tellement que c'est fastidieux ! Bref, si vous avez du temps et que vous voulez un rdv sans avoir peur d'attendre dehors, ce cabinet est fait pour vous. Si par contre vous êtes quelqu'un de souvent malade, avec des enfants ou des horaires compliqués ou que vous pensez qu'avec un peu de chance il n'y aura pas beaucoup de monde... FUYEZ ! VOUS AUREZ PLUS DE CHANCE EN JOUANT AU LOTO !!

Tout les docteur sont exceptionnel, ils me suivent depuis que je suis petite 😊 Même à l'âge adulte je continue d'y allais car leurs travaille et réalisée avec beaucoup de plaisir et d'envie de trouver la maladie qui puisse nous faire du mal, La secrétaire est adorable elle m'a pris en urgence en 2017 quand je me suis plaint de forte douleur qui étais enfaîte une péritonite

Rendez vous avec le docteur Porcher. Juste exceptionnel ! Secrétaire souriante et sympathique