Ils ne répondent jamais ! Cela fait 3 semaines que j’essaye de prendre un rdv pour mon enfant ! Ça laisse sonner … Good job !!!
Centre Municipal de Santé Le Cygne
Médecin · Saint-Denis (93)
À propos de Centre Municipal de Santé Le Cygne
Centre Municipal de Santé Le Cygne est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Saint-Denis (93200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Il serait judicieux que le centre embauche du personnel, car l'attente est interminable et devient insupportable.
Très bien. J'y suis depuis enfant et tout se passe à merveille. Je suis prise au sérieux. Seul bémol est le problème de connexion
Pour pouvoir les joindre au téléphone vous pouvez y passer votre journée… tout ce temps perdu pour avoir une information, quelle honte
Le manque de professionnalisme envers les patients est flagrant. Je me suis rendue au centre pour prendre un rendez-vous, et la dame de l’accueil a eu l’audace de répondre au médecin : « Ah non, t’inquiète pas, personne ne va me soûler », en supposant que nous ne pouvions pas entendre. C’est tout simplement inadmissible. Le personnel ici semble avoir beaucoup de jugements et aucune indulgence envers les personnes arrivant en retard de 10 à 15 minutes, alors que les médecins ne sont jamais à l’heure dans cet établissement. C’est irrespectueux et dénué de sens. Compte tenu du nombre de commentaires négatifs, il est temps pour ce centre de se remettre sérieusement en question. La situation devient grave.
Vous ne travailler pas ?? Vous répondez jamais au téléphone j’hallucine c’est n’importe quoi on espère une fermeture ou un licenciement du personnel d’accueil
Très bon hôpital à l’écoute, les médecins sur l’écoute, mais le personnel de service et irrespectueux
La situation est catastrophique pour les avoirs au téléphone, car les informations communiquées sont déjà erronées et l’un de vos employés à l’accueil manque de respect. J’ai demandé une information et on m’a dit qu’on m’appellerait vers 13h30. Les minutes ont passé sans nouvelle, puis j’ai été appelé à 13h50. Veuillez traiter les patients avec respect. C’est un véritable chaos pour obtenir une simple information.
Plus de 8 mois pour avoir un rendez-vous de suivi avec un spécialiste qui nous suit sur ûn cas important, le plus marrant j'ai toujours pas eu de Rdv. Les services concernés ont toujours une excuse spécial et n'ont jamais de places après le 3 faut appeler le 1er du mois a heures précise en gros faut pas travailler. Et les incompétents au standard qui n'ont aucune notion de service parle en même temps que vous et vous raccroche au nez. Super le tout pour une question de santé délicate. En cas d'agravement médicale je saurais quoi faire. Le 03/08/25.
Service exceptionnel
Service attentif et compétent félicitations au personnel administratif.et médical.
De très bons médecins surtout mon médecin qui me suit avec mon fils
Le personnel soignant et accueil a la hauteur durant mon traitement suivi merci a vous
La personne a l accueil me sais pas dire bonjour il regarde des vidéos sur son téléphone î s en fou complètement je pense que l avoir déranger. 😡😡
Accueil désagréable et personnels pas qualifiés.
Pour les queleques fois où j y était, j'ai trouvé le personnel soignant à la hauteur, par contre l'accueil c'est une catastrophe ; pas accueillant, désagréable. J'ai été ce matin pour une simple consultation, on m'a dit que y'a pas de médecin puis j'ai demandé un RDV, on m'a dit ça sera dans 10 jours. Je trouve ça aberrant .j'espère que les responsables seront à l'écoute pour améliorer le service.
Ne répondent jamais au téléphone vous pouvez rester 1 journée à les appeler
Accueil affreux. La dame à l’acceuil m’a coupé à chaque fois que j’essayais d’expliquer les services dont j’avais besoin. Si vous n’aimez pas votre travail, il ne faut pas projeter cela sur les patients. A fuir
Franchement ce centre ne sert à rien je suis allé à deux reprise pour une consultation une foi pour le dermatologue et autre foi pour l'oral ils m'ont dit pas ici à l'hôpital de la phontaine le problème devant la porte sur la liste des spécialités ils affichent ses deux spécialités je trouve ça vraiment dégoûtant preuve que ce pays et se dégradé de jour le jour
Le plus grand point faible de ce centre c'est de réussir à les avoir au téléphone.!Et encore quand on les a on nous dirige au mauvais endroit et c est un probleme récurrent !la bas .Surtout quand on a besoin d'une reponse urgenge pour un soucis médical en y étant suivi . 13 appels hier pour rien on nous a encore dirige vers de mauvais service . Parfois plusieurs jours pour y arriver Vous devriez avoir. Un mail qu on puisse au moins laisser un message
Me laisse en attente plus de 30 minutes au téléphone sans un bonjour
J’ai été reçu par une infirmière très gentille ainsi qu’un medecin ( docteur Landais ) une femme très douce , très professionnelle et à l’écoute de ses patients. Je recommande à 1000%.
Ils proposent des kinésithérapeute mais ils prennent personne, je suis vraiment déçu
En échographie la table d'auscultation sommaire , les personnes qui ont une grave déformation de la colonne vertébrale et , qui ont des difficultés à se mettre à plat relève d'un véritable défit, la souffrance n'rst pas prise en compte.
Étonnée des commentaires négatifs car j'y vais depuis peu et je suis toujours bien accueillie. Les petits gars de l'accueil sont sympas comme tout. D'ailleurs ils ont maintenant une rhumatologue, pour les déçus de celle dont on taira le nom à l'estrée je ne peux que vous la recommander docteur Recrosio, sympathique, met à l'aise et même pas mal pour la piqûre du jour ! Merci
J'ai passé plus de 30 min au telephone à chaque fois on me dit "je vous passe le service concerné" en vain c'est vraiment incroyable
Très bien et bien situé. Services de qualités
1 ere visité en décembre et très bon accueil, très agréable ,je suis suivie la bas , donc j'ai eu plusieurs rdv entre temps et toujours au top et serviable.
Un accueil exceptionnel beaucoup de gentillesse de politesse de sourire on est vraiment content d'être venu médecin très performant c'est remarquable voir admirable merci beaucoup que des endroits comme ceci existe encore bonne continuation bon courage à toute l'équipe Monsieur selimi
Personnel accueillant , lieu chaleureux , de très bons médecins y officie !
Je suis passé pour un truc j'ai u la mal traitance par la chef service. On plus c la 2 fois que je rentre dans le centre . C la catastrophe. C nulle comme centre .
Faite un effort, je veux bien que les médecins soient la quand il le souhaite, mais répondre au téléphone c'est le minimum.
je suis allée pour la première fois avec ma fille de 5 ans voir l'ophtalmologue. Je suis aller au rdv j'ai jamais vue une damme qui as pas eu d'éducation, manque de professionnalisme . Elle crier sur ma fille " si tu sais pas lire les lettres c'est pas normal même un bebe peux le faire"... "si tu lit pas les lettres je vais prendre une machine qui va te faire mal"... je suis sidérer qu'elle manque de professionnalisme un membre de ma famille est aller la voir aussi et il m'as téléphoner pour ce pleindre de la même chose ! je ne conseille surtout pas ce centre surtout le service de ophtalmologie !
j'ai eu un traitement suivi là bas durant 4 jours consécutifs, et ça s'est très bien passé. Les personnes à l'accueil bien que casi toujours différents, étaient souriantes et à l'écoute. Les infirmières étaient également très sympathiques et efficaces. Vous pouvez y aller sans peur
Excellent centre de santé. Equipe réactive et bienveillante <3 big up au dentaire et à la kiné du périnée
Impossible de voir un médecin le jour même quand on est malade, c'est dommage c'est à peu près le seul moment où j'ai besoin d'un généraliste.