Centre Mutualiste De Sante

Je trouve que c’est un centre de santé tout à fait correct pour un quartier densément peuplé. Les médecins sont très compétents, notamment le Dr Palleri qui est un ORL historique de Nice. L’attente peut être longue mais ils m’ont déjà pris sans rdv pour une urgence. Seul le secrétariat est un peu en dessous.

bonjour toujours été content du cantre par contre ce matin je suis très en colère car par correction ma femme a voulu annuler un RV de 9h40 vu qu'à 5h j’ai fait une grosse hémorragie nasale mais depuis 8h impossible d'avoir quelqu’un , on nous fait patienter et au bout de 7-8 mn la communication est coupée

UNE Étoile pour le service téléphonique. Il y a un gros PROBLÈME avec le téléphone qui ne répond quasiment JAMAIS et ça dure depuis des années. Parfois on a de la chance une secrétaire répond mais les 3/4 du temps on peut appeler 30fois ( preuves en photo si j'arrive à la posté ) Et j'appelle pour déplacer un rdv qui n'est pas déplaçable sur Doctolib, et personne ne répond malgré notre insistance ! ON EST PLUSIEURS PATIENTS À L'AVOIR DIT. Que ce soit a 10h-11h-12h-13h-14h c'est pareil ! Le gros soucis c'est que vu que personne ne répond, je suis présenté comme absent chez le médecin avec qui j'ai pas pu déplacé le rdv qui avait lieu à 14h ce jour ci car depuis 11h30 personne n'a répondu à mes appels . Je comprend pas que ce problème n'est pas été remonté depuis les années que ça dure ... Je sais que les secrétaires sont occupés a l'accueil et au rendus des cartes vitales mais il devrait y avoir un service téléphonique uniquement pour les appels , je pense ça soulagerait tous le monde y compris les patients qui deviennent fou à appeler un numéro qui ne répond jamais. Pour le reste je répète, je suis très content de l'accueil des secrétaires et du travail des médecins.

Secrétaires acceuillantes, reçue par le Dr Baron, douce et très à l'écoute, prend le temps avec le patient pour toutes les explications

Malheureusement avec la pénurie de spécialiste, si je veux un rendez-vous avant 6 mois je dois passer par un centre de santé. Enfin, sans compter que mes rendez-vous sont régulièrement annulés sans que je ne sois au courant. Et oui aujourd’hui, c’est la seconde fois que j’arrive et que je m’entends dire « Votre rendez-vous est annulé ». Mais il semble que je sois la seule à ne pas recevoir les sms, téléphoner étant trop compliqué de nos jours et le rendez-vous sur Doctolib n’est pas annulé 🤷🏼‍♀️. Alors même si je vais y retourner par obligation, c’est scandaleux.

Super centre de santé nous sommes suivi par la dentiste Mme Zermatti très bien très professionnelle depuis longtemps avec son assistante et le secrétariat au top centre très sérieux

Très bon centre de santé secrétariat au top pour qu on puisse avoir des rdv et les médecins très bon et a l écoute du patient

Très grand professionnalisme de tous les acteurs de la santé. Patients quelque fois malpolis ou ignorants

Impossible de les avoir au téléphone durant plusieurs jours ....

J ai fait une consultation chez la doctoresse gynecologue Diedievel franchement elle est sympat professionnelle elle est à l écoute le côté humain est supérieur... je n ai pas regretté... je la recommande vivement