Top-medecin.frUne expérience particulièrement consternante Rendez-vous pris sur Doctolib pour une infiltration prescrite par mon médecin. Une fois sur place, on m’informe finalement que cette infiltration ne sera pas réalisée, car elle serait, selon le médecin, inefficace. Pourquoi ne pas l’avoir simplement indiqué au moment de la prise de rendez-vous ? Mystère. En revanche, pour une consultation qui a duré environ 5 minutes, aucun problème pour facturer 75 €. On me présente ensuite un devis de 300 € pour une autre infiltration, accompagné d’une ordonnance. Le contraste est assez remarquable : l’acte initialement prévu n’est pas réalisé, mais une nouvelle prestation payante est immédiatement proposée. J’ai ensuite demandé le duplicata de ma fiche de soins. Refus. J’ai demandé à pouvoir échanger directement avec le médecin afin d’obtenir des explications. Refus également. À la place, j’ai dû échanger avec le secrétariat, qui s’est chargé de défendre la situation avec une mauvaise foi que j’ai rarement rencontrée. Le plus regrettable n’est même pas que le médecin ait estimé que l’infiltration prescrite n’était pas pertinente. Un professionnel peut parfaitement changer d’avis après examen. Le problème est la manière de faire, l’absence d’explications satisfaisantes, le refus de communiquer directement et l’attitude adoptée lorsqu’un patient demande simplement des justificatifs et des explications sur une facturation de 75 € pour quelques minutes de consultation. Une consultation expéditive, une prestation non réalisée, une nouvelle proposition à 300 €, puis un parcours du combattant pour obtenir des explications : difficile de faire plus décevant en matière de relation avec un patient. Je déconseille très fortement ce cabinet. Si vous recherchez de l’écoute, de la transparence et un minimum de considération pour le patient, passez votre chemin.
Centre Nantes Atlantique de l'Effort et du Sport - Dr Chimot, Dr Lemonnier, Dr Lechaux, Dr Bonte
Médecin du sport · Orvault (44)
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À propos de Centre Nantes Atlantique de l'Effort et du Sport - Dr Chimot, Dr Lemonnier, Dr Lechaux, Dr Bonte
Centre Nantes Atlantique de l'Effort et du Sport - Dr Chimot, Dr Lemonnier, Dr Lechaux, Dr Bonte est un établissement de la catégorie « Médecin du sport » situé à Orvault (44700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (45)
RDV pris longtemps à l'avance, sur recommandation, pour une échographie de l'épaule car je voulais éviter l'effet "usine" d'un gros cabinet de radiologie... Aucune plus-value constatée ! Pas de questions, pas de demande des CR précédents, pas de conseils.... C'est vrai que j'avais coché la case échographie sur Doctolib donc cela s'est strictement limité à l'écho. En tout cas on n'attend pas trop et c'est rapide : nous avons dû être 3 patients à passer en une demi-heure... Good job !
Je suis venu pour une échographie du coude (soupçon de tendinite par mon médecin traitant). Ce RDV a été pris depuis 2 mois environ (pénurie d'échographie, pas de la faute de la clinique). Du coup douleurs depuis plusieurs mois, je m'attendais en allant voir un médecin du sport à autre chose qu'une simple échographie sans autre préconisation. Il a fallu que je pose des questions pour savoir du coup quoi faire ensuite. Juste pour me dire que le compte-rendu sera envoyé au médecin traitant et que c'est lui qui me dira quoi faire. Si je viens voir un médecin du sport qui connait en plus son métier au vu de l'échographie, j'attends aussi de l'aide pour me soigner. Non juste l'échographie (ce qu'il m'a bien dit d'ailleurs), dommage, allez hop 72 € circulez ... Déçu du coup de ce RDV. Et pour se faire soigner maintenant c'est quand même pénible .... Edit suite à la réponse : merci pour cette réponse concise 😅 Ça m'a fait ma journée 🤣🤣🤣
Très bonne expérience, l'équipe est très pédagogue et sympathique. Le test d'effort (pas facile) est fait dans la bonne humeur et avec de la super musique! Le retour du médecin est direct et précis.
Impossible de venir faire une infiltration suite à une demande de mon médecin traitant car refus de me fournir l'ordonnance nécessaire à l'obtention des produits et obligation de venir avec.... Pas de souplesse quand nous venons de la part d'un de ses confrères.... Suite à la réponse à cet avis Je ne suis effectivement jamais venue. J'avais un rdv mercredi prochain mais j'ai dû l'annuler car j'ai appelé votre secrétariat qui m'a clairement indiqué que vous ne donniez pas d'ordonnance pour les produits nécessaires à l'infiltration"le Dr ne peut passer sa journée faire des ordonnances. C'est au généraliste de la faire". Elle ne m'a pas du tout indiqué qu'une ordonnance serait fournie via doctolib. Elle m'a indiqué que c'était toujours comme cela. Pas d'ordonnance par le Dr Chimot quand nous sommes envoyé par notre généraliste !
Un médecin du sport très a l'écoute. Secrétaire également et super agréable. J'ai effectué deux semaines de tractions lombaires auprès de ce médecin et il a super bien expliqué les séances, ce que je dois faire et suivie un mois après pour avoir le bilan. Je le recommande. Par contre c'est chère mais ça vaut le coup. Je ne regrette vraiment pas. 👍👍
Secrétaire sympathique Infirmier exceptionnellement patient Docteur très professionnel
Merci au Docteur Chimot d'avoir fait disparaitre les douleurs lombaires qui m'invalidait Une équipe à l'écoute, une secrétaire (Pamela) au top 👍👍
Un médecin au top ! Bienveillant et à l’écoute, il a pris le temps de faire une écho complète de mon épaule après une luxation et m’a tout bien expliqué avec clarté. Son professionnalisme et son approche rassurante font vraiment la différence. Franchement, je ne comprends pas les avis négatifs, car mon expérience a été excellente. Je recommande les yeux fermés !
Attention : ne pas être pressé si une anomalie est détectée, vous laisse vous débrouiller ensuite. Avoir conscience des délais d'obtention d'un rdv en cardiologie avant de faire ce test.
Pas un médecin très serieux selon moi. Il faut plusieurs mois pour avoir un rdv qui débouche souvent sur un autre rdv pour faire une plusieurs semaines après (même pour une echographie qui à mon sens pourrait être fait dès le premier rdv). On a vraiment l'impression que les examens sont fait en 2 minutes et cela finis souvent en injections sans essayer de déterminer la cause du problème. On a aussi le droit à des leçons sur la "vraie" médecine.
Un confrère et praticien d’exception…..
Personne pédagogue mais qui tente d'abord les grands moyens avant de reprendre la base... Consultations pour des douleurs récurrentes aux lombaires. Je fais une radio à la recherche d'1 facteur précis, sans prendre en compte le bilan indiqué par le spécialiste. On me demande de faire des infiltrations "pour voir si ça résoudra le problème" (!). Du coup : changement de médecin, le nouveau me préscrit des semelles + kiné et plus de douleurs de dos
Je recommande fortement ! J'avais mal à l'épaule depuis 5 ans, sans que personne n'identifie le problème. J'étais désespérée ! Ça y est, ENFIN, grâce au Dr. Chimot, je sais ce que c'est et je vais enfin pouvoir traiter le problème. Dr. sérieux, fiable, et qui prend le temps de répondre aux questions. Si vous aviez mal depuis longtemps, n'hésitez pas, je suis persuadée qu'il saura trouver ! Et vive le sport !
Reçue par le Docteur Chimot dans le cadre de la plongée. Examen cardiaque puis un autre rdv pour faire le point. Un accueil très sympathique. Un médecin qui prend du temps pour bien expliquer. Son infirmier et sa secrétaire sont aussi accueillants. Gardez cet esprit.
Suivie par le docteur chimot pendant plusieurs mois, une agréable surprise d'être écoutée, de ne pas se sentir pressée par le temps lors de chaques consultations. Merci pour cela. Une médecin très compétent qui connaît aussi ses limites. Et cerise sur le gâteau, une équipe très agréable pour l'accompagner (infirmier et secrétaire).
Dr Chimot m'a reçu pour une échographie de l'épaule. Je tiens à lui remercier pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de tout m'expliquer en détail. De même, un grand merci à son équipe : sa secrétaire pour son accueil chaleureux et son infirmière qui m'a transmis le compte rendu écrit de l'examen très rapidement.
Dans l obligation de changer mon avis suite à votre réponse inappropriée . MON AVIS INITIAL :J e n ai pu obtenir de facture sous prétexte que la carte vitale était passée. Un mois après, la CPAM n a jamais reçu la télétransmission... Je n arrive pas à obtenir une feuille de soin afin d être remboursée.. le secrétariat de se Monsieur me demande d attendre trois semaines encore .Le secrétariat étant externe il ne veut pas intervenir. La CPAM me conseille de signaler a l ordre des médecins cette irrégularité que je vais donc devoir faire après plusieurs réclamations sans résultat.. ... Merci pour les patients de ce Monsieur... VOTRE RÉPONSE inadéquate : Réponse du propriétaire il y a 4 heures Bonjour monsieur. Merci de votre retour. Il aurait été probablement plus simple de nous envoyer un mail, votre problème serait déjà résolu. Laissant un message anonyme, nous ne pouvons pas non plus le résoudre. Contrairement à ce que vous dites, nous nous efforçons de régler le maximum de problèmes qui nous sont accessibles. Dans la majorité des cas, ces problèmes viennent de la CPAM qui est une administration avec malheureusement une qualité de services à la hauteur de sa réputation. Vous pouvez contacter l ordre des médecins bien sûr, en suivant leurs conseils. Malheureusement encore une fois, c'est une instance disciplinaire et elle ne s'occupe pas des problèmes d'assurance. Pour ré expliquer le problème: la feuille de soins est une facture. Le médecin ne peut vous en faire une deuxième car sinon il fait une double facturation, et donc peut être accusé d'escroquerie. Il teletransmet cette feuille de soin. Si il ne le fait pas, il peut avoir l'équivalent d'une “amande” par l'assurance maladie. Dans la très grande majorité des cas, les feuilles sont télétransmises et le problème vient de la CPAM. A ce moment là, nous vous imprimons le duplicata de la feuille de soin transmise ainsi que l'accusé de réception de la CPAM. Et oui, ils vous disent qu'ils n'ont rien reçu et pourtant, nous pouvons avoir la preuve qu'il l'ont bien reçu grâce à cet accusé! Bien sûr, nos plateformes de réponses vous donnent des conseils qu'elles donnent pour n'importe cabinet. Ce n'est pas notre volonté mais nous n'avons a l'heure actuelle pas d'autre solution. C'est bien pour ça que nous laissons sur tous nos documents notre mail en cas de problème. Nous regrettons enfin que vous nous mettiez une mauvaise appréciation sur un problème d'assurance, qui n'est pas notre métier, et non sur la qualité du service médical que vous avez reçu, car, avant tout, c'est bien ça que nous proposons. Une fois votre situation débloquée je vous invite à vous retourner contre la CPAM pour ce désagrément car elle en est le vrai responsable. Les médecins subissent les mêmes types de désagréments plus le mécontentement de certains car il est plus facile de toucher un individu qu'une administration. En résumé, contactez nous par mail et nous vérifierons le statut de votre feuille de soins et vous transferrons les duplicata si besoins. Cordialement. POUR FINIR ; 1- LA CPAM n a aucune télétransmission en anomalie de votre part .. donc ... non transmises.. 2- J ai demandé facture .. REFUSÉE 3-Votre secrétariat refuse de me faire un duplicata de la facturation a ce jour et me reproche d insister (ma sœur est prof médicale donc connait très bien le fonctionnement ) 4- j ai échangé avec 4 personnes différentes de la CPAM toutes ok entre elles après avoir fait des recherches de cartes vitales non passées... 5-Votre secrétaire reconnait elle même que cette information vous est retournée suite aux plaintes des patients. Vous vous doutez bien qu avant de poster un tel avis, j ai eu confirmation de la CPAM qu il n y a eu aucun rejet de leur part 6-Mes appels n ont jamais été anonymes mais vos secrétaires m ont répondu qu elle m avaient déjà répondu qu elles ne pouvaient rien faire et qu il fallait attendre Je vous confirme que la CPAM n a rien recu !!
Quand je lis certains commentaires ça me laisse perplexe. Je suis venue pour une écho de l épaule. La secrétaire m a très bien accueilli, le docteur Chimot m a pris à l heure, prend le temps d expliquer ce qu il diagnostic. Pour résumer c est une equipe sympathique et efficace. A recommander
A ce jour Monsieur chimot m a contactée car il n a pas compris le nom de charlatan et bien sûr il a raison cen est sûrement pas un charlatan et je suis désolée d avoir pu écrire cela! Il avait une urgence thérapeutique je n' ai pas entendu ce que son infirmier m a dit je n aurais certainement pas été aussi en colère en fait je pense qu il est un homme débordé et suis réellement navrée de m être emportée ainsi!!
Un grand merci au Dr Léa Lemonnier (médecin du sport) pour son temps et la persévérance qu’elle consacre à ses patients !
Très bonnes compétences et sérieux et efficace
Traitement de mon arthrose du genou par injection de PRP depuis novembre 2020 et plus aucune douleur ouf et merciii
Très bon médecin. Explique très bien et répond à toutes les questions. Point bonus pour la musique qui passe pendant la consultation ! L'infirmière est adorable et très douce. Fait tout son possible pour que l'on ait un rendez-vous le plus vite possible.
C’est des voleurs, le secrétaire il te laisse en attente presque 5 minutes pour voler sur la linge téléphonique et après il vous donne une réponse négative pour le rendez-vous ?? Il faut payer pour prendre rendez-vous après votre consultation aussi Les secrétaires de voleurs Dommage pour notre citoyenne
prise de rdv relativement rapide compte tenu des circonstances... traitement efficace je suis très satisfait
Je suis vraiment très mécontente de ce médecin qui se permet d'annuler un rendez pris depuis plusieurs mois alors que cela fait cinq mois que j'ai une douleur continue au pied et qu'il m'a conseillé de prendre un rendez vous pour un irm afin de pouvoir faire une infiltration. C'est une honte d'ignorer la douleur d'une personne en annulant tout simplement un rendez vous.
Je suis surprise des mauvais avis. C'est un médecin très sympathique et qui explique bien les choses et répond aux questions. La personne qui travaille avec le Dr Chimot est très douce et très gentille. Je recommande ce spécialiste.
J’ai rencontré un médecin à l’écoute qui a pris le temps d’un examen complet et qui de surcroît était pertinent car sur ses conseils mon Osteopathe m’a remis sur pied. Je recommande...
vous être surpris par mon commentaire ? C est une blague ? Vous avez eu les résultats de mon IRM. C est moi qui vous ai rappelé ! J ai toujours eu votre assistante et vous n avais jamais dénié me rappeler ! C est vous qui m avait parlé d un spécialiste à Paris en avril 2019 pour une consultation avec lui ! Jamais eu de retour aucun suivi ! J insiste bien sur le zéro suivi !
Très bon médecin du sport, prend le temps d'expliquer et de vulgariser (le langage médical étant souvent complexe). Professionnel, sympathique et à l'écoute. Je recommande.
Médecin ? Pas très holistique pour un médecin du sport. Pressé par le temps.
Personne plein de Zèle. Doit avoir des collègues en mal de chirurgie. Après avis de mon ostéopathe et kiné en vue des résultats du diagnostique. ATTENTION.....
Très bon accueil et thérapeutique très efficace. Merci docteur
Très professionnel, compétent et sympathique
Très bon accueil dans un cabinet où le professionnalisme est une évidence !
Plage horaire étendue, ponctualité et écoute active du patient. Parfait.