Centre polyvalent de santé mutualiste de Reims – Mutualité Française Champagne-Ardenne SSAM

Un grand merci au Docteur Olga MARCEKOVA. Ophtalmologue très efficace, qui connait son travail, qui est disponible pour les patients. Elle sait accueillir et conseiller.

Je recommande le Docteur Lagonotte, qui est le médecin traitant d'un proche. Accueil et contact très agréable. Médecin qui prend le temps d'examiner ses patients. ++++++

Cela fait désormais 6,5 ans que Docteur Bouchain est mon médecin traitant. Je suis honorée d’être une de ses patientes. Elle prend le temps d’écouter, d’ausculter, et tient vraiment compte de tout ce qu’on peut lui dire. Elle exerce un suivi très professionnel. Ses questions sont pertinentes, ses conseils aussi. La prise en soin est adaptée. Bref, rien à redire si ce n’est que c’est un médecin en diamant brut.

Accueil téléphonique en carton. J'appelle deux fois pour annuler un rendez, on me décroche au bout de 5 min de sonnerie et on me demande de patienter. Après 5 interminables minutes supplémentaires à patienter dans le vide, je raccroche pour rappeler et là à la troisième fois, le message me dit que le numéro n'est pas attribué. Une grosse blague ce standard.

Je suis suivi par le chirurgien-dentiste, Le DR Chopard -Bouchart depuis plusieurs années et je continuerai à voir ce praticien car Elle est très douce et délicate avec les patients, Elle explique toujours lors de ses interventions. Toujours bienveillante et souriante, ce docteur est un vrai rayon de soleil même en hiver. RV

Mettre 5 étoiles pour un dentiste. J aurais jamais penser faire ça auparavant !!! Rdv pour 15h30.. et aucun retard même quelques minutes d avance de la part du dentiste mr Guyomar. Professionnel et rapide pour un détartrage malgré un frein avec les dentistes. 15 min et une confiance envers lui. Je recommande

Mme Sandrine Mestre s’est permis d’annuler un rdv en psychologie avant même de m’avoir rencontrée prétextant que je n’en ai « pas besoin » étant déjà suivie par une psychiatre (psychiatre avec qui j’ai fait ma première séance semaine dernière et avec qui je ne sais pas encore si je vais continuer un suivi n’ayant pas encore le recul nécessaire). Le complément psychiatre + psychologue m’ayant été recommandé par les anciens professionnels de santé mental qui me suivaient ainsi que par ma généraliste. Même moi je sais que ces 2 pratiques sont : 1. Complémentaires 2. Ne relèvent pas du tout des mêmes champs de compétences et 3. Nécessaires à un suivi psy complet. Encore un bel exemple d’errance médicale imposée par une « professionnelle » de santé mentale. Je n’ai eu le droit qu’à sa secrétaire, je n’ai même pas pu en parler de vive voix avec ladite « professionnelle » en question afin de saisir sur quels arguments elle se base pour me refuser des soins nécessaires à ma vie (voir à ma survie).

Dr Marcekova, ophtalmologue que je vous déconseille fortement. La correction des verres prescrite n’a rien a voir avec ce que je suis censée avoir. L’opticien que j’ai vu était choqué, et j’ai du reconsulter quelqu’un d’autre. Vraiment a fuir !

Je conseille aucunement le Dr. Leveque en tant que médecin généraliste. Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l'aurais bien évidemment fait. Je me déplace pour une prestation médicale où je suis supposée être dans un climat de confiance et de respect avec le.a docteur.e qui me prend en charge. Ce qui n'était absolument pas le cas. Je ne me suis pas du tout sentie à l'aise et à l'écoute, mais plutôt juger tout au long de la consultation. J'estime que si j'ai besoin d'avoir des conseils et/ou des explications, il ne doit en aucun cas y avoir un ton où l'on prend partie. De mon avis, la compréhension, l'humanité et l'empathie sont des qualités (pour ne citer que celles-ci) à avoir en tant que médecin. Autrement, je ne vois pas l'intérêt d'effectuer ce métier. Surtout si en fin de prestation, on me demande si je me suis sentie offensée. Poser la question revient à avoir conscience que notre attitude n'était pas des plus professionnelles en tant que médecin.

Rien à redire sur les médecins sauf l'ophtalmologue dont la réputation n'est plus à faire mais vu la pénurie dans ce secteur, on prend ce qu'on peut.. Accueil téléphonique très aimable par contre sur place il est sûr que je ne suis pas tombé sur la même secrétaire médicale. Peu aimable mais surtout incapable d'enregistrer une simple opération sur l'ordi sans l'aide de ses collègues ! Je saurai désormais laquelle des trois est à éviter absolument...🤗

Contrairement à un certain avis très négatif, j'ai été très agréablement reçu par le personnel de l'accueil. Je ne vois vraiment pas ce qu'on peut reprocher à ces dames (il n'y avait que des dames le jour de ma consultation). Et contrairement à un autre avis très négatif, qui doit parler du docteur Durot, rhumatologue, là non plus je ne comprends pas. Dans mon cas la consultation a été très "agréable" humainement parlant, avec un très bon accueil de la part de ce spécialiste qui a répondu à toutes mes questions.

1 seule étoile, fort mécontentement. Et voici pourquoi: -Une dent qui n'a toujours pas été soigné après 6 semaines d'attente. -Après ces 6 fameuses semaines, j'ai une rendez-vous, mais on me demande de patienter encore une fois car un devis doit être réalisé. -Entre temps, j'ai dû me rendre aux urgences dentaires, car le mal de dent n'attend pas. Bien sûr, personne n'a pu me prendre en urgence au sein de la mutualité dentaire de Reims. -Ce n'était peut-être pas leur objectif, mais j'ai ressenti, par ce qui s'est passé, une certaine forme de légèreté, de leur part, de la prise en charge de certain client tel que moi. Les seuls qui ont pris en compte mon mal de dent sont les urgences dentaires grâce à des antibiotiques et de la codéine dans le but de me faire patienter jusqu'à mon rendez-vous . Est-ce normal d'en venir à cette extrémité pour un simple mal de dent? Non, je ne crois pas.

J’ai pris rendez-vous en ligne on m’a refusée à l’arrivée suite à un rendez-vous que je ne suis pas venu pour un état grippal avec certificat médical ,appelle téléphonique & preuve de ma facture tel pour les prévenir . Je suis ce cabinet médical / dentiste depuis l'âge de mes 6 ans je n’ai jamais u aucun problème! Je trouve cela inamissible à refuser un patient et de pas le prévenir au téléphone et faire déplacer pour rien!

Prise de rendez vous via internet au top. J ai eu un rendez vous avec une dentiste : très professionnelle et très agréable , le podologue est également très pro et sympathique, le gynécologue quant à lui était bien. Par contre, l accueil du 2 ème étage est froid , pas de bonjour par exemple ! Le minimum pour un accueil serait d accueillir !! Heureusement que les professionnels de santé sont bons ...