Top-medecin.frTrès mauvaise expérience dans ce centre avec Dr Popa Je me suis présenté pour une dent cassée dont le plombage était tombé. Dès le début de la consultation, j’ai eu le sentiment de ne pas être écouté. Lorsque j’ai essayé d’expliquer mon problème et de demander s’il était possible de faire quelque chose, la dentiste m’a répondu qu’elle ne voyait rien et qu’elle ne pouvait rien faire pour moi, en me conseillant simplement de consulter un autre dentiste. J’ai trouvé son attitude froide, expéditive et peu respectueuse. La consultation s’est terminée brusquement par un simple « c’est la fin de la visite », sans explication claire ni proposition de solution adaptée à ma situation. En tant que patiente, je m’attendais au minimum à être écouté, examiné avec attention et orienté de manière bienveillante. Malheureusement, ce n’est pas l’expérience que j’ai vécue
Centre santé plus
Médecin · Saint-Denis (93)
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À propos de Centre santé plus
Centre santé plus est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Saint-Denis (93200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 20:00 |
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Avis clients (141)
Très mauvaise expérience. Je suis venue pour une douleur dentaire et j’ai simplement posé des questions. L’assistante ou l’infirmière je sais pas elle ne s’est pas présenté, elle m’a répondu de façon sèche et irrespectueuse, comme si mes questions étaient dérangeantes. C’est inadmissible d’être accueillie ainsi dans un cabinet médical. Le manque de professionnalisme et d’empathie m’a poussée à quitter les lieux. C’est une jeune femme petite de taille, elle porte des lunettes, je pense qu’elle vient des pays de l’Est elle a un petit accent. Je ne recommande pas cet établissement.
Désolé mais zéro, médecin généraliste à l'arrache, dentiste il y en a plein mais ils font même plus le travail de dentiste... Les praticiens s'en vont chacun leurs tours bref il y a des centres médicaux 1000 fois mieux.
Je recommande pas du tout dentiste très désagréable et hautaine , en ayant très peur du dentiste je lui signale au début du rendez-vous elle me répond je cite “ mais tout le monde a peur du dentiste maintenant assis vous ” avec un roulement de yeux les patients ne doit pas être compris dans se centre !! A fuir
J’avais un rendez-vous aujourd’hui avec le dentiste SOTIRESCU le dimanche à 14h10 Elle est pas gentille la façon de parler, elle parle mal français, elle souffle carrément sur le visage sans bavette, je la recommande plus elle est pas sérieuse ,
L'établissement : Les + : prise de RDV rapide avec un dentiste Les - : J'avais rempli un formulaire en ligne avant le RDV afin de "gagner du temps", mais à l'accueil on me demande de remplir à nouveau un formulaire. Toilettes et distributeurs d'aliments en panne. J'aurais aimé être informée du fait que ma complémentaire n'était plus à jour avant le RDV. Une secrétaire s'est plainte de sa journée et des patients devant la clientèle (pas très pro). La personne en charge des radios des dents n'était pas très aimable. Le professionnel de santé : M. TIGANEA (dentiste) Le + : détartrage soigné mais m'a fait une coupure au niveau de la langue Les - : 40 minutes de retard. Me repose des questions auxquelles j'avais déjà répondu sur le formulaire en ligne et sur celui donné à l'accueil. J'avais pris 2 RDV l'un à la suite de l'autre pour des prestations différentes avec ce dentiste, l'un des RDV a été annulé un jour avant et l'autre a été déplacé à un autre horaire sans me consulter sur Doctolib. Quand j'arrive le monsieur me dit que j'avais seulement pris RDV pour un détartrage et refuse de me retirer mon plombage (qui aurait dû être retiré il y a 10 ans), sans aucune raison valable ("je n'en vois pas l'intérêt", "dans ce cas il faudra voir avec un autre dentiste"). Je lui explique que j'avais pris un RDV spécialement pour ça que j'avais même confirmé par téléphone avec le secrétariat, qu'il m'avait faite patienter 40 minutes et que je venais de loin, rien n'y a fait. Indifférence totale. Merci pour la perte de temps, je dois maintenant reprendre RDV et me déplacer à nouveau pour la même chose chez un autre praticien. Pour finir, il ne parlait pas correctement français et il n'y avait pas de lavabo pour se rincer la bouche convenablement.
je remettrai plus jamais mes pieds dans ce centre des secretaires hautaines qui regardent de haut en bas elles disent meme pas bonjour, des toilettes tellement sales, la dentiste en retard apres une heure d'attente jai fini par partir sans consulter
Centre à fuir, le personnel est désagréable. Je suis venu pour une dent cassée, on m’a affiché un tarif qui n’existe pas après avoir demandé le le devis. Effectivement Madame a rajouté 40 € de plus 2 ce qui avait sur le devis et quand je lui ai demandé pourquoi cela elle a refusé de me prendre alors que quand j’ai pris rendez-vous, j’ai bien stipulé une dent cassée, elle aurait pu bien refuser et me faire éviter de mettre de mon essence de me déplacer et de prendre ma demi journées pour venir et en sachant que j’ai attendu plus de 30 minutes Avec rendez-vous si je vous donne un conseil et de bien vouloir attendre et de prendre rendez-vous correctement et non avec des arnaqueurs, voilà ce que ce centre est ils sont désagréable. Heureusement que la jeune fille et le garçon à l’accueil sont adorables.
Deuxième mauvaise expérience dans ce centre médical. J’avais rendez-vous à 17h30. Je fais plusieurs kilomètres pour venir, et on m’annonce sur place que le médecin remplaçant n’est pas là… sans m’avoir prévenu avant. Aucun appel, aucun message. La première fois déjà, j’avais eu une mauvaise expérience (différente), mais là ça recommence. Sur place, on me dit juste « désolé », d’une manière franchement négligente, comme si ça n’avait aucune importance, alors que je suis malade et que j’avais besoin d’un justificatif. Au vu de mon expérience, je comprends totalement le commentaire qui dit que c’est le pire centre médical.
Je compris mieux les notes ! À fuir absolument. Je m’y suis rendue pour un détartrage avec le docteur Popa. Pour commencer, j’ai été allongée à même la table (sans drap ou papier jetable). Mais le plus choquant c’est que je n’ai pas passé plus de 5 minutes dans la pièce… pour un détartrage… 5 minutes sans exagération… elle a été hyper expéditive alors que d’habitude c’est une opération il faut compter au moins 25mn…. Je viens de prendre un autre RDV dans un autre établissement pour lundi.
5 étoiles pour ma dentiste DR Sotirescu et son assistante. Son assistante est tellement gentil et rassurante tous comme la dentiste , c'est un excellent duo. Elles sont toutes les deux extras, toujours un plaisir de venir. La dentiste avec des lunette âgée d'une trentaine d'année , j'ignore son nom mais je ne vous la recommande pas si vous avez des enfants avec vous , elle ne supporte pas le bruit et elle est très méchante dans ça manière de parler, ne connaît pas la politesse , je suis étonnée qu'elle soit prise dans ce centre et qu'elle est des patients au vu de la manière dont elle traite les patients. En revanche les secrétaires médical sont très accueillante et souriante bravo et d'autre non. Je recommande malgres tous ce centre médical
Je suis très déçue par mon expérience dans cet établissement. Le local était sale et mal entretenu, ce qui est particulièrement inquiétant pour un cabinet médical. Les machines n’étaient visiblement pas nettoyées correctement, ce qui m’a mise très mal à l’aise. J’ai également dû attendre longtemps, et j’ai été renvoyée d’un docteur à un autre sans réelle explication. L’organisation laisse à désirer et le professionnalisme n’était pas au rendez-vous. Je ne recommande pas cet établissement. Pour ma part, je retournerai chez mon ancien professionnel, avec qui je me sentais en confiance.
Le pire établissement médical que j’ai visité. Rien ne fonctionne correctement et l’expérience globale est catastrophique. • 3 heures d’attente sans aucune explication, ni excuse. • Toilettes dans un état lamentable, avec seulement 1 cabine fonctionnelle sur 4. • Une publicité affichée depuis un an, qui n’a plus aucun rapport avec les services actuels. • Une organisation quasi inexistante, on sent clairement le manque de gestion. • Un accueil froid et une secrétaire qui parle aux patients comme si elle leur rendait service. Je n’ai jamais vu autant de désinvolture face aux personnes qui attendent des soins médicaux. Quand on en arrive à se demander s’il existe vraiment une direction ou un responsable, c’est qu’il y a un vrai problème. J’ai également été surprise par l’énorme retard, visiblement lié à des difficultés de communication entre le praticien et les patients. Résultat : consultation ultra lente et planning complètement désorganisé. Franchement, rien n’allait. Pour un établissement de santé, c’est indigne. Je me demande comment on peut laisser passer autant de dysfonctionnements sans jamais se remettre en question. J’espère qu’un jour, quelqu’un prendra au sérieux ce qui se passe ici, parce que les patients méritent mieux que ça.
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à ma visite chez la dentiste de votre clinique. Son comportement a été très mauvais et totalement indigne d’un professionnel de santé. Elle m’a parlé avec dureté et m’a traité comme si je n’étais pas un être humain, avec des regards de mépris et de supériorité, comme si j’étais ignorant. C’est une attitude inacceptable. En revanche, je souhaite remercier chaleureusement l’employée de l’accueil qui a pris ma défense et a fait preuve de respect et de gentillesse, même si ce n’était pas en son pouvoir de faire plus.
Je recommande vivement ce centre dentaire ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et rassurante. Le suivi est sérieux avec Dr Diana Jeanina POPA, les explications sont claires et on se sent vraiment pris en charge du début à la fin. Une très bonne expérience 💯, je reviendrai sans hésiter.