CMSI 86 - Centre Médical de Soins Immédiats de Poitiers

Prise en charge rapide pour notre fils de 10 ans. Personnel très accueillant. Soins en chanson pour détendre le moment présent. Nous avons même ri 😊.

Personnel (soignant et administratif) impliqué et bienveillant malgré une panne informatique. J’y étais pour ma fille qui s’est avéré avoir une fracture : elle a été très bien prise en charge et rapidement (même s’ils ne peuvent pas être tenus pour responsable des délais : ils font ce qu’ils peuvent avec leur moyen) bref : ressenti positif.

Nous venons pour un bébé de 17 mois qui a plus de 40 degrés de temperature. On fait la pré admission en ligne pour prévenir de notre arrivées. On a 1h de route et on nous refuse arrivées ici car il ferme à 19h et qu’ils ont trop de monde. C’est inadmissible !!

Arrivée à 9h00 le 1er mai, prise en charge immédiate par un infirmier pour le dossier médical, vu un médecin pour le diagnostic, 2 séances de kiné respiratoire sur place, revu encore 2 fois le médecin pour ordonnance et conseils Un immense merci à vous tous, compétence, conseils, gentillesse, sourires et soutien et tout ça un 1er mai

Merci aux secrétaires médicales, infirmier et médecin. Amabilité, souriants et très professionnels. Gardez votre pointe d'humour c'est tellement agréable lorsque l'on est pas au top 😅 Une belle botte pour une belle entorse 😉

Il y a 6 mois je suis venu pour d’atroces douleurs en bas du dos à un pleurer en attendant le médecin qui a été vraiment désagréable et disait que c’était psychologique car il ne trouvait rien , finalement qlq jours après j’apprends que j’étais enceinte avec un test je ne comprends pas comment avec les analyses d’urine il n’a pas trouvé (mais bon je suis pas médecin)je vous jure que les 2 étoiles sont juste pour les dames de l’accueil qui on été adorable et l’infirmière

Absolument parfait de l'accueil à la prise en charge ! Des femmes adorables, rassurantes, compréhensives et très professionnelles. 👌

Cmsi qui ne prend pas les enfants de 3ans et mois, car on a un médecin traitant qui peut nous prendre (bien plus tard). En attendant mon fils s’ouvre à l’œil et on veux pas le prendre et en plus ça prévient celui de chatellerault pour pas me prendre aussi. On me répond si c’est si urgent depuis hier soir fallait venir, mais à chaque fois qu’on y va vers 18h il prennent plus car priorité au ambulance et nous disent de rentrer chez nous et de revenir le lendemain matin. Bravo à la médecine française qui ce dégrade de plus en plus en laissant un enfant souffrir juste parce que en tant que parents on est prévoyant en ayant un rdv en fin de journée au cas où.

Excellente prise en charge lors de la chute de mon mari. Rapidité et efficacité. Gentillesse en prime

Un accueil professionnel et chaleureux, des praticiens compétents et sérieux dans leur travail. Une salle d'attente propre et équipé de jeux pour les plus jeunes.

Prise en charge très rapide de mon fils de 5 ans, au final plus de peur que de mal. Tout le monde a été bienveillant. J'ai "profité" du passage pour faire enlever une écharde, mon fils a hurlé à pleins poumons dans les oreilles du médecin, pour autant le médecin est resté adorable avec lui.

Toujours très bien reçu et rapidement pris en charge Personnels très à l'écoute du patient Secrétaire, infirmière, médecin Il n'y a rien à dire Merci beaucoup pour les services rendus Aujourd'hui pour mon petit fils Dans les années précédentes j'ai eu plusieurs fois besoins pour moi même toujours très satisfait Bon courage et merci beaucoup pour les services rendus Bon week-end de Pâques

Secrétaire désagréable à l'accueil ce jour dimanche 22 mars 2026. Je veux bien reconnaître que le monde dans lequel nous vivons manque de civisme mais ce n'est pas une raison pour être désagréable envers des patients qui sont malades. On peut les "recaler" gentiment en expliquant avec un sourire. Ça passe mieux.

Pre admission faite pour dire que j'arrivais dans 1h. Arrivé a 17h20, a 18h on me dit qu'on ne peut pas me prendre en charge. La secrétaire "médicale" OSE comparer la fermeture d'une boulangerie avec un centre médical.. honte à vous de faire cette comparaison et vous n'avez assurément jamais travaillé dans le commerce. Pour information un boulanger qui a encore 5 clients à servir a la fermeture ne va pas renvoyer ses clients chez le boulanger du coin. Comparer un patient médical à un client est pathétique, votre manque de jugeote est inquiétant médicalement parlant

J'y suis allé aujourd'hui accompagné de ma copine, on m'a empêché de l'accompagner alors qu'elle était blessée, alors que littéralement tout les patients d'après était accompagné aussi et on les as invité à accompagner. Dont un où ils étaient amis, et moi on refuse que j'accompagne ma copine, pitoyable

31 décembre rien ne va plus 😞 j'ai du mal à respirer et mon cœur s'emballe 😞 je ne suis pas du 86 mais du 29 Finistère Sud (((PENMARCH///Loctudy))) c'est la pharmacie de Chasseneuil ((((TONIC PHARMA)))) qui m'a envoyé au CMSI 86 💖 Là j'ai trouvé une très bonne équipe qui malgré moi ne voulait pas me laisser partir car je risquais une crise cardiaque sur la route😞 j'ai écouté leurs conseils et m'ont envoyé aux urgences (((Dyspnée et Tachycardie extrême)))) Je remercie toute l'équipe et surtout une Docteresse au caractère bien trempé qui a u raison de moi 👌💝 je suis toujours en soins à la maison mais sauvé grâce à vous 💝 Très bonne continuation et à peut être un jour en passant 💝 Grand Merci 🌹🌹🌹🌹🌹

Une équipe au top à tous les niveaux qui a été plus que réactive, aussi bien à l 'acceuil,l 'infirmière Ludivine que le Dr Urgentiste Jean-Yves Lardeur.Je ne peux que vous les recommander.Ne Changez rien!Un grand MERCI!

1ère fois dans au CSMSI et j'ai été surprise d'avoir été aussi bien prise en charge pour une infection urinaire. Analyses d'urine et de sang, échographie des reins tout ça en moins d'une heure et repartie avec une ordonnance du médecin sympa. Le personnel d'accueil et de santé est sans reproche, aimable et très compétent.

Très bon accueil. Personnel souriant. Vite pris charge pr accident moto cross Clavicule cassée.

Arrivé à 15h06 pour une suspicions de varicelle extrêmement contagieux quand même 16h31 nous sommes encore en salle d’attente au contact de tout le monde , il prenne soit disant part ordre de priorité médical comment une personne qui n’a aucun signe clinique marchant correctement etc etc peut passer devant une enfant qui a une suspicion de varicelle , elle a largement eu le temps de contaminer tout le monde . Udapte de mon post j’ai consulté ce jour un accueil rapide et très pro ! Comme quoi j’ai pu être mauvaise langue . Jusqu’à il y’a 10min ou un messieurs hautain ce permet de m’appeler et me faire la leçon de moral sur mon avis laisser , monsieur n’étais pas content et ma bien fait comprendre que je serai refusé et que j’avais cas voir avec les gérant du centre , sachez mon chère monsieur que en France vous n’avez pas le droit de refuser un patient petit rappel de la loi Article L1142‑1 du Code de la santé publique : « Aucun professionnel de santé ne peut refuser de soigner un patient pour des motifs discriminatoires, notamment ses opinions personnelles ou les avis qu’il a pu laisser. » Sachez que toute nouvelle tentative d’intimidation ou de refus en cas de nouvelle présentation à votre cabinet sera assigné en justice

Acceuil au top mais visite avec le médecin expéditive et ne prend pas en compte les antécédents ni l'indicateur de douleur résultats mauvais diagnostic j'ai dû me rendre au CHU où le bon diagnostic a été posé et s'avère plus grave. On m'a laissé sortir avec une simple attelle alors que ma blessure nécessite une botte de marche. Je comprends qu'il y a beaucoup de monde mais svp prenez le temps nécessaire pour éviter ce genre de situation. Le médecin que j'ai vu au cmsi était une dame.

Personnel mal aimable pas de prise en charge j’y suis allez 2 × 1 fois pour mes enfants, qui avait 40 de fièvre, il m’ont renvoyé chez moi et la deuxième fois pour moi, asthmatique difficulté à respirer, impossibilité d’avoir rendez-vous avec mon médecin et ils m’ont renvoyé aussi chez moi. C’est censé être des urgences mais ils choisissent leurs patients .

Suite à une chute et plusieurs blessures, je trouve la prise en charge très correct. Je recommande, plus rapide qu'au CHU. Merci à toute l'équipe du CMSI.

J’ai eu un peu peur de venir au vu de certains commentaires mais au final un superbe accueil, des soignants souriants et à l’écoute. Un temps d’attente très raisonnable au vu du nombre de patients. Merci pour votre travail.

Quite ou double, un personnel qui travaille dur et qui est charmant dans l'ensemble. Le clair mépris, la suffisance, et les mensonges du docteur Lardeur Jean-Yves sont, pour leurs part, beaucoup moins charmant, lorsqu'il m'a indiqué que le traitement dont j'avais reçu la prescription le 29 novembre de l'un de ses collègues aurait été inventé de ma part, et que" jamais cet établissement ne m'aurait prescrit ceci" sans prendre même le soin de s'en assurer à l'accueil où les prescriptions doivent être enregistrés, ce qui aurait prouvé qu'il avait tord, ni même en me laissant le temps de lui prouver quoi que se soit. Bref, je ne sais pas trop bien sur quelle partie du serment d'Hippocrate c'est basé ça "prise en charge" (il m'a simplement foutu dehors), mais je ne suis pas sûr que balayer d'une moue et de suffisance les symptômes d'un patient soit la norme ou du moins je l'espère. Sur 3 médecins que j'y ai rencontré, un seul respecte le code de déontologie des médecins... Consternant

Attention centre qui refuse de prendre en charge les patients arrivants même avec plus d une heure avant la fermeture. Nous sommes deux mamans avoir du sortir sans soins pour nos enfants. Il n y a pas de soins ni humanité pour ce centre un quotat financier à remplir c est tout. Ma fille de 8 ans reparti sans être soulagé pour la douleur avec sa suspicion de fracture avec perte de temps considérable vers un autre centre de soins. Ne perdez pas votre temps aller directement à la polyclinique ou au chu au risque de ne pas être pris en charge.

Je modifie mon avis car je tenais à remercier le Dr. Romaro et le reste de son équipe pour leur prise en charge le lendemain de mon passage. Ils ont été très à l'écoute et efficace et ça c'est top ! Merci aussi pour vos sourires et à l'hôtesse d'accueil pour sa gentillesse également ☺️

Je suis venue ce jour le 10.10.2025, pour mon fils qui est tombé en trottinette. Les femmes de l’accueil SOURIANTES et DOUCES. L’infirmier qui s’est occupé de mon fils (Sebastien) extrêmement gentil, avec beaucoup d’humour et le Médecin EXTRAORDINAIRE, il à bien prit le temps de nous expliqué le processus à suivre pour les blessures de mon fils, tous le personnel était vraiment souriant ça change de certains centre de santé. JE RECOMMANDE

La prise en charge s'est très bien passée. L'attente a été très raisonnable au vu de la charge de travail qu'ils abattent. Les personnes gérant l'accueil ainsi que l'équipe médicale ont été adorables, compréhensives et très compétentes. Merci à eux d'être là et d'être si patient malgré le comportement de certains patients !

Si je pouvais mettre 0 etoiles je le ferai vraiment à fuir médecins incompetents mon companion et moi avion une infection pulmonaire ils nous ont séparé dans deux pièces différentes ont pris à la légère mon cas m'ont bléssée à la gorge pendant un test avec un coton tige et m'ont simplement donné un doliprane quand je suis sortie j'ai retrouvé mon companion perfusé sans son accord il avait passé des radio ainsi que d'autres examens qui se sont révélés pas la suite absolument pas nécessaires. Nous n'étions même pas sur qu'il pourrait reprendre le volant, on nous a lâchés sans aucune explication mon companion à fait un malaise suite à ce qu'on lui avait injecté et nous avons du nous rendre aux urgences dans la foulée

Je suis venue pour problème audive avec douleur insoutenable,le médecin a été expéditive en 5 min…. C’était un bouchon, fallait mettre des gouttes et antidouleurs…. Le lendemain soir j’ai du me rendre au CHU où le médecin m’a retiré le bouchon et diagnostiqué une otite et a pris les decisions adéquates…..Merci CHU ( le médecin concerné pour votre écoute et professionnalisme

Je me suis rendue au CMSI hier car j’avais un ongle arraché. Je suis tombé sur une infirmière et un médecin complètement inhumain. On a dû m’effectuer une anesthésie afin de réparer mon ongle, l’anesthésie n’a pas fonctionné, pendant que je pleurais et hurlait de douleur le médecin rigolait et se moquait de moi. Le médecin m’a effectué un pansement censé durer 2 jours, il s’est enlevé au bout d’une heure. Aucun médicament ne m’a été prescrit pour la douleur, j’ai dû retourner voir un médecin, ce dernier était outré lorsque je lui ai raconté les faits. J’ai subi une humiliation dans cet établissement et je trouve cela plus que déplorable.

Je suis venue la semaine dernière pour mon fils. Les secrétaires ont été adorables, très peu de temps d'attente. Toute l'équipe est vraiment sympa et bienveillante. Radio faite et pose d'atèle. Un grand merci à vous

Envoyée par le Samu, j'ai dû faire la queue mais je suis satisfaite du temps de prise en charge. L'accueil administratif a été satisfaisant. L'infirmier a été compétent dans son geste mais peu chaleureux, et manque d'attention lorsque je lui signale un gros problème à l'estomac 4 mois plus tôt avec passage aux urgences. Surtout quand le docteur Lardeur Jean-Yves pas très accueillant non plus, pas très à l'écoute et assez expéditif vous prescrit des anti-inflammatoires sans pansements gastriques. Et vous fait prendre de la ventoline quand vous dîtes bien ne pas avoir d'asthme. La ventoline ça aggrave le problème de mon poumon gauche le soir alors qu'il se défend et fabrique encore plus de mucus, me fait tousser pour l'expulser et m'empêche de dormir. (Constatation déduction après 2 soirs d'utilisation) Quelques choses pour fluidifier le mucus et l'expulser plus facilement n'aurait-il pas été plus judicieux à prescrire plutôt que de la ventoline qui ne me sert à rien. J'ai mis 2 étoiles pour le manque d'attention et d'écoute.

Nous sommes venus pour mon fils qui s est planté une arrête de poisson dans la gorge. Personne à l accueil très gentille et à l écoute. Elle m a donné toutes les infos et prévus que suivant la localisation il faudrait peut-être aller aux urgences. Prise en charge rapide (il est vrai qu il y avait peu de monde). Le soignant était aussi très aimable. Même information mais vrai volonté de traiter ici si pas risque. Il a pris son temps, a été pédagogue avec mon fils et banco, il a pu l extraire. Merci à ces 2 personnes pour leur professionnalisme.

Bonjour, Ce discours tenu avec aplomb par le médecin ce jour la ma convaincu que ce centre est un moyen pour des médecins d'être mieux rémunérés qu'au CHU avec la possibilité donné a une structure privé de ne pas respecter le domaine médical. Au départ pour s'installer et aider à leur implatation leurs discours étaient d'être la pour palier au manque de médecins traitants... Une fois implanté et le business plan bien acquis tout cela a vite changé. Pour des blessures de sports ou de la bobologie d'ehpad allez y vous y serez accueilli avec le sourire.

Accueil très chaleureux de la part de deux secrétaires, très gentilles, rapides et souriantes, qui ont su mettre notre fils très à l'aise. L'infirmier a été très doux lors de la réalisation d'un soin, à l'écoute et le médecin a été très humain. Honnêtement nous eu avons beaucoup de chance de les avoir en ce dimanche 22 décembre ! Je recommande vivement d'y aller. De l'accueil, aux soins, en passant par l'auscultation, tout a été parfait et rassurant. L'attente n'a pas été longue du tout. Nous allons pouvoir passer de bonnes fêtes grâce à cette équipe incroyable ! Nous leur souhaitons à tous d'excellentes fêtes de fin d'année!

J'ai été très bien reçue par l'ensemble du personnel médical, que ce soit accueil / infirmier ou médecin. En moins de 2h J'ai été prise en charge, auscultée par un médecin, passé une radio et j'ai récupéré les documents administratifs nécessaires à la suite de mon arrachement osseux, y compris béquilles et botte de marche. Merci encore de votre réactivité et de votre gentillesse, cela m'a évité d'aller aux urgences du CHU où j'aurai pu attendre pendant des heures...

L'accueil est très chaleureux de la part de la secrétaire médicale qui est très gentille, rapide et souriante. L'infirmier a été très doux lors de la réalisation d'un soin, à l'écoute et le médecin a été très humain. Je recommande vivement d'y aller. De l'accueil, aux soins, en passant par l'auscultation, tout a été parfait et rassurant. L'attente n'a pas été longue du tout.