Personnes ne répond au secrétariat il me passe une ia automatique je dit a l'ia de me transférer vers l'accueil personnes ne répond sa fait 3 jours que j'appelle faut arrêter de ce reposer sur l'ia. J'ai pris rendez vous pour mon fils il ce rappelle plus la date si personne ne vient au rendez-vous vous serez pourquoi.
Colliot Jean-Philippe
Médecin · Chantilly (60)
À propos de Colliot Jean-Philippe
Colliot Jean-Philippe est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Chantilly (60500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (37)
Mon stabisme a bien été opéré par le docteur colliot et ce depuis des années Merci pour votre compétence docteur colliot
Si Dr Colliot est bien J'aurais même du L'écouter pour ma maladie,et c'est un bon Docteur,ne vous inquiété pas contrairement au message négatif,j'ai bien aimé les goûte Orange dans les yeux ça m'a bien hydrater la vision et ça m'a calmer les inconfort je recommande se Docteur il est bien
Expérience très décevante et manque total de suivi en situation urgente. J’ai consulté ce cabinet en 2022 pour des lentilles d’orthokératologie avec le Dr Colliot. Les deux premiers jours se sont bien passés, puis j’ai soudainement perdu en netteté : vision floue pendant deux jours consécutifs, impossible de porter mes lunettes puisque ma cornée avait été remodelée. J’étais dans une situation très difficile, devant travailler et conduire malgré une vision altérée. J’ai immédiatement contacté le cabinet. Le secrétariat a transmis l’information au praticien. Pourtant, aucun rappel, aucun message vocal, aucune réponse par mail, alors que j’avais explicitement signalé une perte de vision. Quelques jours plus tard, je reçois finalement un mail — environ dix jours après mon signalement — où l’on m’indique que le praticien aurait tenté de m’appeler « à deux reprises, sans réponse ». Je ne réponds pas aux numéros inconnus à cause des appels de spam, ce qui est aujourd’hui très courant. Mais surtout : aucun message n’a été laissé, aucune tentative de contact par un autre moyen, alors qu’il aurait pu m’écrire immédiatement… comme il l’a fait plus tard. Le plus frustrant : dès que j’ai annulé mon rendez-vous de contrôle, le praticien a soudainement su « retrouver » mon adresse mail et m’écrire rapidement. Pour un suivi urgent concernant ma vision, aucune réponse. Pour un rendez-vous annulé, la réaction a été immédiate. Par ailleurs, lors de mes consultations, j’ai constaté que la majorité des actes étaient réalisés par des assistantes ou stagiaires, alors que j’avais pris rendez-vous avec le praticien lui-même. Le médecin n’intervenait qu’à la fin, pour un bref échange, laissant une impression de délégation permanente et de manque d’implication. En résumé : – absence totale de prise en charge malgré une urgence visuelle – aucune tentative sérieuse de contact (ni message vocal, ni mail rapide) – réponse très tardive uniquement après l’annulation d’un rendez-vous – actes souvent délégués à d’autres personnes pendant la consultation Cette expérience m’a mise en difficulté pendant deux jours et m’a clairement fait perdre confiance. Je ne recommande pas ce cabinet.
Je suis très déçu par le travail de dr Colliot. Il a ignoré complètement mes symptômes, il n'a jamais répondu a mes questions pendant plusieurs visites et n'a pas du tout réussi a corriger ma vision, je l'impression que mon cas ne l'intéresse pas.. A mon avis ce medecin n'est ps très compétent ni professionnel... A fuir si vous voulez voir...
Merci docteur de votre suivi après mes opérations, je n'ai pas été un élément facile !... je prendrai le relais en toute confiance pour mes soins avec votre future successeur de votre choix en sachant qu'il sortira de l'école du Quinze-Vingts et ses nouvelles technologies, de plus pas besoins de passer par une optométriste privé, étant donné qu'elles sont sur place dans votre cabinet... Vos secrétaires qui travaillent no-stop je comprends quelles ne peuvent pas avoir toujours le sourire 😏,...car elles sont dans un milieu médical !!! (elles ne sont pas des vendeuses)...vu leurs activités non-stop je les trouve bienveillantes et sérieuses...bien ajusté pour le médical, merci encore !!!!!
Félicitations à la secrétaire pour sa patience qui m'a donné tous les conseils adéquats à mes questions
Bonjour malheureusement impossible de joindre le standard téléphonique et tout en sachant qu'il pourrait faire un effort car pour prendre rdv on a un qu'un seul moyen et un seul jour pour le faire
Ophtalmologue impeccable mais niveau secrétaire et prise rdv tout est à revoir 1h d’attente pour réussir à avoir une secrétaire au téléphone pour pouvoir annuler un rdv si personne ne coupe entre temps c’est du grand n’importe quoi
Me Colliot est un très bon ophtalmologue. Il devrait regarder les commentaires concernant ses secrétaires qui ne sont pas du tout, .aimables. Elles ont du mal à répondre au téléphone.
J'appelle ce 1er mercredi 3 avril 2024 pour décommander RV pour jeudi 11 avril 2024 à 13h30 avec remplaçant du Dr Allonier. Personne ne décroche. Vu avis laissés par précédents patients, je ne pense pas encombrer la ligne plus longtemps. Il est 12 h 40, levée depuis 5h du matin....je commence à avoir faim. Dommage chers oph, je n'aurai pas le plaisir de profiter de vos bons conseils. Bon appétit à tous. Signé une ancienne secrétaire médicale de l'assurance maladie en retraite. Vive DOCTOLIB, vive Améli.fr. vivent les secrétaires.... P. S. : j'espère que cet avis sera lu pour vous permettre de caler une urgences.
Je n'ai rien contre le Docteur Colliot mais contre ses secrétaires désagréables et si je pouvais leur mettre zéro étoile je le ferais ! Système stupide pour prendre les rdv à fuir devenu un vrai travail à la chaîne dans ce cabinet ou l'on ne respecte même plus l'être humain.. et qu'on nous prends pour des débiles. Vraiment aucun respect. Dommage car le Dr est compétent quant à lui..
c est la premierefois que je n arrive pas a joindre téléphoniquement pour prendre rendez vous avec docteur colliot a chantilly pourtant client depuis 15 ans bon je vais prendre rendez vous a creil
Impossible d'obtenir un rdv demandé depuis février en appelant tous les premiers mercredis de chaque mois comme convenu !!!! Ligne saturée dès 9h00 puis répondeur enfin réussie a avoir une charmante secrétaire à 15H00 qui me répond qu'il faut rappeler le mois prochain car vu l'horaire de mon appel le mois est déjà rempli !!!!!! 😡😡 Me donne un lien internet de réservation qui ne fonctionne pas bref inutile d'insister !!!!
Première fois que je venais dans ce cabinet, et je n’ai pas été déçue. J’ai beaucoup apprécié le suivi de A à Z, avec des examens très approfondis. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai avec plaisir. Merci encore au Dr Colliot et à toute l’équipe ! Florence I.
Je déconseille!!!!! des heures au téléphone pour obtenir un rendez-vous, une amabilité très limitée… beaucoup de poudre aux yeux pour un service client loin d’être à la hauteur des tarifs demandés!
Je déconseille formellement. L accueil est une belle représentation de la bureaucratie à la française. Aucun pragmatisme, aucunes adaptations et ce même pour demander un rendez vous pour un enfant. Cabinet à éviter....
Dr.COLLIOT Jean-Philippe est le meilleur ophtalmologue, je vous le recommande vivement.
Rapide, concis, efficace.... Bref Pro. Je recommande.
Très bon praticien, à l'écoute. Par contre plus d'une heure d'attente, malgré la prise de rdv très codifiée en amont, et surtout ophtalmo non conventionné OCTAM, donc remboursement mini sur la base d'un 23 euros généraliste et même avec une super mutuelle cela donne un reste à charge d'environ les 2/3 de la consultation...à savoir
Très bon ophtalmo, j'en ai vu plusieurs et je peux vous assurer que c'est le meilleur. Je vous le recommande à 100%. Certes l'attente est longue pour le rdv et je ne vous parle même pas de la salle d'attente, mais les compétences de cet ophtalmo compensent largement ces petits désagréments que l'on retrouve chez la majorité des bons praticiens.
Très bon ophtalmologue, patient et à l'écoute. Par contre, la ponctualité n'est pas son fort (minimum 1h d'attente)
Médecin très à l'écoute et répond aux questions qu ont lui pose très sérieux
1h30 d attente minimum dans une salle.
Appel ce matin pour un problème des yeux qui me brule qui sont rouges et irrité Je suis patient à ce cabinet. Réponse aller voir votre médecin traitant Un grand merci
Je suis étudiant en optique et je peux vous assurer que le Docteur Colliot est extrêmement compétent comparé aux autres ophtalmologues que j'ai pu rencontrer. Il prend le temps de répondre aux questions et de plus il est l'un des rares ophtalmologues à savoir adapter correctement des lentilles.
Non seulement vous ne pouvez appeler que les 1er du mois pour avoir un RDV (dans 3 ou 4 mois bien sûr) mais en plus le jour de l'appel forcément ça sonne occupé ou dans le vide !!! je passe ma journée à appeler toutes les 10/20 min !! merci ;-(
Ce praticien est sympathique et tout à fait compétent de ce que je peux en juger. Par contre, il ne faut pas prévoir de faire autre chose dans les 2-3h qui suivent votre rdv car la ponctualité n'est pas son fort.
Excellent ophtalmologiste !