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COMU : Centre médical urgentiste des docteurs Sudriez et Grimal

Médecin · Plaisance-du-Touch (31)

3,0 289 avis Google Fermé
COMU : Centre médical urgentiste des docteurs Sudriez et Grimal — Médecin

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Itinéraire

À propos de COMU : Centre médical urgentiste des docteurs Sudriez et Grimal

COMU : Centre médical urgentiste des docteurs Sudriez et Grimal est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Plaisance-du-Touch (31830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 20:15
Mardi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 20:15
Mercredi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 20:15
Jeudi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 20:15
Vendredi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 20:15
Samedi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 20:15
Dimanche 08:45 – 12:15 · 13:45 – 20:15

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Avis clients (289)

Avis Google
3,0
289 avis
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salsadre Google

Docteur odieux et hautain... La table sale n'est même pas recouverte d'un papier pour recevoir les patients avec un minimum d'hygiène... Catastrophique ce centre qui n'a aucun autre but que d'engranger du bénéfice à la chaîne...ceci est mon avis et expérience

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Myriam Google

Urgence pas mal!! jai déjà ete mais ne répond jamais au tel pour une information importante c'est normal??

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Angelique Breshka Google

Je remercie vivement l'équipe de secrétaire pour leurs absences d'empathies, leurs tons dédaigneux et supérieur et pour leurs rires sur mon départ. Ce fut une expérience fantastique. Et ça n'a absolument pas accentué le sentiment d'etre aider, respecter et écouter. Ça aurait été dommage de trouver une personne empathique qui aurai pu au moins m'orienter correctement pour m'aider.

L
Lionel Brunet Google

Merci beaucoup pour votre accueil , votre professionnalisme et votre gentillesse. Venu suite à une forte douleur dans la poitrine (coté cœur), j'ai été pris en charge très vite, ECG effectué sur place + ordonnance pour prise de sang avec résultats quasi immédiats demandés. A 20h30 ils me rappelaient pour me donner les résultats et surtout me rassurer. Sincèrement je ne comprends pas certaines avis. Ils travaillent dans des conditions difficiles, se démènent toute la journée pour soulager et soigner les gens tout en gardant le sourire et sans compter leur temps ... Heureusement que vous êtes là!!! Encore merci!!!

Y
Yvan Google

Tout simplement honteux. Venu pour ma fille de deux ans suite à une chute. Le médecin avait l’air d’être dérangé, et pressé. Verdict fracture du tibia. Et le comble sur le compte rendu, la fracture n’est pas inscrite et en prime noter aucun trauma sur l’avant bras droit. Va falloir m’expliquer comment on peut voir l’avant bras droit sur des radios du pied.

m
michel L Google

Mon épouse avait un acrochordon qui saignait et qui était très douloureux. Muni d'une lettre de notre généraliste nous sommes allés au COMU. Les secrétaires de l'accueil, aussi péremptoires que malgracieuses ont refusés de s'occuper de nous, prétextant qu"on ne faisait pas ça " . Je crois surtout qu'elle n'ont pas voulu comprendre ce qu'on avait besoin. Pour info je cite cet extrait des infos données par le COMU sur Google : " Nous prenons en charge la traumatologie, plaies, petites et moyennes urgences." Nous sommes allés aux urgences de la clinique des Cèdres à Cornebarrieu : bien reçus et écoutés, le problème a été réglé avec un coup de scalpel et un pansement en 30 minutes ...

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Florence Google

Rapide et efficace. Le médecin était disponible, à l’écoute et pertinent.

A
Alexia Congnet Google

Un grand merci a cette equipe disponible en cas de pépin. J'ai toujours ete bien accueilli aussi bien pour mes enfants et que pour moi.

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Lilou De smet Google

Inadmissible ma mamie a été hospitalisée pour des douleurs a l'abdomen les MÉDECINS N'ONT PAS CHERCHER A COMPRENDRE ET L'ON RENVOIER CHEZ ELLE ......elle est morte d'un CANCER Inadmissible

M
Mado Lesidaner Google

Rien a redire. venue pour une fracture de la malléole, accueil très agréable et médecin très a l'écoute et apporte beaucoup d'explications au dispositif qu'il met en place

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la prise en charge de votre fracture de la malléole. Toute l’équipe attache une grande importance à l’accueil, à l’écoute et aux explications données à chaque patient afin que chacun se sente en confiance tout au long de sa prise en charge. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un très bon rétablissement.
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Denis Google

Parfait. Accueil très sympathique, radio directement sur place, 2 médecins au four et au moulin, qui passent de patient en patient dans un rythme effréné, pour tout types d'urgence (donc demandant une énorme polyvalence), ce service de proximité est essentiel. On ne mesure pas la chance d'avoir ce COMU, évitant des km pour aller jusqu'à Purpan. D'autant que parfois le temps est compté pour certains événements, quand il est question de vie ou de mort. Je ne comprends franchement pas la négativité de beaucoup d'avis, les gens ne sont jamais contents ! Merci pour tout ce que vous faites, je suis heureux de savoir que vous n'êtes pas loin :-)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre soutien 🙏 Vos mots nous touchent sincèrement et sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour assurer une prise en charge rapide et adaptée à chacun, malgré le rythme parfois intense, et votre reconnaissance compte énormément pour nous. Au plaisir, et encore merci pour votre confiance 😊
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manel Kharmou Google

Médecin juste là pour prendre de l’argent ! Je n’arrive absolument pas à poser mon pied il voulait même pas me faire passer de radio et ne m’a rien prescrit pour immobilisé mon pied. Autant allait au URGENCE

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Emma Jampy Google

10h30 j’arrive pour radio d’une entorse demandée par mon kiné pour pouvoir être sûr de ne pas travailler sur une petite fracture, personne en salle d’attente mais pas de prise en charge possible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre incompréhension. Notre centre d’urgence fonctionne selon un protocole médical précis : les examens complémentaires, comme les radiographies, doivent être prescrits par un médecin exerçant au sein de notre structure, et non par un kinésithérapeute ou un médecin extérieur. Cela permet de garantir une évaluation complète et sécurisée, notamment lorsque le patient a déjà été vu et qu’un premier diagnostic a été posé en amont. En l’absence de consultation médicale préalable dans notre centre, nous ne pouvions donc pas réaliser cet examen chez nous. C’est pourquoi nous vous avons orientée vers un centre de radiologie adapté à ce type de demande. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute prise en charge nécessitant une évaluation médicale urgente. Cordialement, Le COMU
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Sabrina Has Google

Inacceptable personne répond c'est ça les urgences en France ?????? La médecin elle devient quoi ???? On fait comment pour soigner nos enfants c'est une honnnnnte

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ALEXANDRE STEPHAN Google

Consultation ce jour pour un problème de douleur aux cotes et peut être déchirure. Petite précision j’avais déjà été ausculté par le centre pour la même raison il y’a plusieurs semaines avec suspicion d’une côte fêlée. J’ai dû me faire à nouveau mal en bricolant ce week-end. Synthèse de la consultation : Temps 5 min Seulement prise de tension sans vouloir regarder si les côtes ou les muscles étaient douloureux. Pas de radio pour valider un diagnostic quelconque et une aggravation éventuelle de la fêlure initialement constatée. Bonjour au revoir allez voir votre généraliste pour effectuer scanner. Prix 45€ pour une consultation à la va vite sans considération du patient. Chapeau bas

n
nat 31 Google

Horaires un peu trompeurs...La radio ferme 1h30 avant les consultations (vers 19h15) donc le médecin ne reçoit plus, pour tout ce qui est traumatismes... Dommage.

C
Céline BREFEL Google

Dommage qu'on ne puisse pas mettre "0". Troisième expérience de refus de prise en charge. Soit c'est pas de l'urgence, soit c'est une urgence mais comme la radio a été faite ailleurs, et bien allez voir ailleurs. Les 3 fois, centre médical vide et personnel qui papotent en rigolant.... Je n'y retournerai plus, quand on est médecin il me semblait qu'on prenait en charge les clients Oups patient quoi qu'il advienne.

N
Naguy T. Google

Merci à toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme, sa rapidité tant que possible et son humanité, du secrétariat en passant par la radiologie et enfin le médecin.

F
Francoise Maveyraud Google

Centre médical sérieux de proximité pour tous les habitants Prise en charge pour mon cas entorse radio faite rapidement contrôle medecin Personnel secrétariat à notre écoute Nous fait oublier notre stress de notre mal

T
Thierry Diore Google

Centre urgentiste ??? A 9h20, une secrétaire d'accueil me dit que mon père est trop âgé et donc pas prioritaire alors qu'il a fait une chute et souffre des côtes, et donc ne passera pas en consultation avant l'après-midi....une honte !! Les ordonnés qui attendaient étaient outrée. Il me fallait juste une ordonnance pour faire une radio. HONTE A VOUS. !!!

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beatrice Jeudy Google

Je partage mon expérience suite à une consultation dimanche . Arrivée 11h15 pour mon fils (entorse cheville contexte match rugby) L accueil a été correct mais la consultation expéditive. On a surement dérangé le médecin avant sa pause déjeuner .Pas de question sur le contexte de la blessure , aucune recommandation de rééducation (estimée indispensable par notre médecin généraliste ensuite) et surtout une désinvolture totale . Je pense même que ce médecin s'est moqué de nous . Quand je lui ai demandé d expliquer à mon fils comment installer sont attelle, M Le Médecin a répondu que il ne savait pas faire .. . Sérieux ? Bref dommage qu'un centre de santé puisse traiter des patients avec autant de légèreté. Je précise que c est notre expérience avec un médecin en particulier qui j'espère n est pas représentatif des autres médecins du centre .

C
Clémentine CARPENTIER Google

Venu ce jour à 11:35 -> Pas de prise en soin, car « trop tard » (fermeture à 12:15) On nous demande de revenir à 15h alors que ouverture du centre à 14:00. Laisser un patient 4h sans auscultation ? Aucune prise en soin de la douleur, aucune bienveillance. Je recommande le centre de Colomiers

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AM AMC Google

Je me suis rendu ce dimanche en fin d'après midi : un accueil, une écoute irréprochables. le médecin est très humain, à l'écoute et m'a redonné du courage en me permettant de faire rapidement les examens nécessaires. Je les en remercie infiniment . C'est réconfortant

C
Claire Google

Soins corrects et equipe attentive et bienveillante. Il serait en revanche plus transparent d'indiquer les dépassements honoraires en amont , que ce soit sur doctolib ou sur place pour éviter l'effet de (mauvaise) surprise.

V
Viviane Jaubert Google

Accueil très sympathique du secrétariat, prise en charge médicale rapide et de qualité ; vraiment, c est une chance d avoir ce centre médical et, à vrai dire, je ne comprends pas bien les avis négatifs ! Bonnes fêtes de fin d année à toute l équipe!

M
Maeliss Coulonnier Google

Un personnel incroyable, des personnes gentilles professionnelles et à l'écoute et très rassurante ! J'ai découvert ce centre médical d'urgences ce dimanche, et je les remercie pour leur gentillesse. Je recommande vivement ce centre ☺️

C
Céline Martin Google

J'y suis allée pour ma fille qui s'est blessé à la main. Radio faite et on ne voit rien dessus de cassé. J'ai du insister pour regarder son pouce qui était douloureux et d'après le verdict du médecin qui lui a bougé dans tous les sens le pouce de ma fille décidé entorse du pouce. Résultat après une semaine, visite aux urgences puis médecin traitant qui confirme une entorse poignet et pouce avec micro fracture du scaphoïde. Je comprends qu'on ne voit pas une micro fracture sur une radio mais pas besoin de le bouger surtout qu'elle avait bien mal à en pleurer. Je n'y retournerai plus

F
Françoise Vidal Google

Très sérieux Mon mari s'était pratiquement arraché l'ongle de l'index. Le docteur a recousu l'ongle tout autour sachant qu'il allait tomber mais il protégeait le dessous. Aujourd'hui l'ongle dessous a repoussé. Merci au docteur qui de plus a été très gentil ainsi qu'à l'infirmière qui l'a assisté. Nous avons de la chance que ce centre urgentiste soit là. Les secrétaires sont charmantes. L'hygiène au top ! 5 étoiles car on ne peut mettre plus !

j
julien payen Google

Pas serieux du tout. Suite a une chute en moto j y suis allé pour des douleurs au sternum et aux cotes, ils ne m ont pas fait de radio des cotes... et rien vu sur les radios du sternum , 3semaines plus tard toujours des douleurs je retourne faire des radios a un autre endroit : fracture nette du sternum! Allez l'étoile par défaut est quand meme méritée parce que par contre ca a ete tres rapide.....

V
V P Google

C'est très pratique d avoir ce centre près de la maison , il font les plâtres et points de suture, mais la personne qui fait les radios est tellement désagréable, elle parle sèchement et vous prend toujours pour un idiot qui ne comprends pas bien la consigne. ( et cela se produit a chaque fois , j'y suis allée 7 fois entre moi et les enfants ) Comme vous êtes dans une situation où vous êtes blessé et diminué, c'est toujours très désagréable d'être traité ainsi .

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Sophie Baradat Google

Prise à 19h30 1 dimanche, en m'attendant, juste avant que ça ferme (j'avais téléphoné 30 minutes avant), suite à 1 grosse entorse avec suspicion d'arrachement. Attente très courte, radio faite en vérifiant bien tout et en douceur, médecin vu en suivant et ordonnances reçues (kiné, médoc/ attelle/béquilles, certificat médical). Personnel très pro et agréable. Tout a été fait en 35 minutes, c'est très pratique, merci bcp !

L
Laurie Arpaïa Google

J'ai été prise en charge assez rapidement et ce sera le seul point positif. Les secrétaires et le médecin devraient avoir honte de traiter les gens comme ils l'ont fait avec moi. Aucune humanité, un médecin hautain et désagréable voir méchant. Si vous souffrez, allez ailleurs.

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flo Dday Google

Prise en charge rapide , ordonnance et radio . Personnel à l’accueil gentille et bienveillante . Très agréable . Médecin sympa efficace . Diagnostic clair . Rien à dire . Si besoin j’y retournerai

B
Ben Bois Google

Les mêmes compétences et énergie au travail que les municipaux des chevaliers du fiel en moins drôle malheureusement : Première visite, le toubib : "Je m'y connais, il n'y a rien, j'en vois tous les jours, pas la peine de faire une radio". Deuxième visite 2 jours plus tard la radio montre 2 cotes cassées !! Conclusion allez les voir mais seulement si vous n'avez rien ...

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Zora Nr Google

Recaler un bébé de même pas 2 ans à 19h45 car ils ferment dans 1h c’est inadmissible. Pour moi ce n’est pas un centre d’urgence je ne conseille surtout pas, heureusement qu’il y a des maisons de garde ou sos médecin

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gibault claire Google

Très bonne prise en charge et attente correcte. Les secrétaires sont professionnelles et gentilles. Le médecin très gentil rassurant qui a pris le temps malgré du monde. La manipulateur radio professionnel avec de l’humour qui a vraiment séduit tous les patients et c’était très sympa. Au moment de faire les radios très pro. Merci à tous

S
Severine Grilhe Google

Consultation suite à une violente entorse, attente tout à fait raisonnable, accueil professionnel et diagnostique posé en s'assurant auprès d'un autre collègue spécialisé que le traitement est adapté. Je n'ai donc pas l'impression negative de certains et je recommande si c'est pour une urgence trauma bien sûr.

C
Corinne Caesemaecker Google

2 experiences à 4 ans d'intervalle: orteil cassé pour ma fille ainée et probleme à l'oeil pour ma cadette. Très satisfaite des deux, personnel à l'ecoute et on se sent soulagé - d'autant plus que les medecins n'ont pas de place . Centre d'urgence de proximité à connaitre en cas de besoin

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Stef R. Google

Je suis allée avec mon fils de 9 ans pour une suspections de fracture du poignet suite à un choc à 20:05. Sur le site, l’horaire de fermeture est 20:30. Il n’y avait personne, c’était complètement vide, et ils l’ont refusé parce que la radiologie ferme à 20:15. J’ai supplié car le lendemain j’étais en déplacement et mon petit a mal et qu’il n’était pas encore 20:15 mais la radiologue a clairement dit qu’elle ne voulait pas finir tard. Aucune empathie, elle ne l’a même pas regardé. Ce n’est pas compatible avec un métier dans le médical.

M
Michèle Serafin Google

Très satisfaite du comu. Arrivée en urgence cinq minutes avant la fermeture avec un poignet fracturé, une fracture du sacrum et la nécessité de faire une dizaine de points de sutures à ma tête. Malgré l'heure tardive toute l'équipe a été super. J'ai été très bien prise en charge. Seul bémol, l'avance de frais 195€ dans mon cas et un mois après 70€ pour retirer le plâtre + le plâtre lui-même à payer.

S
Sabine VIEYRES Google

Arrivés en fin de journée pour tenter d'avoir un diagnostic pour l'épaule de mon fils, suite à une chute au ski. La prise en charge été immédiate. Diagnostic et explications clairs de la part du médecin qui nous a reçus. Pour information, il est mentionné dans le COMU qu'il faut se présenter plus d'une demi-heure avant la fermeture pour pouvoir être pris en charge.

j
jean-françois pouilly Google

Je suis allé à ce centre après mettre fait morde par une tronçonneuse :-). L'équipe a pris le temps pour ausculter, diagnostiquer et recoudre avec professionnalisme et patience. Petite équipe qui est au petit soin pour les patients.

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ALAIN MAITREPIERRE Google

J'ai du me rendre à ce COMU suite à des douleurs post-opératoires au bras. Le docteur GRIMAL m'a examiné, fait l'analyse nécessaire, a contacté ma radiologue pour échanger sur son diagnostic qui s'est avéré tout à fait exact. Grâce à lui j'ai pu être pris en charge rapidement. Merci à son professionnalisme. Certes, certains se plaignent qu'il y a de l'attente mais le docteur n'expédie pas le patient, il fait son job avec sérieux. De plus il était seul docteur présent et il n'a qu'une tête et 2 bras.Il faudrait aussi que les gens comprennent que ce COMU traite les urgences, donc éviter d'y aller pour une petite fièvre... Merci encore et je le recommande.

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Daenerys 31490 Google

2 visites en 1 mois =2 expériences complètement différentes. Visite 1 pour mon enfant très bien avec un médecin consciencieux qui ausculte bien sa patiente. Visite 2 pour mon conjoint, jardinier de profession, renvoyer au travail avec une entorse des ligaments, sans même une attelle par un médecin qui ne l'a même pas ausculté en lui disant glaçage et repos ce week-end. Non monsieur, une entorse ne se soigne pas en 1 week-end. Non monsieur, un jardinier qui marche plusieurs kilomètres par jour ne peut pas reprendre le travail avec une entorse !!! Heureusement que notre généraliste l'a vu et arrêté. Par contre, concernant l'accueil et la manipulatrice radio, vous êtes au top. Dommage de ne pas vous mettre une note plus élevée à cause d'un médecin incompétent !!!

A
Audrey Simon Google

Honteux d appeler cela un centre d urgence. Juste bon pour un médecin privée de se faire de l argent facile 2h30 d attente en étant les premiers arrivée Avance de frais à faire 135€, dont 35€ de dépassement d honoraires non remboursés. À cela il faut rajouter le prix du plâtre et de la bande donc + 20€ Et encore je dois y retourner pour faire enlever le plâtre à ma fille ... donc encore 35€ de ma poche en plus à prévoir en plus de l attente ... J ai fait l erreur une fois ...

L
Lilou Fossat Google

Nous nous sommes rendu suite aux conseils de la pharmacie pour une radio car j'étais tombé sur le poignet. Il n'était que 19h alors que les horaires indiquées sont 20h45 et ils ont renvoyé à purpan sous prétexte qu'il n'y avait plus radiologue à cette H ci. On a évidement essayé d'appeler avant et personne à répondu ce qui nous aurait permis de pas y aller pour rien.

L
Léane Gauvain Google

Passage aux urgences après mettre fait explosé le pied par un radiateur en fonte ! Accueil souriant et chaleureux, prise en charge rapide toujours souriant et avec de la bonne humeur, les médecins nous ont même suivis dans notre humour ! J'approuve ++ ! Examens un peu plus poussés pour être sûr qu'il n'y ai pas de fractures avec une radio. Et encore une fois, le sourire, la bonne humeur, et l'efficacité est au RDV. Les médecins sont même rentré dans mon jeu pour garder secret mon début de grossesse à ma maman qui m'accompagnait ! Merci mille fois pour cette bonne humeur et se professionnalisme qui se perd souvent !

A
Alain ROCHE Google

Ben je ne sais pas trop si on peut appeler ça un centre médical urgence. J'y vais pour des fourmillements au bras et à la main et après avoir passé plusieurs nuits très difficiles (avec des radios montrant 2 pincements cervicaux). J'y vais aussi parce que mon médecin est en vacances et parce que je ne trouve aucun autre médecin pouvant me prendre. J'y vais surtout parce que c'est devenu très inquiétant, très insupportable et que je ne me vois pas passer d'autres nuits aussi difficiles. Bref une urgence quoi ... J'explique tout ça à l'accueil mais le barrage fonctionne bien, on m'explique qu'il faut attendre que mon médecin revienne, on me donne un papier avec un certains nombres de numéros (merci je sais maintenant que pour appeler le SAMU c'est le 15 .....) On me dit Bon courage (véridique) et me voilà dehors avec mes fourmillements au bras. Je ne sais quoi penser mais j'ai surtout l'impression que c'est un centre médical comme les autres qui ne prennent pas de nouveau client.

V
Victoria Google

J’y ai été pour mon fils de 2 ans et agréablement surprise. Un accueil rapide et adorable. Le médecin est génial il va au fond du problème et essaye de savoir au possible votre soucis. Encore merci

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Roxane Cuntz Google

Je trouve ce centre médical d’urgence super ! Je précise que ce sont des urgences Traumatiques et que selon le motif de venue, s’il n’est pas adapté à la capacité de prise en charge le centre peut refuser la prise en charge. Le temps d’attente est assez rapide, les médecins sont pertinents. A savoir la radio ferme à 19h donc parfois il est préférable de revenir le lendemain si une radio est nécessaire.

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