Couppié Hélène, Convard Camille

Rien à dire sur les médecin mais les secrétaires par contre qu’elles se cherchent un autre métier j’essaye d’avoir quelqu’un cela fait 1h30 on se demande ce qu’elles font derrière le téléphone !

Excellente cabine médical

Depuis que nous avons emménagé sur Erstein, nous sommes suivie dans se cabinet médical, dr couppie et notre médecin traitant, toujours très à l’écoute, patiente et attentive au besoin de mes enfants. Douce et d’un professionnalisme a hauteur de ses années de carrière. Elle vas nous manquer… Lorsqu’elle n’est pas disponible nous nous dirigeons auprès de dr Convard, pareil un médecin d’une gentillesse et d’un professionnalisme inestimable, une disponibilité comme je n’en ai jamais vue et une réactivité tous aussi efficace ! Merci à toute les deux, pour votre gentillesse, vos compétences et votre humanité ☺️ Le sol bémol que je vous ai déjà fais part c’est le standard téléphonique, on appréhende en patientant de savoir si on vas tomber sur la fameuse pas sympa !

Standard téléphonique médiocre. Plusieurs appels aux horaires d'ouverture pour une urgence et personne ne décroche. C'est pas la première fois, dommage car le corps médical est pas mal.

Je vais toujours chez le Dr Convard une très bonne medecin généraliste

A EVITER !!! NOTRE BELLE MERE A FAILLI MOURIR PAR MANQUE DE SUIVI ET DE SERIEUX DU DOCTEUR COUPIER A 2 JOUR PRES NOUS AVONS EVITER LE DRAME CAR DR COUPIER NA PAS PRIS AU SERIEUX LES DOULEURS , ELLE A JUSTE PRESCRIT DES DOLIPRANNE DEUX SEMAINE AU LIT RIEN NE VA NOUS LA RAPPELLONS ENCORE UNE FOIS PAREIL ENCORE DES DOLIPRANNE AUCUN EXAMUNS JUSTE UNE INFECTION D'APRÈS ELLE NOUS AVONS DEMANDER L'AVIS D'UN AUTRRS MEDECIN QUI A TOUT DE SUITE CONSTATÉ QU'IL Y AVAIT UN SOUCIS D'APPENDICITE ET QUI NOUS A TOUT DE SUITE DIRIGER AU URGENCE LE DIAGNOSTIC TOMBE , EFFECTIVEMENT C'EST BIEN L'APPENDICITE DIRECTION LE BLOC OPÉRATOIRE, A 2 JOURS PRES C'ETAIS FINI D'APRES EUX .... !!! CE N'EST PAS LA.PREMIERE FOIS QUE J'ENTENDS LE MANQUE DE SUIVIE DE CE SOIT-DISANT MEDECIN QUI PRESCRIT QUE DES DOLIPRANNE A TOUT LE MONDE😄

Les 3 médecins de ce cabinet sont vraiment au top, plus particulièrement Dr Convard. Très à l’écoute et professionnelle ! Par contre les secrétaires c’est une catastrophe … impossible de les avoirs en ligne et quand on tombe enfin sur une d’elles c’est vraiment comme si on les dérangeaient ! Un peu plus d'amabilité serait pas du luxe …

Les médecins sont au top par contre il y a des secrétaires qui n’ont pas l’air d’aimer leur travail, leur façon de parler est des fois exagéré.

Enfin un médecin qui prend le temps d'écouter son patient et de chercher pour trouver l'origine du problème. Les 3 médecins sont bienveillantes et douces avec les enfants. Seul point négatif la difficulté à prendre un rdv et l'impossibilité de demander directement quelque chose au médecin par téléphone car la secrétaire filtre les appels. D'ailleurs j'en ai eu une très antipathique au téléphone une fois. L'utilisation de Doctolib ou de Maiia pour prendre rdv serait un vrai plus

Les 3 médecins ( et plus particulièrement docteur Convard )ainsi que la remplaçante de docteur Convard sont vraiment superbes . Très a l'écoute et très professionnelles ! Je recommande ++++ Seul gros bémol ! La secrétaire qui est très antipathique .. quand on téléphone on a vraiment l'impression de déranger et c'est toujours très compliqué d'avoir un rendez-vous.