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Lucie Google

05/07/2026

Equipe compétente et sympathique, toujours disponible et reacrive. Je me rends au cabinet pour des séances de détatouage au laser et les résultats sont impressionnants, sans plus de douleur hormis au moment du laser.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, il nous touche sincèrement. Toute l'équipe est très heureuse de savoir que vous vous êtes senti(e) bien accompagné(e) tout au long de votre prise en charge. Votre confiance est précieuse et nous sommes ravis que les résultats de votre détatouage laser soient à la hauteur de vos attentes. Merci également d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos encouragements sont une véritable récompense pour toute l'équipe et nous motivent chaque jour à offrir une prise en charge de qualité. Au plaisir de vous revoir au cabinet.

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Lyla F Google

05/07/2026

Suivie depuis longtemps chez le Docteur Colombo - Turell, je ne peux que vivement la recommander car son travail est magnifique et précis, son accompagnement chaleureux met en confiance et ses collaboratrices de l’accueil extrêmement sympathiques et toujours arrangeantes. Petit + : horaires toujours respectés

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et pour ce si beau message. Votre retour me touche particulièrement, car il récompense les efforts que nous faisons chaque jour pour que chaque patient se sente accueilli, écouté et pris en charge dans les meilleures conditions. C'est un véritable travail d'équipe, et je transmettrai avec grand plaisir vos compliments à mes collaboratrices de l'accueil, qui s'investissent énormément au quotidien. Merci également d'avoir souligné le respect des horaires. J'y accorde une grande importance, car je sais combien le temps de chacun est précieux. J'essaie simplement d'organiser mon cabinet comme j'aimerais être reçue moi-même lorsque je suis patiente. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années. Des messages comme le vôtre donnent beaucoup de sens à notre travail.

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Alexandra Maas Google

05/06/2026

Excellente expérience avec le Dr Colombo. Très professionnelle, attentive et de bon conseil. Résultat naturel et conforme à mes attentes. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Obtenir un résultat naturel, en accord avec les souhaits de nos patients, est au cœur de notre démarche. Merci beaucoup pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir au cabinet. ✨

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Ghizlaine B. Google

22/05/2026

Equipe très professionnelle, accueillants et à l’écoute. Tout s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Je recommande ce cabinet à toutes les personnes souhaitant corriger ou enlever un tatouage des sourcils en toute sécurité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour. Nous sommes ravis que votre prise en charge se soit déroulée dans les meilleures conditions. Le détatouage des sourcils nécessite en effet une approche rigoureuse, progressive et sécurisée, et nous attachons une grande importance à l’écoute ainsi qu’à la qualité du suivi tout au long du traitement. Merci encore pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir au cabinet pour la suite de vos séances ✨

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Olympe Simonaire Google

15/05/2026

Je n’ai fait qu’une séance de laser sur les jambes, le maillot et les aisselles pour l’instant et le résultat est bluffant : je n’ai pas eu à raser mes jambes alors que cela fait 2 semaines et demi que j’ai eu mon rendez vous. Je n’ai déjà presque plus de poils. De plus, nous sommes très bien accueillis, et le docteur Alexandra Colombo a été de très bon conseil et très très agréable ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si détaillé 😊 Nous sommes ravis que cette première séance vous apporte déjà un résultat aussi satisfaisant. L’épilation laser peut effectivement offrir une réduction très rapide sur certaines zones, et nous avons à cœur de proposer des traitements efficaces tout en restant à l’écoute de chaque patient. Merci également pour votre confiance et vos mots concernant l’accueil et la consultation. Au plaisir de vous revoir au cabinet pour la suite de vos séances ✨

L

Loic Yalcin Google

05/05/2026

Merci à Sophie!!!toujours professionnel travail irréprochable mon coup de cœur je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Sophie sera très sensible à votre message. Nous sommes heureuses que son professionnalisme, sa rigueur et la qualité de sa prise en charge aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cabinet.

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V N Google

27/04/2026

Excellent médecin, très sympathique, qui donne toujours des conseils clairs et appropriés.La secrétaire et les assistantes sont adorables. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des conseils ainsi que l’accueil de toute l’équipe. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir au cabinet !

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Anaysss Google

25/04/2026

Je recommande vivement ce centre esthétique et laser pour le détatouage. Je viens de Forbach, et le déplacement en vaut largement la peine. Le Dr Alexandra Colombo-Turell ainsi que le Dr Rundstadler sont d'un grand professionnalisme, à l'écoute et très rassurantes. Elles prennent le temps d'expliquer chaque étape avec beaucoup de bienveillance, ce qui met immédiatement en confiance. Le matériel est moderne, les soins sont réalisés avec sérieux et précision, et l'hygiène est irréprochable. Je suis très satisfaite de mes séances de détatouage et des résultats obtenus. C'est un excellent centre que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement . Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance, ainsi que le fait d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé, comptent énormément pour nous. Nous attachons une grande importance à l’écoute, à la pédagogie et à la qualité des soins, et savoir que vous vous êtes sentie rassurée et bien accompagnée est la plus belle des récompenses. Nous sommes également très heureux que les résultats de votre détatouage vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous accompagner pour la suite de vos séances, et encore merci pour votre recommandation

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Vanessa Legendre Google

24/04/2026

Deux séances de laseMD réalisées au visage (une en novembre 2025 et une en janvier 2026 ). Assez satisfaite du résultat car les taches s’étaient bien estompées. Le soleil fait son retour…et les taches reviennent…pour le coup assez déçu…

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que les deux séances aient permis un éclaircissement visible de vos taches pigmentaires, ce qui montre justement que le traitement a bien fonctionné. Votre note nous semble toutefois un peu sévère au regard des résultats obtenus. Le LaseMD permet de traiter et d’améliorer les taches existantes, mais aucun laser ne peut empêcher durablement leur réapparition si les facteurs déclenchants persistent, en particulier l’exposition solaire et l’absence de photoprotection adaptée. La stabilité des résultats dépend beaucoup du respect des consignes après traitement ainsi que d’une routine cosmétique adaptée, qui fait partie intégrante de la prise en charge des troubles pigmentaires. Heureusement, les taches ne reviennent pas systématiquement chez tous les patients lorsque ces mesures sont bien suivies. Nous avons d’ailleurs tenté de vous recontacter afin de reprendre le temps de vous réexpliquer ces éléments et vous conseiller au mieux pour stabiliser les résultats dans la durée, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez refaire le point ensemble.

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Salomé Grandowicz Google

17/04/2026

Je recommande fortement, cabinet très professionnel et chaleureux. À noter qu'ils connaissent et prennent en compte les spécificités comme le SOPK.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cabinet. L’écoute et l’adaptation à chaque situation font partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir !

S

Sabria Djaït Google

15/04/2026

J’appréhendais ma 1ère séance de laser, et j’ai pratiquement rien senti. Professionnelle douce et à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏 Nous savons qu’une première séance de laser peut susciter des appréhensions, et sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience confortable. Votre retour sur notre écoute et notre professionnalisme nous est très précieux. Au plaisir de vous accompagner pour la suite de vos soins !

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Nahil Benhella Google

10/04/2026

Attentive à l'écoute et professionnel je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation 🙏 Votre retour sur notre écoute et notre professionnalisme nous touche beaucoup. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque patient avec attention et rigueur. Au plaisir de vous revoir prochainement au cabinet !

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Igor Masedow Google

09/04/2026

Super soin Hydrafacial

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Ravi que votre Hydrafacial vous ait plu 😊 Au plaisir de vous recevoir à nouveau au cabinet.

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Aurelie Larue Google

02/04/2026

Je recommande sans hésitation ! Professionnalisme et sympathie 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Professionnalisme et sympathie font partie de nos priorités, et votre retour nous conforte dans cet engagement quotidien auprès de nos patients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au cabinet.

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La Commu Google

29/01/2026

Très déçue par ce médecin qui ne prend pas au sérieux les soucis observés après les séances. J’ai fait une séance de Genius, et depuis ma peau est très sensible, avec un grain de peau changé et elle paraît abîmée. En plus, le premier rdv de diagnostic a été assuré par un autre médecin, je ne suis pas certaine que mon historique dermatologique ait été respectée et transmis. J’ai prévenu de ces problèmes par appel/mails, je n’ai pas été prise en charge, seulement à distance, à travers l’envoi de photos. Mon inquiétude a été minimisée et balayée d’un revers de main. Au tarif de la séance et des résultats inexistants, cela est inadmissible. Quand l’argent est encaissé, l’humain n’existe plus.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention. En tant que médecins, nous sommes tenus au respect strict du secret médical, ce qui limite nécessairement le niveau de détail possible dans une réponse publique. Nous ferons néanmoins le maximum pour apporter une réponse claire, factuelle et complète. 1) Sur la forme et la transparence d’un avis en ligne Votre commentaire est publié sous pseudonyme, sans visibilité pour le public sur un éventuel historique d’avis. Cette pratique, bien que courante, est discutable lorsqu’elle s’accompagne d’affirmations catégoriques, car elle ne permet ni contextualisation ni mise en perspective. Cela n’invalide pas un ressenti personnel, mais invite à la prudence. Pour notre part, nous nous en tenons à des éléments médicaux et organisationnels vérifiables. 2) Concernant le traitement Genius et ses indications Le Genius est un dispositif médical de radiofréquence micro-aiguilles visant la stimulation du collagène en profondeur (relâchement cutané, densité dermique, qualité tissulaire). Il ne s’agit ni d’un traitement de resurfaçage superficiel ni d’un traitement ciblé sur le grain de peau, indications relevant d’autres technologies, notamment laser. Ces éléments sont expliqués lors de la consultation d’indication. La tolérance varie selon les patients et le caractère désagréable du traitement est systématiquement abordé. Lorsque la sensibilité impose d’adapter les réglages afin de garantir confort et sécurité, cela peut limiter l’intensité de l’effet obtenu. Par ailleurs, ce traitement repose le plus souvent sur plusieurs séances et ne peut être évalué après une seule séance, a fortiori lorsqu’elle a dû être ajustée. 3) Concernant la prise en charge médicale et le suivi Vous évoquez une absence de « prise en charge », ce que nous contestons formellement. Vous avez bénéficié d’une consultation médicale initiale approfondie, de la réalisation de l’acte dans un cadre médicalisé, puis d’un suivi comprenant plusieurs échanges par mails, des réponses à vos appels, ainsi que des prises de nouvelles de notre part. Le suivi médical ne consiste pas à apporter systématiquement la réponse attendue, mais à fournir une information médicalement juste. Il arrive que certaines attentes ne puissent être validées car elles ne correspondent pas à la réalité clinique ou aux mécanismes du traitement. Donner une réponse honnête et rigoureuse fait partie intégrante de notre responsabilité médicale et ne saurait être assimilé à un défaut de prise en charge. 4) Concernant l’organisation du cabinet Les rendez-vous sont pris librement par les patients, avec indication claire du praticien lors de la réservation. Les dossiers médicaux sont informatisés, tracés et partagés au sein du cabinet, garantissant la continuité et la cohérence de la prise en charge. Les affirmations contraires relèvent d’interprétations personnelles. 5) Concernant l’aspect humain et la dimension financière L’idée selon laquelle l’accompagnement s’arrêterait « une fois l’argent encaissé » ne correspond ni aux faits ni à notre pratique. Le temps consacré aux échanges, à l’écoute et aux explications témoigne d’un accompagnement réel. Une réponse médicale rigoureuse peut parfois ne pas correspondre à l’attente initiale ; cela ne traduit ni un manque d’écoute ni un manque d’humanité. 6) Concernant le tarif Le coût d’un acte inclut le temps médical et paramédical, les consommables, l’utilisation de dispositifs médicaux, leur maintenance, les frais de structure ainsi que la TVA au taux de 20 %. Un devis est systématiquement remis, avec respect d’un délai de réflexion. Nous regrettons que votre expérience ait été perçue négativement, mais affirmons que la prise en charge a été menée avec sérieux, professionnalisme et dans le respect des règles médicales et éthiques. L’équipe médicale du cabinet

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tamichou Google

07/01/2026

J'ai effectué plusieurs injections au niveau du visage, je suis revenue plusieurs fois . Je suis très contente de l'accueil,aimable à l'écoute et arrangeant. J'ai apprécié la clarté, le professionnalisme,le suivi et la douceur.Je recommande.Dr Alexandra COLOMBO-TURELL .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute, le suivi et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Dr Alexandra COLOMBO-TURELL et l’équipe du cabinet

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Tisseim Hammouda Google

19/12/2025

Incroyable expérience ! Des résultats visibles dès la première séance d’épilation laser. Actuellement à ma 7ᵉ séance, je n’ai quasiment plus de poils. L’accueil est chaleureux et professionnel. Le médecin est très à l’écoute et évalue l’évolution des repousses à chaque rendez-vous. Les assistantes sont également au top, professionnelles, douces et de très bons conseils. Je recommande ce centre à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que les résultats, le suivi médical et l’accompagnement de l’équipe répondent à vos attentes. À très bientôt au cabinet.

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Nath C Google

31/08/2025

Première consultation, très bon accueil, et une écoute très professionnelle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous attachons une grande importance à l’accueil et à l’écoute de chacun de nos patients, car instaurer une relation de confiance dès la première consultation est essentiel pour nous. Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre parcours au sein du cabinet. — Dr Colombo et toute l’équipe du cabinet médical esthétique à Metz

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Gaston Lioli Google

19/06/2025

Je ne peux que recommander ce joli cabinet, l’accueil y est agréable et l’équipe et aux petits soins ! Médecin honnête et de bons conseils

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si bienveillant. Nous attachons une importance particulière à la qualité de l’accueil, à l’écoute et à la transparence dans nos conseils. Votre retour est une belle reconnaissance du travail de toute l’équipe. Merci pour votre confiance ! Dr Colombo et son équipe

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Muriel Google

17/06/2025

Très satisfaite, je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation ! Dr COLOMBO et son équipe

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Celia Bachiri Google

13/06/2025

Je ne recommande pas ce praticien. Mon amie, qui m’avait initialement conseillé le docteur Columbo Turell en raison des bons avis, a réalisé des injections aux lèvres il y a deux semaines. Résultat ? Strictement invisible. Elle avait expressément demandé une seringue de 0,7 ml, mais s’est vu facturer une seringue de 1 ml. Aucune retouche ne lui a été proposée, malgré le fait que le résultat soit clairement inexistant. Au vu de son expérience, je n’envisagerai pas de me rendre chez vous. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions pour ce message, mais il est nécessaire de rétablir les faits avec clarté. Cet avis ne reflète pas une expérience personnelle, mais celle d'une autre personne. Or, les avis Google sont destinés à témoigner d’une expérience directe et authentique, ce qui n’est pas le cas ici. Je sais parfaitement de qui il s’agit. Cette patiente nous a adressé plusieurs relances, avec insistance, pour obtenir un acte gratuit. Pourtant, dès la première consultation, elle avait exprimé une demande très précise : un résultat naturel, avec un volume discret. Cette volonté a été répétée à plusieurs reprises et avec beaucoup d'insistance, y compris pendant l’injection, en refusant que j’administre l’intégralité de la seringue prévue. Je l’ai pourtant conseillée attentivement, longuement, informée en détail et invitée à me faire confiance. Elle a maintenu son choix. Je l'avais clairement prévenu que le volume obtenu immédiatement après l'injection allait légèrement diminué, qu'il était donc recommandé d'injecté tout le produit pour compenser cette perte de volume ( du à la diminution de l'oedème post injection) ... Quelques semaines plus tard, cette même patiente m’a reproché que le résultat était devenu trop discret… et a demandé un complément gratuit. Elle change donc d’avis après avoir exigé l’inverse. Ce type d’attitude n’est pas conforme aux pratiques des cabinets médicaux sérieux, et il est essentiel de le rappeler. Un devis précis pour 1 ml a été établi et signé, comme toujours au cabinet, il na jamais été question de facturation au " volume" injecté. Je ne facture jamais à la quantité injectée : car une seringue entamée est utilisée pour une seule patiente, sans aucune exception. Partager un produit entre patientes serait une faute grave, contraire aux règles d’hygiène, de sécurité, et de déontologie. Le résultat obtenu par la patiente est visible et cohérent avec les objectifs exprimés : discret, naturel, harmonieux. Nous en avons la preuve par des photos avant/après que nous ne pouvons publier sans l'accord de la patiente, dans le respect du droit à l’image. Cet avis apparait étrangement immédiatement après notre refus clair et justifié de répondre favorablement à ses relances. Laisser un avis négatif sous un faux nom dans ce contexte n’est ni subtil ni honnête. Peut-être cette patiente a-t-elle été habituée ailleurs à des pratiques commerciales, non médicales, douteuses . Mais dans un cabinet médical, les règles sont établies à l’avance, les décisions sont fondées sur la rigueur médicale, et les soins ne sont jamais soumis à marchandage. Je suis médecin esthétique qualifié et j’exerce depuis plus de 15 ans dans le respect de l’éthique médicale. Le cabinet est reconnu pour son honnêteté, sa transparence et la fidélité de sa patientèle. Nous ne cédons jamais à l’intimidation ou à la menace d’un avis négatif, et nous continuerons à exercer avec intégrité. Cordialement, Dr Alexandra Colombo Cabinet Médical Esthétique – Metz

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Maryline Moris Google

07/05/2025

J’ai testé la cryolipolyse au niveau du ventre et en une seule séance le résultat est juste incroyablement BLUFFANT et de plus INDOLORE . Je suis ravie et absolument conquise par ce traitement . Un grand merci à vous docteur Alexandra Colombo Turell et également à votre équipe pour votre bienveillance, votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous êtes une pépite .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste 🙏 Je suis ravie d’apprendre que vous avez obtenu un beau résultat dès la première séance de cryolipolyse, et surtout que le traitement s’est déroulé dans le confort et la sérénité. Avec mon équipe, nous mettons un point d'honneur à offrir des soins efficaces, sûrs et encadrés avec bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci infiniment pour votre confiance. Cordialement Dr A COLOMBO

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Arthur Simonaire Google

20/04/2025

1ere séance épilation pour moi au cabinet médical. Auparavant, j'ai été tout de suite mis à l'aise et j'ai reçu toutes les informations nécessaires (devis avec nombre de séances précis et précautions à prendre). Lors de ma 1ere séance d'épilation (torse omoplates ventre), je me suis senti rassuré par les gestes techniques précis, la gentillesse du docteur Colombo et de son assistante. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour détaillé. Il est fondamental pour moi et mon équipe de vous accueillir dans un cadre rassurant, de vous informer de manière claire et complète, et de vous accompagner avec sérieux tout au long du traitement. Votre ressenti quant à la qualité de l’acte technique et à l’attention portée par l’équipe est très précieux. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement quotidien à offrir des soins sûrs, personnalisés et respectueux. Trés Cordialement L'équipe du Cabinet médical esthétique et laser Haute Seille.

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Virginie Google

11/04/2025

Le docteur Colombo et très pro et très honnête quant aux résultats des différentes techniques et soins à adapter selon vos besoins. De plus le cabinet a une déco très soignée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de notre engagement quotidien. Il est essentiel pour moi de proposer des traitements adaptés, fondés sur une évaluation médicale rigoureuse, et de toujours informer en toute transparence sur les résultats attendus. Je suis également ravi que vous ayez apprécié l’environnement du cabinet, conçu pour offrir une atmosphère accueillante et rassurante. Merci pour votre recommandation. Bien cordialement L'équipe Cabinet Médical Esthetique et Laser Haute seille

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Mohammadreza Soltani Google

19/03/2025

J’ai énormément déçu. En effet j’ai fait 2 laser ( Genius et lase md ) dans mème séance mais aucun résultat. Après 6 mois, ma peau est très sensible et dès que je pars ma peau devient rouge devant le soleil. Je suis sûr ils sont amateurs dans esthétique et ils pensent just arnaquer et vider poche les clients .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre traitement. Nous sommes désolés d’apprendre que les informations transmises lors de votre prise en charge n’ont pas été pleinement comprises, malgré les explications fournies avant la séance. Il est important de rappeler que les traitements de radiofréquence et de laser visant le remodelage cutané s’inscrivent dans une approche médicale rigoureuse, dont les effets — en particulier la néocollagénèse — ne sont ni immédiats ni visibles à court terme. Les résultats cliniques commencent généralement à apparaître à partir de 2 à 3 mois, et s’optimisent entre 3 et 6 mois après la séance, et vous avez bénéficié de ces traitements il y a moins d'un mois. Nous allons vous recontacter afin de reprendre ces éléments avec vous de manière claire et détaillée. Notre cabinet repose sur des protocoles validés, des technologies médicales reconnues et une expertise sérieuse dans le domaine de la médecine esthétique. Chaque traitement est proposé avec exigence et dans le respect absolu de la sécurité et de l’éthique médicale. Nous ne proposons aucun traitement sans fondement scientifique. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux et vous remercions de votre confiance. Cordialement, Dr Colombo

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Luc IDESHEIM Google

28/02/2025

Tout ce qu on peut attendre d un docteur. Très pro, explications claires, sympa et à l heure. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous attachons une grande importance à la clarté des informations, à la ponctualité et à une relation de confiance et d’écoute avec nos patients. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bien à vous, L’équipe du cabinet Médical Esthétique Metz

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Julie CENNERAZZO Google

06/02/2025

Je fais l'épilation au laser depuis octobre 2024 et vraiment tout grand merci à Zoé et au Dr Clément pour leur professionnalisme et leur gentillesse! Et aussi à toute l'équipe car toujours satisfaite à chacun de mes passages!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'épilation laser vous apporte satisfaction. Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense. Toute l'équipe est engagée à offrir des soins de qualité dans une ambiance chaleureuse. À très bientôt pour la suite de votre parcours esthétique ! ✨"

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Danièle RiPo Google

05/12/2024

Je suis venue il y a un tout petit plus d’une semaine pour un laser vasculaire et je tenais à remercier le docteur Colombo-Turell pour le travail effectué. Après 8 jours le résultat est SPECTACULAIRE (et aucune marque ni cicatrice de quelle que nature que ce soit)! Merci également à son équipe particulièrement délicate et attentive, aux petits soins ! On sent que l’équipe a à cœur d’accueillir dans le respect des patients avec une douceur qui n’est pas feinte! Ça fait du bien !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce témoignage qui nous touche profondément. Des mots comme les vôtres sont la plus belle concrétisation de nos efforts quotidiens pour offrir des soins de qualité dans un cadre respectueux et bienveillant. Savoir que vous êtes satisfaite du résultat et de l’attention portée par l’équipe nous motive à continuer sur cette voie. Nous restons serons ravis de vous accompagner à nouveau si besoin. Dr Colombo-Turell et toute l’équipe

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Ale S Google

04/12/2024

Un cabinet et une équipe vraiment excellents. J’ai essayé le hydrafacial. Ma peau brille et j’ai un glow fantastique. Fortement conseillé! Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le soin Hydrafacial vous ait apporté ce glow éclatant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’équipe du Dr Colombo-Turell

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Kim GEISHU Google

03/12/2024

Je suis venue pour une épilation des aisselles. On m'a prévenu qu'il fallait en moyenne 6 à 8 séances. 6 semaines après la 1ere séance: deux peut-être 3 poils ont repoussé. Après la deuxième plus Irène. On m'a dit que c'était bon. Deux séances ont suffit je suis vraiment ravie! Merci à l'équipe pour son professionnalisme. Ils auraient pu me dire de continuer mais non ils m'ont dit que c'était bon. J'étais ourtant perplexe. Merci à eux, Ils vont me revoir c'est sûr, je leur fais toute confiance ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des résultats obtenus et de notre transparence dans votre prise en charge. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes tout en restant honnêtes et professionnels. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains soins ! L’équipe du Dr Colombo-Turell

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Asya Babayigit Google

26/11/2024

Grosse déception. Après 1 an et 8 séances de laser définitif (4040€) les résultats ne sont pas ceux escomptés (traitement inefficace / résultats quasi inexistants). Malgré cela, le docteur n’a pas proposé de geste financier afin d’aller au bout du traitement, malgré ma demande. Je tiens à préciser que j’avais recommandé, au début du traitement, une amie à moi (Mme. ASLAN) à faire du laser dans ce cabinet. Vu l’investissement, je suis extrêmement déçue , je ne recommande vraiment pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions pour clarifier la situation de manière factuelle et respectueuse. Lors de votre première consultation dans notre cabinet, nous avons pris plus de 20 minutes pour vous expliquer en détail le fonctionnement de l’épilation laser, ses résultats, les éventuels aléas et les variations possibles d’une personne à l’autre. Ces explications sont systématiquement données à tous nos patients, et ce temps est essentiel pour assurer une transparence totale et un suivi de qualité. Il est donc surprenant de vous voir affirmer aujourd’hui que les informations n’ont pas été claires, surtout lorsque l’on sait que vous avez également laissé un avis très négatif à l’encontre d’un autre centre, vous plaignant de ne pas avoir reçu le temps nécessaire pour une consultation initiale. Si vous attachez tant d’importance à cette étape d’information, pourquoi ne pas en tenir compte lorsque nous avons précisément pris le temps de vous expliquer ces points ? Concernant le tarif de 4040 €, vous omettez de préciser qu’il s’agit d’un traitement complet de l’ensemble du corps ( pour les 8 séances ). Ce montant, bien qu’élevé, correspond tout à fait aux standards des cabinets spécialisés en épilation laser médicale pour une telle zone. Ce tarif inclut l’utilisation d’un équipement de pointe, des séances encadrées par des professionnels qualifiés, et un suivi rigoureux pour garantir un maximum de sécurité et d’efficacité. Pour rappel, nous avions convenu que 8 séances est une moyenne indicative, et non un nombre fixe. Le besoin de séances supplémentaires n’a rien d’anormal en épilation laser, notamment dans votre cas où certains facteurs individuels – comme la nature de votre pilosité et vos habitudes entre les séances – peuvent influencer les résultats. De plus, il convient de préciser que certaines zones sont déjà "terminées" ou très avancées, ce que vous omettez de mentionner dans votre avis. Nous regrettons également que votre démarche semble être devenue une habitude : vos avis sur Google alternent entre éloges et critiques acerbes, souvent formulés avec un ton excessif. Cela pose question sur l’objectivité de vos propos. Nous notons également que vous avez publié un avis similaire, et tout aussi négatif, sur notre cabinet au Luxembourg, où vous n’avez pourtant jamais été patiente. Ce type d'attitude s’apparente davantage à du dénigrement "gratuit" qu’à une critique constructive. Enfin, nous ne pouvons ignorer votre comportement visant à exercer une pression pour obtenir des séances gratuites, accompagné par des connaissances partageant la même approche. Nous restons fermes sur nos principes éthiques et ne cédons pas à ce type de pratiques. Notre cabinet s’efforce d’apporter une qualité de soin irréprochable, d’offrir une écoute attentive et des explications claires à tous nos patients. Votre situation, bien qu’elle nécessite un ajustement dans le nombre de séances, ne sort pas de l’ordinaire pour un traitement médical tel que l’épilation laser. Nous déplorons que vous choisissiez cette méthode pour exprimer votre mécontentement, alors même que nous avons été pleinement transparents et respectueux envers vous. Cordialement, Le Cabinet Médical de Metz

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Marion Google

07/10/2024

C’est rare de voir un cabinet de nos jours où tout le monde est aussi bienveillant! Le Dr Colombo est très accueillante, à l’écoute de nos besoins et explique très bien les traitements proposés quant au Dr Clement et Zoé qui se sont occupés de moi lors de ma séance sont juste superbes elles ont su me mettre à l’aise et sont d’une grande gentillesse. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été sensible à l’attention et à la bienveillance qui sont au cœur de notre pratique. Chaque membre de notre équipe, s’efforce de mettre en confiance et d’accompagner chaque patient avec sérieux et gentillesse, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre confort. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle reconnaissance de notre engagement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs soins. Cordialement, Dr. Colombo-Turell et son équipe

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MARIEN SILBI Google

12/09/2024

Cabinet très agréable avec de très bon médecins .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cabinet et la qualité de nos soins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. À bientôt ! Dr. Colombo-Turell et son équipe

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Manon Google

07/09/2024

Super cabinet pour le détatouage . Je recommande également le soin Hydrafacial Merci à toute l’équipe sérieuses, bienveillantes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et pour votre confiance concernant nos traitements de détatouage ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre cette procédure aussi efficace et confortable que possible, et c’est une belle satisfaction de savoir que vous l’avez appréciée. Votre recommandation pour le soin Hydrafacial nous touche également, et nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vous accompagner dans vos prochains projets ! Dr. Colombo-Turell et son équipe

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Lilou Max Google

06/09/2024

Je recommande ce cabinet médical, les médecins sont très compréhensives et compétentes. Je les remercie pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre expertise. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes honorés de vous accompagner dans vos démarches médicales. À très bientôt, et merci encore pour votre confiance ! Dr. Colombo-Turell et son équipe

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Rabiya Yagdi Google

12/07/2024

Ma maman a pu profiter du soin hydrafacial réalisé par Zoé, très accueillante, professionnelle et souriante, nous sommes très satisfait de sa prestation, je reviendrais également pour tester à mon tour ce soin. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toujours très touchés par ces retours , en particulier Zoé qui a effectivement toutes les qualités que vous décrivez et que nous sommes ravie d'avoir parmi nous . Très Cordialement Docteur Alexandra COLOMBO

R

Romain FLON Google

03/02/2024

Super médecin, très à l'écoute et de bon conseil. J'ai été parfaitement reçu, je recommande vivement cette praticienne compétente et sympa. Merci à elle et son équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Je vous remercie pour ce retour qui va droit au coeur; ravie que les efforts que nous mettons en oeuvre se ressentent. Comme vous le dites c'est un travail d'équipe, je suis bien entourée. Cordialement Docteur Alexandra COLOMBO

N

Nadia Lep Google

04/10/2023

Je suis tout à fait satisfaite de mon expérience au sein du cabinet du Dr Colombo. Accueil, mise en l'aise ce qui est très important. Le soin avec Genius RF s'est très bien déroulé sans douleur juste un léger inconfort. Le Dr Colombo est très professionnelle et j'y retournerai pour la deuxième séance en toute confiance. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de tout coeur et sommes ravis que les moyens mis en oeuvre dans la prise en charge de la douleur provoquée par certains soins porte ses fruits. Le confort, l'expérience ainsi que la satisfaction ( résultats) de nos patient(e)s sont nos priorités. A trés bientôt, Toute l'équipe

V

Virginie Rosenberger Google

28/08/2023

Première consultation ce jour. Très bon accueil, des explications très claires. Pourquoi n'y suis pas allée plus tôt ?☺️☺️☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, c'est toujours agréable de lire que nos efforts se ressentent sur l'accueil et les services . Trés Cordialement Docteur Alexandra COLOMBO

F

Fattorini Michaella Google

07/07/2023

Bonjour, je cherchais un institut sous la responsabilité d’un médecin bienveillant et je suis très contente de l’avoir trouvé. Une première consultation avec de très bons conseils et à l’écoute de sa patiente. Je remercie également Zoé pour son accueil et ses soins lors d’une prestation hydraface. Je recommande vivement le cabinet du Docteur Alexandra Colombo T.

Réponse du professionnel : Bonjour Michaella, toute l'équipe vous remercie , ce retour nous va sincèrement droit au coeur. Très Cordialement .

J

Joséphine ROUCHICHE Google

13/06/2023

Très bon médecin à l’écoute de ses patients.

Réponse du professionnel : L'équipe dans son ensemble vous remercie, nous accordons énormément d'attention à la relation de confiance avec nos patients et recevoir des retours retours dans ce sens nous va droit au coeur. Très Cordialement

H

Halil TASOLUK Google

12/06/2023

Une dame irrespectueuse qui prend les gens de haut. J'aurai mis 0 si c était possible. Cette dame voit que les sous et elle se permet même de me demander mon emploi. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, M'ayant menacé d'un avis négatif lundi, je pense savoir qui vous êtes derrière l'utilisation de ce pseudonyme courageux . J'ai donc effectivement reçu votre épouse en consultation (que vous avez souhaité accompagner) , dans mon cabinet de Metz une première fois où j'ai pu l'examiner, évaluer ses demandes, l'informer sur les traitements envisagés. C’est lors de ce premier entretien que les documents complets sur les traitements sont remis à chaque patient dont les informations, les consentements éclairés ainsi que les devis par acte puisque nous sommes dans le cadre de la médecine esthétique et que rien n’ouvre de droit à une prise en charge par la Caisse d'assurance maladie comme vous ne pouvez l’ignorer. En plus de cette consultation qui a duré plus de 30 min , un délai de réflexion est également respecté afin que le ou la patient(e) ait le temps de relire les informations et prendre sa décision. Lors d’un autre rendez-vous, votre épouse est revenue pour effectuer le traitement de son choix , pour laquelle elle a donc signé les documents, consentements, informations et devis au préalable comme cela doit être fait. Je lui ai demandé si elle n’avait pas de questions supplémentaires , et lui ai expliqué de nouveau le traitement et les consignes post acte. L'acte s'est parfaitement déroulé et en sortant de mon bureau, vous étiez à l’accueil et constatant que je n’avais pas fait ce vous attendiez , vous m’avez littéralement agressé et ordonné de faire une chose impossible médicalement. J’ai tenté calmement ( environ 15 minutes ) de vous expliquer que vous aviez du mal comprendre , qu'il s’agissait d’un autre produit pour la zone dont vus parliez, que le traitement choisi ce jour-là ne s’injecte jamais la ou vous vouliez que je le fasse. Je ne peux pas détailler ma réponse de façon plus précise, et explicite sans risquer de rompre le secret médical malheureusement . Par ailleurs Monsieur, pour rappel, la patiente est bien votre femme ... qui est majeure et libre de ses décisions. Vous avez fini par quitter le cabinet en m’insultant, votre ton et votre agressivité ont fait peur à tout le monde . Il a été rappelé à votre épouse que nous sommes à SA disposition pour le suivi de son traitement, ou pour quoique ce soit d'autre , en revanche vous ne serez pas autorisé à l'accompagner compte tenu de votre comportement inadapté, et par ailleurs clairement sexiste. Docteur Alexandra COLOMBO TURELL

S

Saint Laurent Mask Google

12/06/2023

Équipe au top, encadrement au top, une vraie équipe de professionnels, réel sentiment d’être entre de bonnes mains ! Je recommande les yeux fermés. Mention spéciale pour Zoé qui m’a très bien accueilli.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire. Zoé notre est une assistante très appréciée pour sa douceur, ses conseils notamment en cosmétologie, et son écoute.

J

Johanne L Google

09/02/2023

Quel professionnalisme 👌 J'ai eu un 1er RDV et n'ai qu'1 seul regret 🤔.. Celui de ne pas avoir franchi la porte de ce cabinet dès son ouverture. Docteur Colombo Turell est à l'écoute, professionnelle et je me suis sentie rapidement en confiance. Le protocole est adapté. Je suis rassurée et impatiente de voir les résultats suite à mes prochains RDV. Les + : Le cabinet est très agréable et le matériel au top des dernières technologies. Go go go... En 2023 je prends soin de moi en plein centre de Metz 😇

Réponse du professionnel : Je vous remercie bcp Mme . A très bientôt Cordialement

K

Kathy gaillot Google

04/02/2023

Un véritable médecin esthétique qui prend soin de vous. Une vraie pro très à l’écoute de ses patients. J’ai testé le laser (sans douleur) et les injections. Je suis ravie !!! Vous pouvez la contacter les yeux fermés. Petits plus: un cabinet au top et des collaboratrices adorables.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, l’équipe est très touchée de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir . Cordialement

C

Cécé Steph Google

14/01/2023

1ere séance d'épilation laser corps...je suis ravie ! Le docteur Alexandra Colombo Turell a bien pris en compte mes souhaits et m'a rassurée quant aux inquiétudes que je pouvais avoir lors d'une premiere consultation : les explications étaient à la fois claires et précises. En effet, j'ai la peau très blanche et les poils blonds : il faut donc trouver un professionnel très au fait de cette particularité, d'où ces séances prises chez un médecin spécialiste et diplômé. Je craignais la douleur liée au laser... je n'ai absolument pas eu mal . Le docteur Colombo a un laser équipé d'une soufflerie d'air froid, qui "endort" au fur et à mesure les parties traitées. C'est fantastique !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes ravies de votre satisfaction . Au plaisir de vous revoir . Cordialement

L

Laetitia Antoine-Will Google

05/01/2023

J'avais jusque là hésité à avoir recours à l'épilation laser et me suis finalement laissée tenter par son procédé sans douleur ! Je ne regrette pas! L'efficacité est au RDV dans un cabinet "Wahouuu!", le Dr Colombo-Turell est rassurante, très professionnelle. Pour moi, l'expérience st plus que concluante!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions bcp et sommes ravies de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir . Cordialement

V

Virginie Jacquinet Google

05/01/2023

J’ai eu recours à des injections de botox auprès de cette professionnelle de la santé et je la recommande vivement ! Elle est très ouverte, attentive, professionnelle et n’hésite pas à prendre du temps pour vous écouter et vous donner des conseils appropriés. Le résultat est fabuleux. Je la conseillerai à mon entourage les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie de votre commentaire et est ravie de votre satisfaction . A bientôt de vous revoir . Cordialement

D

Dominique RICHTER Google

02/01/2023

L’essayer c’est l’adopter. Super expérience de soins Hydrafacial. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions bcp de votre commentaire et sommes ravies de votre satisfaction . Au plaisir de vous revoir . Cordialement

Lundi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi	09:00 – 13:00
Dimanche	Fermé

Docteur Alexandra COLOMBO-TURELL, Médecine esthétique, Laser épilation détatouage, Injections, Hydrafacial

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