Attendre notre tour sans qu’il ne vienne , avec du retard pour chaque personne dans la salle d’attente , manque de considération pour ses rendez-vous , inacceptable pour un « professionnel de santé » … pendant que ce monsieur et en appel il serait préférable d’honorer ses rendez-vous
Docteur Benbouzid Hacene
Médecin généraliste · Lyon (69)
À propos de Docteur Benbouzid Hacene
Docteur Benbouzid Hacene est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (112)
Dr Benbouzid est un praticien très compétent, attentif et à l’écoute pour ses patients. Il est très professionnel pour l’analyse des symptômes et est très respectueux de chaque patient. Dr Benbouzid se rend disponible pour ses patients. Le cabinet est très propre et facile d’accès. Dr Benbouzid nous accorde son temps. C’est un médecin humain, humble, ce qui est particulièrement remarquable du fait de sa fonction et de sa compétence. Je recommande le Dr Benbouzid car c’est un médecin avec de grandes qualités et de confiance.
Hallucinant, le médecin est seul pour gérer sa salle d'attente et ses patients. Un 'bug informatique' aurait déplacé tout ses rdv de l'après-midi, on a donc tous eu environ 1h de retard. Lors du RDV, impossible d'en placer une, comment expliquer clairement ses symptômes quand le médecin lui même vous coupe la parole sans cesse ? Bref, je n'y reviendrai jamais.
praticien compétent attentif aux besoins du patient Diagnostic précis et explications claires je me suis sentie en confiance dès le début de la consultation et prise en charge rapide
Excellent professionnel. À l’écoute, ponctuel et agréable. Merci !
J’ai rarement croisé médecin plus incompétent dans ma vie. 1h10 de retard absolument tout le monde dans la salle d’attente à bout. Je viens avec 2 vaccins à me faire injecter, la description doctolib indique qu’il vaccine : une fois dans le cabinet, il me regarde droit dans les yeux et me dit qu’il ne vaccine pas. Après 1h10 d’attente, les vaccins hors du frigo, le « docteur » est prêt à me renvoyer. Finalement il accepte de le faire, mais complètement hésitant !!!!! Il n’a jamais fait ça !!!!! Il a fallu que je lui indique qu’il fallait désinfecter mon épaule avant, c’est complètement lunaire !!!!! Je lui demande par dessus tout d’être délicat car je crains les aiguilles et il me dit je cite « bah je vais vous faire mal si vous vous plaignez » ????? J’ai halluciné tout au long de mon rdv, je vous en supplie fuyez! Il tape la discute avec les patients dans le cabinet (car oui il y a 0 insonorisation depuis la salle d’attente on entend absolument tout donc pas d’intimité) alors qu’il a plus d’une heure de retard sur ses consultations ! Sincèrement je ne laisse jamais d’avis Google, mais en repartant de la consultation je voulais pleurer, à fuir !
Un médecin très humain et très à l'écoute.
Merci beaucoup pour avoir pu me recevoir rapidement et me prescrire exactement ce qu'il fallait.
Première consultation avec le Dr Hacene Benbouzid aujourd’hui, et je suis très satisfaite. C’est un médecin très professionnel, à l’écoute et rassurant. Il a pris le temps de bien m’expliquer les choses et de répondre à toutes mes questions. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je le recommande vivement. Merci Docteur Bennouzid !
Je tiens à remercier sincèrement mon médecin pour son grand professionnalisme, sa compétence et sa disponibilité. Il prend le temps d’écouter, d’expliquer clairement les choses et répond toujours rapidement aux mails, ce qui est très rassurant. Je me sens en confiance et bien prise en charge. Merci pour votre sérieux et votre bienveillance.
Médecin très gentil, attentif et respectueux, il m'apporte toujours de bonnes solutions à mes problèmes, je lui suis reconnaissant pour ses soins. N'hésitez pas à demander son aide. Pour moi, il n'y a pas eu de temps d'attente. Merci Docteur Hacene!
Un grand merci pour les conseils concernant ma lombosciatique ainsi que la gentillesse et de l’écoute que vous avez eu pour moi je recommande énormément
Très bon médecin, professionnel, sérieux et même drôle parfois ! Merci je recommande !
Je ne comprends pas tous les mauvais avis. J’ai été pris en charge plus tôt que prévu et le médecin a pris le temps de tout m’expliquer. Très à l’écoute, il cherche vraiment des solutions pour que l’on se sente mieux.
Bonjour, je suis très satisfaite et réconforter du professionnalisme du Dr Benbouzid mon fils de 23 ans à eu de grosses douleurs au niveau du coup et du dos jusqu'à être bloquer j'étais très inquiète. Il a su orienté mon fils pour faire des examens approfondie vers un spécialiste et je le remercie car on a su ce qu'il avait et avoir le bon traitement. Aujourd'hui ça va de mieux en mieux.👍
Bonjour à tous. Deux petits mot a dire "A FUIR" Dommage que je ne puisse pas mettre 0 🌟 Ce médecin est incompétent dans le domaine médical. A l'intérieur du cabinet je cherchais même la caméra cachée. Mais non c'était bien réel. Je ne comprend pas pourquoi ce genre de soit disant professionnel médical existe. Un petit contrôle de son cabinet pourrait s'avérer utile.
Je suis aide à domicile et le Docteur a suivi une bénéficiaire de ma société, il donne tous les examens et après malheureusement les personnes ne vont pas à l'échographie. Alors que le médecin, il encourage la personne à se soigner.
Pire médecin de toute ma vie je suis arrivée avec de forte douleurs au thorax il ne m’a à peine examinée le rdv a durée exactement 2 min il m’a prescrit plein de puissant anti douleurs sans même chercher la cause ! A FUIR
Probablement le pire "médecin" qui puisse exister. Un charlatan. Après la pièce "le malade imaginaire", Molière aurait du (pu ?) écrire "le médecin imaginaire", dont le principal protagoniste serait le "Docteur Benbouzid", tant celui-ci est d'une nullité apocalyptique. Je m'explique : 1) Monsieur Benboudiz m'a reçu avec 1h15 de retard (alors que je n'étais que le second client de la journée, ayant rendez-vous à 8h30) ; 2) Je demande un certificat médical, qu'il me donne... sans même m'ausculter. Je l'interroge à ce propos. Sa réponse "vous êtes jeune et avez l'air vaillant, je vous fais confiance" ; 3) Ayant le nez bouché et mal à la gorge, je demande à ce qu'il regarde ce qu'il se passe. Sa réponse : "je ne suis pas ORL, cela n'st pas de ma compétence". Bon... 4) Je demande pour terminer une prise de sang. Il me la refuse, me fait lever pour aller regarder une affiche hors de son bureau ou il est écrit "une consultation = un motif". Je lui répond que je ne savais pas. Il me demande alors de quitter son cabinet et de ne jamais revenir. Message bien reçu, Docteur, vous en faîtes pas. C'est regrettable que l'on ne puisse pas mettre 0. Cet homme, qui a probablement reçu ses diplômes à l'étranger, mériterait bien un contrôle de la part de l'ordre des médecins pour vérifier ses compétences.
Docteur très professionnel , accueillant et à l'écoute, prend le temps d'expliquer de façon claire et précise.
Contrairement à d’autres avis , Dr BENBOUZID est m très accueillant, à l’écoute et surtout Qu’il prend vraiment le temps de s’occuper de ses patients, médecin recommandé,
Je me suis rendue chez ce "médecin" pour un rdv à 9h, j'ai été prise en consultation à 10h10, soit avec 1h10 de retard. Pour un rdv matinal, cela n'est pas professionnel, surtout quand le médecin ne nous dit pas un mot d'excuse à propos de son retard. A peine entrée dans le cabinet, il commence à me raconter le problème du patient précédent tout en se plaignant. Et le secret médical? Il n'en tient visiblement pas compte. Il parle beaucoup pour ne pas dire grand chose et n'hésite pas à vous couper la parole sur un ton arrogant! Il préfère parler du prix des vaccins plutôt que de leur efficacité, et globalement a l'air tourné vers l'argent. Je n'irai pas consulter ce médecin pour un vrai problème de santé.... Ne perdez pas votre temps, ni votre argent (paiement en espèce uniquement)!
J'étais surprise d'avoir un rdv si rapide... MTN je sais pk... Il est juste INCOMPÉTENT ! Je vais le voir pour un problème lié à mon travail qui m'impacte dans ma vie de tous les jours et je n'ai même pas eut le temps de finir mon explication qu'il me coupe la parole en me prenant de haut. Bien évidemment, il fait tout cela en prenant le temps de nettoyer son ecran de téléphone... Super le sérieux! Tout cela pour me dire qu'il n'y a rien à faire, que je dois arrêter de stresser. Mais si je viens vous voir c'est peut-être PARCE QUE J'Y ARRIVE PAS ??? Pour continuer, il me prend ma tension, assise à son bureau ! A SON BUREAU ??? Le brat avachi sur ces affaires ??? Finalement, il me fait comprendre que mon souci d'anxiété et de santé mentale est dû à mon épilepsie GUERRIE. Il me fait comprendre que la seule chose que je veux c'est un arrêt maladie et que c'est trop simple, QUI A PARLÉ D'ARRÊT ?? Il ne sait pas où il campe, il manque cruellement de compétences. Quand on prend un rendez-vous à 15h30 c'est pour être pris a 15H30! Pas a 16h15 ! Je suis sortie en pleurant et en me promettant de ne plus mettre un pied dans ce cabinet. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro. Ps: il faudrait changer votre note qui indique que vous preniez des nouveaux patients sur Doctolib quand vous n'en prennez plus !
J’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil chez le Dr Benbouzid. Il est très accueillant, à l’écoute et prend vraiment le temps de proposer plusieurs solutions adaptées. On sent qu’il est professionnel, attentionné et soucieux du bien-être de ses patients. Son cabinet est propre, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Franchement, rien à redire. Je le recommande sans hésitation !
Le docteur BENBOUZID est très à l'écoute, a pris le temps de me proposer plusieurs solutions correspondantes à ma situation. Il a été très réactif quant à l'envoie des documents. Local très agréable et propre.
Contrairement à certains avis négatifs, mon expérience avec le Dr Benbouzid a été très positive. C'est un médecin disponible, à l'écoute et qui prend vraiment le temps de s'occuper de ses patients avec sérieux et bienveillance. Son professionnalisme et son attention font toute la différence. Je le recommande sans hésitation !
Consultation inutile à laquelle j'ai mis fin moi même après moins de 5 minutes pour les raisons ci-dessous: A la question "quel est le motif ?", je n'ai même pas eu le temps de répondre pour expliquer ce qui m'amenait ici. Monsieur Benbouzid m'a coupé la parole plusieurs fois en finissant mes phrases sans écouter ce que j'avais à lui dire. Oui monsieur, certain problèmes nécessite qu'on vous raconte tout l'historique, navré de ne pas venir vous voir pour un rhum. Tout ce que vous avez trouvé à me répondre c'est "bah vous n'avez plus mal donc quel est le motif ? Je suis médecin généraliste moi pas chirurgien, vous voulez voir un chirurgien ?". Je n'ai envie de voir personne moi, je consulte un médecin généraliste pour avoir un avis, une expertise sur un souci de santé et être orienté vers un spécialiste si nécessaire. Le clou du spectacle quand j'ai essayé une dernière fois d'aller au bout de ma problématique vous m'avez une nouvelle fois couper la parole en me disant "un motif = une consultation", il s'agirait déjà d'écouter le dit motif dans sa globalité monsieur. C'est là que j'ai mis fin a la consultation, à quoi bon aller plus loin. Les médecins comme vous découragent les jeunes à consulter pour des "petits" problèmes de santé, pas spécialement gênants physiquement mais qui peuvent peut-être cachés des choses plus graves. Vous êtes peut-être un super médecin, je ne le saurais jamais mais vous avez oublié les valeurs humaines qui sont des composantes majeures de votre métier : l'écoute et l'empathie.
J'aurai dû consulter les avis avant de prendre un rendez-vous. Dès le début de la consultation, le médecin n’a même pas pris le temps d’écouter mes plaintes. Après à peine une minute, il me dit je cite " On est samedi, il est 17h30, je suis sensé traiter les urgences et pas les cas spéciaux " alors que ce n'était mentionné nulle part lors de ma prise de rendez-vous. Alors certe mon cas est un peu particulier, ayant des douleurs dans plusieurs parties du corps, je ne savais pas vers quel spécialiste me tourner. Je n'ai pas pris le rendez-vous pour avoir des réponses à la minute, j'espérais simplement être écouté et, probablement, être orienté vers un spécialiste. Bref, un médecin froid, dépourvu d'empathie. Une consultation décevante, la pire que j'ai jamais eue. PS : Je suis bien venue avec tous les documents nécessaires, mais vous n’avez pas pris le temps de me les demander. Vous avez réagi avec une certaine agressivité, probablement pressé d’accueillir les autres patients en salle d’attente. Je n’étais pas venue pour un soutien psychologique, mais pour un avis médical objectif et une orientation adaptée à mes douleurs physiques.
Médecin à l’écoute et humain. Il y avait effectivement un peu d’attente mais c’est parce-qu’il prend le temps avec les patients, ce qui est plutôt rassurant. Il a été de très bon conseil. Je recommande.
Bonjour à tous, Je sors du cabinet et je tiens à dire que l’accueil y est irréprochable, avec une écoute attentive et de bons conseils. En tant qu’étudiant, je me suis senti rassuré. Je recommande vivement !
Bonjour Dr benbouzid c'est un Excellent médecin. Toujour à l’écoute et très professionnel. En plus.il.ma boucoup aider dans ma vie personelle avec ses conseilles ..Je recommande vivement ! Merci à vous docteur.
Nullissime………met 3 heures a taper une ordonnance a deux doigts…..me dis que ce que j ai doit être vu par un spécialiste…..a chacun son domaine selon lui ….et je suis bien d accord avec lui …..la médecine n est vraiment pas le sien ……a éviter de toute urgence….a bon entendeur
Dr.Benbouzid est professionnel et respectueux. Contrairement à beaucoup d'autres médecins, il est à l'écoute des maux et des mots du patient. Je le remercie de son professionalisme.
Excellent médecin. À l’écoute, arrangeant et surtout très professionnel. Je suis ravie d’avoir pu trouver un tel médecin après beaucoup de recherches. Je recommande vivement ! Merci à vous docteur.
Docteur BENBOUZID est devenu mon médecin traitant depuis 6mois maintenant. Il est toujours disponible quand nécessaire, à toujours prit le temps de m'examiner. Grâce à lui j'ai pu découvrir des pathologies que j'avais qui était jusqu'ici méconnu. Nous avons pu traiter cela et effectuer le suivi ensemble !
Quand on prend rendez vous à 8h20, c’est pour être pris à 8h20 et pas à 8h40 (voir plus tard) surtout quand cet horaire est également proposé et qu’on ne l’a pas choisi. Attention, afin de maximiser les profits, un seul motif de consultation par consultation et finalement, cerise sur le gâteau : paiement par carte bancaire impossible, le liquide est préféré… Donc pour une simple consultation ayant pour but d’obtenir un certificat médical, comptez 60€ (faut pas rêver non plus, le certificat médical est pas offert et coûte 30€).
Rdv initialement prévu à 10h attente de 35 minutes. Il s’est permit de sortir une patiente en cours de consultation (qui n’a pas terminé sa consultation) pour une autre patiente sortie de nul part ! Du jamais vu en 2024 ! Quel manque de respect et de considération !
Consultation pour un arrêt maladie de dernière minute. Le docteur Benbouzid a été très compréhensif et à l’écoute. Je vous le recommande très fortement et je n’hésiterai pas si possible bien sûr à en faire mon médecin traitant. Merci docteur !
Arrivé au cabinet en urgence, il m’a reçu avec une gentillesse peu commune, et a de suite compris mon soucis… Je vais faire les examens prescrits et retournerai le voir très vite Merci à vous, docteur
Rdv à l’heure. Première consultation et je ne serais pas contre qu’il devienne mon médecin traitant. Je recommande vivement.
Agréablement surpris par le dr.Benbouzid nouvellement installé dans le quartier de Confluence. J’ai attendu 5 minutes de plus que l’heure de mon RDV mais cela n’est pas si grave car il a pris un peu plus de temps pour m’expliquer clairement le traitement qu’il m’a prescrit. Je recommande ce médecin les yeux fermés !
Excellent médecin, à l’écoute très compétent et très attentif à mes préoccupations. Il prend le temps de bien expliquer chaque diagnostic et chaque traitement, ce qui est très rassurant. Je recommande vivement le Dr.Benbouzid.
Très bon médecin qui a beaucoup d'expérience et qui sait très bien qu'est ce que son patient a t il besoin. Très beau nouveau local, propre et très accueillant. Médecin tout a fait respectueux et à l'écoute. Je conseille très fortement, il mérite une meilleure visibilité. Bien à vous
Je tenais a vous presenter, par la presente ,mes sinceres remerciements pour le devouement dont vous avez fait preuve lors des soins que vous avez apportes a ma personne soukhman el azzaouy hamid . Je vous exprime toute ma reconnaissance et ma profonde gratitude pour votre profesionalisme ainsi que de soutien precieux qui ont ete d une aide precieuse pendant cette periode. .Je vous encourage docteur benbouzide ey je vous souhaite pleine de reussite dans votre travail
Merci Dr Hacene Un très bon médecin, je ne comprends pas les avis négatives pour ce docteur, c'est un médecin généraliste avec un très bon accueil , sympathique, cabinet propre , bon emplacement (lyon 2), il fait très bien son travail, pour l'attente, moi également j'ai patienté un peu plus c'est normale, ce n'est pas une problématique propre à ce docteur chez tout les autres c'est comme ça, bon continuation à vous Dr
Lunaire Je suis venu pour un problème sur les parties génitales, il n'a rien examiné. Je cite "chacun son domaine". Il regardait Google pendant que je lui expliquais ce que j'avais. Paiement en liquide. Bref un charlatan, j'ai jamais vu ça dans le domaine médical....
Médecin abominable ! Si on peut qualifier de médecin.... Je suis venue pour une prescription d'ordonnance, voulant lui montrer mes analyses celui ci n'a même pas dénié les regarder et m'a dit clairement ici c'est pas un hôpital.... N'a fait que me couper la parole, n'est pas à l'écoute du tout et vous éjecte de son cabinet illico. Si vous avez besoin d'ordonnances ou médocs ou vous avez de réelles problèmes de santé je vous recommande d'aller voir ailleurs. Clairement à dénoncer à l'odre des médecins.
Déçue de ma consultation. Je suis venue dans le but d’obtenir 2 ordonnances pour mon suivi ( mon médecin traitant n’étant pas actuellement disponible). Il a fallut négocier pour obtenir juste 1 des ordonnances car d’après lui je n’en avais pas besoin ( résultats prise de sang à l’appuie qu’il a peine prit le temps de lire et encore car j’ai insisté ) je n’ai pas eu ma 2eme ordonnance qui était pourtant nécessaire afin que je puisses consulter le spécialiste que j’avais besoin. A la fin il a été à la limite de l’impolitesse et m’a dit que le rdv était fini en se levant et me faisant signe de partir… Ce rdv a juste été une perte de temps. En gros si vous avez des soucis de santé, besoin d’ordonnances pour votre suivi et que vous êtes inquiet à ce sujet surtout n’allez pas le voir !
A fuir ! Le docteur n'a pas pris le temps de m'ausculter et m'a dit que c'était la grippe. Ensuite, à la pharmacie à côté on m'a dit que toutes les personnes qui en venait avait la grippe et que c'était la même ordonnance. Après avoir consulté un autre médecin, j'avais en fait une bronchite, merci pour cette perte de temps et d'argent
J’ai consulté le docteur pour des ordonnances dans le cadre de parcours de soin. J’ai attendu plus d’une heure vingt avant de pouvoir voir le docteur (il a fait passer un patient qui venait d’arriver devant moi) mais surtout il a oublié une ordonnance. Ça arrive mais lorsque je lui ai écrit pour savoir comment la récupérer je n’ai jamais eu de retour … grosse perte de temps j’aurais du teleconsulter un médecin plus sérieux
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