Docteur Berges Marie-Laure

J'apprécie particulièrement le docteur BERGÈS pour sa disponibilité, surtout par email, chaque fois elle m'a répondu et même envoyer les ordonnances nécessaires, merci docteur, même si tout n'est pas parfait pour nous vous êtes indispensable, Manuela

Retard de plus d’1h à 10h45 du matin. C’est à se demander comment est-ce possible. Cela semble être la marque de fabrique de la praticienne.

Personne très professionnelle, elle m’a donné de bons conseils comme une bonne copine. Je recommande

2 fois que je prend rdv pour mon conjoint, 2 fois qu'il attend 1h30 en salle d'attente et qui du coup s'en va tellement c'est long. Des rdv a 18h30 a chaque fois exprès en sortant du travail attendre 1h30 et le temps de faire la route il rentre a 20h, 2 fois que ce médecin nous fait le coup et on reçoit des mails de Doctolib comme quoi il c'est pas présenté aux rdv 2 fois d'affilé. Au lieu de nous envoyer ce genre de mail il faudrait peut être ce poser des questions sur ce médecin et lui envoyer des mails comme quoi c'est plutôt elle qui fait fuir les patient, c'est une réel inquiétude de pas pouvoir ce faire soigner correctement je comprend qu'il peux avoir des retards mais la sa fait 2 fois et tout le temps 1h30 d'attente et sa ce permet de nous dire sur Doctolib que ce soignant peux nous refuser des soins parce qu'on a pas honorer nos rdv ?! Monde a l'envers !!!! Doctolib devrait plutôt ce renseigner avant de nous privé des rdv. Même si c'est clair que en vu des circonstances répétés nous iront plus chez ce médecin c'est certains.

Je partage mon expérience car je suis très déçue de ma prise en charge. Suite à des injections des lèvres, le résultat a présenté plusieurs irrégularités et asymétries visibles. J’ai dû payer des retouches supplémentaires, puis consulter un autre spécialiste afin de faire dissoudre le produit et corriger le résultat, ce qui m’a engendré des frais importants supplémentaires. Au-delà du résultat esthétique, je regrette surtout le manque de suivi et l’absence de réponse malgré mes nombreuses tentatives de contact. Je laisse chacun se faire son avis, mais personnellement je ne recommande pas cette expérience. Mes lèvres sont vraiment vraiment catastrophique pour les injections, je ne vous la conseille pas du tout. Elle n’est pas du tout compréhensif, Prends de haut. Et ne se remet pas du tout en question… Dommage que je ne peux pas vous mettre la photo. Fuyez!!!! ( Elle refuse tout remboursement, même partiels…) Elle m’a injecté deux fois, C’était tellement irrégulier quel m’a mis de lhyronidase, ( Donc logiquement nous payons une prestation pour les injections et pas pour faire dissoudre…..) Et après j’avais des crevasses partout. Enfin bon…. !!!!

Docteur a l'écoute professionnel et là pour vous aidez jusqu'au bout très sympathique mais a l'aise les patients Christian

J’ai pris rdv en téléconsultation avec le Dr BERGÈS pour un renouvellement de pilule en tant que nouveau patient via Doctolib. Micro et caméra testés et fonctionnels avant le rdv, je me connecte à l’heure et la Dr. se connecte avec 25 min de retard (je suis pas très regardant sur les retards, on connaît les médecins). J’ai l’image mais pas le son et je demande si elle m’entend. Je ne vois que ses lèvres bouger. Je débranche donc mon casque et là j’entends sa voix et je répète donc si elle peut m’entendre en retour. Pas de réponse à ma question, cependant j’entends parfaitement qu’elle discute avec des patients. Je prends donc la décision de patienter jusqu’à ce qu’elle ait terminé avec eux, en coupant mon micro à moi et baissant le son de mon côté car j’ai un rendez vous médical en live qui se passe sous mes yeux et ai donc accès à des informations confidentielles. Elle n’a donc même pas pris le temps de couper la téléconsultation en cours avec moi 30 secondes après être passée directement à une consultation en physique dans son cabinet ! En temps normal, les créneaux de téléconsultation ont une durée de 15minutes réglementaires pour rappel. Après 1h d’attente, je constate qu’elle n’a toujours pas capté que j’étais encore là à l’attendre donc j’ai appelé son cabinet pour le lui dire. Une scène complètement lunaire: elle décroche, je lui dis que je suis toujours là (je la vois EN LIVE prendre le téléphone et me parler) elle me dit que mon micro était coupé, elle ne m’entendait pas donc elle est passée à son rdv suivant. En coupant et remettant mon micro à l’instant, je lui demande si elle m’entend et surprise, elle me dit que oui, qu’elle m’entends EN DOUBLE (téléphone + hauts parleurs de son pc) mais bas et avec du bruit derrière (j’étais dans ma chambre, seul chez moi, la porte fermée). Je lui demande ce qu’on fait du coup, puisque j’ai attendu 1h, j’ai seulement besoin d’une ordonnance de pilule, la même que je prends depuis des années, j’estime qu’il n’y en pas pour très long. Elle me rétorque qu’elle n’a pas le temps et me raccroche au nez (en live toujours, j’ai toujours sa caméra et le son en même temps et donc j’ai aussi entendu les commentaires désobligeants qui ont suivis. Vraiment, m d r). La visioconférence était toujours lancée donc je pouvais aller et venir comme je voulais puisqu’elle n’a même pas pris le temps de la couper elle même 🤡 Complètement absurde. Évidemment, la consultation a été comptée comme réalisée, il paraît que je dois encore attendre des documents de sa part pour une consultation qui n’a pas été faite lol (c’est tellement lunaire mais je ne peux pas m’empêcher de rire en écrivant ces mots). Quand on ne sait pas se servir d’un site internet pour proposer des consult en ligne, on ne le fait pas, c’est tout. Il en va de votre professionnalisme visiblement absent et du secret médical des patients. Bref, une vaste blague, à fuir pour de la médecine générale.

J’étais dans l’errance médicale depuis plus de deux ans à cause de douleurs gynécologiques. J’ai vu de nombreux professionnels de santé, mais personne n’a réussi à m’aider… Jusqu’à ce que je rencontre la docteure. Grâce au laser médical qu’elle pratique, elle m’aide enfin à guérir. Elle est douce, à l’écoute, rassurante et explique tout avec beaucoup de clarté. Un grand merci à elle pour m’avoir enfin redonné espoir et pour m’avoir offert une véritable issue de guérison après tant de temps.

Une très bonne personne. Docteur à l'écoute. Maintenant c'est notre médecin. Merci

Une médecin très compétente ,très à l’écoute et très douce .Je suis venue aussi 3 fois pour la médecine esthétique et je suis très satisfaite . J’ai fait des injections d’acide hyaluronique àu moins 7 fois et avec D.Berges j’ai tenté le botox 2 fois en plus ,je suis super satisfaite,c’est très naturel,pas d’hématomes ,j’ai travaillé en suivant .Elle injecte en douceur ce qui est très confortable par rapport à d’autres . Étonnant de trouver un cabinet de médecine esthétique à Morcenx mais l’adresse vaut le coup . Le cabinet de Capbreton est aussi très beau .L’effet des injections a duré plus d’un an . Merci D.Berges