Docteur BRABANT-VIAU

Dr Brabant m’a aidée à vivre la meilleure expérience de ma vie : celle d’être maman.

BONJOUR ! J'ai pris rdv à 15h30 sur Doctolib y'a plusieurs jours car il était écrit que cette doctoresse prenait de nouveaux patients. Le jour du rdv, elle arrive en retard, même pas un p'tit "désolé", pas pressée du tout hein et le "bonjour" à peine audible sans regarder sa patientèle... En mode touriste quoi, j'ai jamais vu ça... En plus du retard, nous attendons + d'un quart d'heure en salle d'attente, pour au final se faire appeler, pour qu'elle nous dise "désolée je prends plus de nouveaux patients" (elle n'avait pas l'air désolée du tout, je tiens à le préciser 🙄) et j'ai eu le "culot" de lui demander de répéter parce qu'elle articule pas assez et qu'elle "parle dans sa barbe" (donc je n'étais pas sûre d'avoir bien compris) et elle se répète d'un ton vraiment pas agréable.. je lui dit "du coup on annule pour aujourd'hui ?" Elle répond "BAH OUI!" d'un ton tellement aigri et condescendant 🙄 Juste avant je lui dit quand même que c'est toujours écrit sur Doctolib qu'elle prends des nouveaux patients en médecin traitant, au cas où elle ne soit pas au courant. Son excuse ? "Je sais mais j'ai pas encore modifié" 🤡 mais qu'attend t'elle ? 🫠 On va où là ? J'ai été très respectueuse, patiente et polie avec elle, et voilà comment elle me parle. C'est pas parce que votre patientèle sont principalement des vieux ou des pauvres qu'il faut les prendre de haut comme vous le faites et vous permettre tout et n'importe quoi. En plus, le rdv était réservé depuis plusieurs jours sur Doctolib, aucun mail, aucun appel, rien pour prévenir à l'avance que le rdv est annulé. Non c'était mieux d'arriver en retard à son travail et de faire perdre du temps à des gens déjà bien dans la misère. C'est tellement facile et amusant. J'avais besoin d'une prescription pour une prise de sang, et de vérifier ma tension comme j'ai un traitement qui peut affecter celle-ci. Mais ce n'est pas important, je me doute bien 🙂 On était deux à avoir rdv à la même heure, mais comme elle ne vérifie visiblement pas son planning ça ne l'a pas interloqué. Mais merci quand même, au moins je sais que vous n'êtes ni professionnelle, ni fiable, ni investie dans votre travail. J'ai perdu quelques heures aujourd'hui mais je reste gagnante au final, même si j'aurais quand même préféré perdre mon temps ailleurs que dans une salle d'attente. Aucun respect, aucun tact, aucune empathie vraiment juste une personne froide, condescendante, aigrie et antipathique. Déjà que j'avais envie de crever dans la salle d'attente parce que je suis extrêmement anxieuse, encore plus dans les salles d'attentes, médicales ou pas.. (et elle le savait puisque j'avais envoyé un courrier sur Doctolib pour lui expliquer mes troubles, traitements, handicap, etc pour lui faire gagner du temps et lui faciliter le travail, bien avant le jour du rdv). Et oui, si vous avez des enfants je comprends maintenant le malaise, c'est consternant 😣 Je pense que mon ressenti est fiable au vu des commentaires ici et après avoir discuté avec quelques connaissances qui traînaient dans le coin. J'ai déjà vu un paquet de personnes qui travaillent dans le médical ou paramédical, tous de différents domaines et de hiérarchies différentes... et je ne suis jamais, au grand jamais tombée sur un tel cas. Pour que j'en vienne à prendre le temps d'émettre un avis, qui plus est négatif, et aussi looooooong, c'est vraiment que la situation était lunaire (et inadmissible.) Bref, MERCI quand même. Par contre les dames à l'accueil, elles étaient vraiment agréables, polies et gentilles ! Merci à elles et je leur souhaite bien du courage, aussi plein de réussite et de bonheur ! ❤️🫶🏻 Avec tout mon respect, BONNE JOURNÉE ! PS : Les mots en majuscules sont les fameux "mots magiques", les formules de politesse, qu'on apprends aux enfants en bas âges pour leur apprendre progressivement à s'insérer dans la société. Pièces jointes : elle n'a toujours pas modifié pour signaler qu'elle ne prends plus de nouveaux patients. 🥳 Et le rdv n'est pas "passé" il a été annulé 20min après l'heure "théorique" de celui ci. 🤡

Bonjour , elle n’est pas très poli ni bonjour ni sourire surtout pour les enfants elle ne tient même pas les cuisses pour faire un vaccin ni de désinfection après, pansement sur demande éviter de ramener les nourrissons surtout

Lorsqu’il a fait l’injection à ma fille d’un an, il l’a piquée directement dans la cuisse sans la préparer, de manière très brusque et sans aucune douceur. Après l’injection, il n’a même pas pris la peine de désinfecter la zone, ni de poser un pansement ou un simple sparadrap. Il n’a montré aucune bienveillance, aucun sourire envers mon enfant. Son comportement m’a profondément choquée et m’a semblé totalement inadapté face à un si jeune enfant

Puisque je ne peut pas mettre zéro. Incompétente, désagréable, malpolie et n’a pas voulue me prendre en rdv

J'ai une immense reconnaissance pour la bienveillance, l'écoute et le professionnalisme du Docteur Branbant -Viau, qui a su prendre ma situation au sérieux avec une attention rare.

Tout simplement la meilleure! A l’écoute, bienveillante et rigoureuse ! Les rendez-vous sont faciles à prendre avec Doctolib! Je suis très contente de mon changement de médecin traitant pour le Docteur Brabant!

Très bon médecin, à l’écoute et compétente, elle n’hésite pas à rassurer ses patients et prescrire les examens nécessaires. J’ai changé de médecin traitant depuis peu je suis suivi par le docteur BRABANT VIAU et franchement je ne regrette absolument pas. Je vous recommande ce médecin qui est de plus très sympathique. ☺️