Rendez-vous annulé moins de 24 heures avant alors que je l’avais pris pour une urgence. Cette annulation de dernière minute est extrêmement décevante et m’a mise dans une situation très compliquée. Lorsqu’on consulte un spécialiste dans un contexte urgent, on compte sur ce rendez-vous et on organise sa journée en conséquence. Je peux comprendre qu’un imprévu survienne, mais une annulation aussi tardive, sans proposition de solution rapide, est très difficile à accepter. Au vu des nombreux avis rapportant des annulations de rendez-vous, je trouve cette situation particulièrement regrettable.
Docteur Cachard Françoise - Angiologue
Médecin · Lyon (69)
À propos de Docteur Cachard Françoise - Angiologue
Docteur Cachard Françoise - Angiologue est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (77)
Vraiment incroyable dr Cachard, médecin très gentil et surtout très humaine. Elle prend le temps d'expliquer et de rassurer. Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatif sûrement de la mauvaise foi...... En bref n'hésitez pas c'est ce que j'appelle un vrai médecin qui prend soin de ses patients et je recommanderais à mes proches.
Superbe angiologue, très a l 'écoute, prends le temps de vous auscultée, je recommande sincèrement.
Très bonne angiologue prend vraiment le temps avec ses patients Très a l'écoute a su me conseiller je ne comprends pas les mauvais commentaires aucun médecin ne prend à l'heure du coup pas dérangeant du moment qu'on est bien soigné
Docteur très à l'écoute, elle a pris son temps avec moi, désolé pour les suivants, mais elle est très humaine. Rdv plus long que prévu mais nécessaire. Je recommande vraiment.
1h de retard, pas connectée donc feuille de soin à envoyer et 118 € d'honoraires pour 15' de doppler.
Très satisfait de l'intervention du Docteur Cachard qui a été très réactive et a permis de diagnostiquer très vite un problème qui aurait pu avoir de très graves répercussions s'il n'avait pas été détecté à temps !
Rdv à 14h15 personne dans le cabinet. Une 2ème patiente arrive à 14h45, toujours personne on essaie de joindre les téléphones du cabinet et secrétariat de l'hôpital saint Joseph, pas de réponse. A 15h00, on décide de partir. À 15h15, message du Dr cachard qui s'excuse pour son "léger " retard ! Après avoir lu de nombreux avis identiques sur Google (si ma mésaventure était isolée, je l'accepterais), je pense que cette personne est à fuir absolument. Je ne connais pas ses compétences médicales, mais question civisme et professionnalisme c'est affligeant ! À FUIRE ! j'ai pris rdv avec un autre médecin. Heureusement que mon cas n'était pas urgent....
N’a tout simplement pas honoré son rendez-vous. Aucune possibilité de l’appeler, aucune réponse, aucune excuse, rien. Sachant que c’était un rendez-vous d’urgence. 0 professionnalisme.
Annulation sans préavis la veille du RDV, chèque débité 1AN ET DEMI après consultation et impossibilité de joindre qui que ce soit...De la désinvolture qui rompt la confiance.
J'ai eu rendez-vous en Mai 2025, déjà j'ai attendu 1h avec la personne qui avait rendez-vous avant moi. Quand le Dr Cachard est arrivé, même pas une escuse. J'ai contacté par la suite plusieurs fois le secrétariat car mon chèque n'a pas été encaissé. J'ai eu la grande surprise ce jour le 23/01/2026 de voir mon chèque débité. 9mois d'attente pour débiter un chèque. C'est une honte, je pense qu'un cours pour apprendre à lire l'heure, et respecter les horaires, ses patients est nécessaire.
Médecin très courtois. Mais : - 1h de retard avec aucune possibilité de joindre le secrétariat - cela sonne dans le vide. - plus de deux mois après et malgré ce que m’avait assuré le médecin, je n’ai toujours pas le compte rendu de l’examen de mon fils. Le médecin m’avait assuré m’envoyer les résultats le soir même du RV. - le secrétariat est injoignable à ses heures d’ouverture donc je ne peux réclamer les résultats… Certes, on est en manque de médecins, mais je ne pensais pas qu’on était aussi en manque de secrétaires médicales… Cela devient compliqué !
Médecin non présent au RDV de 12h45, j'ai attendu devant la porte, tout d'abord seule, puis avec le patient suivant. Nous avons appelé plusieurs fois le standard, personne ne nous a répondu, personne ne nous a contacté. Le rdv était-il retardé ou annulé ? impossible de le savoir... 50 min après l'heure de mon rdv, je suis partie ayant 40 min de marche pour aller prendre mon train dont le billet n'était pas remboursable. Vers 14h45, soit 2H après l'heure du rdv le médecin m'appelle pour s'excuser de son retard....J'ai perdu 1 jour de congé, 15€ de Blablacar 32€ de train. En plus de mes douleurs, je suis maintenant désespérée et ne sais plus quoi faire.
Super docteur qui a su être à l’écoute. Un bon moment passé avec elle. Je recommande
C'est la 1ere fois que je la voyais. A l'écoute, bonnes explications. Vraiment satisfaite de ma consultation. Je recommandé vivement.
Super. Recues à l heure avec ma maman, a realisé plus que demandé par sécurité. Envoi immediat du CR par mail. Parfait je recommande✨
Chantal DC Je consulte le Dr Cachard depuis 2 ans .Docteur très avenante et professionnelle ,a l écoute , en donnant toutes les explications nécessaire pour me rassurer. Ces retard sont compensés par le temps qu' elle consacre a la consultation. Très satisfaite, Merci au Dr Cachard.
J'ai dû prendre rendez-vous en urgence pour une phlébite : Docteur Cachard m'a reçue dans l'après-midi même, et a pris le temps de confirmer le diagnostic et de m'expliquer le traitement. Elle m'a même proposé de m'administrer ma première injection directement dans son cabinet. Ne trouvant pas d'infirmier à domicile pour la suite du traitement, elle m'a proposé de revenir chaque jour dans son cabinet pour me le donner. Seul bémol sur la feuille de soin à envoyer à la CPAM, mais largement compensé par son professionnalisme. Merci beaucoup
Une catastrophe soucis rédaction feuille de soins pas de remboursement multiples appels email....rien n'y fait. Je vous déconseille vivement cette spécialiste.
Médecin courtois. J'ai réglé le 12/05/25 120€ de consultation. Au 29 juin, malgré 3 relances auprès du secrétariat et de son portable, aucun compte rendu médical ce qui me parait le plus dangereux et signe de négligence medicale, ni aucune feuille pour le remboursement. Je peux comprendre qu'on soit débordé, mais avoir une action corrective à ce sujet me parait indispensable au vu des autres commentaires.
Bonjour Docteur, Je suis venu vous voir le 29 avril 2025 avec un rdv à 17h30, je suis passé 19h30. En soi ce n'est pas grave. Le problème c'est que j attends toujours la feuille de soin pour la cpam pour le remboursement , peut être pour vous 115.46 ce n est rien mais pour certaines personnes c est presque 10% de leur revenu mensuel. Certes vous ne prenez pas la carte vitale, mais quand la personne est en Ald , vous pouvez faire l'effort de fournir la feuille de soin où pratiquer le 100% comme vos confrères. De plus mon médecin attend toujours les résultats de mon rdv chez vous. Pour vous joindre , j ai plus de chance de joindre le président de la république que vous. En espérant une réponse. Bonne continuation. Aujourd'hui, 27 janvier 2026, je n' ai toujours pas de nouvelle et toujours aucun document médical, ni aucune feuille de sécurité sociale pour le remboursement. Je comprends pas la gestion de ce médecin. Un conseil ne partait pas sans vos synthèse et votre feuille de soin.
Rendez-vous le 28 avril. Nous sommes le 12 juin. Je téléphone chaque semaine au secrétariat ou à Mme Cachard, aucun retour des examens. Pas de terminal de Carte Vitale et pas de feuille de soins donc 120 euros non remboursés. Et une heure de retard en début d'après-midi. Un conseil, passez votre chemin et lisez les avis précédents ce que j'aurai du faire avant mon rendez-vous.
Le docteur a annulé le rdv que j’avais pris pour ma mère. Elle s’est déplacée en grosse partie depuis l’ouest de la France pour ce rdv (800km) pour que finalement le rdv soit annulé par mail sans aucun appel, sans aucune proposition pour décaler. Dommage
Annulation de mon RV pris il y a longtemps vue sur doctolib. Les secrétaires ne prennent même pas le temps de vous appeler par courtoisie et respect pour prévenir. J ai appelé et celle que j ai eu au tel a été odieuse. Changez de métier c est mieux vous n êtes pas digne d être secrétaire médicale avec un tel comportement ( et je sais de quoi je parle travaillant moi même dans le médical )
AVIS A TOUS LES PATIENTS ne repartez pas sans vos résultats sinon vous ne les aurez jamais VOICI NOTRE PROBLEME mon mari a passé un doppler des artéres des reins le 25/02/25 aujourd hui, 27/03 nous ne pouvons pas obtenir nos résultats au moins 10 appels de ma part et plusieurs de la secrétaire du nephrologue la secrétaire du dct CACHARD nous dit je lui transmets le message aucune réponse Moralite mon mari a RDV chez le néphroloque lundi matin comment faire ???
J'ai eu rdv aujourd'hui avec Docteur Cachard pour un bilan tsa. Elle a pris le temps de m'osculter et de répondre à toutes mes questions. J'ai été mise en confiance et elle a posé un tres bon diagnostic avec toutes les explications qui vont avec. Merci On se revoit dans 2ans 😊
Après 3 appels (mon medecin traitant 1 fois et moi 2 fois) je n ai toujours pas mon compte rendu de consultation. La secretaire me raccroche au nez. Bref très déçue. Je vais devoir redemander une autre ordonnance pour revoir un autre angiologue. Merci
J'ai souhaité modifier mon avis initialement d'1 seule étoile car à la suite de ce dernier le docteur m'a contacté afin de règler définitivement le problème et m'a également conseillé sur les démarches futures. Le docteur est sympathique et compétente. Cependant j'ai dû relancer son secrétariat durant 2 mois et laisser un avis afin qu'elle me fasse parvenir le compte rendu de ma consultation (important pour une future opération). Bémols également concernant le temps d'attente entre 2 patients (au moins 1h) et le fait qu'il n'y ait pas de lecteur pour carte vitale, ce qui nous oblige à déposer la feuille de soin à la cpam, donc remboursement beaucoup plus long. Compliqué quand on avance pratiquement 120€...
très bon docteur je recommande vraiment gentille professionnelle je la recommande à 100 % elle a pris en charge mon père âgée et fait les bon diagnostics .
Dr. CACHARD est TOP angiologue. Bienveillante,compétences, humain... Suivi depuis 12ans. Toujours très contente. Elle est Excellente !!!!!! Merci Docteur
J’ai dû prendre rendez-vous en urgence, le docteur Cahard m’a reçu le jour même alors que je ne fais pas partie de ses patients . C’est une dame souriante, gentille et très professionnelle. Une praticienne qui fait un métier de vocation et cela se ressent ! Elle prend le temps de tout expliquer et c’est très rassurant. Encore merci à elle pour sa disponibilité
Effectivement le Dr Cachard accuse souvent du retard mais expérience similaire à Karen Bosso : m'a bien délivré une feuille de soins puisque la machine carte vitale ne fonctionnait pas (?) mais la CPAM a égaré cette feuille de soin. Depuis j'en réclame une, par mail, par téléphone au Dr Cachard. J'attends de vois si ma démarche abouti, sinon je propose à Karen de nous rendre ensemble au cabinet pour réclamer ce que ce médecin nous doit. Ma consultation étais de 122€ !
Attention, une angiologue qui vous prends en RDV avec plus d'une heure de retard, sans même s'en excuser. Vous ausculte en 10min et vous parle de manière condescendante. Ne vous donne pas de fiche de soin car elle n'en a pas, mais vous l'enverras au courrier. Résultat, un mois et demi plus tard, toujours aucun courrier n'est parti malgré mes huit appels de relance. Ses assistantes laissent des notes que la praticienne le lit pas et elle se cache derrière elles pour ne rien faire. On me dit finalement qu'elle est partie en vacances et que je dois attendre 3 semaines pour la rappeler. Sans avoir bien entendu fait aucune télétransmission avec ma carte vitale... Aucune preuve de l'existence de ce rendez-vous, aucun remboursement possible (pour une facturation de 118€ les 10min) Aucun professionnalisme, j'ai lu des commentaires similaires donc il ne s'agit visiblement pas d'un oubli.
1è consultation chez le Dr. Cachard pour un doppler. Médecin professionnel (malgré un peu d'attente), contact facile, douceur. A répondu à mes questions. A proposé des pistes pour mon hyperlaxité. Très humaine et arrangeante pour le règlement (chèque qu'elle encaisserait dans 3 semaines). Informations d'accès fiables sur Doctolib (localisation, code porte, ascenseur).
Lors de ma première consultation avec le docteur Cachard, j´ai été agréablement reçue. D´une compétence et d´un professionnalisme appréciable. Elle explique tout ce qu'elle fait. Je me suis sentie rassurée sana ma prise en charge. Merci à vous. Mme Benameur
Médecin très gentil et agréable , malgré mon retard elle a été très aimable comme d’habitude et m’a reçu avec le sourire. Grâce à vous j’ai retrouvé mes belles jambes. Merci infiniment pour votre générosité. Je la recommande fortement ❤️
Très agréable docteur, malgré mon arrivée en retard, calme et professionnelle, avec des mots rassurant.... Je recommande avec plaisir.
Excellente praticienne qui me suit depuis une vingtaine d années le diagnostic est toujours très fiable et les traitements parfaitement adaptés Une grande chance d avoir une spécialiste de ce niveau dans notre ville
Il faut lui acheter une horloge ou une montre! Je devais la consulter pour la 3° fois et, déjà, le retard dans ses précédentes consultations m'avait beaucoup choqué. Mais aujourd'hui plus d'une heure et quart à attendre!!! Je suis parti et ne reviendrai plus la voir. Sans doute ses consultations dans les locaux de la MGEN sont moins rentables qu'en Cabinet privé en ville ou à Natécia??? Si'j'avais pu j'aurais mis un zéro pointé! A éviter sauf à dormir sur place.
2 consultations pour des scléroses et résultats nickel. Médecin très consciencieuse dans son travail. Est-il possible de vous joindre par mail svp ?
Je recommande vivement ce médecin qui effectivement peut avoir du retard dans ces rendez-vous mais c'est justement parce qu'elle prend le temps nécessaire et indispensable lors des consultations. Mme Cahard s'investit pleinement en cas de pathologie urgente et sait orienter avec professionnalisme les patients dans ces situations.
Depuis 3 ans le dr Cachard me suit , est très rassurante , et professionnelle. Ses retards sont largement compensés par l'attention portée à mon cas. Je suis confiante dans son diagnostic.
J'ai suivi les avis plutôt très positifs et ai pris rdv avec ce docteur fin février pour fin mars. Je n'ai malheureusement pas eu le plaisir de la rencontrer et d'avoir un diagnostic à mes problèmes puisqu'au bout d'1h30 d'attente, je suis partie ! Donc à savoir, bcp de retard ! et de temps perdu de mon côté. Et pas un mot d'excuse.
Bonjour Docteur, je suis venue vous voir le 07 octobre 2020 pour scléroser des vaisseaux. A la suite de cette visite, j'ai envoyé la feuille de soins à la sécurité sociale. A ce jour aucune nouvelles et aucun remboursement. Que dois-je faire ? Pourrirez vous me transmettre une copie de la feuille de soins ainsi que l'ordonnance de mon médecin traitant que vous aviez gardez. Cordialement . Madame Isabel INACIO
J'ai pris rdv avec Madame Cachard pour un écho doppler. Elle constate effectivement une mauvaise circulation. De son point de vue pas si grave même si cela est handicapant pour moi afin de reprendre le sport. Ne m'a proposé aucune solution, à part rencontrer un rhumatologue car effectivement c'est en partie dû à mes articulations. Bref, m'a proposé d'encaisser mon chèque dans 3 semaines, (visite du 11 août), mais n'en a rien fait car le chèque à tout de suite été débité. De plus, elle m'a aussi dit qu'elle m'envoyait les résultats à mon adresse mail mais je suis toujours dans l'attente et comptais dessus pour rencontrer un spécialiste le 31 août. Je viens d'avoir sa secrétaire, -plateforme d'appel-, qui me répond qu'elle est en vacances et ne consultera donc aucun de ses messages n'étant pas à son cabinet avant le 7 septembre !!! Très pratique ! Un grand merci! Ou pas 😤😤
Super médecin, allez-y les yeux fermés! Le Dr Cachard fait tout parfaitement. Ancien praticien de l'hôpital St Luc-St Joseph où je l'ai connue, j'ai toute confiance en elle. C'est une travailleuse infatigable, sérieuse et très attentionnée qui exerce sur plusieurs sites. Elle forme des stagiaires, fait des gardes et a un cabinet pro. Et encore merci pour vos bons soins !
Médecin à fuir !! Incompétente et n'ayant aucune éthique... Ne croyez pas les commentaires positifs il s'agit très certainement d'amis ou de proches! Elle a pratiqué (et pratique peut-être encore ??) des séances d'épilation laser sans en avoir les qualifications et compétences pour le faire (en expérimentant sur les gens!) et sans établir de devis d'ailleurs ! Des cicatrices de brûlure qui n'ont jamais disparues... et aucune excuse de sa part ! Vous mériteriez une plainte ou à tout le moins que votre comportement soit dénoncé auprès de l'ordre ! Pour vous répondre, soyez rassurée ca va être le cas, j'ai toutes les preuves et la prescription n'est pas acquise !
Médecin compétent, le Dr Cachard me suit depuis des années , problèmes de circulation. Très humaine , agréable, elle n est pas avare de bons conseils. Je l a recommande vivement Je
Par ou commencer ? Erreur d'adresse de la part de la secrétaire. Hautaine au téléphone, me criant dessus en me disant d'arrêter de soupirer, mais en même temps que dois-je faire ? Rendez-vous prévu à 16h obliger donc de traverser la ville pour me rendre dans une clinique ou la secrétaire n'était même pas capable de m'indiquer l'arrêt de tramway. Promesse de RDV à 16h30 environ. Prise en charge a 16H55. Odeur flagrante de cigarette dans le bureau. Ce qui m'a donné la nausée ainsi que mal à la tête. "Mauvaise lecture du dossier" insinuations de choses fausses alors qu'écrites dans mon dossier. Examen bien plus long qu'avec mon angiologue habituel. Douleurs, elle a même éternuer sans retirer le bout de l'échographe de mon ventre, merci beaucoup. A l'annonce des résultats ? " Je pense ". Est-ce normal de partir sans avoir la certitude d'une aggravation ou une amélioration ? NON. S'abstenir.
Médecin très compétente, professionnelle et consciencieuse ayant un diagnostic sûr (ce qui est assez rare aujourd'hui).Toute ma famille lui fait entièrement confiance depuis plusieurs années et ses conseils sont vraiment précieux.Elle a détecté et pris en charge de main de maître les graves problèmes d'artérite de mon père et est venu à bout des varices de ma femme! J'espère pouvoir compter sur ce jeune médecin encore longtemps.C'est sûr que parfois elle est franche et directe, ce qui ne plait pas forcément à tout le monde. En plus son cabinet, moderne et high tech, a une jolie vue du 5 étage, avenue Berthelot. Merci et ne changez pas Dr Cachard.
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