Docteur Chaneliere Marc

Mon père, âgé de 80 ans, a souhaité changer de médecin car celui-ci était trop éloigné de son domicile. Nous avons donc appelé le cabinet de Montmein à Oullins où ils sont 3. La secrétaire m'informe que seule le Dr Mathilde Vernay accepte des nouveaux patients. Lors de la première consultation, le 30/12/2025, j'accompagne mon père. Le Dr Vernay s'interroge sur le fait que mon père ait changé de médecin deux fois récemment, d'une manière que nous avons ressentie comme plutôt jugeante. Puis, elle lui explique qu'elle ne pourra lui accorder qu'un rendez-vous tous les 2-3 mois, pour une durée maximale de 20 minutes. N'osant pas réagir lors de cette première rencontre, je n'ai rien dit. Mon père a ensuite eu un deuxième rendez-vous, il me semble en février 2026. Je n'étais pas présente avec lui, étant restée en salle d'attente. Mon père m'avait fait un retour mitigé mais je n'en ai plus les détails en tête. Le troisième rendez-vous a eu lieu le 22 avril 2026, en ma présence. Nous sommes arrivés avec 10 minutes de retard à cause des transports en commun et des travaux. Elle fait la remarque qu'elle a faillit ne pas nous prendre. La médecin paraissait stressée et son attitude était speed. À la demande du Dr Vernay, mon père avait effectué un relevé de sa tension artérielle, qui montrait des valeurs élevées. Le Dr Vernay lui a alors reproché de prendre sa tension trop souvent. Pourtant, il l'avait simplement mesurée matin et soir pendant une semaine, au lieu des 3 jours demandés. Sa manière de lui faire remarquer m'a semblée sèche et peu bienveillante. Le 4 juin 2026, mon père avait une tension de 22. J'appelle le cabinet du Docteur afin de savoir s'il est possible d'avancer le rendez-vous prévu le 16 juin. La secrétaire (extérieur au cabinet un service), me répond qu'elle va se renseigner auprès du Dr Vernay et me recontacter. Deux heures après mon appel, vers 13 h 15, n'ayant toujours aucune nouvelle, je décide de contacter le 15 pour obtenir un avis médical. Après avoir recueilli toutes les informations et échangé avec mon père, le médecin régulateur décide d'envoyer un médecin de SOS Médecins à domicile afin d'éviter un passage aux urgences. Vers 17 h, je reçois un message vocal de la secrétaire. Vers 20 h 30, une ordonnance est déposée dans l'Espace Santé de mon père. Le 5 juin 2026, je rappelle le cabinet afin de savoir quelle ordonnance mon père doit suivre : celle de SOS Médecins ou celle du Dr Vernay. La secrétaire m'informe que le Dr Vernay ne travaille pas ce jour-là et qu'elle ne peut pas la contacter. Le samedi 6 juin, la tension de mon père est toujours élevée, à 21. Je rappelle le 15 pour un nouvel avis médical. Nous nous rendons alors à la maison médicale de garde afin qu'il soit réexaminé. Le quatrième rdv a eu lieu le 9 juin 2026 avec le Dr Vernay. La médecin avait 10 minutes de retard mais aucune excuse de sa part. La consultation s'est déroulée dans un climat tendu entre elle et moi. Elle a souhaité que nous abordions ces sujets devant mon père. Je lui ai dit que je ne la trouvais ni à l'écoute ni suffisamment humaine. J'ai repris les faits concernant les consultations précédentes ainsi que son indisponibilité lorsque mon père présentait une tension à 22 le 4 juin 2026. Pas même un appel de deux minutes pour prendre des nouvelles. Ces propos peuvent paraître durs, mais ils reposent sur des faits que j'ai personnellement observés. Le Dr Vernay a alors cherché à justifier ses compétences médicales et m'a reprochée, en retour, de ne pas être dans l'écoute. Est ce qu'elle s'est mise cinq secondes à la place de mon père ou de la mienne ? Selon moi, la réponse est non. S'est-elle excusée auprès de mon père pour son attitude lors de notre première rencontre ? Non. Soyons clairs : heureusement que j'étais présente et vigilante. Mon père aurait pu faire un AVC ou un infarctus du myocarde. Ce ne sont pas mes mots, mais ceux des médecins du 15. Le médecin de garde et du 15 ont été plus humains et à l'écoute, merci à eux... Éviter le Dr Vernay.

J'ai eu la chance de consulter monsieur chaneliere un dimanche à la maison de garde de Brignais C'était un monsieur que je ne connaissais pas mais je suis tellement satisfait de sa douceur, de son empathie, de ses explications et de sa gentillesse que je prends le temps d'écrire cet avis car c'est une personne qui le mérite sincèrement J'ai beaucoup apprécié malgré mon état la séance que j'ai eu avec ce monsieur et vous le conseille vivement

Rdv avec Docteur VERNAY très bonne impression, des explications claires, à su me réorienter vers la bonne personne.

Docteur chaneliere est de loin le meilleur médecin que j’ai pu avoir. Il est très doux et prend le temps avec tous ses patients. Malheureusement, ce n’est pas le cas des remplaçants. Et plus particulièrement DR Mathilde Vernay avec qui je garde une très mauvaise expérience. Elle ne sait pas communiquer avec ses patients, voir pas du tout et se montre très froide. Elle n’est pas à l’écoute et n’a aucun tact. C’est très dommage que docteur Chaneliere soit moins disponible qu’avant... N’hésitez surtout pas si la consultation est avec lui. En revanche, si elle est avec Mathilde Vernay, c’est à fuir !!! Et je pèse mes mots !

C’est le médecin traitant de toute ma famille, très doux et consciencieux, c’est Le meilleur médecin que j’ai eu ! Dommage qu’il ne soit pas plus disponible ..

Médecin de famille au top je ne prends rdv qu’avec lui

Le Docteur Chaneliere est un excellent professionnel. En plus d'être compétent il est très humain et à l'écoute de ses patients.

Très bon médecin, dommage car souvent absent. En revanche une remplaçante au top cette année, a l'écoute ,, douce ,analyse très bien les problèmes. . Nous allons regretter Valentine Silva.

Médecin qui a fait ses preuves et est devenu le médecin de la famille ! Dommage qu’il soit peu disponible et que ses remplaçants ne soient pas aussi compétent que lui. Enfin, je recommande !

Monsieur chancelière est un bon médecin mais ses remplaçants sont plus nuls et incompétents. Elles ne donnent aucun médicament aux patients. Alors, je déconseille à tout le monde d'y aller si mon chaneliere n'est pas présent, ce qui est souvent le cas!!