Top-medecin.frJ'aurais peut-être dû regarder les commentaires avant de ramener ma fille chez ce Dermatologue (qui m'a été conseillé mais je pense plus pour la rapidité d'avoir un créneau de rdv qu'autre chose...). Les commentaires que je lis sont vrais peut importe les pseudonymes utilisés par les personnes sur leur compte Google ça ne veut pas dire qu'elles n'ont pas été patients... C'est juste une excuse pour se dédouaner. J'ai ressenti la meme chose, le rdv a duré 5 minutes max, vite expédié alors qu'on a été reçu déjà avec du retard... Aucune empathie, pas agréable, pas plus d'explications, le secrétaire c'est pareil... Je serais allé a la pharmacie ça aurait été pareil, j'aurai gagné du temps et de l'argent certainement. Vraiment si vous devez attendre 6 mois un rdv avec un professionnel qui aime son métier et respecte ses patients faites le et n'allait pas là-bas. Bon courage Je ne peux malheureusement pas répondre à votre réponse donc je l'ajouter ici: "L'évidence est inexplicable" dites vous... Mais si on se déplace voir un professionnel, peut-être qu'on attend au minimum des explications à notre soucis! Il n'y a pas d'âge pour se remettre en question: il n'est pas trop tard! Et malheureusement les maths ce n'est pas trop ça car si seulement 2% des clients n'étaient pas satisfaits vous auriez une super note de 4,9/5 (car 5×98%=4,9) et ce n'est pas le cas donc c'est clair très clair même...
Docteur Jean Paul Fabre
Médecin · Castres (81)
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À propos de Docteur Jean Paul Fabre
Docteur Jean Paul Fabre est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (150)
Soigner régulièrement chez le docteur Fabre depuis des années, je remercie tous particulièrement le professionnalisme du cabinet ainsi que l’attention apporté à mes soins par le docteur Fabre .
Quelle fût ma surprise quand ma toubib m’a dit " Ce dermatologue vous prendra ds la semaine !" Et cela a été le cas : l'accueil secrétariat droit au but et j’adore ( on est pas là pour raconter le repas du soir à faire) et fait respecter minimum de politesse ds la salle d'attente ( notamment ce jour une patiente qui braillait au tel) Quant au toubib j’adore aussi : action réaction soutenue de douceur et explications claires.
Dermatologue vraiment catastrophique et secrétaire encore pire accueil catastrophique, je suis venu avec mon fils il a même pas pris le temps de l’examiner il a dis qu’on a la peau noir donc c’est normale qu’on a des boutons a éviter se dermatologue il voulais meme pas le toucher franchement c’est décevant et je trouve sa raciste ses propos
Courtoisie et considération pour un homme âgé de 103 ans, pas si courant de nos jours... Compétence, diligence fac à l'urgence... Exceptionnel compte tenu de la pression actuelle sur la médecine et une mention spéciale au secrétaire pour sa gentillesse et sa disponibilité. Un grand merci !
Visite ce mois ci. Ni bonjour ni aurevoir. Aucune explication sur ce quil fait. Un rendez vous comme une usine. Le fait d’être seul dermatho dispo ne donne pas le droit de traiter les gens sans respect. Je déconseille. Je ressorts avec des grains de beauté brûlé sans savoir pourquoi ou comment ça va évoluer ni rien. Autant attendre 6mois pour un rendez vous avec quelqu’un de plus sympathique. Ps : je pense monsieur que lorsque l’on a plusieurs commentaire négatif relatant la même chose le soucis n’est pas la fausseté de vos avis clients. Ceci n’est pas une vendetta envers vous. Il est grand temps de se remettre en question, faire autant d’étude pour être aussi condescendant c’est aberrant !
Cabinet à fuir pour son manque total d’empathie. Suite à une panne de voiture 1h30 avant mon rendez-vous (du 10/04/2026 à 15h), j’ai immédiatement appelé pour prévenir. La réponse de la secrétaire a été sans appel : toute annulation effectuée moins de 2h à l'avance, peu importe le motif, entraîne un bannissement définitif. Un conseil aux futurs patients : pensez à bien planifier vos pannes mécaniques ou vos urgences vitales plus de 2h à l'avance, car ici, l'imprévu n'est pas toléré. C’est dommage qu’un établissement de santé privilégie une gestion administrative aussi rigide au détriment de l’aspect humain, surtout quand on connaît la difficulté d'obtenir un rendez-vous pour un problème de peau important.
Merci au docteur Fabre et à son collaborateur qui nous reçoit au téléphone. Merci de rester un dermatologue qui soigne les maladies de peau et non un dermato qui fait de l'esthétique. Rendez-vous fixé la veille pour le lendemain!
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction pour le niveau de services et de compétences de ce cabinet. Toute ma famille le pratique et le recommande fortement. Merci Mr Fabre d’avoir des médecins spécialistes encore comme vous !
Malgré les commentaires que j’ai lu. Le docteur Fabre est à l’écoute et de plus très bon dermatologue. Vous avez un rendez-vous dans la semaine quoi demander de plus!?
Très bon dermatologie. Professionnel et à l'écoute de ses patients.
J'avais RDV que le 1er décembre,mais comme mon souci était devenu urgent je me suis présenté ce jour et j'ai eu une consultation moins de 1h après.merci au secrétariat
Très content de mon premier rdv avec le docteur Fabre qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions en plus de pratiquer les soins nécessaires bien entendu. J'ai trouvé la personne de l'accueil est également très sympathique. Merci.
Pour une première visite 7 minutes 60€ ,je n'ai jamais vue ça . Quand au secrétariat abominable Qui jette le reçu de CB et je le ramasse au sol .irrespectueux vraiment
Mon avis concerne uniquement le secrétaire, et non le Dr Fabre. L’attitude du secrétaire est inacceptable : irrespect, manque de courtoisie et absence totale de professionnalisme. Ce type d’accueil est indigne d’un cabinet médical et porte préjudice à l’image du praticien. Par ailleurs, les deux derniers avis positifs me paraissent pour le moins fallacieux, tant mon expérience est aux antipodes de ce qui y est décrit.
Très bon accueil du secrétaire très aimable et organisé. Le docteur est très attentif et efficace. Je suis très contente de cette consultation
Excellent dermatologue ! Le Dr Jean-Paul Fabre est à l’écoute, professionnel et très rassurant. Il prend le temps d’expliquer clairement les choses, ce qui est très appréciable. Le suivi est sérieux et les résultats sont au rendez-vous. La prise de rendez-vous est facile et le secrétaire est au top : accueillant, poli et efficace. Je recommande vivement ce spécialiste à Castres !
Ravi du dr fabre qui m à pris en urgence alors que je n avais pas de rdv , le matin même. Merci au secrétaire qui a accepter de de me faire patienter en salle d attente.
Voilà une nouvelle consultation en dermatologie une fois de plus au top ! Quelle chance d'avoir encore à proximité la possibilité d'être rapidement pris en charge et correctement soigné. Chose de plus en plus rare de nos jours ! Merci pour tout cela au grand sens du professionnalisme du Dr Fabre et au dévouement de son fort sympathique Assistant, toujours à l'écoute avec beaucoup d'empathie. Bravo à vous deux Messieurs. On ne change pas une équipe qui gagne !
Je suis profondément déçue par la politique de ce cabinet. Blacklistée depuis près de 10 ans pour un rendez-vous manqué, suite à une mobilisation militaire imprévue lors des attentats de Paris. Il m’est aujourd’hui impossible de reprendre rendez-vous, même en expliquant les circonstances exceptionnelles de l’époque. Actuellement enceinte de 7 mois et souffrant de symptômes nécessitant une consultation dermatologique, on me refuse toujours un rendez-vous. Aucun effort d’écoute ou de compréhension malgré ma situation médicale et humaine actuelle. Il est regrettable qu’un professionnel de santé place la rigidité administrative au-dessus de la bienveillance et de l’empathie, surtout dans des cas aussi particuliers.
Honteux et scandaleux un secrétaire désagréable et très arrogant je ne suis pas resté car 10 patients devant moi , donc je suis liste noire , plus de possibilités pour un autre rendez-vous . Je suis sidéré !!!!. , le conseil de l’ordre des médecins devrait sanctionner ce médecin, irrespectueux envers les patients 😡😡
Au vu des commentaires, j'ai eu peur d'y aller... alors que j'étais déjà venu au cabinet. Au téléphone, le secrétaire agréable et a pris mon appel au sérieux. Il m'a donné un rdv ds l'après midi car c'était une petite urgence... je suis arrivée 10 mn avant l'heure. 30 mn d'attente. Le médecin comme toujours au top. Rien à dire... le secrétaire hyper compréhensif...
Ce cabinet médical est complètement SIDÉRANT 😱😱😱😱 un agent d acceuil peu aimable, suffisant, pédant et franchement désagréable, et ce n est RIEN de le dire et je reste polie , qui me met sur liste noire simplement parce qu il y a QUAND MÊME une bonne quinzaine de personnes à attendre avant mon tour, et que je ne souhaite pas attendre au moins deux heures, au bas mot, pour consulter le médecin. Je demande donc un autre rdv à cet agent d accueil puisque le médecin ne peut pas honorer le rdv fixé à l heure convenue. Il me rétorque d un ton glacial que je n en n aurai pas d autre. Beaucoup de commentaires pas très engageants de la part de la patientèle sur ce "secrétaire" dans les avis, donc je ne suis pas la seule à avoir constaté ces faits. Le respect va dans les deux sens, tant au niveau du patient (arrivée à l'heure), que du professionnel de santé (respect du rdv pris à l heure donnée, avec une marge de retard dans la limite du raisonnable). Quant à cet employé d accueil, il serait de bon ton qu il exerce sa profession ailleurs que dans un cabinet médical. Un tel accueil, c est DU JAMAIS VU... Sans oublier les mises en garde diverses et variées en salle d attente ... Là aussi, DU JAMAIS VU 😱😱😱😱 Dommage, ce médecin en consultation est agréable...
Je suis allé au cabinet pour prendre rendez-vous pour ma fille, qui est déjà patiente et, ayant de la dermatite, a besoin de soins constants. Le secrétaire a refusé de prendre le rendez-vous. Il m'a dit de partir et d'appeler. Je suis parti, j'ai appelé plus de 20 fois et il n'a pas répondu. Quel genre de secrétaire est-ce ? Je vais devoir emmener ma fille aux urgences, car après être allé là-bas et avoir appelé 20 fois, je ne peux toujours pas prendre rendez-vous. Je n'ai jamais vu un comportement aussi inhumain de ma vie.
A fuir !!! Le secrétaire ma retiré l ordonnance des main car ma carte vitale n était pas a jour et je n avez pas d argent sur moi ...je voulais aller mettre a jour ma carte et revenir...acte vraiment honteux et terriblement choquant pour un secrétaire médical aucune humanité !!! C est dommage car du coup le medecin est pénaliser pour avoir consulté plusieurs fois qui a un bon diagnostic.
Le secrétaire me raccroche au nez parce que je lui parle en même temps au téléphone alors qu'il a quelqu'un au secrétariat, inadmissible. Je rappelle et bien sûr a mis sur répondeur. Par correction j'appelai pour annuler un rdv et pouvoir faire profiter quelqu'un, mais vu l'accueil dans ce cabinet, je ne vais certainement pas insister. Le secrétaire doit changer de boulot et travailler tout seul.
Médecin dans les quartiers voisins
- Huet Christian 4,6
- Lautier Jean-Pierre 2,3
- Bensoussan Léon-Claude 2,8