Docteur Lauriane Foucaud

Le Docteur Foucaud est très à l'écoute et disponible, elle prend toujours du temps en fonction des problématiques et m'a toujours guidée vers la meilleure solution. Merci

Médecin très compétente et toujours à l'écoute du patient. Je recommande vivement.

Dr très consciencieuse, gentille et à l écoute.

Dans la salle d’attente, une affiche rappelle l’importance d’honorer ses rendez-vous chez le médecin. J’avais un rendez-vous réservé la veille, prévu à 14h15. En arrivant à 14h10, je croise les deux médecins : elles me voient entrer, mais sans un bonjour, elles ferment la porte de leur salle de pause. Mme Foucaud, avec qui j’avais rendez-vous, discutera avec sa collègue jusqu’à 14h35. Étant attendu ailleurs à 14h40, j’ai dû quitter la salle d’attente sans avoir été reçue. Demander aux patients d’honorer leurs rendez-vous, c’est légitime. Mais respecter les horaires et les patients, c’est tout aussi essentiel. Un retard lié à la prise en charge de patients, je le comprends. Un retard de plus de 20 minutes simplement parce que le médecin discute avec sa collègue, ce n’est pas acceptable. À bon entendeur. . Bonjour Docteur, Merci pour votre retour. Pour vous répondre, Je comprends que certains échanges entre collègues puissent être nécessaires dans le cadre médical. Cependant, dans ce cas précis, ce n’était pas un échange professionnel, perceptible depuis la salle d’attente, il était évident qu’il s’agissait d’une conversation détendue ponctuée de rires, et non d’une discussion médicale. Par ailleurs, vous soulignez aussi la rareté d’obtenir un rendez-vous la veille : pourtant, vos créneaux sont disponibles en ligne et nombreux, ce qui rend cette remarque pour le moins étonnante. Je comprends que des retards puissent survenir dans la prise en charge des patients, c’est normal. En revanche, patienter plus de 20 minutes en entendant son médecin discuter dans sa salle de pause, sans explication ni excuse, ni même un bonjour à mon entrée, n’est pas acceptable du point de vue du patient. Puisque vous insistez sur le professionnalisme, je pense qu’il serait bon que celui-ci s’applique également dans le respect des horaires et des patients. Je pense qu’un minimum de transparence et de considération permettrait d’éviter ce type de malentendu et d’améliorer la confiance entre médecin et patient. Cordialement.

Docteur compétente et disponible. 👍