Docteur Legrand Bertrand est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 11:30
Vendredi
08:00 – 11:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 10:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (48)
Avis Google
3,9
48 avis
5★33
4★2
3★0
2★1
1★12
D
Dembs Basta Google
Un petit tour dans les commentaires avant de prendre rendez-vous... Waouh, que de frustration !
Dr Legrand est mon médecin depuis plus de 25 ans. Il est toujours très professionnelle, à l'écoute, empathique et bienveillante.
Et la secrétaire est toujours de bonne humeur, accueillante et très gentille.
Honnêtement, je n'ai pas reconnu mon médecin dans ces commentaires négatifs. À mes yeux, ils reflètent davantage la frustration de certaines personnes que la réalité de son travail.
J
James Gueil Google
Aucun respect pour ses patient honteux pour ce docteur vraiment dr legrand a un mauvais reputations
F
Florie d Halluin Google
Il existe encore des médecins impliqués! Quelle chance d'être tombée sur ce cabinet. Plusieurs créneaux disponibles, un sourire de la secrétaire à l'accueil, pratiquement pas d'attente, une consultation efficace pendant laquelle le medecin ne passe à coté de rien... Merci encore. J'ai enfin retrouvé la définition du mot "médecin" que je pensais perdu.
S
Samuel BICZO Google
Le docteur est très accessible : vous pouvez venir librement ou sur rendez-vous. La personne à l’accueil est très empathique et prend le temps de demander si vous allez bien.
Le docteur Legrand – qui porte bien son nom puisqu’il est effectivement grand – m’a pris en charge et m’a évité un passage aux urgences. Son diagnostic de phlegmon amygdalien était juste, et le traitement prescrit m’a rapidement soulagé. Après deux nuits sans dormir, j’ai enfin pu me reposer correctement. Il m’a également délivré un arrêt de travail et j’ai pu faire deux vaccins sur place.
B
Baudens Emmanuelle Google
Honte à vous !!! Le serment d’hypocrite et pas d’Hippocrate!!! You no ?! I don’t think so!! Frères et sœurs n’allaient jamais chez ces Enflures!!! Honte à la médecine? Oui !!! Eux ces INFÂME personnes!!!
Réponse du professionnel : Ce message contient des propos injurieux et diffamatoires qui ne correspondent à aucune réalité.
Le cabinet médical exerce son activité dans le respect du secret médical, du serment d’Hippocrate et des règles déontologiques les plus strictes.
Nous ne répondrons pas publiquement sur le fond pour préserver la confidentialité des soins, mais nous nous réservons le droit d’engager les démarches nécessaires face à ce type de diffamation.
Les patients qui souhaitent un échange constructif ou formuler une remarque peuvent le faire directement auprès du cabinet, dans le respect et la courtoisie.
M
Morad B. Google
Je tiens à vous adresser, à vous ainsi qu’à vos deux secrétaires, mes plus sincères remerciements pour toutes ces années de présence, d’écoute et de dévouement.
Depuis tant d’années, vous accompagnez vos patients avec une humanité rare, une compétence indéniable et une bienveillance qui font toute la différence. Vos secrétaires, toujours accueillantes, patientes et efficaces, contribuent chaque jour à maintenir ce lien de confiance et de respect qui fait la force de votre cabinet.
Nous avons une chance immense de pouvoir compter sur des médecins comme vous, installés dans un quartier souvent oublié, une ZUP où les besoins sont grands et les défis nombreux. Vous continuez, malgré les difficultés, les menaces et le manque de reconnaissance, à exercer votre métier avec courage et conviction. Cela force le respect et mérite d’être salué.
Merci, à vous pour tout ce que vous faites, pour votre engagement et pour la dignité avec laquelle vous défendez la santé de tous!!
F
Fiona Serafin Google
Fuiez ne pensez même pas aller là
Ils ont de l'empathie mais faut pas en abusez, ont ils dit
Dire à un RQTH faut arrêter de faire votre handicaper
Très hautain, prends les gens malades pour des moins que rien, on explique les symptômes ils disent qu'il faut arrêter de se plaindre
En vue comment il parle des pharmaciens, imaginez comment il parle des gens ...
Quand on voit certains commentaires d'autres personnes c'est toujours dans le même genre et leur réponses n'ait pas du moindre ....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends très au sérieux tout retour concernant ma pratique. Toutefois, je tiens à contester fermement les propos tenus dans ce commentaire : je n’ai jamais utilisé les expressions que vous me prêtez ni tenu de propos dénigrants envers mes patients ou les pharmaciens.
Ce message, anonyme, contient des accusations graves et infondées qui portent atteinte à mon honneur et à ma réputation professionnelle. Je ne peux malheureusement pas identifier votre dossier à partir d’un pseudonyme.
Si vous avez réellement été reçu(e) au cabinet, je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions échanger de manière constructive. À défaut, je me réserve le droit d’engager les démarches appropriées pour signaler ce commentaire comme diffamatoire.
j
jean-michel lambert Google
il y a à déjà quelques mois que je suis soigné pour une dépression pourtant je suis une personne qui croyait être plus fort que la dépression mais c est compliqué mais encore merci au docteur bertrant et Anne Sophie pour leur aide merci tout simplement
B
Be.deruytere Bernard Google
Moi je n'ai rien à dire ce médecin me suit depuis des années il a toujours fait le nécessaire pour mon état de santé et je lencourage
D
Djeg Nad Google
Bonjour
Je n arrive pas à prendre rdv sur vitadoc ça me met tjs une erreur est survenue 🤷🏼♀️ c dommage
M
MESSAOUDI MYRIAM Google
Derrière une hyperactivité(tant mieux!! beaucoup de plages de rdv dispo!! )qui peut être percue comme un agacement il y a une patience folle..suivis et explications simples et autant de fois qu'il est nécessaire à la bonne compréhension des résultats ou des examens demandés..connait très bien ses patients et s'adapte à eux. directive lorsque cela s'impose et dans l'intérêt de son patient, très humain et ampathique lorsque la situation de son patient est fragile
D
Dounia Majri Google
Pire docteur au monde a éviter ! Il prend pas le temps de vérifier ce que vous avais sont seul et unique bute ces de vous faire sortir vite de sont cabinet seul chose qui l’intéresse ces les sous qui va toucher grâce a votre visite ces tout !
Réponse du professionnel : Madame,
Je prends connaissance de votre commentaire et je suis désolé que votre expérience chez moi ne vous ait pas donné satisfaction.
Je tiens à apporter quelques précisions à votre propos.
Tout d'abord, il est important de noter que vous n'avez jamais réglé vos dettes cumulées pour un montant total de 53€. Effectivement, vous n'aviez pas pu régler les soins que je vous ai prodigués à plusieurs reprises. Soucieux de votre bien-être et attaché à mon devoir d'assistance médicale, j'ai pris la décision de vous les fournir à titre gracieux.
Je n'ai pas souhaité vous envoyer de rappels de paiement, car je comprenais vos difficultés financières et je ne voulais en aucun cas aggraver votre situation.
Ma démarche s'inscrit dans ma volonté d'exercer mon métier avec une fibre sociale affirmée. L'intérêt de mes patients prime toujours sur le gain financier.
Ensuite, je vous informe que je ne vous ai plus vu depuis le 29 novembre 2023. Lors de votre dernière consultation, alors que nous vous rappelions juste vos dettes sans en exiger le paiement, vous avez proféré de nombreuses insultes à mon égard, ce qui m'a contraint à vous demander de changer de médecin traitant.
Je suis soucieux de fournir des soins de qualité à tous mes patients et je m'engage à respecter un environnement médical serein et professionnel. Je regrette que vous n'ayez pas apprécié mon approche, mais je ne peux tolérer un tel comportement.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitiez discuter de votre situation plus en détail.
Je vous souhaite Dounia une merveilleuse journée en espérant que votre situation personnel puisse s'améliorer et que vous puissiez vous défaire de ces frustrations qui vous amènent à bien des malveillances!
F
Farid Sedjer Google
Tres bon docteur tres bien pour les rendez vous avec vitodoc , les secraitaire sont trés gentil ainsi que Anne Sophie.
J
Jean-Louis FAURIE Google
Bravo Mr Legrand, grâce à votre incompétence, mon mari est décédé le 22.07.2023 !!
Vous connaissiez son état de santé, à savoir : diabétique type 2 et cardiaque .. plus ses symptômes pour lesquels, mon mari venait vous consulter : douleurs dans la poitrine, difficultés respiratoires et perte totale d'appétit .. ! Jamais vous n'avez trouvé nécessaire de lui faire passer des examens approfondis, il n'a eu, pour seule prescription de votre part, qu'un flacon de sirop !!!
J'ai ENFIN compris que nous devions changer de praticien. Chose faite, Il n'a fallu à ce MEDECIN qu'une consultation pour nous diriger vers le pneumologue de DRON.
Les résultats furent fulgurants : Mon mari souffrait d'une pneumonie, champignons sur les poumons et une bactérie !!!!
Si vous avez au moins les bases de tous médecins, je pense que vous comprenez pourquoi il était trop tard pour le soigner, son cœur ayant beaucoup souffert (toux et respiration plus que difficile) et mon mari ayant perdu au minimum une vingtaine de kgs !!
MON MARI A PERDU LA VIE ENTRE VOS MAINS, LE TEMPS QUI LUI RESTAIT A VIVRE A ETE GACHE PAR VOTRE MANQUE D'ECOUTE, DE PATIENCE, D'ATTENTION POUR AUTRUI, D'EMPATHIE ET ENFIN ET SURTOUT PAR VOTRE CHARLATANISME !!!!!!!!!
Mon but n'est aucunement d'avoir une réponse de votre part, je souhaite du fond du cœur pouvoir aider vos éventuels patients.
Madeleine (J'utilise le PC de mon gendre ; L'étoile est obligatoire sinon impossible d'envoyer mon avis, sinon bien sûr, il n'y en aurait aucune de ma part !!)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis bien attristé d’apprendre la mort de votre conjoint de 81 ans par ce post rédigé probablement dans la douleur et le désespoir de la perte d’une être cher. Je me rappelle de son sourire et sa manière si sympathique de faire ce que bon lui semblait.
Ces moments sont rarement propices aux explications mais puisque vous prenez votre plume de manière publique avec des éléments d’ordre diffamatoire, vous ne me laissez pas d’autre choix que de vous répondre.
Je vais donc reprendre quelques points simples à comprendre pour que vos lecteurs puissent prendre la mesure de cet aveuglement plus ou moins inconscient.
J’ai eu l’occasion de suivre votre conjoint durant 3 ans, de mars 2020 à mars 2023. Comme vous le dites et comme en atteste le courrier du pneumologue de juillet 2023 : sa pathologie fût aigüe ayant même nécessité l’intervention impromptue du SMUR alors même que votre conjoint était pris d’un malaise en se rendant à sa consultation de pneumologie sans transport médicalisé… Or comme vous le précisez , votre conjoint n’était alors plus sous ma responsabilité. Vous noterez qu’à ce moment précis l’état clinique de votre conjoint n’a pas été évalué comme urgent par mon confrère (ni hospitalisation en urgence ni transport en urgence). Or nous sommes à 4 mois de notre dernière visite.
Vous me dites que je lui aurais prescrit un sirop antitussif. Ce n’est pas dans mes habitudes et j’ai donc revérifié toutes mes prescriptions dans mon dossier sans en avoir trouvé un seul. Il est possible qu’à sa demande en fin de consultation, je l’ai ajouté à la main comme nous le faisons de temps en temps pour des problèmes estimés comme mineurs par le patient. Encore une fois, la problématique de la dyspnée était très loin d’être l’objet de nos consultations.
Sur l’année 2023, j’ai vu votre conjoint pour la dernière le 06 mars, et précédemment les 02 février et janvier 2023, soit 3 consultations sur l’année 2023. Sur cette même période, je l’ai envoyé à 2 reprises au cardiologue, 1 fois à l’angiologue, 1 fois en consultation de la mémoire, 1 fois à l’ophtalmologue, et 1 fois au podologue. Nous avons adapté son traitement à son insuffisance rénale, son diabète dont vous noterez la baisse de son HBA1C passé de 9,3% à 7,2% sous ma responsabilité…. Aucun des médecins consultés durant cette année 2023, n’a jugé bon de poursuivre les investigations vers une possible infection pulmonaire. Il faut dire que l’ensemble des biologies que j’ai prescrite sur les 12 derniers mois de mon suivi n’ont trouvé la moindre trace d’infection ou d’inflammation ou de modification de la formule sanguine… Par ailleurs, votre conjoint n’a pas réalisé l’ensemble des bilans que je lui avais prescrit. Mais ça il en avait l’habitude, et il fallait une dose certaine de persuasion pour obtenir la réalisation de son suivi…
Son amaigrissement, que vous évoquez a dû être soudain puisque je n’ai pu le constater… Son poids a toujours varié entre 90kg et 88kg durant son suivi chez moi.
Vous comprendrez que dans ces conditions votre avis est à la fois peu fondé sur les faits, diffamatoire et fort peu bienveillant…
J’imagine que tout cela devrait être excusé par la douleur de votre perte et votre chagrin… Toutefois, permettez moi de vous dire que nul n’est éternel, et la mort aussi douloureuse soit elle quand elle est soudaine ne justifie pas d’en accabler ceux qui de fait n’était plus en charge du dossier…
Madame, dans votre colère, vous vous trompez de cible. J’espère que votre deuil passé, vous aurez la chance de vous en rendre compte.
Bien cordialement.
Dr Bertrand Legrand
A
Ali Lamamra Google
Vos déclarations sont une honte. La Zup de la Bourgogne vous a nourri vous et votre famille. Ne soyez pas aussi hautain avec vos patients. Respectez un peu !
Réponse du professionnel : Le respect commence par la confiance et il est lié à l'empathie, la compassion, l'intégrité et l'honnêteté.
Il n'est en rien une forme de soumission à la violence par le silence.
Bien respectueusement.
F
F. JOSEPH Google
Incompétent et se permet d’être hautain.
Monsieur, Ne prenez pas de haut les personnes qui ne comprennent pas tous les termes médicaux (vous les appelez les immigrés).
N’oubliez pas que c’est eux mêmes qui vous offre votre salaire.
Votre père était un peu plus humble, Merci de prendre exemple.
Il serait aussi plutôt logique de prescrire des analyses ou examens complémentaires avant d’émettre des diagnostics.
Et vos phrases « vous allez mourrir » n’aide pas les patients, gardez les pour votre entourage. Et voyez leur réaction.
Signé « la misère intellectuelle » issue de l’immigration que vous citez sur des plateaux TV. Soyez rassuré, nous avons nous aurons nous aussi nos cabinets médicaux, dentaires, avocat, etc et nous n’aurons plus besoins de vos services. Mais contrairement à vous, nous ne prendrons personnes de haut, et respecterons chaque personne en tant qu’être humain.
Réponse du professionnel : Madame, vous vous placez vous-même dans la haine d'autrui. Pour cette raison, il n'y a rien d'étonnant que je ne puisse vous garder au sein de mon cabinet.
Bien cordialement.
P
Pascaline Chuine Google
Très bon médecin je recommande vivement!
Des médecins à l'écoute c'est très rare de nos jours.
Merci pour votre professionnalisme :)
T
Tibou Dev Google
Docteur au top, direct et sans furiture, super rassurant et super à l écoute, je suis sa patiente ainsi que mes enfants depuis plus de 10ans même si je déménage je viendrais en son cabinet, idem pour sa conjointe.....
S
Sabah El karti Google
De très bon médecins que ce soit les titulaires ou les remplaçants, ainsi que la secrétaire Malika. Je suis très contente et fière d'être leurs patients. En vous souhaitent beaucoup de courage et merci infiniment pour tout vos conseils et votre humour dr Legrand.
C
Christophe CASTELIN (“CASTEL ONE”) Google
Un des rares médecins à m'avoir consulté et rassuré lorsque j'avais le Covid.
l
laetitia righi Google
Super médecin Anne sophie est d'une gentillesse et douceur avec les enfants elle prend son temps et très consciencieuse dans son travail je la garde comme médecin malgres que j'ai déménagée ,je la recommande vivement.
m
martin Prouvot Google
médecin top, consciencieux et intègre
D
Damien Crombez Google
Très bon médecin avec une bonne écoute, un bon diagnostic et un bon traitement. Je le recommande.
C
Cyrille Macron Google
Excellent médecin ... c’est toujours avec grand plaisir de voir son professionnalisme dans les moments de maladie. Il est très appréciable de voir un médecin toujours me faire un test pour l’angine pour éviter les antibioresistances !
J
Jan Laarman Google
Excellent médecin, très sérieux. Il fait un électrocardiogramme même pour un certificat de sport, un test bactérien au moindre rhume : il n'y en a pas beaucoup comme ça !
M
Mousato Kerbora Google
Très bon médecin de père en fils.
F
Fat Ker 75 Google
C'est un cabinet ouvert toute la journée avec ou sans rdv et les 3 médecins présents permettent la fluidité du service. Le Dr BERTRAND LEGRAND est très professionnel, très efficace, grandes connaissances et savoir faire. MÉDECIN A RECOMMANDER. Fatiha.KER
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Docteur Legrand Bertrand
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