Dr Valérie Lubert

Pour les patientes d'endométriose et de maladies auto-immunes : le Dr Lubert n'est pas à jour dans ses connaissances, n'a pas été à l'écoute des symptômes et n'a montré aucune curiosité, ni intérêt, pour mon parcours ou mes besoins. La séance a été très difficile à vivre et m'a laissée triste et en colère. (Docteur si vous me lisez, s'il vous plaît, prenez quelques minutes pour vous mettre à jour sur l'endométriose, son fonctionnement hormonal et l'auto-immunité... Je sais que les généralistes ont trop peu de temps à consacrer à leur montée en compétence et c'est injuste, mais 1 femme sur 3 est concernée: elles doivent donc aussi passer par votre cabinet).

Après lui avoir dit que cela faisait 1 mois que j'avais de vive douleur au niveau du genou sa seule réflexion a été que tout le monde avait de petite douleur et que c'était normal. Diagnostic du kiné, des douleurs au niveau des disques inter lombaires irradiant dans le genou mais tout le monde doit avoir ça. A éviter même pour un certificat médical.

Signalement concernant ma consultation avec une médecin Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience lors de ma consultation récente. La médecin n’a pas été aimable avec moi et je ne me suis pas senti écouté. Elle ne m’a pas réellement consulté : elle s’est contentée de regarder des documents médicaux réalisés par d’autres médecins, sans m’examiner ni m’expliquer quoi que ce soit. Elle a refusé d’aller plus loin dans la consultation au motif que je n’avais pas mes résultats d’IRM sous les yeux. Je lui ai pourtant expliqué que je ne pouvais pas les afficher car l’application bugguait, indépendamment de ma volonté. Aucune solution ne m’a été proposée. Pendant l’échange, elle m’a parlé d’autres patients qui, selon elle, n’avaient pas payé, et s’en est plainte auprès de moi. Je ne suis pas responsable de la situation d’autres patients et je trouve cela inapproprié. Elle a également tenu des propos du type :« De toute façon, bientôt vous n’aurez plus de médecin, tout le monde se débrouillera pour se faire soigner »,ce que j’ai trouvé déplacé et décourageant. Elle a ensuite fait des remarques sur le fait que j’avais payé 93 € de médicaments, puis a voulu me faire payer 30 € de consultation, alors que je bénéficie habituellement du tiers payant. Après avoir insisté à plusieurs reprises, le tiers payant a finalement été appliqué et je n’ai payé que 9 €. Elle m’a également dit que je devais payer immédiatement et que, si je ne payais pas, elle garderait mes affaires (carte Vitale, documents). Cette situation m’a mis sous pression. J’ai été obligé d’essayer de contacter une assistante sociale pour qu’elle m’aide, mais celle-ci n’était pas disponible. Je me suis senti contraint de payer pour pouvoir récupérer mes affaires. Je suis reparti sans ordonnance, sans solution proposée, alors que j’ai des problèmes de santé. Je suis sorti de ce rendez-vous très triste et déçu par le manque d’écoute et d’accompagnement. Je tenais à vous faire part de cette situation car je ne pense pas que ce type de comportement soit approprié dans une relation médecin-patient. Cordialement,

40 minutes d’attente pour que la médecin me dise de regarder sur YouTube pour voir comment faire des palpations mammaires…😅 Aucune explications, elle ne répond pas à mes questions, aucune douceur, manque total de professionnalisme et en prime hautaine. À fuir. Heureusement je venais seulement pour une ordonnance, je n’ose même pas imaginer le reste…

Je suis allée voir ce médecin en période de covid,. Énervée que je puisse prendre rendrez vous sans qu’elle soit mon médecin traitant et malgré que ce soit une femme, l’examen gynécologique a été fait avec aucune douceur. J’ai même pleuré devant elle, une fois rhabillée. Elle s’est alors radoucie. Je partage cette expérience seulement des années après car j’ai eu du mal à refaire confiance lors d’examen gynécologique. Je sais que cette période de Covid a été dure pour tout le corps médical mais je ne suis pas certaine que ce soit une excuse.

Madame Lubert a été très à l’écoute. Merci à elle, je la recommande.

Nous avions rendez-vous ce mercredi après-midi à 14h45 pour la vaccin de notre fille de 18 mois. Nous avons attendu en salle d’attente pdt presque 1h et elle a fait passer des « clients habitués » avant nous (qui avaient rendez-vous après nous). Nous avons décidé de partir…et surprise sur Doctolib elle a osé mettre que le patient ne s’était pas présenté! Comme indiqué dans d’autres avis, un manque de respect total, pas de bonjour lorsqu’elle rentre dans la salle d’attente et n’écoute absolument pas ce qu’on lui disait… Je crois qu’il vaudrait mieux faire autre chose…du golf peut être?!

Très bon contact avec le Dr Ophélie Brachet, qui est la remplaçante du Dr Valérie Lubert, tous les mardi et jeudi. Disponible, souriante, elle a le contact facile avec les petits enfants qu'elle suit en tant que pédiatre. Son suivi, ses explications, et sa conscience professionnelle sont vraiment agréables. Je recommande vraiment.

Je ne mets qu'une seule étoile car je suis obligée d'en mettre au moins une pour mettre un avis. Nouvellement arrivée sur Rennes l'année dernière j'ai cherché un médecin généraliste, on sait à quel point c'est compliqué. J'ai eu à faire au docteur Lubert. Je déconseille fortement ce médecin. Elle s'est retrouvé en difficulté pour gérer une anémie 😳. Je ne pense que ce soit normal pour un médecin généraliste. Peu à l'écoute, toujours beaucoup d'attente, consultation expédiée. Elle ne prend pas soin de se remettre aux faits de votre dossier et vous repose des questions de bases. Elle a mit en arrêt de travail ma fille, elle ne lui a même pas fournit le document pour son employeur : ce qui l'a mise en difficulté. Et au moment du renouvellement elle ne se souvenait même pas l'avoir mit en arrêt. Comment se sentir en confiance avec un médecin qui n'a aucune empathie et aucun investissement humain. Bref , je m'arrête là mais vraiment je vous déconseille de faire appel à elle et je suis ravie d'avoir réussi à trouver un autre médecin traitant digne de ce nom.

Je déconseille fortement "dr" Lubert, j'ai perde mon temps mon argent pour rien du tout 😡