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MÉDECIN GÉNÉRALISTE

Docteur Monique Gers

Médecin généraliste · Paris (75)

3,0 169 avis Google Ouvert
Docteur Monique Gers — Médecin généraliste

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À propos de Docteur Monique Gers

Docteur Monique Gers est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:30 – 18:30

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Avis clients (169)

Avis Google
3,0
169 avis
5★77
4★5
3★2
2★3
1★82
M
Matthieu Courson Google

J'ai 48 ans, je n'ai jamais laissé d'avis sur qui que ce soit, mais là je ne vais pas laisser passer. Malgré les avis plus que négatifs et les réponses de mauvaise foi de cette dame, je lui ai laissé une chance. Rendez-vous est pris sur Doctolib hier à 17h30 pour ma fille de 7 ans. Nous arrivons en bas de l'immeuble à 17h28. Premier interphone, on nous ouvre (directement, système automatique ?). Deuxième interphone, on nous ouvre (idem). Ascenseur. 4ème étage. Je sonne à la porte de droite qui je le précise était la bonne (j'anticipe une réponse du type "vous deviez être au mauvais étage monsieur") . Rien. J'attends une minute, car notre sympathique docteur est peut-être en pleine consultation. Je sonne à nouveau. Rien. Je toque. Rien. Je vous la fais courte car pour nous ça a été particulièrement long, pour cause nous sommes restés jusqu'à 17h46 (photo de mon téléphone à l'appui), moment où j'ai appelé. Répondeur. Plus de 15 minutes derrière une porte, vous avouerez que c'est un peu long (j'aurais pu comprendre si elle faisait une opération à cœur ouvert de l'autre côté mais j'ai des doutes). Je suis donc reparti avec ma fille malade en me remémorant l'avis d'une personne qui avait vécu exactement la même situation. Comme je vous le disais au début ce n'est pas mon genre de laisser des avis, je n'allais donc pas spécialement faire quoi que ce soit. Mais là, surprise le lendemain (ce n'était pas une vraie surprise car bien sûr un avis le mentionnait) : mail de Doctolib m'indiquant que je n'avais pas honoré le RDV et qu'il ne fallait pas recommencer sinon je ne pourrais plus en prendre ! Mail initié par cette dame puisque Doctolib indique qu'il ne peut rien faire en cas de "malentendu" et qu'il faut la contacter directement pour qu'elle agisse de son côté. Je vous laisse deviner si j'ai réussi à la joindre ou si je suis tombé sur le répondeur. Morale de l'histoire : les avis négatifs sont bien justifiés, ne soyez pas aussi idiot que moi et ne donnez pas de chance à cette dame, car elle, elle ne vous loupera pas. J'ai hâte de lire sa réponse abracadabrantesque / mensonge / attaque personnelle pour tenter de sauver les meubles.

Réponse du professionnel : Bonjour. Il y a le numéro de téléphone pour me joindre sur Doctolib. Cordialement.
A
Alexis Polti Google

C'est ma généraliste depuis plus de 10 ans. Elle est purement géniale. Elle a réussi à me diagnostiquer des trucs improbables (en plein covid, mononucléose, embolie pulmonaire, et j'en passe) toujours à raison. Oui, elle m'a donc sauvé la vie pour la double embolie pulmonaire. Elle a le nez ultra fin et tape toujours juste. Et ce que j'adore, c'est qu'elle est cash : elle ne fait pas de blabla, mais vous cuisine pour trouver tout ce que vous ne lui avez pas dit. Puis met le doigt sur la source du propblème. OK, elle ne va pas s'éterniser sur si vous avez passé un bon WE ou non. Mais perso je m'en fous, j'attends d'elle un diagnostic. Elle prend le temps de le faire. Mais je ne voudrais surtout pas qu'elle soit envahie de patients, donc NE VENEZ PAS LA VOIR, laissez-la nous !

Réponse du professionnel : Vous êtes trop gentil!
S
Sandrine GIMELLO Google

J’ai pris un rdv auprès de ce cabinet car j’ai passé la nuit à avoir mal au ventre. Je suis arrivee 15 mn en retard car ce n’était pas à côté de chez moi et je suis mal en point. Cette médecin m’a tout bonnement refusé en me disant qu’il fallait arriver à l’heure. Quel médecin n’arrive pas à gérer 15 mn de retard et ses rdv car elle me dit que vous avez déjà 2 autres patients. Je conçois qu’il faille arriver à l’heure mais quand on a une patiente qui lui dit que j’ai eu mal j’ai pas dormi de la nuit et elle me ferme la porte au nez. Je trouve ça bien désolant

A
Antonio THEREAU Google

Premières consultations pour moi chez ce médecin il y a quelques jours, je suis très satisfait, Dr GERS comme sa remplaçante sont à l’écoute et prennent le temps d’ausculter le patient. J’ai été reçu à l’heure lors de mes 2 RDV. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. C est vraiment gentil et nous encourage !
C
Caroline KUSZ Google

Pour vous repondre, Comment voulez-vous que je vous contacte par Doctolib sachant que vous avez « mis fin à la discussion » et qu’il est impossible de vous joindre par messagerie Doctolib ou par téléphone ???? Expliquez-moi??? Sachant qu’au vu des commentaires je ne suis pas la seule à le signaler ! Je considère que j’ai été très bienveillante dans mon commentaire en précisant bien qu’un oubli est normal et que cela arrive. ————- RDV pris par Doctolib. Je demande au médecin une prescription d’Antadys, qui a été oubliée (ça arrive, ce n’est rien). Impossible de joindre le médecin ni par téléphone ni par Doctolib. Je ne compte pas reprendre un autre RDV, payer 30€, pour un médicament que j’avais déjà demandé. Mon seul recours est donc de laisser un avis Google en espérant qu’on me réponde, Merci !

Réponse du professionnel : Vous pouviez envoyer une demande via Doctolib plutôt que cette agression gratuite et sans objet.
E
Elie Nourisson Google

Très gentille, souriante et bien veillante. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : 👍
J
Julie Lachapelle Google

Je la consulte depuis trois ans. Elle est directe et efficace. Les consultations vont droit au but et sont centrées sur des symptômes précis. Je me suis toujours sentie bien prise en charge.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Bonne continuation
P
P Trupi Google

Consultation en visioconférence via Doctolib ce dimanche 18 janvier 2026 à 18h10 À l’issue du rendez-vous, il était convenu qu’un arrêt de travail me serait transmis. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Les messages Doctolib ne fonctionnent pas et restent sans réponse, et malgré plusieurs appels au cabinet, je n’ai obtenu aucun retour. Cette situation est problématique, car cet arrêt de travail est indispensable pour mon employeur et doit être transmis rapidement. J’attends un contact ou l’envoi du document afin de régulariser la situation sans délai.

Réponse du professionnel : Vous pouvez répondre et envoyer des message sur Doctolib: un arrêt de travail est sur Doctolib.
P
P. A. Google

Rdv vous pris avec la remplaçante du docteur Gers, consultation classique où on ne voit rien d’anormal malgré une toux plus que persistante et on prescrit du Doliprane. Rien ne change et j’essaye de joindre au téléphone pour savoir si on ne peut pas me donner quelque chose pour soulager mais pas de réponse. Je me déplace donc au cabinet sans rdv et la ce “docteur” me dit que j’ai un virus et que ça va passer au bout d’une semaine. Je lui demande si je peux avoir à nouveau du Doliprane, réponse allez vous en acheter ça coûte deux euros. lol. Empathie en négatif. Je vais voir un autre médecin et qui me détecte des sifflements et une bronchite. Si vous ne voulez pas être soigné allez voir cette personne. À fuir absolument !

M
Mathieu Valentin Google

Ma consultation s’est très mal passée. Le médecin s’est montré désagréable et expéditif, sans prendre le temps d’écouter ni de comprendre mes besoins. Je suis ressortI avec le sentiment de ne pas avoir été considéré en tant que patient. Au vu de mon expérience, je ne recommande absolument pas ce praticien. Ma consultation a été l’une des pires expériences médicales que j’aie jamais eues. Je n’ai jamais vu un tel manque d’écoute, de considération et de professionnalisme. Le comportement du médecin m’a profondément choqué et m’a donné l’impression que ma situation n’était absolument pas prise au sérieux. Au vu de ce que j’ai vécu, je ne peux absolument pas recommander ce praticien !

Réponse du professionnel : Ah oui. C est vrai que je ne suis pas le Père Noel et que je ne suis pas généreuse en examens complémentaires. C' est mon travail. Je fais du tri! Je préfère distribuer les examens aux patients malades! Demander une IRM du membre inférieur à un médecin sans avoir été examiné et en téléconsultation , ça , on ne me l'avait pas encore fait! Vous avez d'ailleurs un courrier d'adressage pour aller voir un médecin en présentiel!
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Francesca Volchitza Marta Google

Bonjour Mme Gers, Comme il n’est pas possible de vous contacter via Doctolib, je vous écris ici. La consultation vidéo a été très courte et la feuille de soins n’a pas été fournie, ce qui m’empêche d’obtenir le remboursement par la Sécurité Sociale. Pourriez‑vous, s’il vous plaît, m’envoyer la feuille de soins afin que je puisse être remboursée selon le montant correspondant à ma situation ? Je reste toutefois déçue que ma demande pour certains examens liés à mon colon irritable ait été refusée.

Réponse du professionnel : Les feuilles de soin sont transmises à la sécurité sociale , qui vous rembourse dans les 4 à 5 jours et transmet à votre mutuelle pour le remboursement des 30% restants. Je suis désolée , mais il n'y a pas d'examens à faire dans le cadre d'un côlon irritable. Bonne continuation.
J
Jules Malard Google

Pire médecin de Paris. Déjà vous êtes accueilli par son petit chien très désagréable qui s’est emparé de ma jambe en me mordant. Derrière celle-ci m’indique de prendre la porte car elle ne supporte pas la violence, on est où ? Qui plus est la présence d’un chien dans un cabinet médical étant déplorable. Je me rends compte après avoir eu les différents commentaires que j’aurais dû en prendre connaissance avant de prendre rendez-vous. Fuyez

Réponse du professionnel : Vous êtes le patient qui voulait donner des coups de pieds à mon petit chihuahua de 20 cm de hauteur? Il a 10 ans et n'a plus de dent. Il est en effet très dangereux! Les animaux ont un bon nez pour discerner les patients agressifs!
A
Adrien Viet Google

J’avais une consultation pour 10:20 A 10:10 je reçois un e-mail comme quoi la consultation était annulé 10 minutes avant alors que j’étais devant sa porte. C’est clairement pas professionnel et ce n’est pas non plus le comportement attendu d’un médecin! C’est du n’importe quoi !

Réponse du professionnel : Bonjour. Plus d 1/2 heure de retard ! Pas d excuse. Agressivité. Bof!
L
Ludivine Lignon Google

Fais des analyses inutiles puisque les résultats déjà existants datent de moins de 5 jours, ce qui va retarder le traitement, nécessite un autre rdv. Histoire de gagner une deuxième consultation et de faire perdre un peu d'argent à la sécurité sociale pour des analyses inutiles. Aucune écoute quand j'essaie de lui dire que je dispose des résultats, se met à me hurler dessus. Bref, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Inscrivez-vous pour faire des études de médecine , vous aurez ensuite la possibilité de donner un avis scientifique et intelligent.
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Mounia LOUERRAD Google

J’ai été très déçue et choquée par mon expérience avec le cabinet du Dr GERS le 31 juillet 2025. J’avais RV hier, 31 juillet 2025, à 14 h. J’arrive en bas de l’immeuble quelques minutes avant 14h, et m’attèle à taper le DIGICODE (transmis via Doctolib) sur un clavier horriblement crasseux et dont les touches sont tellement enfoncées que même en appuyant de toutes mes forces, cela ne suffisait pas déclencher le déverrouillage de la porte de l’immeuble. A 13h55, je contacte le Dr GERS par téléphone pour signaler la difficulté, mais elle ne propose pas de solution et affirme que le digicode fonctionne avant de raccrocher. Alors, je réessaye une 7ème fois et mais la porte ne s’ouvre toujours pas. Ne pouvant rentrer dans l’immeuble et ne voyant personne qui pouvait m’ouvrir et surtout sachant qu’elle ne descendrait pas m’ouvrir (cabinet au 4ème étage sans ascenseur), j’ai rebroussé chemin pour reprendre plusieurs trains et rentrer en Seine et Marne… Le lendemain, j’ai eu la désagréable surprise de recevoir un avertissement pour « absence » via Doctolib alors que je m’étais bien présentée et avais prévenu. Je suis effarée par tant de malhonnêteté. Ce n’est pas ma vision de la pratique de la médecine. Par conséquent, je me vois dans l’obligation de publier cet avis sur Google et y ajoutant les éléments suivants pour attester de ma bonne foi. - Photos du DIGICODE - Capture d’écran de l’appel que je lui ai passé pour lui demander de l’aide pour le DIGICODE

Réponse du professionnel : Vous étiez absente au rendez-vous , sans prévenir. Comment pouvez vous mettre un avis sans me connaître! Très choquant , en effet.
s
sebastien leroy Google

Expérience affreuse. Le chien du médecin vous aboit dessus et mord le pantalon en arrivant, la médecin ne dit rien. Alors qu'elle n'a aucun patient, elle me fait poireauter 10 mn. Et après elle expédie le rendez-vous en refusant d'expliquer ce que peuvent être mes douleurs, me recommandant de m'adresser à un autre médecin. Aucun dialogue possible. Elle me met quasiment dehors et convenant qu'elle est "surprenante". 30 euros en 4 minutes chrono. Ce médecin a 70 ans (elle me l'a dit) et il est temps qu'elle arrête. PS: j'aurais dû lire les autres commentaires avant d'écrire le mien. Madame Gers est coutumière du fait et manifestement elle a un gros problème avec le trou de la sécu sauf quand ça rentre dans sa poche. Pathétique. Inutile de me répondre "docteur"

Réponse du professionnel : Et le patient vous aboie dessus... pour un chien ça se comprend. Pour un être qui se dit humain , c est bizarre!
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Damien K Google

Je viens de découvrir la note Google du Dr Gers car j’ai rendez vous avec elle aujourd’hui. Je suis outré par certains commentaires alors je ne peux m’empêcher de déposer le miens. Il s’agit de mon médecin traitant depuis des années et c’est une excellence professionnelle très à l’écoute de ses patients, les mauvais avis sont malveillants et incompréhensibles.

Réponse du professionnel : C est très gentil. Merci beaucoup.
L
LLL Google

Très bonne expérience avec Madame Gers, consultée entre autres sur des questions de vaccins avant un voyage. À l’écoute de mes questions, ponctuelle, douce et visiblement désireuse de m’aider au mieux à me préparer à partir. Son cabinet, certes situé dans un appartement, était tout à fait impeccable.

Réponse du professionnel : Superbe. Merci.
C
Collin Anderson Google

Un médecin se doit, avant tout, de respecter la déontologie qui encadre la relation entre soignant et patient. Lors d’une consultation, j’ai formulé une simple demande de prise de sang, motivée par des préoccupations de santé. Ma demande a été qualifiée de « débile », sans qu’aucune attention ne soit portée aux raisons qui la justifiaient. Il m’a également été dit : « Je ne m’occupe que des personnes malades », sans même chercher à savoir si j’étais moi-même malade.

Réponse du professionnel : Un médecin n' est pas le ou la secrétaire des patients. Heureusement nous avons un sens critique et ne faisons pas de prescriptions chères inutiles et farfelues... Respect des patients et de la déontologie.
S
Sara G Google

Tres mauvaise experience, apres 3 minutes de teleconsultation elle me dit qu'elle ne va pas me pescrire des medicaments dont j'ai besoin parce que ca va lui prendre trop longtemps d'ecrire l'ordonnace. Une arnaque, damme tres impolit.

Réponse du professionnel : Nous ne sommes pas des secrétaires. Nous sommes disponibles pour la prise en charge de patients pas pour faire des ordonnances sous la dictée de personnes peu scrupuleuses. Changez de médecin. Merci
n
nubian Google

Je conseille à tous ceux qui veulent un docteur efficace, ponctuel, professionnel, humaine et disponible d aller voir le docteur gers. Elle nous suit depuis bientôt 10 ans et je ne changerai de médecin pour rien au monde. Meme quand elle est en congés, on peut compter sur sa remplaçante qui est également très professionnelle ! Yvonne

Réponse du professionnel : C est trop! C est trop! ....Bonne journée
M
Marion Google

A une époque où il est de plus en plus difficile de trouver des médecins disponibles, attentifs, compréhensifs et connaissant leur métier, le docteur Gers sort du lot ! Docteur Gers est notre médecin traitant à mon épouse et moi-même depuis de nombreuses années maintenant. Une doc très rarement en retard pour ses consultations mais qui prend le temps de vous écouter, vous ausculter, et vous diriger vers des confrères pro si un deuxième avis est nécessaire. Nous sommes conscientes de la chance que nous avons d'être tombées sur une doc comme elle (le recours à d'autres généralistes en cas d'absence ou autre nous le rappelle un peu plus). Le fait d'avoir quitté Paris ne nous empêche pas de faire quelques kilomètres en plus pour aller la consulter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Marie Food Google

Bonjour. Le Docteur monique Gers est mon médecin traitant depuis plus de 40 ans. Très humaine , très professionnelle et très à l'écoute. Je vous recommande vivement médecin. Je suis entièrement satisfaite. Merci Docteur Gers

Réponse du professionnel : Bonjour! C est trop bien....
C
Can Geniş Google

Je suis sous traitement à l’isotrétinoïne prescrit par une dermatologue en Turquie, mais je n’ai pas pu retourner là-bas depuis deux mois à cause de mes cours très chargés. J’ai donc voulu faire prescrire une prise de sang ici en France. Comme je n’ai jamais eu de médecin traitant ici et que ce cabinet était proche de chez moi, j’ai voulu prendre rendez-vous avec cette médecin. Malheureusement, elle a annulé le rendez-vous et m’a répondu de façon assez froide, en me disant de m’adresser à ma dermatologue, sans possibilité de lui expliquer ma situation. J’ai trouvé cela un peu décevant, car je cherchais simplement une aide ponctuelle pour un suivi médical. Dommage, mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : C est une prescription à faire faire par une dermatologue. Nous n avons pas le droit de faire des prescriptions en tant que médecin généraliste. Désolée il faudra aller chez un dermatologue via votre médecin traitant. Bonne journée.
C
Cassandre COMES Google

Je consulte le Docteur Gers depuis plus d'un an et je suis très satisfait. Elle est toujours à l'écoute et fait preuve d'une grande compétence. De plus, elle est très disponible et j'arrive à obtenir des rendez-vous rapidement. Je la recommande vivement comme médecin.

Réponse du professionnel : Merci et bonne continuation
M
Mila KRONGRAD Google

J’ai mis une note mais ne l’avais pas accompagnée de commentaire pour ne pas trop nuire à la réputation de Mme Gers, mais vu la réponse sèche et agressive de cette dernière à ma seule note, je vais en rédiger un. J’ai donné sa chance à ce cabinet car j’habite à coté et que c’est bien pratique. Mais malgré cela, je ne reviendrai pas. J’étais venue cet été pour une otite: j’ai rechuté un jour après le traitement prescrit. Je me suis dit que c’était surement une otite coriace, et c’etait la remplaçante de Mme Gers qui me l’avait prescrit, donc je suis revenue ! Malheureusement je n’ai pas trouvé Mme Gers à l’écoute. Je suis venue pour des problèmes de peau, elle ne m’a pas prise au serieux. Surement car j’ai commencé la séance en parlant d’acné, ce n’etait pas assez légitime peut etre pour elle comme motif de consultation. Dans la suite de la séance, j’ai donc parlé d’un « eczéma » que j’avais à la paupière, elle m’a affirmé que ce n’en etait pas un. Elle m’a prescrit des gouttes de serum physiologique car selon elle c’etait « une irritation car pendant l’hiver on pleure à cause du froid » (ce n’est pas mon cas, je lui ai dit, elle n’a pas écouté et est restée sur sa théorie). Bref, cela fait presque un mois que je suis venue et mon probleme s’est bien évidemment répandu sur toute ma paupière. Donc je suis tres inquiète. J’etais en train de cherche un nouveau medecin pour s’occuper de moi quand je suis tombée sur votre page google, j’en ai donc profité pour partager la note correspondant à mon experience chez vous. Votre réponse à moi et aux commentaires d’autres patientes montrent la chose suivante : vous avez tendance à ne pas prendre au serieux les jeunes femmes. Cordialement

Réponse du professionnel : Vue le 20 février. Avis tardif! Vous avez dû beaucoup réfléchir.......Merci pour cet avis .sans commentaire. Avis tardif mais que c est long.... J espère que vous trouverez un autre médecin ! Courage.
A
Amélie Coupier Google

Ce médecin ne devrait pas avoir le droit d'exercer. Médecin dangereuse mais si vous voulez halluciner ou rigoler, allez-y ! La séance était lunaire. Je lui ai demandé des séances de kiné sur la demande de mon osthéo car je me bloque régulièrement le dos et cervicales, elle n'a pas voulu après une analyse de 30 secondes de mon dos. Ensuite quand je lui ai demandé pour un coussin orthopédique (idem c'est mon osthéo qui me l'a demandé) elle m'a agressé en me disant : "vous vous rendez compte s'il y a un trou dans la sécu c'est à cause de gens comme vous, vous n'êtes pas malade, achetez-vous le votre coussin". Elle m'a rendu ma carte vitale et m'a renvoyé. Impossible de discuter elle n'a même pas voulu me faire l'ordonnance pour le bilan sanguin que j'avais demandé au début comme check-up (d'ailleurs pas de contrôle de la tension, rien alors que je commence par dire que je souhaite faire un check uo complet étant très fatiguée depuis ma grippe carabinée). Au moins elle ne fait pas payer la séance, incroyable vraiment ! A fuir !

Réponse du professionnel : Les médecins sont faits pour voir des patients malades. De longues listes de bilan et autres apportés par des patients jeunes et en bonne santé sans antécédent ne sont pas du domaine de la médecine.Examen clinique normal = pas de prescription. Vous pouvez aller chez Kine labo etc sans ordonnance . Bonne journée.
N
Nellie Gonzales Google

J’espère que mon avis vous interpellera et qu’il sera bien visible. Je vous prie de le lire jusqu’à la fin car je n’ai jamais vécu cela de ma vie, et son attitude a été totalement NON PROFESSIONNELLE et VIOLENTE. Je me suis rendue chez Madame Gers le 27 janvier 2025. Pour commencer, je suis arrivée en avance. Il y avait une patiente avant moi. J’ai sonné 3/4 fois avant qu’elle me fasse rentrer et j’ai donc attendu derrière la porte. A l’heure pile, elle m’a ouverte et m’a légèrement regardé et m’a fait attendre 10/15m dans la salle d’attente et a même pris un appel avant moi (je l’ai entendu de loin), soit. Elle m’installe ensuite et lui explique mon cas. J’étais venue il y a une semaine pour une conjonctivite et c’est une remplaçante qui m’a pris en charge et m’a diagnostiqué une conjonctivite allergique. Elle m’a alors prescrit un désinfectant et un antihistaminique, en espérant que cela parte sauf que la conjonctivite est réapparu. Et c’était la raison de ma venue. Madame Gers regarde mes yeux et me prescrit un traitement et me diagnostique alors une conjonctivite bactérienne. L’échange était bref. Après cela, elle me dit que cela fera 30 euros. J’ai alors demandé si je devais vraiment payé car c’était de leur faute si il ne m’avait pas bien en charge. Ce à quoi à Madame Gers s’offusque et commence à me faire des menaces et à me dire que si je ne payais pas elle me déchirerait ma carte vitale. Ce après quoi je lui ai dit que je paierai. Elle s’est d’un coup mise à me répondre qu’elle ne voulait plus que je paye et que je lui donne mon ordonnance qu’elle venait à peine de me transmettre. Elle a commencé à se lever de son siège et à me tirer des mains mon ordonnance avec insistance et à me déchirer devant moi mon ordonnance. Elle s’écria ensuite que je devais sortir de son cabinet et que je ne devais plus jamais remettre les pieds chez elle. Je n’ai alors pas compris ce qu’il se passait et cela m’a complètement déconcerté. Je me suis sentie agressée et je n’ai clairement pas compris son comportement. C’est pour cela, que je vous déconseille fortement ce médecin, qui clairement ne m’a pas respecté en tant que patiente et même en temps que personne. Je suis partie en pleurant et en me demandant ce que j’avais fait de mal. Je ne souhaite de vivre cette expérience à personne. Elle a de la chance qu’il n’y a aucune répercussion mise à part cet avis alors que cela est très grave et irréel. Je ne comprends pas qu’elle puisse encore pratiqué car un vrai médecin n’agit pas de la sorte.

Réponse du professionnel : Bonjour, la jeune femme agressive et sans retenue qui refuse de payer ma consultation ! Vous manquez de sérieux et de respect , d'élémentaire politesse... Votre avis ne m'intéresse pas et je ne le lirai pas en entier. Mon cabinet n'est pas pour des individus odieux : passez votre chemin .
N
Nezha .E Google

Rdv prit sur Doctolib, porte fermée et la sonnette ne fonctionne pas. J'appelle mais personne ne répond. Incompréhensible de la part d'un médecin. Un message d'annulation aurait été le bienvenu. Mais bien sûr aucun rdv..., quelle mauvaise fois! Je n'étais pas la seule à attendre.

Réponse du professionnel : Désolée! Aucun rendez-vous à ce nom. Vous vous trompez de médecin? D'adresse?
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Aude Seibel Google

Annulation de rdv 2 heures avant Depuis que je l’ai pris ( mal m’en a pris) comme médecin traitant, elle n’a jamais pris le temps de saisir mon parcours pour reprendre le protocole… je suis en ald et invalidité 2… elle est désagréable, distante, elle n’est pas à l’écoute, penchée sur sa montre ! Les seuls actes que je lui ai demandé de faire, elle a répondu qu’elle ne pratiquait pas ! Ce que h’ faisaient tous les médecins précédents, malheureusement partis en retraite ou ailleurs! Aucun suivi donc

Réponse du professionnel : Absences sans prévenir? Les rendez vous sont bloqués automatiquement et je ne peux rien changer
L
Lena Marques Google

Je déconseille fortement. Je prends un rendez-vous de dernière minute car le cabinet se trouve près et mon médecin traitant n’était pas disponible. Ayant des symptômes d’état grippal je consultais pour savoir ce que j’avais et comment me soigner. Une fois arrivée devant le cabinet, je sonne a l’interphone, personne ne me réponds. J’essaye donc le code qui ne fonctionne pas, j’appelle alors le médecin. Ayant celle ci au téléphone, elle me dit que c’est normal que la porte ne s’ouvre pas car elle a annulé mon rendez-vous. Bien évidemment sans prévenir au préalable en envoyant un message. Elle me dit, je cite « je n’ai pas de rendez-vous à 10h40, je vous l’ai annulé, regardez votre téléphone, désolé bonne journée » Ayant regardé mon téléphone 15 minutes avant pour m’y rendre; aucune notification de doctolib indiquait que le rendez-vous était annulé. Annuler un rendez-vous 5 minutes avant la consultation; de plus lorsque la personne se déplace et se trouve en bas du cabinet ce n’est vraiment pas digne d’un médecin consciencieux du bien être de ses patients. Je vous déconseille fortement !!!!

Réponse du professionnel : Annulation automatique par Doctolib . Je n y suis pour rien!
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Doudou Google

Dr Gers est mon médecin traitant depuis plusieurs années. C’est une professionnelle exceptionnelle. Elle est toujours à l’écoute, d’une gentillesse rare, et sait mettre à l’aise. Je me sens en confiance à chaque consultation, et son empathie ainsi que son professionnalisme sont vraiment rassurants. C’est un vrai bonheur d’avoir un médecin traitant aussi attentionné.

Réponse du professionnel : Trop gentille! je vous souhaite beaucoup de réussite.
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Nerea Picornell Google

Médecin (est ce vraiment le bon terme?) à fuir !! Mon conjoint prends rdv en cabinet pour consulter pour une toux et la « spécialiste » annule celui ci et lui demande de prendre rdv en téléconsultation s’il le souhaite (cf. photo jointe). Pourtant, cette même « spécialiste » a répondu à une paciente sur l’un des commentaires plus bas, je cite: « Consulter pour une toux video= c est nul et mal vu! Vous avez la médecine que vous méritez! » (photo jointe ci dessous). Laissez moi vous dire, Dr. Monique Gers, que vous avez les avis que vous méritez !

Réponse du professionnel : Patientele de cancerologie sous chimiotherapie . Etre contaminee par le covid 19 peut provoquer une atteinte severe et un sejour en reanimation voire plus grave. Merci de penser a tous ces patients fragiles et de les proteger. Ceci s'appelle la SOLIDARITE envers les plus démunis et les plus malades.
A
Amelie B Google

A fuir !!! Je consulte le docteur Gers pour une toux persistante depuis + de 10 jours. Après m’avoir posé 2-3 questions elle en déduit que ce sont les suites du Covid et me prescrit un scanner. Le soir même, je me renseigne et apprend qu’il y a une épidémie de coqueluche, mes symptômes correspondent exactement à cette maladie. J’envoie donc par messagerie Doctolib, une demande ordonnance pour faire un test PCR de dépistage de la coqueluche. Docteur Gers me répondra dans un premier temps que si la toux est persistante je devrais consulter en physique. Je lui explique que j’aimerais avoir les résultats du test avant de réaliser un scanner et de consulter en physique et que j’aurais donc besoin d’une ordonnance. Docteur Gers ne m’enverra jamais l’ordonnance. Résultat ? J’ai réalisé le test en payant de ma poche et j’ai bien la coqueluche. J’ai donc du prendre un rendez-vous avec un autre médecin pour pouvoir être traitée. Je considère ça comme du manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Faites le scanner. Consulter pour une toux en video= c est nul et mal vu! Vous avez la medecine que vous meritez!
C
CV Sandrine Google

C’est la 1ere fois que je laisse un avis mais il me semblait important de signaler ce médecin. J’avais en effet rendez-vous en visio pour une suspicion de phlébite. Voyant que docteur Gers n’etait pas présente j’appelle à son cabinet. Elle m’explique être en rendez-vous. Je lui dis que je peux patienter et que j’attends son retour, ce à quoi elle me répond qu’elle ne le fera pas et raccroche. Je sais que l’exercice de la médecine n’est pas simple et surtout actuellement, mais je n’ai jamais eu un tel retour de la part d’un médecin. Il serait peut-être temps d’arrêter la médecine plutôt que de pratiquer dans ses conditions. Je ne recommande donc pas du tout ce médecin qui fait preuve de maltraitance. J’ai donc dû appeler sos médecin.

Réponse du professionnel : Désolée. Vous devez vous tromper de médecin. Il y a une semaine , je n'avais pas de téléconsultation. Ne seriez- vous pas venue à votre rendez-vous en présentiel , plutôt, sans prévenir? Pour votre information , on ne fait pas de diagnostic de phlébite en video.
C
Cassandra Ferrario Google

Médecin très désagréable, je ne recommande pas du tout. Je lui ai fait une demande qu'elle n'était pas en mesure de pouvoir m'aider, et au lieu de prendre le temps de m'expliquer elle s'est contenté de me reprocher de lui faire perdre son temps, de me faire la morale parce que "c'est pas bien ce que vous faites mademoiselle", et dans le désarroi total dans lequel j'étais face à son attitude, elle me dit qu'elle me facture cette consultation (alors qu'on n'a discuté d'absoulument rien du tout) pour me donner une leçon. Affreux. Faites moi payer 100 € même si vous le souhaitez madame, je suis et je resterai une personne intègre et vos mauvaises manières et humiliation n'affectent que votre propre santé.

Réponse du professionnel : Nous sommes des professionnels de santé. . C'est du n'importe quoi de nous demander un certificat descriptif de lésions cutanées en téléconsultation! Nous médecins , ne sommes pas des produits consommables. Ni carottes , ni poireaux et encore moins des cornichons
W
Wissal Alaoui Jamali Google

Contrairement à ce qui a été dit dans les commentaires, ce médecin est super compétente et très aimable! Son cabinet est très clean et sans parler de son professionnalisme irréprochable et le fait qu’elle soit très à l’écoute! Sur Doctolib et même sur la porte de son cabinet elle mentionne en gras que le port de masque est obligatoire donc si vous respectez ses conditions soyez sûr que votre consultation se déroulera à la perfection! Je vous remercie Docteur 🙏🏻

Réponse du professionnel : Trop gentil!
A
Ayoub boukadida Google

Tout d'abord, je vous recommande de lire mon commentaire dans son intégralité. Je ne suis pas surpris du comportement de ce médecin, comme en témoignent les avis précédents. Il s'agit de mon médecin traitant depuis 2020. J'ai consulté ce docteur seulement une seule fois en 2020, je pense, et une seconde fois récemment le 5 janvier, et ça sera la dernière fois. Pour le reste de mes consultations, j'ai eu affaire à ses remplaçantes, qui se sont montrées bienveillantes. Lors du rendez-vous, je suis arrivé avec une avance de 30 minutes. Cependant, l'accès m'a été refusé en raison de l'absence de masque. La consultation avec ce médecin s'est avérée difficile, car elle ne m'écoutait pas, ne me permettait pas de m'exprimer pleinement, et démontrait un manque de compétences professionnelles. Alors que je tentais de lui décrire les symptômes affectant ma capacité de travail, elle minimisait mes préoccupations en suggérant que je me plaignais. J'ai mentionné souffrir de maux de tête persistants depuis quatre jours, d'insomnie nocturne et de nausées après avoir mangé. Lorsque j'ai proposé un test alimentaire, elle a refusé, accompagnant sa réponse de grimaces répétées. Elle a même déclaré de manière déconcertante : "Laissez les gens malades se soigner !!!!!". Elle m'a semblé qu'elle pensait que ma visite était une perte de temps. Elle insistait sur l'absence de problème médical, refusant d'écouter et de discuter. À un moment donné, c'est moi qui ai suggéré une radio de l'estomac, mais sa réaction m'a donné l'impression de lui imposer quelque chose en raison de ses grimaces fréquentes. À ce stade-là, malgré ma patience, j'ai posé la question fondamentale : pourquoi ai-je tous ces symptômes si je ne souffre de rien ? Elle a réagi avec agacement, soulignant que j'étais chez elle. La situation a atteint un point de non-retour lorsque, très énervé, j'ai demandé des explications sur son comportement. Elle s'est levée, a crié, a déclaré avoir mal à la tête, s'est positionnée près de la porte, et m'a tout simplement renvoyé en me conseillant de trouver un autre médecin. Elle m'a demandé de quitter les lieux sans payer les 26 EUR, adoptant une attitude particulièrement VULGAIRE. Je suis convaincu que ce médecin devrait reconsidérer son approche envers les patients et envisager une formation complémentaire pour améliorer son comportement professionnel. Son attitude incompétente et DÉSAGRÉABLE a considérablement affecté ma confiance en ses compétences médicales. Pour l'instant, j'ai focalisé mon récit sur la consultation elle-même, sans aborder des aspects tels que la présence d'un chien dans son cabinet, qui semble être plutôt situé dans une chambre de sa maison, ou la situation de son appartement prétendument transformé en cabinet médical. Je n'ai jamais rencontré de situation où un médecin renvoie un patient en lui suggérant de prendre un nouveau rendez-vous avec sa remplaçante la semaine suivante. On dirait qu'elle n'a pas envie de passer une consultation. En résumé, la consultation s'est terminé MAL, et elle n'a manifestement pas mérité le titre de docteur.

Réponse du professionnel : Bonjour , monsieur. Vous avez tout à fait raison : allez voir un meilleur médecin que moi. Bonne continuation.
J
Jaime ROMANI Google

Je consulte Dr Gers comme médecin généraliste depuis un an, depuis mon arrivée en France. Elle a toujours été très compréhensive, attentive et respectueuse. Je lui suis très reconnaissante, ainsi qu'au Dr Lise Bouet, tous deux de très bons professionnels.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
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Loane Duchef Google

Bonjour, je précise que j’ai bien pris le temps de reprendre mes esprits avant de laisser ce commentaire. J’ai été reçu par Monique Gers, médecin généraliste, aujourd’hui, sans même m’adresser un bonjour (car je n’avais pas apporté mon masque, un oubli de ma part dont je m’excuse). Une personne désagréable, non à l’écoute, banalisant les symptômes du patient malgré des souffrances aiguës, et ne laissant pas le temps de s’exprimer. J’épargnerai les détails de cette forme de condescendance. Je me suis donc adressé à elle avec la même énergie qu’elle me renvoyait. Cette dernière m’a demandé de quitter les lieux, sans me prescrire d’antidouleurs ni quoi que ce soit, car je cite : « elle ne souhaite pas m’aider et elle a un patient qu’elle apprécie beaucoup en salle d’attente ». La mononucléose est douloureuse, madame, et j’aurais apprécié que vous gardiez votre ego de côté pour aider un patient souffrant depuis déjà 3 semaines, avec des antécédents de bradycardie. Il serait temps de faire une pause et de demander à Mme Lise Bouet de reprendre votre place : elle est dotée d’une patience et d’un professionnalisme rassurants, qui, je pense, vous ont été perdus avec le temps.

Réponse du professionnel : Patient très agressif .A arraché le panneau sur ma porte, avec la peinture! Nous ne sommes pas là pour recevoir des insultes . Je vous propose de faire des examens : vous les refusez! Je ne peux que vous recommander d aller aux urgences . Vous êtes venu plusieurs fois sonner à ma porte pour repartir..... Votre avis est anonyme.... Ma remplaçante a dû vous rencontrer un jour où vous étiez plus poli et agréable!
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Iris Lebrat-Puggioni Google

Rdv prévu à 14h via doctolib, une heure plus tard ne s’excuse pas de son retard et pestifère comme à son habitude. Au contraire, elle me met à la porte! Tout ca parce que j’ai osé ouvrir une fenêtre en attendant mon tour. Dans ce cabinet irrespirable, qui pue le chien mouillé. Ces médecins d’un certain âge qui se croient tout permis. Je vous invite à lire les autres commentaires et vous comprendrez le manque de respect de la part de cette personne ingrate. Je m’attends déjà à sa réponse désobligeante remplie de critique. Elle est très douée pour ça!

Réponse du professionnel : Désolée , je passe en effet plus de temps avec des patients gravement malades et les horaires ne sont pas toujours respectés. Par ailleurs , m'avoir déchiré les rideaux de ma salle d'attente et abimés mes plantes ne faisaient pas partie de mes prévisions de la journée.
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cleo jungnickel Google

Super! J’ai eu mon premier rendez vous avec Madame Gers aujourd’hui. J’ai bien fait de ne pas me fier à certains commentaires, Madame Gers est très agréable et efficace et sera désormais mon médecin traitant. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Merci... il ne faut pas croire tout ce qui est écrit sur google!
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Pierre Guyon Google

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement suite à l’annulation de mon rendez-vous médical seulement 3 heures avant l’heure prévue. Je comprends que des circonstances imprévues peuvent survenir, mais j’aurais aimé recevoir un appel plutôt qu’un mail automatique Doctolib sans aucune explication. Professionnalisme, éducation, politesse… des valeurs qui se perdent… Bonne continuation

Réponse du professionnel : Désolée! J'étais au chevet d'une patiente mourante. Peut-être ne comprenez-vous pas la particularité de notre fonction.
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Miléna Carré Google

La pire médecin du monde. Elle demande un masque à l’entrée alors que son cabinet est clairement son appartement. Extrêmement vétuste avec des canapés rouges en tissus et des tapis puants la poussière … on se croirait dans un autre endroit qu’un cabinet médical. De plus dans la salle d’attente on entend toute la conversation du médecin et de ses patients, c’est très gênant. Vive le secret professionnel. Première fois de ma vie qu’un médecin ne m’écoute pas et a déjà son avis tranché alors que ma propre sœur est également médecin, j’avais simplement besoin d’un examen médical supplémentaire avant de subir une biopsie potentiellement pour rien. Chère madame je ne vous dirais pas merci pour votre écoute, votre aide ou encore votre amabilité. Vous savez la retraite est peut être préconisée dans votre cas.

Réponse du professionnel : Il est regrettable que certains patients ne nous respectent pas , qu'ils nous prennent pour des prescripteurs qui répondent à leurs exigences qui ne tiennent pas compte de la réalité de leur état, qui viennent sans les résultats de leurs examens avec leurs interprétations "imaginaires" qui les arrangent. Nous ne sommes pas là pour passer à côté de diagnostic sévère , comme des cancers , pour faire plaisir à ces patients.Que de mensonges , que de déblatérations stériles et inutiles...
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bryan tuttle Google

Je vais chez le Docteur Gers depuis plus de 5 ans et c’est un excellent médecin que j’apprécie tant pour sa compétence que pour sa sympathie. Elle est expérimentée, travailleuse et efficace. Elle ne surprescrit pas (je le dis étant légèrement hypocondriaque sur les bords) et elle a également de l’humour (contrairement à certains qui ont laissé leurs avis ici). D’ailleurs je trouve les avis négatifs absolument hallucinants. Quelle violence et quel manque d’éducation! Calmez-vous, allez courir et balayez devant vos portes avant de répandre votre bile sur les réseaux sociaux.

Réponse du professionnel : Bravo!
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Gökmen Yilmaz Google

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Le docteur Gers est mon médecin traitant depuis plusieurs années. Elle est très professionnelle et respectueuse. Elle prend réellement le temps de vous écouter et de vous ausculter. Rassurante et prévenante, elle sait calmer nos craintes. On a plaisir à discuter avec elle car très douce et elle maîtrise son métier. Aussi très arrangeante quand vous avez oublié un document, une question après la consultation. Sans parler de sa belle salle d’attente qui inspire la sérénité.

Réponse du professionnel : Et moi , j'ai la chance d'avoir des patients adorables!
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Léonie D Google

Une médecin pour les riches J'ai vu cette médecin pendant quelques mois (en fait "vu"... toujours ses remplaçants, qui se succédaient), et lorsque j'ai eu un problème de remboursement des consultations et que j'ai demandé des feuilles de soin (sachant que le problème venait sans doute d'elle car je n'avais pas de problèmes avec l'assurance maladie par ailleurs), elle a refusé de le faire, et m'a dit de prendre rdv pour une consultation (inutile puisque je n'avais rien) juste pour demander une feuille de soin pour mes consultations précédentes... donc payer une énième consultation non remboursée alors que c'était justement le problème financier que je lui exposais. Elle a donc refusé fermement, malgré ma demande polie et légitime, de m'envoyer ou de me laisser les feuilles de soin à son cabinet. Bref, aucune compréhension des potentiels difficultés économiques des patients, et très malhonnête. Enfin, lorsque j'ai essayé de la rappeler, elle décrochait le combiné et ne répondait pas, me laissant entendre ses consultations en fond sonore (vive la confidentialité professionnelle), pour m'empêcher de l'appeler sans avoir à répondre à ma demande. Très élégant. Je déconseille très fortement cette médecin, surtout si vous ne roulez pas sur l'or et que vous ne voulez pas prendre le risque de vous faire... voler. EDIT suite à la réponse : Comme me l'ont dit vos aimables confrères à qui j'ai raconté cette mésaventure (et comme mentionné sur le site de l'assurance maladie), c'est au médecin de fournir un duplicata des feuilles de soin en cas d'échec de remboursement (seul lui les détient) sans quoi le patient ne peut pas faire les démarches auprès de l'assurance maladie pour obtenir son remboursement. Résultat, étudiante sans revenus, malgré mes appels, impossible d'obtenir un remboursement des 3 consultations (soit 75 euros qui ont pesé très lourd sur mon budget ce mois-là) faites à votre cabinet quand j'étais bel et bien malade (et respectueuse).

Réponse du professionnel : Qu'est-ce que ces accusations? Non , je ne fais pas de la médecine de riche . Oui , je fais des consultations gratuites à mes patients. Oui , je suis présente pour mes patients malades , polis et gentils, ceux qui me respectent. Oui , je suis aux abonnés absents pour les agressifs , sans éducation..... Je ne suis pas salariée de la sécurité sociale : les problèmes de remboursement , c'est à résoudre avec eux , pas avec moi. Ce sont ces considérations désobligeantes qui font que les jeunes médecins ne veulent pas s'installer. Soigner les patients malades , c'est notre travail. Se faire traîner dans la boue , non.
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Thomas Ajello Google

Le docteur Gers est mon médecin traitant depuis plusieurs ans; elle est très compétente, toujours à l’écoute et elle a la capacité d’apaiser l’esprit quand on est stressé par quelque symptôme qu’on ne comprend pas. Et chose remarquable pour un médecin, elle est toujours à l’heure ou au pire elle fait attendre pas plus de 5 min.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil avis. J'essaie de bien faire ce pour quoi je suis formée .
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Alexandre Hgg Google

Je témoigne de ma mauvaise expérience avec ce docteur. Je ne suis pas satisfait de son organisation et de son niveau d'amabilité. En effet ce médecin a accepté un rendez-vous En consultation physique pour que lorsque je me présente pour qu'elle refuse ensuite. Me faisant perdre le dernier créneau reservable de la journée..Cette personne est capable également d'accepter votre rendez-vous physique et d'annuler alors que vous lui aviez notifié de vos symptômes. Je 'e vous recommande pas ce médecin si pour vous avoir une personne compréhensive et à l'écoute est important pour vous

Réponse du professionnel : On ne vient pas chez un médecin quand on a : toux , courbatures etc.. Quand le médecin annonce qu'une patiente est présente et est immunodéprimée , qu'elle peut avoir une forme grave d'infection par la covid , on ne s'éternise pas ( contamination en 5 minutes en étant à moins d'1 mètre comme vous l'étiez). Cher monsieur , vous pouviez tuer ma patiente qui est suivie pour une forme grave de maladie. Vous n'arrêtiez pas de tousser devant elle et ne vouliez pas partir , en parlant , toussant ! Ce manque de compréhension , cet égoïsme , cette mise en danger d'autrui , me met en colère , en effet ! Je ne veux pas de ça à mon cabinet. Je protège mes patients depuis plus d'1 an contre ce terrible virus. Le virus va rester plusieurs heures dans l'air ambiant...C'est écrit : pas de rendez-vous en présentiel en cas de suspicion d'infection par le coronavirus ou de contact( sur doctolib , sur les portes d'entrée), prendre un rendez-vous de téléconsultation.
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Françoise CISSÉ Google

Patiente depuis très longtemps ... 1985 à ce jour!!! Excellente médecin, agréable, pas de saut d'humeur et surtout à l'écoute du patient, elle ne vous envoie pas faire plus d'examen qu'il n'en faut. Assez disponible, sans rdv c'est important. Prescription de médicaments : juste ce qu'il est nécessaire pour être en bon état. Je vous la recommande.

Médecin généraliste dans les quartiers voisins