Docteur Nancy Zenou

Un médecin exceptionnel, à l'écoute et profondément humaine. Toujours bienveillante et attentive, elle prend le temps de comprendre et d'accompagner ses patients avec une grande douceur. Je la recommande vivement !

Dr Zenou est un excellent médecin d’une gentillesse exceptionnelle et très proche de ses patients.

Super médecin Si je pouvais je lui mettrais + de 5 étoiles. Madame Zenou est rapide , efficace prend le temps pour ses patients.

C’ scandaleux de laisser les gens en attente pendant 30 mins pour un rdv à distance et au finale mettre fin au rdv avant même de rencontrer le patient. J’admire bien le fonctionnement, franchement on est traité comme des déchets carrément. BRAVO!

Dr Zenou n’est pas proche de ses patients, elle manque d’empathie. La seule consultation que j’ai eu avec elle, était en ligne, alors qu’elle ne s’intéressait pas à mes problèmes de santé. Elle a juste donné des médicaments pour 3 mois, sans connaître le pourquoi du comment. De plus, elle s’est référée à une ancienne ordonnance que j’avais déjà. Par ailleurs, elle m’a noté plusieurs fois absentes aux rendez vous en visio, alors que j’étais présente mais mon téléphone semblait ne pas avoir de réseau suffisant. Ainsi, elle n’a même pas pris la peine de me contacter, et il n’y a pas ses coordonnées téléphoniques sur Doctolib, ni de moyen de faire un message. Elle refuse tout moyen de communication. Pour finir, j’étais toujours bien présente à mes rdvs, mais cette professionnel a un don pour renverser la situation. Les professionnels de la santé, sont devenus de vrais business men, des lors qu’ils savent pertinemment que les patients sont la source de leurs revenus. Merci à nous !

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais, tellement l’expérience a été décevante. J’avais rendez-vous en téléconsultation à 12h45, mais après plus d’une heure d’attente, je n’ai jamais été prise en charge. J’ai tenté de contacter le secrétariat à plusieurs reprises, sans réponse, car il est fermé de 13h à 15h… pratique! Un manque flagrant de professionnalisme et de considération pour le temps des patients.

Meilleur médecin traitant que je n'ai jamais connu

Madame prend retard j'étais venu pour un premier rdv en nutrition elle ne m'a posé aucune question et ma dit texto d'es que je vous est vu je savais exactement ce que j'allais vous a manger sans m'avoir demandé si je prenais des médicaments ni quel était mon objectif la consultation na même pas duré 20 minutes tout ça 50 € cabinet a fuir

Une docteure qui prend le temps avec chaque patient.es., empathique et bienveillante avec une rigueur dans le suivi médical.

Excellente professionnelle. Un diagnostic toujours juste. A l'écoute des patients,ce qui peut provoquer de l'attente mais qui rassure fortement, notamment quand le diagnostic est difficile à entendre.

Le secrétaire au téléphone pas patient du tout, pas d’explication du retard,attitude mauvaise, médecin a eu 40 mins de retard mais gentille

Consultation chronométrée. Aucune écoute du patient. A éviter.

Aucune considération, en retard, pas professionnelle.

Moi plus que satisfaite c un DR. TRÈS PROFESSIONNEL ELLE PREND LE TEMPS NÉCESSAIRE AVEC CHAQUE PATIENT ET EST TOUJOURS À SON ECOUTE. BIENTÔT 20 ans avec elle

Un médecin avec un grand cœur A l’écoute et bienveillante

Patiente plus de 50min en visio et n'honore pas son rendez-vous. Passez votre chemin

J’ai consulté ce médecin à plusieurs reprises à distance pour mon fils qui a moins d’un an. Quand je me suis déplacé à son cabinet, j’ai été très mal reçu par la secrétaire qui a fait passer un patient avant moi (alors qu’il avait oublié son rdv) et qui s’est plaint des rires de mon fils en salle d’attente en me faisant remarquer que j’étais de trop ! Je suis parti sans honorer mon rdv tant le mépris et le manque de respect de cette femme m’a désemparé ! Ce médecin devrait changer de secrétaire et je vous invite par conséquent à trouver un autre professionnel de santé mieux entouré!

Cabinet à fuir, secrétaire extrêmement désagréable qui vous coupe la parole sans prévenir pour répondre au téléphone qui sonne sans arrêt. Aucune formule de politesse, un retard considérable et le clou du spectacle, des patients qui ratent leur horaire de rdv et qui sont quand même pris … avant vous! Je précise que j’attendais avec mon bébé de 5 mois… Ils sen fichent car ont déjà une patientèle fournie avec la demande sur Boulogne et le manque de médecin. Ce n’est quand même pas une raison pour se comporter ainsi. Je suis repartie avec mon fils sous le bras et ses vaccins dans le sac! Merci pour votre professionnalisme.

Simplement la meilleure, d’une charisme incroyable, médecin qui se souci de ses patients, très professionnelle, humaine.

Docteur extra ..très gentille ..humaine ..cherche le problème que vous avez ..ect.. ..souvent beaucoup d attente car beaucoup de monde mais ça en vaut la peine. 😀😊j ai également eu dr zenou en vidéo..et j ai été prévenu d un retard et par elle et par doctolib ....donc les commentaires que j ai pu voir a son egard son faux ...je ne changerais pour rien au monde

Ne pas se rendre chez ce médecin surtout si vous avez des enfants. Faire attendre 50 min les patients en visio consultation, sans prévenir de son éventuel retard,sans proposer un rendez-vous rapidement derrière pour une consultation de nourrissons.

C'est mon médecin traitant depuis 10 ans et je ne l'echangerai pas. Très humaine, professionnelle et tente d'aider du mieux qu'elle peut.

Passez votre chemin, je suis partie au bout de 50 min d'attente alors qu'il restait encore de nombreux patients aglutinés dans une salle d'attente minuscule et jamais aérée, juste inadmissible en ces temps de pandémie!!

Absolument géniale, toujours de bonne humeur, vous mets à l’aise, avec beaucoup d’empathie. Je recommande à 1000%

Très bonne expérience avec Dr Dupont qui a remplacé De zenou pendant son absence : patiente, pédagogue et simplement agréable en général. Mes autres expériences ailleurs étaient chronométrées et limitées à une demande ou problème par consultation. Dr Dupont en a adressé 3 et cela n'a pas dû excéder 15min. Je suis venu ici car c'était le seul cabinet qui avait un créneau a plusieurs kilomètres à la ronde pour le jour même. Merci encore !

Très pro et affable.

Agréable, toujours à l'écoute et disponible. N'hésite pas à aller au fond des choses pour vous soigner du mieux qu'elle peut en vous faisant faire beaucoup d'examens jusqu'à ce qu'elle trouve la solution ou l'explication relative à vos maux. Médecin d'un grand professionnalisme. Très rare de nos jours d'en trouver un qui aiment ses patients à ce point !!!

Une docteure d’une réelle sagesse: empathie à la juste distance, écoute attentive, sans perte de temps, droit au but vers un traitement adapté. Rare.

Le Docteur ZENOU est le médecin traitant de toute ma famille depuis plus de 10 ans et nous sommes toujours ravis de la rencontrer en cas de problème et même simplement d'inquiétudes. Le meilleur médecin que j'ai eu jusqu'à aujourd'hui. Très à l'écoute de ses patients. C'est vrai qu'il peut arriver qu'il y ait de l'attente mais c'est normal car c'est un médecin qui prend le temps pour chacun de ses patients. Curieusement ceux qui se plaignent sont bien contents quand ils sont reçus et qu'elle prend le temps pour eux. Je n'ai jamais rencontré un patient se plaindre d'être resté longtemps avec le Docteur ZENOU en consultation. Elle a le droit de s'occuper de tout le monde de la même manière. Ma famille et moi même en sommes trop content. C'est une VRAI professionnelle qui n'hésite pas un instant à vous adresser à un spécialiste en cas de doûte. Tout ça pour un coût minime de 26€. Pas de dépassement d'honoraires. Pour rien au monde je ne changerais de médecin. Les pas contents, allez voir ailleurs ce qui se passe.....et je suis sûre que vous reviendrez dans sa salle d'attente. Et cette fois vous attendrez patiemment votre tour.

Medecin à éviter absolument. Avec mon mari, nous avons pris rendez-vous sur Doctolib pour notre petit de 5 mois, nous sommes arrivés à pile à l’heure du rendez-vous et nous avons attendu pendant 30minutes. Au bout de 30 minutes, Mme. Zenou est arrivée et elle a appelé un autre patient qui été dans la salle d’attente. Quand nous lui avons dit qu’on avait rendez-vous pour notre petit de 5mois et qu’on attendait déjà depuis longtemps elle nous a dit qu’elle avait deux autres patients avant nous et qu’il falait attendre. Sans aucune excuse, sans rien. C’est un manque de respect total! Ça sers à quoi les rendez-vous s’il faut attendre plus d’une heure dans le cabinet du médecin?! Je trouve que c’est même un manque de professionalisme, car c’est déjà difficile d’attendre plus d’une heure quand on est adulte, mais c’est encore pire d’attendre avec un bébé de 5 mois. Médecin non professionelle et sans aucun respect par rapport aux patients. A éviter!

Une doctoresse géniale, bienveillante, à l'écoute. Victime de son succès et savoir faire. Elle apprend à vous connaitre au fil des RV. Vous pouvez lui confier votre Santé les yeux fermés, elle en prendra soin.

Le meilleur médecin toujours disponible pour ses patients

Docteur ZENOU est un docteur à l'écoute de ses patients et très précautionneuse. Elle cherchera toujours la meilleur solution et vous fera une ordonnance pour un spécialiste si elle a un doute. Je la recommande... Enfin pas trop sinon elle n'aura plus de disponibilité ! :-)

Juste un premier RDV et très contente de l'accueil et de l'écoute ...

Très content d elle depuis 10 ans. Ouverte au dialogue, jamais butée (quand je refuse un médicament, elle trouve une alternative). Rapide à se faire un avis médical juste, elle a su soigner plusieurs proches dans des cas compliqués où d'autres généralistes avaient échoués. Agenda saturé plusieurs jours d avance. Possibilité de prendre RDV via doctolib. Nouchka8, quand on a un enfant avec 38.8 de fièvre, on insulte pas son généraliste débordé et surbooké. On va aux urgences pédiatriques du coin.

Un Dr parfait 👍sérieux. Ouvert attentif humain je l ❤

Médecin très à l'écoute, rien à redire. M'a toujours prise en urgence, a su me soigner moi ou mes tout petits à chaque fois. Et avec le sourire. Top top top je recommande !

Médecin très agréable, accueillante et bienveillante. Elle se rend disponible et prend tous les jours des rendez vous entre ses rendez vous prévus pour des urgences. Pas du tout d'accord avec le précédent commentaire.

Besoin d'un médecin traitant qui est à votre écoute et vous prend en priorité en cas d'un excès de fièvre de votre enfant? Tapez à une autre porte. Besoin d'un professionnel de santé qui réagit et répond à toutes vos questions? Tapez à une autre. Extrêmement déçu de ce médecin Apres avoir eu sa secrétaire jeudi matin et ayant expliquer la gravité de l'état de mon fils, celle ci me dit calmement qu'il y'a aucune place pour que le medecin puisse le voir en urgence sachant que la veuille il avait 38.8 de fièvre et que j'attendais patiemment le matin pour que son MEDECIN TRAITANT puisse l'examiner. Et à le toupet de me répondre que meme le samedi matin elle est complet. Moi: Mme donc en gros vous me donnez rendez-vous lundi prochain sachant que mon fils a 38.8? Elle: c'est pas moi qui décide donner moi votre numero vous serez rappeler par le medecin. On est samedi matin toujours pas d'appelle. En gros vous avez besoin d'un médecin traitant, humain.... Allez y voir ailleurs.