J’ai été reçu par cette dame hier et qu’elle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai pris connaissance des avis à ce jour… un accueil déplorable, un ton condescend et un manque de professionnalisme. Dès que j’essaye de lui expliquer mes problématiques : parole coupée, remise en question de mes propos et à la limite de l’irrespect. Je comprends mieux pourquoi il a été très simple d’obtenir un créneau rapidement…
Docteur Patricia Lorda-Debray
Médecin · Cambo-les-Bains (64)
À propos de Docteur Patricia Lorda-Debray
Docteur Patricia Lorda-Debray est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Cambo-les-Bains (64250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:15 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:45 |
| Mercredi | 09:00 – 11:15 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 14:30 – 16:45 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
Suivi pour un mélanome depuis 3 ans, je suis très satisfait.
Accueil très sympathique, secrétaire très agréable, docteur très professionnelle. Je recommande.
Très mal reçu, désagréable, elle m’a fait enlever mon pull à regarder. Ne m’a pas regardé le bas du corps. Photo ne correspond pas. Très déçu. Rendez-vous chrono 8 mins 👍 avec paiement
Désolé mais l’accueil reçu ce jour me laisse sans voix…froid, demande de carte d’identité ?? C’est bien la première fois!Je reviens deux ans après pour un problème de peau traité sur une paupière par la même personne …réponse immédiate « non je ne fais plus ces actes esthétiques merci au revoir » pardon? Demandez à un ophtalmologiste de le faire..ok même baril d’azote liquide pourtant dans la pièce ayant servi au même acte il y a deux ans …, bref ayant quand même interrompu mon travail pour vous consulter madame, je vous fait part d’un autre souci à l’oreille, vous ne prenez même pas la peine de vous lever pour examiner…je n’ai jamais écrit d’avis mais pour ce type d’accueil Une étoile est déjà trop. Ce n’est pas bien de se comporter de la sorte! C’est totalement irrespectueux . 10 mn montre en mains…
Ordonnance obligatoire sinon pas remboursé dixit une secrétaire hautaine et incompétente !! A fuir!!!!!
dermatologue très professionnelle et efficace. merci à vous.
J’ai trouvé la doctoresse à l’écoute et bienveillante. C’était un rendez-vous rapide et efficace, j’ai pu aborder tout ce que je voulais. La secrétaire était également très agréable, je ne comprends pas les avis négatifs.
Très déçue Ordonnance demandée en premier lieu par la secrétaire Une chance que je n’ai pas été éconduite J’ai proposé de faire l’ordonnance moi-même Un vrai speedy gonzales dans l’examen (certes complet du corps ) avec sa lampe microscope, des grains de beauté taches mélaniques et en dernier (vite fait) la verrue du cuir chevelu qui avait grossi pour laquelle je venais consulter Je lui en ai fait la réflexion qui l’a faite ralentir d’un millième de seconde un traitement local seulement prescrit sans aucune autre alternative Aucune proposition de traitement différent en cas d’échec ( neige carbonique,exérèse) seulement laser devant mon insistance De plus dans mon entourage jdes avis négatifs aussi De ce fait je vais consulter pour un second avis même si le rdv est dans 1 an
Nulle. Si vous n'avez besoin de rien!!! Une bonne adresse!!! Une dermatologue qui ne fait plus son métier. Quand le serment dhypocrate devient celui de l'hypocrite. Il suffirait pourtant, de changer de métier où de prendre sa retraite...
Créneaux disponibles chez cette dame et pour causes ! ! Personne ne veut y retourner !
Je ne comprends pas les avis négatifs ! Vu ce matin pour la première fois, j’ai trouvé le DR Lorda-Debray sympathique et professionnelle. Idem pour la secrétaire.
Horrible !!! Examens en moins de 10 minutes parle comme si on était des chiens je n'ai meme pas pu lui montrer la totalité de ce que je voulais j'attendais ce rendez vous depuis longtemps pour quon me dise juste d'acheter une pommade a 18 euros Je sais qu'il est difficile de trouver des dermatologue ils en profitent donc mais a votre place j'irais voir ailleurs.
Rdv pris sur doctolib, le jour du rdv je reçois un message avec demande d'ordonnance obligatoire du médecin que je ne posséde pas, j'appelle pour demander si malgré le fait de ne pas avoir d'ordonnance je pouvais quand même me présenter au cabinet car ayant 45 min de route pour aller jusqu'au rdv donc 1h30 je souhaiter m'éviter un aller-retour pour rien. Je suis tomber directement sur la messagerie qui disait qu'elle était absente ce jour du lundi 21 juillet jusqu'au mardi 9 septembre. Je viens de recevoir un appel de la secrétaire avec un tel mépris, comme je ne me suis pas présenté au rdv elle ne souhaite plus me recevoir. J'ai essayé de lui expliquer la situation elle n'a rien voulu savoir. Je m'en douter un peu mais je comprend bien pourquoi c'est la seule dermatologue avec des rendez-vous disponibles si rapidement !
Examen en 10 minutes, puis nous recevons une ordonnance pour un médicament Adulte, pour ma fille de 12 ans !!! Et aucune réponse malgré de nombreux mails et appels téléphoniques de ma part et de notre pharmacie. Tout simplement inacceptable.
Acceuil très bien. Consultation avec le Docteur Lorda-Debray très bien. Je recommande. A une prochaine si besoin, merci !!
Bon accueil. Très satisfait de Dr Debray - Lorda .
Consultation trop rapide 10 minutes à peine le temps examen des grains de beauté peau sèche etc.. refus de soigner mes verrues, pas très à l'écoute pas de réponse à mes questions bref je n'y retournerai pas !
Personne très agréable et secrétaire très accueillante. 1er traitement ne marchant pas, j’ai eu un 2eme rdv rapidement pour un nouveau traitement. Je vous conseille ce praticien
Pas toujours à l'heure. Très professionnelle et compétente mais un peu "froide" enfin c'est mon ressenti et consultation Très rapide.
Très bonne expérience avec le Dr Lorda - Debray , rendez vous rapide,ausculté des pieds à la tête pour l'analyse de mes grains de beauté, avec des conseils en plus , très professionnelle..
Accueil vraiment très désagréable d’une des deux secrétaires…. Elle ferait mieux de changer de métier…. Je déconseille ce cabinet médical … pour la Dermato … rdv pris mais cette secrétaire m a refusé la consultation car je n’avais pas d’ordonnance de mon généraliste… c’est une honte de vouloir faire payer à la secu des consultations juste pour une ordonnance… Vraiment ne vous rendez pas ds ce cabinet médical et éviter cette secrétaire 😱
Merci Kathya, assistante du Dr Lorda Debray. Écoute, réactivité et professionnalisme. Merci
Niveau d'incompétence élevé n'est pas a l'écoute des patients
J'étais venu pour des verrues. Et la dr a catégoriquement refusé de me mettre de l'azote liquide sans aucunes explications. Elle m'a prescrit une crème à appliquer pendant plusieurs mois, qui allait me brûler la peau. J'ai donc fait le traitement pendant 2 mois qui m'a extrêmement abîmé la peau, au-delà des douleurs et des irritations qu'elle a procuré. Un traitement très difficile à suivre. Une fois l'ordonnance finie les verrues était toujours là j'ai donc rappelé le secrétariat pour avoir soit une ordonnance soit un nouveau rendez-vous , on m’a dit qu'on allait me rappeler. J'ai attendu 2 mois. J'ai ensuite rappelé pour dire que j'attendais, que j'aimerais bien qu'on s'occupe de moi. Une secrétaire m'a laissé un message 10 jours après en me disant que les brûlures étaient normales et qu'il fallait que je rappelle une fois le traitement fini. Comprenant que rien ne marchait avec ce dermato et que je ne me faisais pas comprendre je suis retourné voir mon médecin traitant pour avoir une nouvelle lettre pour un dermatologue j'ai pris rendez-vous avec un autre dermatologue qui est tombé un an après le rendez-vous précédent. La nouvelle dermatologue ma mit de l'azote liquide et m'a réglé le problème en 5 minutes. Toutes les verrues sont partis. À cause de Mme lorda j'ai donc perdu un an j'ai dû faire beaucoup de démarches et j'ai eu un traitement totalement inutiles qui m'a extrêmement irriter la peau et m'a laissé des marques. Je ne recommande en aucunes manières ce médecin.
Spécialiste très professionnelle, rapide et efficace. Je suis arrivée très stressée à cause d un grain de beauté suspicieux qui évolue mal, j'ai eu un rendez vous assez rapidement grâce à son assistante cordiale et à l'écoute des patients elle aussi, la médecin a de suite été au cœur du problème et m'a inspecté le reste du corps avant de me rassurer avec des explications directes et facilement compréhensibles. J'ai trouvé la bonne spécialiste pour le suivi dont j'ai besoin, je la recommande vivement.
À fuir. 9 minutes de consultation. Je suis venu pour des boutons elle ne m’a même pas regardé et ne s’est pas levé de sa chaise. Je ne comprends pas pourquoi continuer ce métier si on ne l'aime pas .
Dermatologue très compétente et agréable. Par contre, la secrétaire présente ce jour-là, s est. montrée très désagréable sans raison… dommage.
Secrétaire très désagréable et fraiseuse d histoire
Très déçue. J'allais régulièrement me faire surveiller mes grains de beauté et brûler mes kératoses. L'hiver dernier j'ai eu beaucoup de mal à avoir un rv car elle ne mettait pas son planning à jour. Finalement un rv de dernière minute en juin... où elle me dit de revenir plus tard pour brûler les kératoses (car on peut le faire qu'en période hors exposition soleil). Le jour du rv en novembre elle me dit : "ah ben va falloir revenir une autre fois car je n'ai pas d'azote aujourd'hui " !!!! Et bien sûr au lieu de s'excuser elle se défend de ne pas savoir pourquoi les patients ont pris rv !!!! 😱J'ai trouvé inadmissible !!! On s'organise pour venir à un rv, on pose un congé, on fait de la route et on vous prend pour une simple carte vitale !!! Ça c'est sûr on se demande pourquoi continuer avec elle. Elle est loin d'être agréable et d'avoir de l'empathie !!! Très très déçue !!!
Trés professionnelle et explique bien en plus de faire les recommandations adequate pour proteger son patient de futur dommage solaires. Rassurante dans ses explications quand il y a eu inquietude. Je recommande
Très bon Dermatologue, elle vous examine de la tête au pied, elle prend son temps. Merci
Malheureusement ,je n'ai pas du faire vérifier mes grains de beauté. Ne pouvant pas porter ce foutu masque en raison de problème de santé (handicap) et en aillant une ordonnance , l'accès à certains soin me sont tout simplement refuser. Tampis, en espérant que l'évolution de mes grains de beauté se passe bien et je garderai mon acnés . Merci encore d'avoir pas compris ma problématique.
Expéditif, mauvais diagnostic. Ne prend même pas la peine d’aider le patient. Passez votre chemin. Il y’en a de bien meilleurs
Je précise que ce médecin ne prend pas de nouveau client et n a même pas une date à proposer pour un éventuel rendez vous
Efficace et compétente. Je recommande ce médecin.
Peu professionnelle, froide...
Personne désagréable et pas du tout à l’écoute du patient. Je déconseille
Très déçu de ce médecin. Comme nous pouvons le lire, il est difficile de trouver un dermato au Pays Basque pour montrer ses grains de beauté tous les ans, comme je suis malheureusement obligée de faire. J'ai été reçu la semaine dernière 3 minutes et à la fin de l'entretien j'ai eu droit à un "autre chose" . Effectivement j'avais un seul grain de beauté à montrer, un grain de beauté rouge et qui a changé d'aspect. Mais dans la précipitation je n'y ai plus pensé, me sentant un peu de trop. Alors la semaine suivante j'ai rappelé le cabinet pour savoir si comme j'étais venu peut de temps avant, je pouvais passer entre 2 personnes pour montrer juste ce grain de beauté ou dans le pire des cas me donner un mail pour montrer une photo. la secrétaire m'a donné un non définitif. (je peux la comprendre elle a des consignes pas de rdv possible et pas de mail), vu que je suis inquiète et que j'insiste (sachant que ma mère a déjà eu un cancer de la peau et que j'ai la même peau) la secrétaire me passe le médecin qui a était d'une froideur glaçante et qui m'a refusé toute possibilité rapide. Je reste choquée car il n'y a pas si longtemps les médecins avaient une vraie conscience de l'importance de leur métier (il y avait un vrai suivi à la suite d'un rdv si besoin). On se sent maintenant des clients et plus des patients comme avant. J'espère pour ma part, que je ne vais pas perdre de temps si ce grain de beauté est malin. C'est sur à la suite de mon appel le médecin a du avoir "1000 demandes" de RDV, du coup quelle importance... Voici mon expérience en mai 2021
Un peu expéditif ... Trouver un dermatologue dans le Pays Basque n'est pas chose aisé. Madame Lorda-Debray est une des seules qui prend de nouveaux patients. Dommage de rester seulement 4 minutes dans le cabinet.
Le dr Lorda Debray est un médecin rare car elle a une écoute et une ouverture d'esprit peu fréquente dans le monde médical. Elle a soigné mon eczéma rebelle au ttt classiques par auriculothérapie et je ne l'en remercierai jamais assez .
Le Docteur Debray est certainement très compétente, mais très impersonnelle et expéditive. "Bonjour ..... vous avez votre carte vitale ??" Y a eu un bonjour avant, c'est déjà ça, mais c'est moyen. Pas une parole, ou une question pendant l'examen. Je ne reprendrai pas rendez vous avec ce docteur, c'est certain.