Docteur Vincent Carpentier

Secrétaire désagréable ! Je viens de m’installer sur Carvin ! Je demande juste si il ne prenne pas de nouveau patient surtout pour mon bébé de 10mois que je recherche un médecin elle me coupe la parole en me disant « je vous arrête tout de suite nous ne prenons pas de nouveaux patients et non plus les bébés » !!!! Si cela aurait pu le dire sur un autre ton que agressif !

Je souhaite partager mon expérience décevante avec le Docteur, qui s'est déroulée ce vendredi 30/06. J'avais rendez-vous prévu à 11h45 avec ma fille et mon fils pour un problème d'allergie au pollen nécessitant une prescription urgente en raison des fortes poussées allergènes actuelles. Malheureusement, dès notre arrivée à 11h48, avec un léger retard de seulement 3 minutes, le Docteur a décidé de ne pas nous prendre en consultation. Il avait déjà un patient dans son cabinet lors de notre arrivée, qu'il a terminé à 11h52. À notre grand étonnement, le Docteur nous a regardés d'un air méprisant pour nous informer qu'il ne nous prendrait pas en charge, prétendant que nous étions en retard. J'ai tenté de lui expliquer que nous avions eu un retard minime et que nous étions conscients de l'heure fixée, mais cela n'a rien changé. Devant les autres patients présents, il a répété à plusieurs reprises de manière humiliante qu'il ne nous prendrait pas en charge, malgré l'urgence de la situation pour mes enfants qui avaient besoin d'une ordonnance pour leurs allergies au pollen. Bien qu'il en ait été conscient, il n'a fait preuve d'aucune humanité. Contraints de trouver une solution rapidement, nous avons dû nous rendre aux urgences pour obtenir la prescription d'antibiotiques nécessaire. En tant que patients fidèles depuis plus de 26 ans, ma famille et moi-même avons toujours été respectueux envers le Docteur. Cependant, nous sommes profondément choqués par cet incident. Je comprends que la profession médicale puisse être difficile, mais je ne peux en aucun cas accepter un tel comportement de la part d'un médecin qui n'a pas su se remettre en question ni présenter des excuses. Au fil des années, nous avons remarqué un changement de caractère chez le Docteur. Cependant, il est inexcusable de laisser des patients dans une telle souffrance et en danger. Il est primordial d'être traité avec respect, empathie et professionnalisme, surtout lorsqu'il s'agit de la santé et du bien-être de nos proches. Personne ne devrait subir une telle humiliation et un manque d'humanité de la part d'un médecin. Cordialement,

Excellent médecin il me suit depuis que je suis tout bébé et je lai toujour garder maintenant il consulte ma fille 😀 très a l'écoute et consulte super bien