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MÉDECIN

Dr Capucine Messien

Médecin · Champagne-au-Mont-d'Or (69)

3,7 44 avis Google Ouvert
Dr Capucine Messien — Médecin

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À propos de Dr Capucine Messien

Dr Capucine Messien est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Champagne-au-Mont-d'Or (69410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
3,7
44 avis
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Pauline Pauline Google

Il est rare de rencontrer une gynécologue aussi douce, pédagogue et professionnel. Docteur Messien est très à l’écoute.

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Dieff Dieff Google

Docteur clever horrible pas de ponctualité plus de une heure de retard

Réponse du professionnel : Bonjour, C’était ma remplaçante qui vous a reçu , je suis désolé du retard engendré, beaucoup d’urgences à gérer cet été ! Cordialement
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Sam Clover Google

Moi j'avais l'habitude avec le docteur betty limou elle est ponctuel et assidu et à l'écoute aujourd'hui j'ai pris un rendez vous pour 16h00 elle a eu beaucoup de retard c'est le docteur cleo gravier aucun respect sur sa ponctualité et sachant que sa patiente étais sortie il est 16h20 jusqu'à maintenant je n'ai pas été reçu horrible il est 16h31 j'ai du sortir j'ai toque à sa porte pour lui dire vous êtes en retard on a pris un rdv pour 16h elle ma parler agressive elle m'a tu toyez elle m'a dit t'es pas content tu vient pas je lui ai dit j'allais pas venir de toute façon très mal éduquée pour un docteur à éviter ce docteur horrible

Réponse du professionnel : Bonjour, L’avis concerne ma remplaçante de l’été . Beaucoup d’urgences cet été à gérer, qui lui ont engendré du retard . Je reste disponible pour échanger à ce sujet si besoin, cordialement
I
Inas Soussou Google

Bonjour Docteur MESSIEN, Je n’oublierai jamais le jour où vous m’avez reçue en consultation au Médipôle Hôpital Mutualiste. Ce jour-là, après vous avoir exposé mon état de santé, vous avez demandé à mon mari de sortir du cabinet sans aucune explication. Cela m’a surprise, mais j’ai respecté votre décision. Cependant, une fois seule avec vous, j’ai été très mal à l’aise lorsque vous m’avez demandé de me déshabiller complètement, y compris de retirer mon voile. J’ai obéi, malgré mon inconfort. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est que vous m’avez redemandé, sans empathie et d’un ton froid, de retirer mon voile « complètement » pour un « examen global ». Cette demande m’a semblé déplacée, injustifiée et humiliante. Je comprends parfaitement qu’un examen médical nécessite parfois certaines démarches, mais il est essentiel qu’il se fasse dans le respect de la pudeur et de la dignité de la patiente. Ce jour-là, je suis restée en débardeur, pensant que cela suffirait, mais vous m’avez ensuite demandé de l’enlever également. Je me suis retrouvée totalement nue sur votre table d’examen, ce qui ne m’était jamais arrivé auparavant dans aucune autre consultation gynécologique. Je vous ai pourtant fait confiance, même si intérieurement, je ne cessais de me demander : « Est-ce normal d’être traitée ainsi ? Est-ce parce que je suis une femme musulmane voilée ? » À la fin, vous m’avez simplement demandé d’aller chercher mon mari dans la salle d'attente, puis vous avez terminé la consultation sans véritable échange, avec quelques mots rapides et un au revoir très froid. Mon mari et moi avons pourtant été polis et respectueux, comme nous le sommes toujours avec les professionnels de santé. Mais cet épisode reste gravé dans notre mémoire. J’ai ressenti une humiliation discrète, mais profonde. J’ai trois enfants, j’ai connu de nombreuses consultations gynécologiques, et jamais aucun médecin ne m’a traitée de la sorte. Les autres professionnels ont toujours su faire leur travail en respectant les protocoles médicaux tout en préservant ma pudeur, y compris lors d’examens de la thyroïde ou autres, sans me demander de me mettre entièrement nue. J’ai eu le sentiment que votre insistance portait moins sur la nécessité médicale que sur le fait que je porte un voile. J’espère sincèrement que, depuis, votre pratique a évolué et que vous exercez aujourd’hui votre métier avec plus d’empathie, en traitant tous vos patients de manière égale, avec professionnalisme et respect. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Il doit y avoir une erreur ou une mauvaise compréhension car je ne demande jamais à une patiente de se mettre nue intégralement (d’abord le bas, puis le haut). Idem , le voile est retiré uniquement pour permettre l’examen des zones ganglionnaires, après explication. N’hésitez pas à recontacter le secrétariat pour en discuter. Cordialement .
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EMEL Google

Suite à une très mauvaise expérience pour ma fille, je déconseille fortement cette "pseudo" gynécologue. Un dossier est en cours au conseil de l’ordre des médecins.

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NARIMENE Sam Google

J’ai été reçue par le Docteur Limou, qui est la remplaçante du Docteur Messien, et je peux dire que c’est une médecin exceptionnelle ! Elle est bienveillante, à l’écoute et très humaine. J’ai rarement vu un médecin aussi attentif et rassurant. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.

J
Julie Paternotte Google

Le Dr Messien accompagne ma fille dans la prise en charge des premières règles et de sa puberté . Nous sommes elle et moi très contente de sa prise en charge, en particulier de son approche de l'adolescence . Je souhaite que toutes les jeunes filles puissent être accompagnées dans cette étapes, parfois délicate, avec autant de professionnalisme . Merci Dr Messien !

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vanessa A Google

Médecin très compétente, et à l'écoute. Je recommande!

D
Dorothee Broche Google

Très belle découverte que ce lieu spécialisé pour la femme (et l’enfant), où l’on se sent bien comprise et prise en charge. J’ai apprécié le Dr Messien pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je recommande !

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Emmanuel Leconte Google

Merci au docteur Messien d avoir pris le temps de recevoir ma fille en urgence. Elle l'a auscultée avec beaucoup de douceur, en lui expliquant ses gestes, ce qui l'a rassurée! Je recommande!

t
thomas sandra Google

Super médecin qui vous explique les choses, qui est à l'écoute, qui prends le temps lors de la consultation. Elle met à l'aise. Je recommande !!

O
Olivier Google

J'ai été reçu en urgence pour mon petit-fils ! Le docteur Messien a été très à l'écoute et surtout à su faire le bon diagnostic et trouver les mots simple pour expliquer à un petit garçon de 6 ans ce qu'elle allait faire. Quelle patience ! Merci encore.

A
Adrien Bezouce Google

Très bon médecin. Attentionnée.

f
federica sena Google

Excellent médecin, à l’écoute et disponible. Je la conseille à toutes mes copines pour la qualité des soins prodigués ainsi que pour son empathie.

I
Ines Google

Nous avions prit un rende-vous « urgence » pour notre fille de 9 mois et demi. Elle avait souffert des oreilles toute la nuit. Et le nous avions trouvé ce rendez-vous sur Doctolib dans la nuit pour le landemain 10h. A peine que le docteur ouvre la porte pour venir en salle d’attente elle nous dit «  la poussette ça doit resté dehors normalement » d’un ton assez hautain. Ensuite à peine installer elle nous dit «  pourquoi vous avez prit rendez vous avec MOI votre fille n’est pas suivit ici vous avez pas de rendez vous avec son médecin » toujours d’une manière hautaine. on lui répond que effectivement notre fille a une pédiatre mais qu’elle ne travail pas le mercredi. Et que le rendez vous Doctolib était disponible pour les nouveaux patients. En partant elle nous a peine dit au revoir en même temps elle faisait mine de discuter avec la secrétaire ou que sais-je. Donc je ne sais pas si le problème était personnel avec nous. Mais sinon ne laissez pas de disponibilités Doctolib si c’est pour recevoir les patients comme cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous pouvez appeler notre secrétariat afin de donner le nom de votre fille, que je vérifie avec mes remplaçantes ? Car je reçois effectivement les urgences même non suivies au cabinet , et suis désolé si cela n’a pas été le cas (ce n’est pas moi le mercredi). Bien cordialement
W
Will Google

If I could give -5 stars I would I speak very well French not perfect but I try my best. I spoke with the lady who answers the phone. I told her my infant is very sick and I would like an appointment. She told me to call back when I speak, better French and cut me off I have never spoke with somebody as rude as her in my life, no sympathy or empathy whatsoever for me or my baby she should be fired an absolute disgrace why work in the industry of doctors if you are not willing to help people absolutely disgraceful. Si je pouvais donner -5 étoiles, je le ferais. Je parle très bien le français, pas parfait mais je fais de mon mieux. J'ai parlé avec la dame qui répond au téléphone. Je lui ai dit que mon bébé était très malade et que j'aimerais un rendez-vous. Elle m'a dit de rappeler quand je parle, d'améliorer le français et de m'interrompre. Je n'ai jamais parlé avec quelqu'un d'aussi grossier qu'elle de ma vie, aucune sympathie ni empathie pour moi ou mon bébé, elle devrait être licenciée, une honte absolue, pourquoi travailler dans l'industrie des médecins si vous n'êtes pas prêt à aider les gens est absolument honteux

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis désolée de ce qui s’est passé avec mon secrétariat et vous invite à prendre rdv directement sur notre site internet ou sur Doctolib . Nous avons des créneaux d’urgence disponible ! Bonne journée Dr capucine Messien
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liya Kh Google

Rendez vous à 16h15 je suis arriver et j’ai patienté sans que personne vienne me voir, la patiente suivante est arrivé et le docteur est venu très vite la prendre sans même me regarder ou me demander quoi que ce soit sachant que j’avais rdv avant elle ! Le pompom ! Elle me dit que les rdv d’écho ne sont pas disponibles alors que j’ai bien précisé à la secrétaire que c’était pour une echo donc je suis venu pour rien.Je ne reviendrai plus et je vous déconseille fortement de vous déplacer c’est une perte de temps

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce rdv manqué était avec ma remplaçante . Je vous invite à revenir me consulter si besoin ! Bonne journée DR capucine Messien
C
Christele DOUSSAUD Google

Antipathique et intolérante. J’avais rdv à 16:45 et je suis arrivée avec 12 mn de retard. J’ai attendu jusqu’à 17:30 en salle d’attente et le médecin n’est jamais venu voir si j’attendais. Elle a quitté le cabinet à 17:30 et m’a répondu qu’il fallait être à l’heure et m’a demandé de reprendre rdv sur doctolib.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis venue à plusieurs reprises vérifier en salle d’attente. Je vous ai ensuite invité à prendre un autre rdv car je ne peux malheureusement pas décaler ma journée derrière. Le secrétariat téléphonique est également disponible afin de prévenir d’un contre-temps. En espérant que vous trouviez un médecin qui vous convienne, Bien cordialement, Dr Capucine Messien
A
A. Diot Google

Il est de plus en plus rare d'avoir un médecin aussi à l'écoute de ses patients. Mme Messien à pris le temps de m'écouter, me rassurer et me mettre à l'aise. Elle à su entendre mes symptômes et poser un diagnostic juste et proposer un suivi et des conseils adaptés. Sa remplaçante est également très sympathique.

G
Gaëlle Peyriguere Google

Super docteur très rassurante et prend le temps de tout expliquer. Le lieu est très chaleureux aussi pour les enfants (jouets, livres). Je trouve le concept génial (centre dédié à la femme et à l'enfant).

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laurine Dumoulin Google

Le Dr Messien est parfaite. Très gentille et surtout très douce. Je recommande +++

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Nicolas P Google

Très bien reçu pour mon bébé je recommande

J
Jennifer Bruyere Google

Des rendez-vous gynécologiques disponibles rapidement. Le docteur Messien prend le temps d’expliquer les choses, est à l’écoute et souriante. Pose de stérilet très bien passée. Je recommande vivement.

s
sarah E. Google

J’ai été reçue par le Dr Emeline Amathieu, remplaçante du Dr Capucine Messien pendant les congés. Une médecin exceptionnelle, rassurante et pédagogue tout au long de la consultation. On aimerait être reçue toujours de cette façon Merci

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misspersonne Google

Ce médecin n'écoute pas et vaccine ce qu'elle veut à notre bébé. Ensuite elle nie avoir entendu notre refus. Ce n'est pas sérieux !!! NOUS SOMMES LES PARENTS !!! Et si nous refusons un vaccin non-obligatoire pour notre enfant, c'est NOTRE DROIT !

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Gaetane Fleury Google

Un super médecin pour mes enfants. Très à l'écoute, bienveillante, de très bons conseils. Facile d'avoir un rendez-vous rapidement. Locaux magnifiques (salle d'attente avec pleins de jeux sympa pour les enfants). De très bons conseils également pour les femmes. Bref, je recommande vivement.

z
zaza zaza Google

Je très déçu de cette personne Messien. 3 consultations en un mois et encore elle me dit qu'il n'a rien mon fils(5ans.)Très choqué de son diagnostic j'ai donc consulté un autre médecin le lendemain qui lui diagnostique une bronchite asthmatique lui-même choqué de cette erreur de diagnostic.Je vais la signaler au conseil départemental de l'ordre des médecins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne peux malheureusement pas vous répondre de façon plus pertinente car la publication est anonyme. Je reste à votre disposition au cabinet pour discuter du cas de votre fils et vous apporter des éléments de réponse. L’auscultation pulmonaire varie d’un jour à l’autre, raison pour laquelle nous conseillons toujours une surveillance et une nouvelle consultation en l’absence d’amélioration. Je suis contente qu’un diagnostic est pu être posé pour votre enfant, et reste à la disposition de mon confrère pour échanger à ce sujet, toujours avec l’objectif d’améliorer nos pratiques. Bonne soirée, Dr Capucine Messien
E
Elsa Beauvy Google

Je recommande le Dr. Messien les yeux fermés ! Elle est très compétente dans son domaine. C'est un médecin qui est très à l'écoute et qui prend le temps de connaitre, de comprendre ses patients, et d'expliquer de façon claire et synthétique ce qui se passe dans notre corps. Elle est très douce pendant ses examens et attentive aux douleurs. J'y retournerai sans hésiter.

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noémie becquart Google

Médecin à l'écoute et rassurante; locaux supers beaux ce qui diminue "l'angoisse de la salle d'attente", les enfants ont adoré! A l'heure, donc encore plus appréciable.

b
broche lucie Google

De passage sur la région, je suis passée pour une urgence, le docteur Messien m'a reçu et je l'en remercie. Qualité d'écoute et compétences...un grand merci !

M
Melina Haoues Google

bonjour, je suis vraiment très choqueé de mon rdv, mon enfant est sortie du rdv en m expliquant qu'elle n allait plus manger pour pouvoir rentrer dans la courbe ,mon mari et moi-même ont été choquer de l interrogatoire. Je ne savais pas si c était un rdv pour mon enfant ou un prêt pour l immobilier. Personne sensible s abstenir de ce genre de personne. Personne nerveuse s abstenir aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que vous ayez eu ce sentiment suite à notre consultation, qui n’était évidemment pas le but recherché . Je vous ai pris en consultation malgré un retard conséquent de votre part et ait passé du temps à expliquer ce qui était déjà noté à plusieurs reprises sur le carnet de santé de votre enfant, en toute bienveillance, et en impliquait l’ensemble de la famille (papa compris), à votre demande. Je vous invite à reconsulter un autre médecin afin d’en discuter. Cordialement, Dr capucine Messien.
L
Laure Brigandat Google

Docteur consulter pour ma fille de 24 mois pour une urgence super douce et très réactive Je recommande ;-)

c
corinne d'Anjou Google

Une honte Un rdv pris à 17h45 en cabinet ce jour : je me trouve devant une porte fermée, j'ai attendu 40 min avec ma fille pliée de douleur et avec de la fièvre. J'ai appelé le standard à 4 reprises!!!!! voici la méthode du standard Le standard laisse sonner 7 min à chaque fois puis répond "je ne vous entends pas" et rapproche. Bravo ! beau service client et réactivité quand on est face à la santé des personnes !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour, nous sommes désolés pour la gène occasionnée à vous et votre fille. Nous ferons en sorte que de telles erreurs ne se reproduisent pas. Notre sommes très concernés par la qualité de prise en charge de nos patients, et vous n’en avez pas bénéficié, une nouvelle fois, veuillez nous en excuser. Notre jeune structure se tient à votre disposition afin de répondre à votre attente. Bien cordialement, Centre Emanea
S
Stephanie Fontaine Google

De passage dans la région de Lyon, jai trouvé facilement un créneau chez ce médecin pour me recevoir et elle a été vraiment compétente et très sympathique. Je recommande vivement pour votre suivi gynécologique.

G
Gl Nor Google

Je recommande sans réserve cet excellent médecin pour les enfants et leur maman. Douce, compréhensive et à l'écoute, merci

S
Samy Horn Google

Médecin très compétente et qui met en confiance. Cabinet très accueillant.

J
Julie Beauvy Google

Médecin très compétent, douce, à l'écoute, qui sait mettre à l'aise aussi bien les enfants que les mamans ! De plus, le lieu est très agréable.