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MÉDECIN

Dr Donnia Victoria Herzi

Médecin · Colmar (68)

4,6 129 avis Google Fermé
Dr Donnia Victoria Herzi — Médecin

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À propos de Dr Donnia Victoria Herzi

Dr Donnia Victoria Herzi est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
4,6
129 avis
5★113
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3★1
2★0
1★13
A
Andrea Dos santos Google

On m’a conseillé cette médecin et j’ai choisi d’en faire mon médecin traitant. Je suis très satisfaite de ce choix. Dès mes premiers rendez-vous, elle a su être à l’écoute, comprendre mon problème et m’orienter vers les bonnes démarches. Son assistante Léa est également très gentille, à l’écoute et prend le temps de m’accompagner 😊 On se sent vraiment bien dans ce cabinet, ça fait du bien d’avoir une équipe aussi humaine et agréable..🙏🏻

J
Jordan Goerke Google

J’attends depuis plus de 1 heure et les personnes qui son arriver après moi passe avant moi avec le même médecin que moi il faudrait mieux ne pas nous donner de rendez-vous que vous ne pouvait pas tenir je dis pas 10 a 20 minutes t’attend pourquoi pas il y a du monde mais 1 heure c’est se foutre de la gueule du monde et je suis toujours pas passé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Après vérification, votre rendez-vous ne concernait pas le Cabinet du Dr Herzi, mais un autre praticien indépendant exerçant au sein du même pôle médical. Nous comprenons votre mécontentement, mais il ne nous appartient pas de gérer l'organisation, les retards ou le secrétariat d'un autre cabinet. Nous partageons uniquement les locaux, sans lien d'association ni de gestion commune. Nous vous invitons donc à contacter directement le médecin concerné afin que votre situation puisse être traitée par le bon interlocuteur. Cordialement, Le cabinet du Dr Herzi
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marie dallas Google

J'ai trouvé la gestion de mon suivi médical décevante et peu rassurante. J’ai pris rendez-vous au cabinet pour une consultation médicale générale, où j’ai été très bien reçue par la remplaçante du Dr. Herzi. Une prise de sang m'a été prescrite avec la consigne explicite que le médecin me recontacterait en cas de résultat nécessitant une prise en charge. N'ayant reçu aucun retour après 10 jours (malgré des résultats nécessitant une prise en charge urgente), j’ai appelé le cabinet pour obtenir une ordonnance afin de soigner mon souci de santé qui empirait. À ma grande surprise, on m’informe que je dois prendre un nouveau rendez-vous pour que le Dr. Herzi prenne connaissance de mes résultats… À mon arrivée au cabinet, on m’informe que mon rendez-vous est noté deux heures plus tard. Ne me sentant pas écoutée ni prise en charge, je décide donc d’appeler le médecin qui était en copie de mes résultats : l’ordonnance de médicament m’a été transmise dans l’heure… J’ai donc annulé mon rendez-vous au cabinet du Dr. Herzi dans la foulée, en précisant les raisons. Je regrette le manque de communication sur la suite du protocole après les examens. Je reste ouverte à un échange si le cabinet souhaite clarifier la situation. Il est vrai que je m’attendais à recevoir un appel du Dr. Herzi le soir même où j’ai annulé mon rendez-vous, ne serait-ce que par conscience médicale.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre commentaire, qui ne correspond pas au déroulement des faits tel qu’il ressort de nos éléments. Pour des raisons de confidentialité médicale, nous ne pouvons pas répondre publiquement au détail de votre situation. Vous avez été reçue ponctuellement au cabinet par un médecin remplaçant, alors même que le Dr Herzi n’est pas votre médecin traitant. Les examens prescrits devaient ensuite être interprétés dans le cadre d’une consultation médicale dédiée, auprès du médecin prescripteur ou du médecin assurant votre suivi habituel. Par ailleurs, il ressort des éléments disponibles que vos résultats avaient également été adressés en copie à plusieurs médecins impliqués dans votre suivi, notamment votre médecin traitant, votre gynécologue et le médecin prescripteur. Aucune alerte urgente ne nous a été transmise par le laboratoire. Le cabinet traite chaque jour un volume très important de résultats biologiques. Les situations urgentes sont priorisées, notamment via les circuits d’alerte des laboratoires. En dehors d’une urgence identifiée, il appartient au patient de reprendre rendez-vous pour l’interprétation de ses résultats. Le jour de votre rendez-vous, vous vous êtes présentée avec une avance importante ; il vous a été indiqué courtoisement que votre rendez-vous était maintenu à l’horaire prévu. Vous avez finalement choisi de quitter le cabinet et d’annuler ce rendez-vous peu avant l’heure prévue. Nous regrettons cette situation et restons attachés à une prise en charge rigoureuse, respectueuse et conforme aux règles de continuité des soins. Cordialement, Dr Herzi
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Charlene Blanc Google

Personnel bienveillant et Dr Herzi est très douce et m’a expliqué tout le protocole pour des injections aux lèvres. A l’écoute et très professionnelle, merci beaucoup ! Je me sens mieux dans ma peau !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
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Gülnur Günes Google

Docteur LUCCHINI est sans aucun doute le meilleur médecin que j’ai rencontré jusqu’à présent. Il est très gentil, à l’écoute, humain et sait rassurer ses patients. Très compétent et professionnel, il prend toujours le temps d’expliquer clairement les choses. Une expérience exceptionnelle que je recommande à tous ceux qui cherchent un médecin bienveillant et compétent.

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Özlem Olcay Google

Un medecin très a l’écoute, ne juge surtout pas. Tres gentil et patient. Il a bcp d’empathie envers ses patients. On vous recommande vivement de venir vous faire soigner avec bienveillance et respect.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet vous ai satisfait. Toute mon équipe met un point d’honneur à offrir des soins de qualité et un accompagnement personnalisé. Au plaisir de vous revoir au cabinet ! Dr Herzi et son équipe
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Eleonore Parisot Google

Très professionnelle et à l’écoute, la Docteur Herzi et son équipe ont su faire preuve de patience et de gentillesse. Mes injections aux lèvres sont très naturelles j’en suis totalement satisfaite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Au plaisir de vous revoir, Dr Herzi et son équipe
C
Clara Maurice Google

J’ai commencé mes séances d’épilation laser chez le Dr Herzi et j’ai rapidement vu les résultats. Dès un mois après la première séance, j’ai constaté un changement de mon poil (plus fin, repousse moins rapide). Je viens maintenant de terminer ma quatrième séance et honnêtement, cela change la vie. Au-delà du confort, c’est aussi un vrai gain de temps. Concernant la douleur, il ne faut vraiment pas appréhender ce facteur. Elle est très largement supportable. La technologie utilisée dans ce cabinet est clairement mise en place pour offrir un meilleur résultat, mais aussi pour rendre les séances presque indolores. Mention spéciale à Aurélie qui s’est occupée de mes séances avec un grand professionnalisme. Elle sait mettre à l’aise dès le début, elle est très minutieuse dans son travail. Elle donne également d’excellents conseils et reste très attentive au confort et au ressenti pendant toute la séance, en s’assurant régulièrement que tout se passe bien, ce qui est très rassurant. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet vous ait plu. Notre objectif est de vous offrir des soins efficaces dans un cadre agréable et professionnel. Au plaisir de vous revoir prochainement. Dr Herzi et son équipe
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Ana D Google

Très contente de ce cabinet . Que sa soit en injections ou en soins visages j’en suis super ravie . Je vous recommande le microneedling aux peptides il est incroyable . Un résultat très bluffant et en plus de ça ce soin est indolore je n’est absolument rien ressentis , c’était un pur confort pour moi. Alors allez y n’hésitez pas pour ce soin .

S
Sephora B Google

J’ai rencontré le Dr Herzi un peu par hasard suite à un déménagement dans la région il y a bientôt deux ans, et je mesure aujourd’hui la chance que j’ai eue. C’est une médecin exceptionnelle, aussi bien en médecine générale qu’en médecine esthétique, mais surtout profondément humaine et à l’écoute. Elle ne m’a jamais laissée tomber quand j’avais besoin d’aide médicale, là où d’autres médecins s’arrêtent sans chercher davantage. Elle cherche, elle prend le temps, jusqu’à comprendre ce que l’on a. Elle m’a aussi énormément aidée concernant mes cheveux et mon alopécie, avec un vrai suivi et beaucoup de bienveillance. On se sent écoutée, comprise et vraiment accompagnée. Son équipe est également formidable : accueillante, bienveillante et professionnelle, ce qui rend l’expérience encore plus rassurante. Merci pour tout ❤️

Réponse du professionnel : Votre message me touche profondément. Lire ces mots est un immense privilège et restera, c’est certain, un très beau souvenir de ma carrière. Être médecin, pour moi, c’est avant tout être présente, chercher, comprendre et accompagner, sans jamais abandonner lorsqu’une situation est plus complexe. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée, comprise et soutenue, tant sur le plan médical qu’humain, donne tout son sens à mon engagement. Je suis également très heureuse que vous ayez ressenti la bienveillance et le professionnalisme de mon équipe, car nous partageons toutes les mêmes valeurs d’écoute, de respect et d’exigence. Merci infiniment pour votre confiance et pour ce retour si précieux, qui réchauffe réellement le cœur ❤️ Bien à vous, Dr Herzi
J
Jordan Ehrhard Google

Venu une première fois au cabinet . Accueil professionnel et bienveillant ( sa fait plaisir de pas avoir l’impression d’embêter les secrétaires quand on leur pose des questions) . Pour ce qui est du médecin , médecin très professionnel. Quelle chance elle prend des nouveaux patients . La consultation c’est très bien passer une grande professionnelle. Merci en tout cas , des gens aime encore leur métier et le font bien . La prise de rendez vous est super , toujours des dispo . Mention spécial pour la secrétaire de madame herzi. Qui est vraiment exceptionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Elle est ravie de lire votre message ❤️. Merci de la part de toute l’équipe. Nous faisons notre mieux pour offrir des délais corrects et rapides, un accueil à la hauteur de notre bienveillance et des soins appropriés. Au plaisir !
M
M B Google

N'hésitez plus,venez consulter le dr.Herzi!Je suis tellement heureuse de l'avoir découverte,elle m'a permis de m'embellir ,grâce aux injections aux lèvres, en douceur et avec un savoir-faire exceptionnel. Elle est de très bon conseil en plus et c'est tellement bien fait que tous mes proches m'ont complimenter sur mon embellissement!Une bouche incroyable , sans effet exagéré ,très naturel 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous avons à cœur d’offrir des traitements de qualité , dans le respect de l’harmonie du visage. Au plaisir !