Dr Elena ESSILEVSKAIA

Réponse du professionnel : Monsieur (ou Madame L..), Le RDV en question concerne Mme L.. 47 ans, venue à ma consultation samedi début février à 8h30 (les faits qui le prouvent sont indiscutables, c’était le seul samedi ou j’avais les consultations et le seul examen dans le contexte). Votre femme n’était pas accompagnée, vous étiez Monsieur donc hors du cabinet. J'ai envoyé le mail à votre femme car malheureusement vous n'avez pas laissé vos coordonnées sur cette page.. Dans ce mail j 'ai donné les explications : - sur le dépassement de tarif en parfait accord avec la CPAM pour l' aménagement des horaires le WE de notre cabinet Les patientes sont toujours prévenues des tarifs par le mail du Doctolib, sinon elles peuvent choisir les RDV dans la semaine avec le tarif sans dépassement - sur le travail de la secrétaire ce jour qui essayait d’arranger pour votre femme le problème technique externe à notre cabinet ( votre femme est partie sans dire au revoir, en laissant sa carte vitale au secrétariat ) - sur l’examen que j'ai pratiqué qui était nécessaire dans le contexte clinique. Et puisque l'intérêt de bébé prime: l’obstétricien de la maternité confirme que mon examen (qui a laissé votre appréciation étoilée) a bien rendu service au bébé, à votre femme et à l'obstétricien carla prise en charge obstétricale en dépendait. Et enfin si je peux me permettre le conseil sur les pages publiques : privilégiez l'échange personnel avant de mettre l'avis unilatéral sur les "services " du professionnel de la santé . Tenus au Secret médical, souvent nous ne pouvons pas répondre d'une façon appropriée aux réclamations des patients qui laissent leurs avis non constructifs et parfois non justifiés. Respectueusement, Dr ESSILEVSKAIA