Rdv à 16H20 toujours pas passé à 18h10 c’est le motif de ma mauvaise note
Dr GAMBRELLE
Médecin · Brest (29)
À propos de Dr GAMBRELLE
Dr GAMBRELLE est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (17)
le Dr Gambrelle s'occupe de notre fille autiste. Il l'a opéré de la cataracte et depuis sa vision s'est nettement améliorée. Il est avec elle d'une extreme gentillesse ça fait du bien de trouver des médecins avec autant d'humanité
Excellent praticien. Il m’a opéré pour un glaucome et un mois plus tard, très bonne progression. Je recommande.
Très bien. Il explique calmement. J y vais depuis 4..5 ans. Je suis trés satisfaite. Attendre...ça se fait chez tous plus ou moins : je prends un bouquin, le telephone ou je parle avec les voisins 🙂
À fuir!!! Accueil déplorable !! Les horaires de RV ne sont pas respectés ! On vous fait entrer dans une salle d'attente bondée ou il n'y a même plus une chaise de libre !! Le secrétariat pourrait au moins avoir la décence de vous prévenir du retard. Inadmissible et irrespectueux envers les patients ! 😡😡
Excellent praticien, très à l'écoute et pédagogue. Encore merci !
Très bon docteur, surtout très à l’écoute et sais vraiment détendre les patients très angoissés. Je le remercie d’avoir été patient avec moi. Un dernier mot le remercie également la secrétaire pour sa gentillesse
Très bon accueil. Efficace et compétent .je recommande
Le Docteur Gambrelle est très compétent et très sympathique, il est à l'écoute. Je le recommande fortement même si j'ai plus que du mal avec une secrétaire en particulier qui n'a pour moi aucunes raisons de faire cet emploi à cause de son manque de tacts et de psychologie envers les clients...
Secrétaire particulièrement désagréable Rdv à 15h20 et 15h40 pas de place en salle d attente 5 patients avant nous Le docteur gambrelle avait un remplaçant ce jour là Sommes aller voir ailleurs
Lorsqu’on bénéficie d’une telle compétence d’une telle disponibilité d’une telle gratuité on ne peut que remercier le système français, se conformer aux rendez vous et dire Merci pour Tout !
Médecin très sympathique, je recommande.
Depuis la crise Covid, ils n'ont absolument RIEN fait au niveau du standard téléphonique. Il n'y a toujours qu'une seule personne pour répondre au téléphone. Par contre, avec les mesures sanitaires en place, il est interdit de se présenter au cabinet sans rendez-vous. Donc si on a besoin de modifier, d'annuler, de confirmer un rendez-vous, il faut OBLIGATOIREMENT appeler le standard (pardon, ou envoyer un courrier - même pas un email !) mais le standard est INJOIGNABLE !!! Voyez mes screens, j'ai tenté 22 fois de les appeler (et oui, ils sont ouverts) et là c'est la roulette russe : soit ça sonne dans le vide avant de couper, soit on a un robot automatique qui nous dit de les contacter AU MEME NUMERO avant d'avoir une musique pendant 5min et ça coupe après ! Sans blague, en période de crise, vous n'êtes pas en mesure d'adapter votre standard? Recruter une personne supplémentaire? Créer un système de file d'attente dans l'ordre des appels? Proposer une adresse mail pour vous envoyer les demandes?? C'est vraiment dommage parce qu'à part ce problème, tout le personnel est compétent et d'une grande amabilité (d'où mes 2 étoiles). Mais cette situation dure depuis presque 1 an, et arrivé à ce stade, l'excuse de "la crise inattendue" ne passe plus, vous avez largement eu le temps de vous adapter.
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