Top-medecin.frMédecin consulté il y a 2 ans de ça. J’avais un problème de santé non diagnostiqué (d’où ce rendez-vous), j’ai dû payer alors que j’en suis ressortie sans avoir été examinée, sans ordonnance pour une prise de sang ou un autre professionnel spécialisé. Même pas une prise de tension ou de pouls. Rien. Par contre il a été incroyable en ce qui concerne de poser des questions extrêmement déplacées soit disant "parce que c’est la procédure" (non, d’autres médecins, choqués de ces questions, m’ont affirmé qu’il n’y a aucune procédure de ce genre). Bref, il m’a laissé dans l’errance, en me disant "je vous dirigerai vers un spécialiste si vous revenez afin de prouver votre engagement". Complètement délirant. Je ne l’ai évidement jamais revu. Aujourd’hui, après une série d’examens qui ont déterminé mon souci de santé, je reviens vers ce "professionnel" pour pointer du doigt sa négligence absolue et son comportement plus que douteux. Monsieur, ce genre de négligence dans votre métier peut coûter une vie. En espérant que mon commentaire aidera des personnes à ne pas se faire avoir. Courage à toutes les personnes en errance médicale !
Dr Guillaume SERRON Médecin généraliste
Médecin généraliste · La Madeleine (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dr Guillaume SERRON Médecin généraliste
Dr Guillaume SERRON Médecin généraliste est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à La Madeleine (59110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 18:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 18:45 |
| Mercredi | 08:15 – 18:45 |
| Jeudi | 08:15 – 18:45 |
| Vendredi | 08:15 – 18:45 |
| Samedi | 08:15 – 11:45 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (36)
Refus répété de prescrire un bilan sanguin malgré mes demandes. Manque d’écoute et de dialogue. Expérience décevante.
Médecin froid et condescendant qui bombarde de questions indiscrètes et refuse de répondre aux vôtres, à éviter
Avis médical catastrophique on vous donne des informations sans auscultation et surtout impossible d'avoir une prise de sang qu'on vous refuse directement, ne prend pas en compte les inquiétudes des patients. Je déconseille fortement
Excellent médecin, très bon suivi, il ausculte vraiment les patients et prend le temps d’expliquer.
Compétent, sérieux et efficace. Recommandé. Bien vérifier lors de la réservation que c’est bien Monsieur Serron qui va vous recevoir. Il ne reçoit que quelques jours par semaine personnellement.
Je suis extrêmement déçue par la gestion des rendez-vous chez ce médecin. À chaque consultation, malgré mon arrivée à l'heure, voire en avance, je me retrouve systématiquement à attendre longtemps, souvent avec 2 ou 3 autres patients déjà présents dans la salle d'attente. Les retards sont récurrents et très importants, ce qui est particulièrement pénible pour les mamans avec des bébés, par exemple. Je ne comprends pas pourquoi les créneaux ne sont pas mieux organisés pour éviter ces attentes interminables. De plus, le manque de confidentialité est très préoccupant : depuis la salle d'attente, nous entendons toutes les conversations qui se déroulent dans le cabinet, ce qui est inacceptable. Il est urgent que des améliorations soient apportées pour le confort et le respect des patients.
Aligné avec les commentaires ci-dessous, la remplaçante du Dr SERRON est très peu à l'écoute et semble totalement désintéressée par le patient
J'arrive aujourd'hui mercredi 5 juin avec une bronchite aiguë. Je ressors avec une boîte de paracétamol... Obligé d'aller consulter un second médecin. A fuire !!
Très très bon docteur. Extrêmement compétent Mais beaucoup trop de retard, 40 minutes…
Dr compétant Il m’a écoutéattentivement et il m’a bien expliqué les problèmes de ma santé Et m’a donné des bons conseils.c’est un médecin parfait
La remplaçante du Docteur Serron est à fuir. Elle est catastrophique d'un point de vue humain. Être médecin, ce n'est pas uniquement encaisser les consultations. Nous avons été mis à la porte car nous n'avions pas réservé deux créneaux( 2x 20mn) pour deux enfants lors d'un rappel de vaccin mais seulement un. Cette personne n'a jamais accepté de vacciner les deux enfants, quitte à s'asseoir sur le calendrier vaccinal et les délais à respecter entre les injections. Ce qui interroge fortement pour quelqu'un qui se revendique médecin ! Je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable ! Au moins elle a pu rattraper son retard sur son planning !
Très déçue par ce médecin qui me semblait rigoureux et consciencieux de prime abord. J'ai eu 2 consultations avec lui dont une première où il m'avait prescrit un arrêt maladie suite à une intervention chirurgicale à la main. Après 3 semaines, la sécurité sociale n'a toujours pas reçu l'arrêt maladie. Je dois recontacter le médecin pour lui signaler. Il n'a aucune coordonnée de communication nul part (ni téléphone ni mail). j'ai du demander une nouvelle consultation juste pour lui demander de me remettre l'arrêt maladie en papier pour que je puisse le transmettre à la sécurité sociale par moi même. A la fin de mon arrêt maladie, j'effectue une consultation de contrôle. Le médecin arrive 14 minutes en retard, sans excuses, et boucle la consultation en 2minutes. Apparemment c'est normal, je ne devrais pas être étonnée qu'il n'y ait aucune excuse ni réaction. J'obtiens quand-même une fiche de soin à transmettre à l'assurance maladie. Et je constate que l'adresse indiquée sur la feuille de soin n'est pas la bonne. Rebelote, il faut de nouveau prendre un rdv de consultation pour rectifier cela car il ne veut pas communiquer son téléphone ou son email. Je trouve cela dommage et très embêtant de devoir à chaque fois bloquer un créneau et payer pour des rectifications administratives. Les créneaux de consultations devraient être disponibles pour ceux qui en ont besoin. Je ne le recommande pas. Je précise aussi que j'ai édité mon avis parce que le médecin n'a pas apprécié l'avis initial. Je reste néanmoins factuelle et vraie.
Médecin que j ai consulté sur Doctolib pour un avis urgent Très attentionné , pose des questions pour mon dossier médical très professionnel. Je me suis sentie très à l aise personne respectueuse Je recommande
Comment vous contacter par téléphone ? Merci
Médecin attentif et professionnel. Le docteur Serron pose des questions personnelles et précises pour en savoir plus sur ses patients et s’implique pleinement pour constituer leur dossier médical. Il est à l’écoute, prend le temps de discuter et d’expliquer les choses pendant la consultation. Autre chose encore : la demande de consentement avant d’ausculter. C’est rare et appréciable. Je reprendrai rendez-vous sans hésiter et conseillerai le docteur Serron à mon entourage.
Un homme charmant, à l'écoute et compétent. Mais...faut-il encore réussir à le voir. À chaque rendez-vous, une nouvelle tête, soit une remplaçante soit un interne. Pour construire une relation de confiance, c'est un peu compliqué.
J'ai consulté ce médecin alors que je me trouvais dans une situation d'extrême anxiété. Il s'est montré très intéressé et impliqué. En effet, comme indiqué dans certains commentaires, il pose beaucoup de questions et même des questions très personnelles mais il ne faut pas être bête et comprendre que cela lui permet de poser un diagnostic. Il ne bâcle pas du tout les consulations, on comprend très vite qu'il appréhende son travail avec beaucoup de sérieux. Pour ma part, il m'a été d'une grande aide et j'ai apprécié qu'il ne se contente pas de me délivrer des anxioliques et passer au paiement comme certains de ses confrères. D'autre part, il n'est pas du tout jugeant et c'est également la première fois qu'un médecin demande mon consentement pour m'ausculter. Je retournerai le voir en cas de besoin sans aucune hésitation et je l'ai conseillé à mes proches.
Médecin très sympathique et à l'écoute. Il ne se contente pas de poser un diagnostic, il vous explique également, avec des termes simples, ce que c'est, comment ça se passe, pourquoi... Je l'ai consulté pour moi, ainsi que pour ma fille de 2 ans, et dans les deux cas tout s'est très bien passé. Il a été très doux avec ma fille, m'a donné plein de petites astuces (et note aux femmes qui allaitent : aucun jugement concernant le fait que j'allaite encore ma fille de 2 ans, alors que nombre d'autres praticiens se permettent de vous juger là-dessus !). Pour répondre à des commentaires précédents, si vous n'acceptez pas de répondre aux questions des médecins, ne consultez pas ! Enfin, vous pouvez tout à fait payer par CB et il prend bien la carte vitale (une dame a mise une mauvaise note il y a 3 mois rien que pour cette raison... or il venait de s'installer sur La Madeleine, n'avait donc pas encore tout le matériel !). Je n'hésiterai pas à le reconsulter si nécessaire.
Médecin consciencieux qui prend le temps avec chaque patient.
Docteur professionnel, disponible et à l'écoute
Docteur Doliprane. Je n'ai trouvé aucune sympathie à ce médecin. S'est montré très insistant de savoir pour quelle raison je ne buvais pas d'alcool et pour constituer un dossier il m'a posé plusieurs autres questions indiscrètes alors que même mon médecin traitant ne m'a jamais posé. J'étais allée le voir car mon médecin était absent mais c'est la 1ère et dernière fois que j'irai le voir. Je n'ai jamais vu son visage puisqu'il était caché par son masque, rapport complétement déshumanisé. 1ère et dernière fois que je consulte ce "médecin"
Bonjour docteur, impossible de trouver un téléphone pour annuler mon rendez-vous et doctolib me demande de vous contacter directement. Je me permets de vous laisser un message ici.
Première consultation . J ai été déçue. J y suis allée car mon médecin traitant etait surchargé et habitant à côté. Auscultation en soutien gorge alors que mon.medecin traitant passe par au dessus. Auscultation gênante où est la pudeur. Pas de carte bleue, Chèque où espèces. Pas de tiers payant maintenant si apparemment. Une feuille de soins à renvoyer et j ai dû reconsulter car le traitement n a pas agi. Difficile de trouver un tel pour le joindre. Je ne reconsulterai pas. La dame qui repond à mon commentaire quand on debute on doit avoir le necessaire j ai été déçu de ce médecin c est mon droit. Je ne suis pas la seule. Chacun.est libre
Consciencieux, sympa & rapide.