Dr JANOTS Julie - Médecin Généraliste à Clermont-Ferrand

Ne prend plus de nouveaux patients

Secrétaire vraiment très désagréable et ce n’es pas la première fois ! Aucune empathie, très sec au téléphone. Comment peut-on garder une secrétaire comme ça car il y’a des personnes sensibles derrière le téléphone et nous n’appelons pas par plaisir si on appelle c’est que l’on a tous un soucis de santé mais apparemment cette secrétaire ne doit pas connaître cela … quand on est désagréable on ne fait surtout pas ce métier !!!!!!!!!! À part ça mon médecin est adorable et très professionnel sinon je serais partie depuis longtemps car je n’apprécie pas ce genre de secrétaire il n’y jamais eu un appel ou elle a été agréable !!!!!!! Appel du 05/08/25 14h08

Tres bien et je ne trouve pas les secrétaires horible faut ce mettre aussi à leurs place

Le Dr allegre valerie est un très médecin, à l'écoute. Mais la secrétaire est horrible.

Secrétaire plus que désagréable !!! Aucune empathie. Elle se prend pour un médecin, elle est odieuse et très clairement incompétente. Aucun respect envers ses interlocuteurs, si problème urgent concernant un patient suivi par le cabinet...sa réponse...faites le 15!!! BRAVO ME LA SECRÉTAIRE ! GRÂCE À VOUS LES URGENCES SONT SATURÉES !!! Par pitié...partez vite en retraite où changez de métier

1etoile pour les deux SECRETAIRES que j’ai eu cette semaine !!! Âpres avoir consulté un médecin de garde pour des crises de spasmophilie ingérables il m’a ordonné de conctater rapidement mon médecin traitant. J’appelle le cabinet j’explique mon cas, la secrétaire me dit d’attendre la fin de la semaine alors que je lui explique que je ne peux plus gérer les crises et que c’est à la demande du médecin de garde qu il fallait que j’ai un rdv dans la journee. Elle n’a pas voulu entendre. Je dis que je vais me débrouiller sachant que les médecins se font rare de nos jours, ne prennent plus de nouveaux patients… Aujourd’hui je rappelle alors que je viens de sortir d’une crise sévère et je tombe sur une autre secrétaire infecte! Je comprends que mon médecin ne travaille pas aujourd’hui mais je voulais avoir un rdv rapidement. Elle me dit de rappeler demain à 8h pour des créneaux d’urgences, je lui dis que sa collègue ne m’a pas dit ou alors j’étais sortie d’une crise donc je sais pas. Il me semble qu’elle a dit qu’elle allait réécouter la conversation, OH Je suis une menteuse tiens donc ! je tente d’expliquer mon cas elle me coupe et me dit que mon médecin n’est pas une urgentiste, bah pourquoi vous avez des créneaux d’urgence ?? A quoi bon rappeler le lendemain alors que je vous ai en ligne ??! Quand je là stoppe pour dire que justement c le médecin de garde urgentiste qui m a demandé de voir rapidement mon docteur, elle me coupe et hausse le ton en disant que c’est à elle de parler et me RACCROCHE AU NEZ ! DU JAMAIS VU !!! PAUVRE DAME APPRENEZ LE RESPECT ET L’EMPATHIE !! Même si un planning est complet essayez de rediriger les patients !! Les crises d’angoisses sévères, ça ne rigole pas, même les urgences demandent de voir le médecin traitant pour revoir un traitement adapté !!! PAUVRES SECRÉTAIRES que j’ai eu en ligne,

Docteure a l'écoute de sa patientèle, prend le temps pour ses rdv et resté disponible. J'ai toujours été bien entendu et entouré par ce médecin.

Cabinet médical qui refuse les nouveaux patients même pour une dame de 80 ans qui vient de déménager, en détresse médicale. Le serment d’Hippocrate n’a donc aucune valeur pour certains médecins.

Secrétaire qui vous répond mal hausse la voix et vous raccroche au nez 2 fois je pense qu'elle plus besoin de consulter que moi ou alors changer métier vous été horrible.

Dr Janot au top 👌, par contre la secrétaire est HORRIBLE !!!