Dr Jean-Benoît HEBBINCKUYS est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Aubigny-en-Artois (62690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (26)
Avis Google
2,9
26 avis
5★12
4★0
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1★13
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severine june Google
Très impoli, grossier et qui a le culot de m’envoyer balader parce que je ne suis pas du secteur alors que je suis soignée par un de ses confrères en arrêt actuellement .. il m’a clairement indiqué de chercher un autre médecin .. je pense qu’il a oublié sa fonction de médecin ainsi que le code de déontologie. A fuir
Réponse du professionnel : Madame, je tiens à vous informer que je ne vous connais pas, je ne vous ai jamais vue en consultation comme vous l'indiquez. Votre nom n'est pas connu de notre base de données. Vos propos évoquant une grossièreté supposée sont donc faux et diffamatoires. Je me réserve donc le droit de déposer une plainte contre vous concernant ce que vous écrivez.
b
bart louchet Google
Ma femme a pris rdv il annule le jour meme ,il decalle le rdv au lendemain pour "l'oublier " dans la salle d'attente pour au final lui dire qu'il ne prend que les gens de ça commune et que les gens exterieur c'est terminer, alors que moi il ma pris plusieurs fois il y'a meme pas 1 mois ... bref on nous parle des "deserts médicaux "mais certain médecin ne font aucun effort .
Je déconseille ne perdez pas votre temps
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous réponds en ligne puisque vous ne répondez pas au téléphone:
1 - votre femme (je ne savais pas qu'elle était votre femme car elle ne me l'a pas dit et vous n'avez pas le même nom) a pris RdV alors qu'elle est hors secteur: comme vous l'avez lu, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge TOUS les patients du Pas de Calais
2 - elle n'a pas été oubliée en salle d'attente, je l'aie vue à la suite des autres patients comme tout un chacun alors qu'elle avait "forcé" le rendez-vous
3 - Je ne vous permets pas de me dire que je ne fais pas d'effort: c'est mon quotidien en tant que président de la CPTS des Campagnes de l'Artois d'apporter des solutions aux patients pour trouver un médecin traitant.
Donc je vous remercie pour votre (dé)conseil !
k
kalcd 2800 Google
J'ai pris un rendez-vous sur doctolib, le médecin a annulé le rendez-vous 1 journée avant, je trouve pas sa très sérieux, vu tout le mal que l'on a à trouver un médecin, ma consultation était pourtant très importante
Réponse du professionnel : Bonjour. Tout ceci est indiqué sur Doctolib (il suffit juste de lire): votre commentaire est désobligeant. Tout le Pas de Calais ne peut-être reçu à Aubigny. Nous ne sommes pas responsables de l'absence de médecin dans notre région mais souhaitons malgré tout soigner tout le monde dans une logique de proximité propre à la médecine générale !
E
Elodie Derisbourg Google
Alors voila moi j'ai rencontrer le docteur Mr desplanques très gentil et très doux après ne pas avoir honoré 3 rdv avec Mr hebyncuis car j'ai pas mal de rdv en semaine pour ma petite en situation de handicap donc oublier de prevenir que je ne pouvait pas y aller...
Aujourd'hui 11 decembre j'essaie de prendre un rdv avec Mr desplanques qui s'est proposer d'être mon medecin traitant car mon medecin a du cesser son activité donc je me retrouver sans docteur au final il fait la declaration et on me dit que ma fiche est bloquer donc on ne peut pas me mettre de rdv c'est une blague ! Car le dernier rdv a était honoré !
En ce qui concerne le docteur hebyncuis les commentaires negatifs ne m'etonne pas il a clairement dit a une amie qui n'avait pas sa carte vitale qu'il ne faisait pas dans le social mais dans le medical de plus il renvoie cette dame chez elle avec sa petite et du doliprane chez elle alors qu'elle avait une pyelonephrite !
Je trouve un peu aberrant qu'un docteur parle comme ceci a un patient ils vivent par rapport a nous quand même.
Cmu ou pas ils sont payer !
Puis en plus ils bloquent les gens quitte a ce que les gens se demerdent pour trouver un docteur il a un peu tout les droits ce monsieur même trop !
Donc biensur je ne vais pas en rester et appeler la sécurité sociale pour qu'ils interviennent !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Quelle que soit votre situation, les demandes de rdv étant extrêmement nombreuses actuellement, nous nous permettons de bloquer les patients qui n’honorent pas "2 rdv ou plus , comme cela est votre cas" sans prévenir. L’agenda doctolib permet l’annulation de rdv avec une très grande simplicité ce qui relève du respect (de base) envers le professionnel de santé sollicité. Bonne journée
H
HELENE DUHOO Google
Je ne comprends pas les commentaires précédents. L'indication d'obligation géographique est bien notée noir sur blanc sur Doctolib + précision dannulation en cas d'irrespect de la consigne... Eh bien c'est malheureux mais oui parfois les urgences sont la seule solution, plutôt que de déglinguer facilement et inutilement les gens via un écran. Bref 1ere consult suite déménagement : RAS, professionnel, sympathique, à peu près à l'heure, locaux agréables.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour la vérité dans vos propos
I
Isabelle PACZEK Google
J'ai pris un rendez vous hier sur Doctolib pour une urgence mon médecin traitant n'étant pas disponible. On m'annonce aujourd'hui par téléphone qu'ils annulent le rendez-vous car je ne suis pas du secteur .. Dans ce cas pourquoi mettre des disponibilités sur le site logiquement ouvert à tous .. c'est de la discrimination.. c'est honteux.. je recommande pas!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour. Tout ceci est indiqué sur Doctolib (il suffit juste de lire): votre commentaire désobligeant n'a d'égal que votre discourtoisie. Il n'y a aucune discrimination: tout le Pas de Calais ne peut-être reçu à Aubigny. Nous ne sommes pas responsables de l'absence de votre médecin indisponible mais souhaitons malgré tout soigner tout le monde dans une logique de proximité propre à la médecine générale !
M
Marc VERMEESCHE Google
J'apprécie la disponibilité de monsieur HEBBINCKUYS. Il est à l'écoute sans pour autant perdre inutilement du temps dans les consultations, cela à l'avantage d'éviter d'être en retard sur ses rendez-vous, et ça, c'est super agréable !
A chaque fois que je suis allé le voir, je suis reparti avec des réponses (médicaments, kiné, ou autre..) pour aller mieux, et cela a toujours fonctionné.
Merci !
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire !
A
Allison Google
Très bon médecin, très professionnel à l’écoute des patients.
Je me fais suivre en toute confiance depuis plusieurs années.
Réponse du professionnel : Avec plaisir. Heureux de vous aider pour votre santé et celle de votre famille !
S
Sophie Podjacki Google
Annuler le rendez-vous le jour même car on n'est pas dans la zone (qu est ce que la zone on habite à 28 min?) c'est honteux surtout pour un bébé de 2 ans qui est malade. Encore merci pour ce professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Si l'on trace un cercle pour toutes les communes à 28 minutes de la maison de santé, cela reviendra à pouvoir laisser 1/3 de la population du Pas de Calais prendre RdV chez nous soit 500 000 personnes environ! Vous comprendrez que ce n'est pas raisonnable. A 2 ans, votre enfant a surement un médecin qui le suit et qui doit s'organiser pour assurer la continuité des soins en période de congés. Vous étiez prévenue sur Doctolib que vous ne pouviez pas prendre RdV (des créneaux sont gardés pour nos patients et ceux habitant autour de la maison de santé) mais vous avez décidé de vous même de forcer la consigne, d'où l'annulation par mes secrétaires. Donc je vous remercie de me remercier pour mon professionnalisme que vous semblez reconnaitre: vous avez tout à fait raison! Bien à vous
C
Corinne Peze Google
Bonsoir, je viens d'être mise à la porte par ce médecin en essayant de faire croire aux patients dans la salle que je l'ai insulté ,je suis choquée par ce qu'il vient de m'arriver ,je n'en reviens toujours pas... Il était mon médecin depuis quelques années, et oui malheureusement le mien avait pris sa retraite...un vétérinaire parle mieux aux animaux qu'il ne parle à ses patients ,où est donc passé le Serment d'hypocrate ?
Réponse du professionnel : Madame, je vais replacer le contexte et la forme. Vous êtes venue en consultation (rajoutée en surplus à votre demande alors que j'étais plein) pour une problématique à laquelle je ne peux pas répondre sans un document que vous devez amener à la consultation. J'avais pris le soin hier de vous prévenir par mes secrétaires. Vous n'aviez pas ce papier et vous êtes tout de suite montée sur vos grands chevaux "je ne peux pas le savoir" - "votre secrétaire ne m'a pas appelée": ce qui est faux! Je vous ai demandé par 2 fois de vous calmer avant moi-même de hausser la voix. VOUS avez décidé vous-même de quitter la consultation lorsque je vous ai dit, ne vous voyant pas vous calmer, que vous pouviez sortir de mon bureau. Je n'ai essayé de rien faire croire à aucun patient en salle d'attente: c'est VOUS qui avez passé la tête en salle d'attente en maugréant sur moi aux patients présents et en criant dans le couloir "vous n'êtes pas au dessus des gens!". Quant à votre commentaire sur les vétérinaires, je ne vous permets pas, une fois de plus aujourd'hui, de me parler comme cela. Enfin, si vous croyez que l'empressement avec lequel vous avez mis ce commentaire tout aussi faux qu'incomplet va me nuire, vous vous trompez! Où est donc le respect envers les médecins à l'heure où tout se règle sur google... Et cela alors que je vous soigne depuis près de 6 ans... Quelle déception!
K
Killian Cadet Google
Je n’ai jamais vu un médecin aussi désagréable que lui, celui-ci me refuse la consultation car je n’ai pas ma carte vitale. Je l’ai perdue ! Je lui joins une attestation via la plate-forme Doctolib mais Monsieur me demande de régler la consultation en me justifiant qui n’attendrais pas trois mois pour être payé avec une feuille de soin, j’ai donc refusé le règlement et dans ces cas là j’annule la séance et celui-ci indique via Doctolib le patient non présent a la séance, va falloir le revoir le respect du patient et surtout il m’a bien précisé en sortie de rendez-vous ne reprenait plus rendez-vous chez moi encore à Médecin attiré par l’argent , quoi qu’il en soit que ce soit une attestation de droit ou une carte vitale, vous serez payer !!! Je vais me faire un plaisir d’en parler à la sécurité sociale car a priori je ne suis pas le seul dans ce cas d’après les différents avis.
Réponse du professionnel : Monsieur, je vais vous relater les fait précis puisque vous semblez en avoir oublié une partie: je vous demande votre carte vitale pour ouvrir votre dossier et vous "riez" en me disant que vous l'avez perdue. Je vous informe donc qu'il faudra régler la consultation, en effet, je n'ai pas de temps à perdre à faire des feuilles de soins papier, à les poster et à en vérifier leur paiement 2 à 3 mois plus tard alors que VOUS êtes responsable de la perte de votre carte vitale, ce d'autant plus que je ne suis pas votre médecin traitant. A ce moment là, vous me dites vous-même que vous annulez votre RdV, je n'ai donc pas refusé votre RdV. Vous m'indiquez que votre médecin traitant vous fait habituellement des feuilles de soin papier (c'est que vous êtes donc coutumier du fait). Vous avez donc pris la place de quelqu'un que j'aurai pu voir à votre place. Je vous prie donc de garder vos interprétations malpolies pour vous (médecin attiré par l'argent, médecin désagréable...) et de revoir votre vision de la santé. Enfin, vous avez tout à fait raison de vouloir en parler à la CPAM, mais profitez-en surtout pour refaire votre carte vitale!
C
Clemence Coolos Google
Notre médecin traitant depuis 2 ans. Très satisfaite. Professionnel et à l'écoute. Il est entièrement disponible pour ses patients. Il s'occupe très bien de mon fils et de moi-même. (Suivi, vaccination, développement de l'enfant). Il est un soutien et de bons conseils pour l'allaitement maternel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est toujours un plaisir de vous prendre en charge!
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Marjorie Berteloot Google
Le docteur Hebbinckuys est un médecin très à l'écoute et disponible. Il nous apporte satisfaction dans tout ce que l'on peut attendre d'un médecin de famille.
Ne vous fiez pas aux avis négatifs precedant le mien. Ils ne sont que la preuve de la mauvaise foi (voire de la condescendance...!!) de certains internautes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui tranche avec ceux de gens que je n'ai jamais vus! .
b
bajeux frédéric Google
Consulté pour la première fois en début de mois suite à un accident de travail.
Rendez-vous pris rapidement sur doctolib.
médecin très doux et à l'écoute. Je lui ai demandé si il avait possibilité qu'il soit mon médecin traitant dès la première consultation.
Je suis très attristé en voyant autant d'avis négatifs déposés par des personnes (qui ne sont même pas ses patients !) qui ne prennent pas le temps de lire les consignes avant de prendre rendez vous ou essaient de les contourner pour ensuite insulter ce docteur.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis tout à fait positif qui témoigne du vrai travail réalisé au quotidien au sein de la MSP ! Je suis très content d'être devenu votre médecin traitant
C
Christiane Lecherf Google
Un médecin consciencieux, attentif à chaque patient. Il est très doux avec notre petit bébé ! On recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Avec grand plaisir pour prendre soins de gens tout à fait charmants comme vous!
A
Aude Carlier Google
Super médecin !! Très humain et à l'écoute !! Il prend le temps d'expliquer !! Le docteur Jean Benoît Hebbinckuys est très professionnel !! Merci beaucoup !!!
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire!
P
Pierre Deruelle Google
Très bon médecin, très professionnel, à l’écoute et dialogue avec son patient pour essayer de déceler le problème.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable et qui contraste avec ceux de personnes que je n'ai jamais vues!
E
E. Chavelet Google
Docteur Hebbinckuys a reçu mon fils rapidement et s'en est occupé avec beaucoup de professionnalisme et d'attention spécifique à un enfant. Super médecin chez qui je conseille tous d'aller.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui va de pair avec ce que l'on souhaite proposer à la MSP Aubinoise!
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Baptiste Levesque Google
Médecin généraliste compétent et réactif.
Prise en charge rapide et conseils avisés, il est le médecin traitant de nos enfants et je lui fait une confiance totale.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui va dans le sens de la médecine de proximité. C'est toujours avec plaisir que je prends en charge vos enfants!
A
Alexandre Lourdel Google
Ce médecin est une belle perte de temps ! À part donner des leçons de morale et asseoir sa crédibilité, vous n'aurez pas grand-chose !
Réponse du professionnel : Monsieur, je ne sais pas qui vous êtes pour vous permettre un tel commentaire. Premièrement: vous vous permettez d'enfreindre la consigne Doctolib. Deuxièmement, vous me demandez une prescription d'un acte qui ne peut pas se faire en télé consultation, et lorsque je vous l'indique troisièmement: vous vous permettez de me dire que je fais erreur dans ma pratique puisque vous avez lu ce que je dois faire "sur internet". Alors, oui, je vous redis que je suis médecin et pas "donneur d'ordonnance"! Enfin, votre familiarité à la fin de la consultation vous fait perdre toute crédibilité"... Dernière chose: aucune crainte, vous n'avez pas été prélevé des 25€!
P
Pauline Taffin Google
Excellent médecin, très compétent et très humain ! Pas de soucis pour prendre rdv ni se faire accepter comme nouveau patient. La prise de RDV est facile et rapide grâce à Doctolib. Les secrétaires sont agréables et très réactives.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis, c'est toujours un plaisir de vous apporter une aide, un conseil.
C
Cassi lherault Google
Pas possible de prendre un rendez vous car nous ne sommes pas du secteur.
Notre docteur est en congé, comment faire alors ? Les urgences ?
Alors que le rendez vous apparaît sur doctolib, que rien n'est indiqué. Une honte.
Réponse du professionnel : Je peux enfin vous répondre ayant récupéré la fiche. Votre message frise l'irrespect et la calomnie. Pour information, je ne vous connais pas et ne vous ai jamais vue. Nous ne pouvons soigner TOUTES les personnes de France. Vous avez volontairement contourné la consigne qui vous indiquait que vous ne pouviez pas prendre de RdV si vous n'étiez pas du secteur. Il est logique, lorsqu'on est médecin de campagne de garder les créneaux pour ses patients mais aussi pour ceux qui résident autour du cabinet. L'outil Doctolib ne nous permet pas de déterminer une zone géographique et ce n'est pas de ma faute! Si vous ne souhaitez pas comprendre cela, plaignez-vous auprès des pouvoirs publics!
a
allard corentin Google
Je déconseille fortement, rendez prit hier pour un rendez-vous chez ce médecin, une secrétaire qui vous appel et vous met en attente toutes les 5 secondes , rendez-vous annulé car je ne suis pas sur secteur , des incompétents comme ça c’est vraiment terrible . Apparemment ce n’est pas la première fois que les gens se plaignent et je confirme leurs avis .
Fuyez cette incompétence médicale
Réponse du professionnel : Je peux enfin vous répondre ayant récupéré la fiche. Votre message frise l'irrespect et la calomnie. Pour information, je ne vous connais pas et ne vous ai jamais vu. Nous ne pouvons soigner TOUTES les personnes de France. Vous avez volontairement contourné la consigne qui vous indiquait que vous ne pouviez pas prendre de RdV si vous n'étiez pas du secteur. Il est logique, lorsqu'on est médecin de campagne de garder les créneaux pour ses patients mais aussi pour ceux qui résident autour du cabinet. L'outil Doctolib ne nous permet pas de déterminer une zone géographique et ce n'est pas de ma faute! Si vous ne souhaitez pas comprendre cela, plaignez-vous auprès des pouvoirs publics!
Comment pouvez-vous vous permettre de parler d'incompétence médicale alors que je ne vous ai jamais rencontré? Cela ressemble à de la diffamation... punie par la loi!
A
Anaïs Lm Google
Rendez-vous prit sur Doctolib ce lundi matin pour un rdv à 16h30. On m’appelle à 14h pour me dire que le praticien avait annulé mon rdv tout simplement car je n’étais pas du secteur ! Je trouve cela complètement scandaleux ce manque d’empathie et ce je m’en foutisme si la patiente est malade, elle n’est pas de mon secteur, elle ne reviendra donc pas, elle n’est donc pas interessante. Ceci s'appelle tout simplement de la discrimination !!
Si j’ai prit rdv chez ce praticien sur Doctolib, où aucune note n’apparaissait sur ce type d’informations, et si j’étais prête à faire la route ce n’était pas par plaisir ! Impossible de joindre mon médecin habituel et c’était le seul rdv trouvé sur Doctolib.. Pourquoi être sur cette plateforme dans ce cas ?
Je ne vous remercie pas monsieur de ne pas avoir voulu m’aider et de m’avoir laissé encore plus démunie de ce que je l’étais déjà. Je me doute fortement que vous prendrez le temps de lire ce message et encore moins d’y répondre et de toute façon je ne souhaite aucune réponse d’une personne avec si peu de considération pour autrui
Réponse du professionnel : Je peux enfin vous répondre ayant récupéré la fiche. Votre message frise l'irrespect et la calomnie. Pour information, je ne vous connais pas et ne vous ai jamais vue. Nous ne pouvons soigner TOUTES les personnes de France. Vous avez volontairement contourné la consigne qui vous indiquait que vous ne pouviez pas prendre de RdV si vous n'étiez pas du secteur. Il est logique, lorsqu'on est médecin de campagne de garder les créneaux pour ses patients mais aussi pour ceux qui résident autour du cabinet. L'outil Doctolib ne nous permet pas de déterminer une zone géographique et ce n'est pas de ma faute! Si vous ne souhaitez pas comprendre cela, plaignez-vous auprès des pouvoirs publics!
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